姬景聚

(西安郵電大學(xué)教務(wù)處，陜西 西安 710061)

隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)的精細(xì)化發(fā)展，人們生活水平顯著提升，消費(fèi)者的自我意識(shí)日漸變強(qiáng)，傳統(tǒng)的沒(méi)有差異性的產(chǎn)品包裝已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀品質(zhì)的追求，個(gè)性化包裝更受用戶青睞[1-2]。如今的產(chǎn)品包裝不僅要做到傳統(tǒng)意義上的保護(hù)運(yùn)輸功能，還被賦予了新的內(nèi)涵。采用個(gè)性化包裝不僅可以貼近消費(fèi)者的購(gòu)買心理，滿足其心理需求，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，還可以樹(shù)立品牌形象。因此，個(gè)性化包裝對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

1 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方法

隨著商品經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，產(chǎn)品的包裝已經(jīng)成為產(chǎn)品生產(chǎn)方與消費(fèi)者的重要溝通媒介。在現(xiàn)今多種消費(fèi)體制并存、多種所有制共同發(fā)展的社會(huì)背景下，大型的商超中產(chǎn)品琳瑯滿目[3]，但產(chǎn)品的包裝具有高度相似的特征，缺乏自己的特色，真正具有創(chuàng)意的包裝并不多見(jiàn)，大部分的包裝仍只具有說(shuō)明、保護(hù)等基本功能，難以滿足消費(fèi)者的心理需求。通過(guò)文獻(xiàn)研究可知，個(gè)性化包裝是一種具有強(qiáng)大生命力的包裝形式，各生產(chǎn)廠商為了爭(zhēng)取市場(chǎng)份額、吸引消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，也愈發(fā)重視包裝的創(chuàng)意性[4]。因此，突出包裝設(shè)計(jì)的個(gè)性和創(chuàng)意成為吸引消費(fèi)者的重要方式之一，如基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方法就能夠增強(qiáng)產(chǎn)品與消費(fèi)者的共鳴。

針對(duì)原有個(gè)性化產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方法對(duì)消費(fèi)者喜好的分析結(jié)果精度較差，造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝滿意度較低的問(wèn)題，在設(shè)計(jì)中引用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)，在包裝設(shè)計(jì)前期獲取消費(fèi)者細(xì)化數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)，完成個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個(gè)分支，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析獲取消費(fèi)者的個(gè)性特征以及消費(fèi)喜好，完成產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)，可以使產(chǎn)品外觀對(duì)消費(fèi)者更有吸引力。

1.1 提取消費(fèi)者喜好數(shù)據(jù)

以往包裝設(shè)計(jì)的前期工作包括對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)的調(diào)研，大多采用人工方式采集數(shù)據(jù)，耗時(shí)較長(zhǎng)、成本較高、分析能力較差。本文在獲取消費(fèi)者對(duì)于包裝的喜好數(shù)據(jù)過(guò)程中，通過(guò)設(shè)定專用的包裝數(shù)據(jù)收集渠道，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取產(chǎn)品包裝信息，并按照設(shè)定的數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)格式保存數(shù)據(jù)。具體采集內(nèi)容(格式)如下：色彩、包裝材料、包裝形式、圖像類型、文字結(jié)構(gòu)、說(shuō)明方式、搭配情況。將此數(shù)據(jù)作為喜好特征提取的基礎(chǔ)，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)中的聚類分析技術(shù)獲取消費(fèi)者對(duì)于包裝的喜好信息。根據(jù)對(duì)聚類方法的對(duì)比結(jié)果，本文選用K均值聚類方法[5-6]提取包裝喜好元素。設(shè)定采集到的包裝數(shù)據(jù)的數(shù)量為A，并隨機(jī)在N個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象中選取B個(gè)對(duì)象，設(shè)定B個(gè)對(duì)象為B個(gè)喜好特征的中心。將所有數(shù)據(jù)劃分為多個(gè)喜好種類，其中O為第i個(gè)喜好種類集合Yi中的一個(gè)數(shù)據(jù)，αi為Yi的均值。按照與中心點(diǎn)的距離將剩下的數(shù)據(jù)進(jìn)行分配，直到完成收斂過(guò)程，每一類數(shù)據(jù)與均值之間的距離SSE為：

(1)

其中：

(2)

根據(jù)式(2)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)喜好數(shù)據(jù)的劃分，為保證信息劃分結(jié)果的精度，數(shù)據(jù)信息與喜好中心的偏差D(A,αi)為：

D(A,αi)=‖O-αi‖2

(3)

在數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中，將不斷采用式(2)與式(3)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，直到無(wú)法分類為止。將分類后的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次聚類分析，由此得出精準(zhǔn)的喜好信息劃分結(jié)果。

1.2 完成產(chǎn)品定位

除了上述的消費(fèi)者包裝喜好分析結(jié)果，在本文中還增加了產(chǎn)品定位環(huán)節(jié)。產(chǎn)品定位著重于產(chǎn)品的信息定位，通過(guò)此定位能夠向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的屬性、特征、用途、產(chǎn)品內(nèi)容等信息[7]。實(shí)現(xiàn)有效的產(chǎn)品定位首先需要對(duì)消費(fèi)者群體展開(kāi)定位，具體內(nèi)容見(jiàn)表1。

表1 消費(fèi)者群體定位內(nèi)容

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者定位信息進(jìn)行采集分析，可以獲取此產(chǎn)品的消費(fèi)者特征。為確保產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性，需要采用霍金統(tǒng)計(jì)量[8-9]對(duì)采集到的消費(fèi)者特征進(jìn)行計(jì)算。將采集到的消費(fèi)者特征設(shè)定為集合的形式并命名為U，在數(shù)據(jù)集中抽取i個(gè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)，并保證在集合U中每個(gè)數(shù)據(jù)的提取概率是相同的。對(duì)于每個(gè)數(shù)據(jù)集i，找出與之含義相近的消費(fèi)者信息集j，計(jì)算兩個(gè)數(shù)據(jù)之間的距離jn：

jn=min{dist(in,r)}

(4)

式中：in為數(shù)據(jù)集i的第n個(gè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)；dist(in,r)為in和數(shù)據(jù)集中心數(shù)據(jù)r之間的距離。

根據(jù)式(4)，找到與jn,in意義相似的數(shù)據(jù)kn，并計(jì)算kn與jn和in之間的距離，則有：

kn=min{dist(in,r),dist(jn,r)}

(5)

將式(4)與式(5)相結(jié)合，得出消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)量w:

(6)

根據(jù)此分析結(jié)果，獲取消費(fèi)者的需求層次分析結(jié)果。根據(jù)馬斯洛層次理論[10]，對(duì)消費(fèi)者的特征與需求進(jìn)行分析，將消費(fèi)者的需求分為5部分，由最低級(jí)別的生理需求到最高級(jí)別的自我實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中，最重要的就是關(guān)注消費(fèi)者的生理需求。如通過(guò)包裝設(shè)計(jì)，體現(xiàn)設(shè)計(jì)者對(duì)消費(fèi)者的人性化關(guān)懷，達(dá)到消費(fèi)者的自我價(jià)值滿足。因此，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行等級(jí)化設(shè)計(jì)。在此次設(shè)計(jì)中，將同一款產(chǎn)品設(shè)定為高、中、低三檔，確保對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)定位，每一檔產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)也應(yīng)有差別，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的區(qū)分。

1.3 設(shè)定包裝元素

常見(jiàn)的包裝元素包含圖像、文字、色彩等內(nèi)容。圖像是個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)中最富有變化的元素之一，大致可以分為抽象與具象兩部分[11]。為提升產(chǎn)品包裝的趣味性與個(gè)性化，本文將采用抽象圖像完成產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。根據(jù)產(chǎn)品形象，采用電子繪畫(huà)技術(shù)繪制產(chǎn)品的抽象形象，力爭(zhēng)在精神層次上吸引消費(fèi)者的眼球。在抽象圖像繪制過(guò)程中，選用具有鮮明情感體現(xiàn)的色彩完成繪制過(guò)程。色彩的運(yùn)用直接影響到抽象圖像對(duì)于消費(fèi)者的吸引力。在此次設(shè)計(jì)中，筆者對(duì)色彩的抽象與具象含義進(jìn)行了分析，并繪制了圖像，具體色彩含義分析結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 色彩含義分析結(jié)果

依據(jù)上述分析內(nèi)容，選取合適的顏色即可完成圖像的繪制。此外，包裝中的文字可以選用多種字體相結(jié)合的形式，并將產(chǎn)品形象融入其中，增強(qiáng)設(shè)計(jì)效果，提升包裝的吸引力。

1.4 選取包裝設(shè)計(jì)原料

常見(jiàn)的包裝材料包括紙質(zhì)材料、塑料、金屬、玻璃、陶瓷、復(fù)合包裝材料以及自然材料。根據(jù)產(chǎn)品的特征，選用適合各類產(chǎn)品的包裝材料，并采用合適的裝飾技法，將設(shè)計(jì)完成的圖像繪制在包裝的原材料上。至此，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)完成。

2 實(shí)例分析

本文采用與原有個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)方法(簡(jiǎn)稱原有方法)進(jìn)行實(shí)例分析對(duì)比的形式，驗(yàn)證本文設(shè)計(jì)方法(簡(jiǎn)稱本文方法)的有效性。

2.1 分析過(guò)程設(shè)定

在實(shí)例分析中，將采用原有方法與本文方法為同一產(chǎn)品展開(kāi)個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)，并采用產(chǎn)品包裝打分以及消費(fèi)者購(gòu)買兩種方式對(duì)采用兩種方法設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析。在進(jìn)行打分前，應(yīng)對(duì)打分人員的基本情況進(jìn)行分析，以提升專家打分的客觀性，從而有效控制專家的人數(shù)與性別，具體見(jiàn)表3。

表3 打分人員基礎(chǔ)信息

安排表3中的人員對(duì)設(shè)計(jì)成品進(jìn)行打分，并用這兩種方法的設(shè)計(jì)成果為部分產(chǎn)品進(jìn)行包裝，投入至附近超市進(jìn)行銷售，記錄每種商品的銷售數(shù)量以及消費(fèi)者購(gòu)買后的反應(yīng)。對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，即可完成對(duì)比。

2.2 分析指標(biāo)

(7)

式中：p1,p2,…,pn為加權(quán)平均數(shù)；f1,f2,…,fn為權(quán)。

采用式(7)對(duì)打分結(jié)果進(jìn)行分析，并將其商品的銷售數(shù)量與消費(fèi)者購(gòu)買后的反應(yīng)相結(jié)合，完成對(duì)比工作。

2.3 結(jié)果與分析

2.3.1包裝趣味性打分結(jié)果

包裝趣味性設(shè)計(jì)打分結(jié)果如圖1所示。由圖1可知，就趣味性而言，本文方法的設(shè)計(jì)結(jié)果優(yōu)于原有方法的設(shè)計(jì)結(jié)果。由此可知，在設(shè)計(jì)過(guò)程中增加抽象化圖像與色彩的搭配有利于提升包裝成品的趣味性，且多種包裝原材料的融合使用使包裝整體感更加強(qiáng)烈。使用這種包裝設(shè)計(jì)方法有助于提升產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的吸引力。因而，在常規(guī)包裝設(shè)計(jì)中應(yīng)廣泛使用此方法。

圖1 包裝趣味性設(shè)計(jì)打分結(jié)果

2.3.2包裝個(gè)性化打分結(jié)果分析

圖2為包裝個(gè)性化打分結(jié)果。從圖2評(píng)分結(jié)果可知，本文方法的包裝設(shè)計(jì)結(jié)果優(yōu)于原有方法的包裝設(shè)計(jì)結(jié)果，兩種方法最為明顯的差別指標(biāo)為個(gè)性化。與原有方法相比，本文方法的個(gè)性化指標(biāo)平均分較高。通過(guò)對(duì)平均分的分析可知，評(píng)分人員對(duì)本文方法的包裝設(shè)計(jì)結(jié)果較為滿意。個(gè)性化包裝是未來(lái)產(chǎn)品包裝的主要發(fā)展趨勢(shì)，只有達(dá)到個(gè)性化，才能使產(chǎn)品銷售能力有所提升。綜上可知，本文方法可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品包裝的個(gè)性化。

圖2 包裝個(gè)性化打分結(jié)果

2.3.3消費(fèi)者購(gòu)買量分析

消費(fèi)者購(gòu)買量分析結(jié)果如圖3所示。由圖3可知，相比于原有方法，使用本文方法設(shè)計(jì)的包裝對(duì)于消費(fèi)者具有更強(qiáng)的吸引力，不僅提升了消費(fèi)者的購(gòu)買興趣，還提高了消費(fèi)者二次購(gòu)買的次數(shù)。通過(guò)消費(fèi)者行為分析可知，個(gè)性化包裝所吸引的消費(fèi)群體多為男性。由此可知，在常規(guī)設(shè)計(jì)中應(yīng)該增加對(duì)男性消費(fèi)能力與消費(fèi)特征的研究，以保證個(gè)性化發(fā)展方向的正確性。

圖3 消費(fèi)者購(gòu)買量分析

將此測(cè)試結(jié)果與打分結(jié)果相結(jié)合，就能完成對(duì)本文方法使用效果的研究。實(shí)例分析結(jié)果表明，采用本文方法可提升消費(fèi)者的購(gòu)買能力，且設(shè)計(jì)效果更佳，可見(jiàn)在個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)中增加大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是切實(shí)可行的。

3 結(jié)束語(yǔ)

個(gè)性化包裝是當(dāng)前產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的重要研究方向，在滿足大眾審美的同時(shí)，更能提高升產(chǎn)品銷量。本文設(shè)計(jì)了基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)方法，并對(duì)其性能進(jìn)行了測(cè)試與分析，結(jié)果表明，相對(duì)于原有方法，用本文方法設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包裝更加符合消費(fèi)者喜好，具有較好的應(yīng)用前景。