鄒志超

“農(nóng)商行是小銀行，不能去存款，倒閉了錢就拿不出來！”坊間曾流傳著這樣的謠言，讓民豐農(nóng)商銀行的員工頗為尷尬，總要對將信將疑的老百姓解釋上半天。但自從2015年5月1日《存款保險(xiǎn)條例》正式實(shí)施后，民豐農(nóng)商銀行的員工個(gè)個(gè)都挺直了腰桿，因?yàn)椤稗r(nóng)商行參加了存款保險(xiǎn)，儲戶50萬元以內(nèi)的存款實(shí)行全額償付”。

一是“集中宣傳+常態(tài)宣傳”打造存款保險(xiǎn)宣傳新常態(tài)。根據(jù)人民銀行宿遷分行的工作要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，民豐農(nóng)商銀行每年都會開展存款保險(xiǎn)金融知識集中宣傳月活動。今年是《存款保險(xiǎn)條例》頒布實(shí)施5周年，從5月1日開始，民豐農(nóng)商銀行的宣傳員們就走上街頭、走進(jìn)商戶、走入校園，將存款保險(xiǎn)宣傳單送到老百姓的手上;與群眾面對面的交流，答疑解惑，將存款保險(xiǎn)知識播撒到群眾的心田;將《百姓金融安全知識一點(diǎn)通》手冊發(fā)放給青年學(xué)生，培養(yǎng)青年人的金融安全意識。預(yù)計(jì)宣傳月期間，該行將發(fā)放各類存款保險(xiǎn)宣傳單、折頁、手冊等2萬余份，有效的掀起存款保險(xiǎn)普惠金融知識宣傳熱潮。同時(shí)，該行還著力打造存款保險(xiǎn)宣傳常態(tài)化建設(shè)機(jī)制，強(qiáng)化對員工的日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。將《存款保險(xiǎn)條例》納入員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，員工要參加行內(nèi)現(xiàn)場培訓(xùn)和省聯(lián)社在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束統(tǒng)一進(jìn)行考試，通過后才能上崗，全面的提升了培訓(xùn)效果;支行網(wǎng)點(diǎn)每季度要召開一次學(xué)習(xí)例會，對存款保險(xiǎn)宣傳內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬演講，努力做到人人都是存款保險(xiǎn)宣傳員。

二是“線下宣傳+線上宣傳”拓展存款保險(xiǎn)宣傳新空間。在利用網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場集市設(shè)點(diǎn)宣傳等傳統(tǒng)方式的基礎(chǔ)上，該行還主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢，拓展存款保險(xiǎn)宣傳新空間。微信的流行和普及，改變著人們傳統(tǒng)的生活和社交方式，你可以不去銀行網(wǎng)點(diǎn)、不看廣告，但一定會看朋友圈！民豐農(nóng)商銀行積極利用微信裂變式的傳播方式，通過微信公眾號、朋友圈美文等多種方式，圖文并茂的介紹存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費(fèi)繳納等相關(guān)知識。通過全行員工和客戶廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，讓存款保險(xiǎn)的宣傳面在全社會迅速延伸。

三是“網(wǎng)點(diǎn)宣傳+便民點(diǎn)宣傳”構(gòu)建存款保險(xiǎn)宣傳新格局。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“主陣地”作用，利用營業(yè)廳LDD電子顯示屏、熒光板、橫掛標(biāo)語、大廳電視宣傳微視頻等載體“宣傳存款保險(xiǎn)，保護(hù)您珍貴的存款”、“實(shí)施《存款保險(xiǎn)條例》，保障存款人權(quán)益”等內(nèi)容。將存款保險(xiǎn)宣傳與柜面服務(wù)有機(jī)結(jié)合，借助大堂經(jīng)理和柜員在廳堂服務(wù)中的優(yōu)勢，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置宣傳臺、擺放宣傳品，讓群眾能夠在業(yè)務(wù)辦理或等待的同時(shí)接觸到存款保險(xiǎn)知識，通過長期的耳濡目染，在潛移默化中不斷普及存款保險(xiǎn)知識。同時(shí)，打造便民服務(wù)點(diǎn)的“前沿陣地”作用，充分利用農(nóng)村金融綜合便民服務(wù)站點(diǎn)多、面廣的優(yōu)勢，將存款保險(xiǎn)宣傳重心前移。將全轄251家便民服務(wù)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人培養(yǎng)成為存款保險(xiǎn)義務(wù)宣傳員，配合農(nóng)村金融夜校定期開展宣傳活動，全面構(gòu)建起存款保險(xiǎn)宣傳的新格局。