肖宗國(guó) 黃柏湘

工商銀行湖南綏寧支行在上年各項(xiàng)存款和儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款業(yè)務(wù)一路領(lǐng)跑同業(yè)的基礎(chǔ)上，一鼓作氣，繼續(xù)保持及擴(kuò)大各項(xiàng)存款和儲(chǔ)蓄存款領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。截至2020年3月31日，該行各項(xiàng)存款較年初增加5715萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款較年初增加10306萬(wàn)元，分別同業(yè)占比62.3%和44.8%，大幅度領(lǐng)先建行和農(nóng)行。對(duì)公存款由于上年末不打埋伏、一路高位增長(zhǎng)，3月末在全縣國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)公存款全面負(fù)增長(zhǎng)的情況下，同業(yè)占比第二。主要做法：

一是領(lǐng)導(dǎo)有力。率先士卒，帶頭抓存攬儲(chǔ)。支行行長(zhǎng)陳文利用履新契機(jī)，馬不停蹄地拜訪縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，走訪縣財(cái)政局、人社局、住建局、教育局、國(guó)土資源局、檢察院、棚改辦、拆遷辦、改制辦、縣人民醫(yī)院等系統(tǒng)龍頭和優(yōu)質(zhì)貴賓重點(diǎn)客戶，同時(shí)率領(lǐng)支行班子成員做好表率，主動(dòng)上門(mén)維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，營(yíng)銷(xiāo)白名單、e分期和代發(fā)工資業(yè)務(wù)，為旺季各項(xiàng)存款增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一季度營(yíng)銷(xiāo)私人銀行客戶2戶，完成目標(biāo)任務(wù)的200%;營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)79.3萬(wàn)元，完成期交任務(wù)的128.3%;營(yíng)銷(xiāo)e分期970萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的808%;新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶43戶，完成目標(biāo)任務(wù)的119%。

二是青年接力。各顯神通。成為營(yíng)銷(xiāo)生力軍。支行十分重視青年員工成長(zhǎng)，千方百計(jì)為廣大青年員工提供施展才華的舞臺(tái)，充分發(fā)揮其營(yíng)銷(xiāo)潛能和工作積極性、主動(dòng)性，讓青年員工在旺季營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)中，自報(bào)目標(biāo)，自我加壓，利用班后業(yè)余休息時(shí)間，走街串巷營(yíng)銷(xiāo)個(gè)金產(chǎn)品，5萬(wàn)元、10萬(wàn)元，一戶一戶、不遺余力地尋找和挖掘每一筆存款，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起旺季零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)突擊隊(duì)和生力軍的責(zé)任。

三是全員努力，比學(xué)趕超。百舸爭(zhēng)流。該行始終堅(jiān)持存款工作的基礎(chǔ)性地位不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持把存款工程作為員工的飯碗工程和立行、興行、強(qiáng)行之本，始終堅(jiān)持全體動(dòng)員、全員動(dòng)手，全面掀起比學(xué)趕超、拼搏進(jìn)取的勞動(dòng)競(jìng)賽高潮，堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，形成巾幗不讓須眉，長(zhǎng)江后浪推前浪的喜人局面。

四是服務(wù)給力，優(yōu)質(zhì)高效，客戶至上。該行始終堅(jiān)持以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，一方面兩節(jié)前對(duì)優(yōu)質(zhì)對(duì)公和個(gè)人客戶進(jìn)行走訪，深入市場(chǎng)了解客戶需求，加強(qiáng)與客戶的交流溝通，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性、主動(dòng)性，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率，提升服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)以機(jī)構(gòu)客戶為中心，大力營(yíng)銷(xiāo)白名單授信，拓展代發(fā)工資戶，營(yíng)銷(xiāo)e分期;以?xún)?yōu)質(zhì)個(gè)人客戶為中心，大力營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)、理財(cái)，及網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品;以私營(yíng)企業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理部、個(gè)體工商戶為中心，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公賬戶開(kāi)戶、結(jié)算套餐、代發(fā)工資、網(wǎng)絡(luò)金融等產(chǎn)品。一季度支行銀行卡專(zhuān)業(yè)考評(píng)212分，排名全轄第一。對(duì)公結(jié)算賬戶拓戶任務(wù)完成率全轄第一;白名單授信額度8000萬(wàn)元，授信額度全轄第一;幸福e分期970萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的808%任務(wù)完成率全轄第一。不斷夯實(shí)和拓寬存款增長(zhǎng)客戶基礎(chǔ)，推動(dòng)各項(xiàng)存款一路高歌、一路領(lǐng)跑。