摘要：隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷發(fā)展，各類“+VR”的行業(yè)轉(zhuǎn)型層出不窮。結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)當前的發(fā)展現(xiàn)狀，闡述現(xiàn)有的虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用實例。同時針對文成景區(qū)作為傳統(tǒng)旅游行業(yè)正面臨著經(jīng)營模式固化的危機，試分析虛擬現(xiàn)實技術(shù)在文成景區(qū)產(chǎn)業(yè)升級中的應(yīng)用范疇和具體。

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實技術(shù);文成景區(qū);產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

中圖分類號：TP391.9;TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2020）17-0267-02

一、前言

2016年被稱作虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，簡稱VR）元年，關(guān)于VR的各項內(nèi)容幾乎成井噴式增長。同年，全國旅游業(yè)界首個由政府部門主辦的“旅游+UR”高峰論壇在廈門舉行，“智慧旅游”“虛擬旅游”的概念應(yīng)運而生。為了響應(yīng)國家號召跟上時代趨勢，全國各地掀起了一股“旅游+VR”的熱潮，如合肥VR小鎮(zhèn)計劃以及三亞旅游發(fā)展委與水木動畫簽訂《三亞旅游虛擬現(xiàn)實（VR）合作開發(fā)框架合作協(xié)議》等。而在國外，德國弗勞恩霍夫協(xié)會開發(fā)出一款便攜式的旅游設(shè)備，能夠為游客引路導(dǎo)航，在特定古跡前還能通過攝像機進行場景識別，并為游客調(diào)出其三維仿真復(fù)原圖。

二、虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用

虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用涉及內(nèi)涵廣泛，按照硬件載體分類大致為：紅藍眼鏡、主動立體顯示眼鏡、被動同步的立體投影設(shè)備、立體顯示器、真虛擬現(xiàn)實、其它更高級的設(shè)備。前三種是通過特殊眼鏡給與雙眼稍有不同的影像，來促使觀者在腦中自主“合成”“立體影像”。這類技術(shù)目前最為普及的，常見于各類3D電影中。

如前段時間大火的《大圣歸來分和《哪吁》。立體顯示器，也就是我們常說的裸眼3D，則可以只依靠顯示設(shè)備，通過視差屏障，在特定角度呈現(xiàn)立體影像。目前市面已有不少成品流通，且正在成為一種潮流趨勢。真虛擬現(xiàn)實，也有人稱其為“全息術(shù)”“空間加載顯示”，是一種能夠在一個真正具有寬度、高度和深度的真實三維空間內(nèi)進行圖像信息再現(xiàn)的技術(shù)，比較知名的就是日本世嘉公司舉辦的名為“初音未來日的感謝祭，，”初音之日”（Mikus Day）的初音未來的全息投影演唱會。至于其他更高級的設(shè)備，則是指由頭戴式顯示器和CAVE系統(tǒng)相結(jié)合所形成的沉浸式虛擬空間，也就是我們通俗理解的狹義的虛擬現(xiàn)實技術(shù)。但從嚴格意義上來說它只能算作虛擬現(xiàn)實技術(shù)的一部分。

目前，隨著Oculus Rift、HTC Vive等消費級虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品的發(fā)布，全球虛擬現(xiàn)實消費級產(chǎn)品市場走向成熟。虛擬現(xiàn)實行業(yè)級產(chǎn)品和應(yīng)用也不斷涌現(xiàn)，目前正進入持續(xù)高速發(fā)展的窗口期。2014年至2016年三年間，VR/AR領(lǐng)域共進行了350筆風險投資，投資額高達50億美元，至2018年已突破百億達到108.3億元，隨著5G時代的來臨VR行業(yè)的未來發(fā)展會更加寬廣。

三、虛擬現(xiàn)實技術(shù)與文成景區(qū)的升級轉(zhuǎn)型

文成縣以自身得天獨厚的生態(tài)、文化以及非遺資源，輔以政府積極的政策扶持，在旅游業(yè)上發(fā)展迅猛。2014年到2018年間，生產(chǎn)總值增長了近33億元，維持著8%的左右快速的增長勢頭，并于2018年被評為全域旅游示范縣創(chuàng)建工作先進單位。從經(jīng)濟增長來看，文成縣的各大景區(qū)發(fā)展總勢頭良好，政府政策與幫扶也及時到位。但是，作為1992年開始發(fā)展旅游業(yè)的老牌景區(qū)，其各景點間缺乏聯(lián)系、信息化程度低、產(chǎn)業(yè)鏈條過短和遲遲未能進行產(chǎn)業(yè)升級等弊端也逐步暴露出來。文成景區(qū)作為文成縣經(jīng)濟的一大支柱，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行。根據(jù)文成景區(qū)當前的發(fā)展短板，以游客在旅游前中后期的心理訴求為落腳點，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的具體應(yīng)用范疇可以分為三個方面。

（一）基于旅游宣傳方面的虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用

在旅行前期，游客一般只能依據(jù)景區(qū)線上線下宣傳和旅游博主的攻略推薦，但是這些信息大多具有強烈的主觀性和片面性，容易給游客造成錯誤的心理期待，從而影響后續(xù)旅游體驗。

1.線上宣傳技術(shù)應(yīng)用

文成縣擁有浙南別樣靚麗的生態(tài)屏障和豐富多元的旅游資源，主要有劉基故里、百丈飛瀑、飛云江中上游山水和石勝林海四大景區(qū)，但是在網(wǎng)上檢索資料時，基本以圖片配上文字注解為主，這些并不能激發(fā)游客的出行欲望。所以最好的方式就是將虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為營銷手段的一種，以更為直觀的方式將景區(qū)呈獻給游客。文成縣旅游資源豐富，有3個4A級旅游景區(qū)，7個3A級景區(qū)以及其他若干優(yōu)質(zhì)景點，借助三維建模技術(shù)將部分實際景區(qū)制成3D模型，并利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)將模型投放在線上網(wǎng)站。用戶可以在家利用移動VR設(shè)備或者家用立體顯示器就可以享受到景區(qū)的游覽樂趣，激發(fā)用戶對于文成景區(qū)興趣，為文成景區(qū)儲備潛在用戶。以故宮博物院為例，其在近幾年內(nèi)上線的“全景故宮”和VR故宮項目，就將故宮中禁止游客入內(nèi)的宮殿內(nèi)部制成可交互的漫游系統(tǒng)，伴隨音樂和全程解說，吸引了大量線上游客，同時也帶動了線下故宮景區(qū)的熱度。

2.線下體驗技術(shù)應(yīng)用

旅游集中體現(xiàn)了人們對生活質(zhì)量各個方面的要求，旅游消費成為持續(xù)性的需求，這就使旅游業(yè)需要不斷創(chuàng)新，緊跟時代發(fā)展潮流。旅游發(fā)展不是簡單地適應(yīng)需求，而是滿足現(xiàn)實需求、引發(fā)潛在需求和創(chuàng)造新的需求的綜合體現(xiàn)。

當前，虛擬現(xiàn)實技術(shù)異軍突起，深受年輕人的青睞，在線下推廣中大量使用該技術(shù)，能擴大景區(qū)的青年受眾，也是在為景區(qū)的儲備潛在游客。在線下體驗館中設(shè)立景區(qū)VR體驗區(qū)，以頭戴顯示器與電腦為技術(shù)媒介，將景區(qū)3D模型導(dǎo)入，利用數(shù)字漫游技術(shù)，使游客透過顯示器就能“置身于”景區(qū)中。與線上不同，線下的虛擬體驗更多借助于依托于電腦的虛擬頭盔，該設(shè)備相較于同類的移動設(shè)備成本更高，但是也擁有更好的沉浸感體驗，更能激發(fā)客戶的旅游消費欲望。

此類推廣在近幾年的旅游行業(yè)峰會中已成主流趨勢，以2017年聯(lián)合國世界旅游組織第22屆全體大會為例，大會期間打造的成都旅游體驗館就采取了虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為主要呈現(xiàn)方式，為與會嘉賓介紹都江堰和大熊貓基地等著名景點。

（二）基于旅游體驗方面的虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用

旅游的本質(zhì)，是游客通過游程增長知識和見聞，并由此獲得身心的放松和心情的愉悅，這是一種人的精神層面的體驗。隨著生活水平的提高，傳統(tǒng)旅游體驗已不能滿足游客的需要，景區(qū)需要跟進潮流，以更前衛(wèi)與新潮的旅游體驗來刺激游客的消費欲望。以虛擬現(xiàn)實技術(shù)為技術(shù)導(dǎo)向，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)將景區(qū)的文化底蘊以更新穎的方式呈現(xiàn)給游客，制造全新的旅游體驗。

1.“文化旅游，，產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用

近幾年，“文化旅游nxa全域旅游”等詞興起，它們的出現(xiàn)代表了游客需求的轉(zhuǎn)變，也意味著有著豐富文化底蘊和更具民族特色的景區(qū)將會有更廣闊的發(fā)展空間。文成不同于一般的山水景區(qū)，它有其深厚的歷史文化。除了以明朝開國元勛劉基故里為主的歷史名人景點，還有以劉兆樣故居為代表的紅色文化景區(qū)，以及佛門圣地安福寺等。以這些豐富的歷史背景作為文化依托，在景區(qū)內(nèi)設(shè)立沉浸式VR體驗館或VR影院，將文成縣的歷史變遷，歷代名人故事，特色風土人情等以三維動畫或可交互式VR作品的形式供游客體驗，與文成縣實地環(huán)境相互呼應(yīng)，強化景區(qū)的文化底蘊，也為文成縣文化旅游項目開發(fā)提供全新的客戶消費痛點。同時，基于個人取向偏好的差異性，先行的景區(qū)虛擬體驗也可為景區(qū)游客初步分流提供幫助。

2.虛擬導(dǎo)航應(yīng)用

目前，大多數(shù)景區(qū)的宣傳重點一般在于景區(qū)的整體宣傳，主要以自然景觀、名人故居和地方民族特色宣傳片為主。但在景區(qū)內(nèi)部，景點分布卻以介紹牌和簡易指示路標為主，極大降低了大部分的旅客的旅游體驗。在景點交匯處設(shè)立立體顯示設(shè)備，將景區(qū)全景制作成可交互式三維模型，游客可在設(shè)備上自主查詢景區(qū)景點分布、各景點人流量密度及景點講解等，既能引起游客興趣，又能引導(dǎo)游客避開部分景點的客流高峰，為景區(qū)實現(xiàn)實時分流的同時優(yōu)化游客參觀體驗。于2015年開放的故宮博物院端門數(shù)字博物館就采用了此類技術(shù)。

（三）基于旅游評價方面的虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用

從對旅游者的旅游動機影響層面上來說，旅游評價實質(zhì)上和景區(qū)線上宣傳所起到的作用大同小異。而對于旅游者來說，旅游評價是對自身旅游行為的全過程的總結(jié)，也是對景區(qū)體驗的個人分享。

目前，旅游評價大致分為兩種渠道，一種是各大旅行社的旅游產(chǎn)品評論區(qū)，但其中大量是針對旅行社服務(wù)的評價，對于景區(qū)內(nèi)容的分享少之又少，甚至有游客由于對旅行社不滿而遷怒景區(qū)。另一種是來自各大知名旅游博主和各大旅游論壇，之所以將這二者歸為一種渠道，是因為他們都具有非常強烈的主觀性和引導(dǎo)性，難以保證評價的客觀性。依靠虛擬現(xiàn)實技術(shù)，景點通過在線上VR實景宣傳的具體景點開放評價通道，旅游者憑借票根二維碼掃描獲得評價資格。這樣既能避開部分網(wǎng)絡(luò)水軍的虛假評論，又能讓線上游客透過評價更加真實的了解景區(qū)實際狀況。

四、結(jié)語

隨著即將到來的5G時代，各大傳統(tǒng)行業(yè)都將面臨產(chǎn)業(yè)升級，而虛擬現(xiàn)實技術(shù)的大熱，無疑為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了強有力的技術(shù)支持。文成縣作為旅游強縣，面對逐步與時代的脫節(jié)的傳統(tǒng)旅游行業(yè)模式，技術(shù)加持、經(jīng)營理念、模式更新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型缺一不可，虛擬現(xiàn)實技術(shù)作為估值百億的藍海項目，是文成縣旅游產(chǎn)業(yè)升級的最佳選擇。

★基金項目：本文研究工作得到溫州大學研究生創(chuàng)新基金項目資助，項目編號：3162019048。

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作者簡介：鄭媛玉（1994-），女，湖北武漢人，碩士，研究方向：課程與教學論。