辛巍

摘 要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，科研機(jī)構(gòu)的圖書資料管理工作的開展標(biāo)準(zhǔn)更高，對(duì)其服務(wù)工作也提出了更為嚴(yán)格的要求。如何提升圖書管理工作開展效果，將圖書館的作用充分展現(xiàn)出來，為科研工作的開展提供高質(zhì)量的服務(wù)是當(dāng)下科研機(jī)構(gòu)所面臨的重要研究課題。基于此，本文分析了科研機(jī)構(gòu)圖書資料管理工作開展過程中存在的問題，并對(duì)優(yōu)化科研機(jī)構(gòu)圖書資料管理、強(qiáng)化為科研服務(wù)效果的有效途徑進(jìn)行了探討，以期為科研機(jī)構(gòu)圖書資料管理工作的順利開展提供參考。

關(guān)鍵詞：科研機(jī)構(gòu);圖書資料管理;科研;服務(wù);優(yōu)化途徑

對(duì)于科研機(jī)構(gòu)來說，科研活動(dòng)是其重要的職能形式，為科研活動(dòng)提供高品質(zhì)的服務(wù)是科研機(jī)構(gòu)的重要工作內(nèi)容，而圖書館是科研活動(dòng)開展的重要基礎(chǔ)。圖書資料的豐富性與客觀性是科研進(jìn)展的重要決定性因素，合理利用圖書資料，有利于科研工作效率的提升，可實(shí)現(xiàn)科研成果的優(yōu)化?；诖?，豐富圖書館資料，提升對(duì)科研活動(dòng)的服務(wù)效果對(duì)于科研機(jī)構(gòu)來說勢(shì)在必行。

1 科研機(jī)構(gòu)圖書館的職能分析

1.1 服務(wù)職能

圖書館是圖書資料收集與查閱的重要場(chǎng)所，其主要是科研工作者提供信息資料的查閱服務(wù)，因此，圖書館最為主要的職能就是服務(wù)職能。圖書館應(yīng)幫助圖書資料使用者掌握檢索系統(tǒng)應(yīng)用的正確方法，增強(qiáng)其檢索相關(guān)的知識(shí)，使之可以自行進(jìn)行圖書資料的查找與閱讀。同時(shí)，圖書管理人員還可根據(jù)圖書需求者的閱讀特點(diǎn)以及閱讀習(xí)慣為之提供個(gè)性化的服務(wù)。

1.2 管理職能

科研機(jī)構(gòu)建立圖書館的目的是為職工提供圖書借閱服務(wù)，圖書館還具備一定的管理職能。圖書館不僅是廣大職工休閑閱讀的場(chǎng)所，也可對(duì)其閱讀行為進(jìn)行監(jiān)督與管理。同時(shí)，科研機(jī)構(gòu)圖書館還可為科研工作的開展提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息與館藏資料，進(jìn)而保障科研活動(dòng)的順利開展，有效推動(dòng)科研活動(dòng)的高效推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化科研成果的目的。

2 當(dāng)前科研機(jī)構(gòu)圖書資料管理中面臨的問題分析

2.1 科研服務(wù)意識(shí)較為薄弱

在傳統(tǒng)觀念的影響下，科研機(jī)構(gòu)圖書館缺乏為科研而服務(wù)的意識(shí)，只是將圖書館作為圖書資料的存儲(chǔ)場(chǎng)所，主要是為職工提供相關(guān)資料的查閱服務(wù)。然而在信息化時(shí)代的背景下，圖書館的職能已然發(fā)生了轉(zhuǎn)變，圖書資料存儲(chǔ)僅是其最基本的功能之一，除了可為職工提供資料查閱服務(wù)以外，還可為科研工作的開展提供有效的信息資料基礎(chǔ)?？蒲泄ぷ鏖_展過程中需要收集大量相關(guān)資料，如科研機(jī)構(gòu)圖書館所收藏的信息內(nèi)容豐富性欠佳或信息時(shí)效性較差將難以為科研活動(dòng)的開展提供高質(zhì)量的服務(wù)，因此，科研工作人員必須花費(fèi)大量的時(shí)間與精力從其他渠道進(jìn)行所需信息資料的收集，這無疑增加了科研工作的難度，也阻礙了科研工作的高效推進(jìn)，同時(shí)也說明科研機(jī)構(gòu)圖書館無法發(fā)揮出對(duì)科研工作的服務(wù)職能。

2.2 與現(xiàn)代科研的需求不相符

在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷與各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行融合，在科研機(jī)構(gòu)圖書館管理以及科研工作開展中計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用率也不斷提升，這對(duì)科研機(jī)構(gòu)工作模式的改變帶來了契機(jī)。作為科研機(jī)構(gòu)發(fā)展的發(fā)展趨勢(shì)，信息技術(shù)日益應(yīng)用與發(fā)展，然而部分科研機(jī)構(gòu)在設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)方面所提供的服務(wù)并不完善，致使科研機(jī)構(gòu)圖書館未能發(fā)揮出其對(duì)現(xiàn)代科研工作的服務(wù)作用，與其他科研機(jī)構(gòu)相比，其科研能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

2.3 圖書館管理人員專業(yè)素質(zhì)能力有待提升

現(xiàn)階段，科研機(jī)構(gòu)逐步引入了自動(dòng)化圖書管理設(shè)備，這使圖書資料的借閱更加便利，極大的減輕了圖書管理人員的工作負(fù)擔(dān)，然而自動(dòng)化圖書管理的實(shí)現(xiàn)要求圖書管理人員不僅要掌握?qǐng)D書管理相關(guān)知識(shí)與能力，還要具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，對(duì)圖書管理人員的素質(zhì)要求也有所提升。然而，部分科研機(jī)構(gòu)圖書管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與自動(dòng)化圖書管理的要求并不相符，甚至不具備基本的圖書管理能力，致使圖書管理工作難以高效開展。

2.4 圖書檢索系統(tǒng)尚需完善

目前，各個(gè)科研機(jī)構(gòu)的圖書館資料日益豐富，然而由于信息建設(shè)并不完善，信息技術(shù)與圖書管理工作的融合度并不高，未能使用先進(jìn)的軟件進(jìn)行圖書的檢索，致使圖書資料的利用效率受到了影響。由于檢索系統(tǒng)的缺失，科研工作人員進(jìn)行所需資料查找時(shí)需要大量的時(shí)間與精力，這會(huì)對(duì)科研活動(dòng)的有序推進(jìn)帶來不利影響。

3 強(qiáng)化圖書資料管理對(duì)科研活動(dòng)服務(wù)效果的有效途徑

3.1 提升圖書資料的豐富性與客觀性

3.1.1 豐富性的提升

科研機(jī)構(gòu)圖書館資料內(nèi)容的豐富性決定著能否為科研工作者提供良好的服務(wù)。因此，科研人員以及廣大職工可及時(shí)向圖書館管理工作人員進(jìn)行圖書資料需求的闡述，圖書管理人員根據(jù)所收集到的意見及建議及時(shí)進(jìn)行圖書資料的整理與編匯，制定科學(xué)的圖書資料引進(jìn)規(guī)劃，并將之匯報(bào)給科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。同時(shí)，科研機(jī)構(gòu)還應(yīng)投入充足的資金用于圖書資料的采購，提升圖書館資料的豐富性與全面性，圖書管理人員也可采用多元化的方式進(jìn)行圖書館資料的收集，如可號(hào)召廣大職工進(jìn)行圖書捐贈(zèng)，以此節(jié)約科研機(jī)構(gòu)的圖書采購成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書資料豐富性的提升。

3.1.2 客觀性的強(qiáng)化

圖書資料是否客觀是展現(xiàn)其對(duì)科研服務(wù)效果的重要決定因素。如果科研機(jī)構(gòu)圖書館的圖書資料客觀性不高，科研活動(dòng)所取得的成果的可靠性將無法保證，圖書資料信息內(nèi)容的錯(cuò)誤將會(huì)使科研活動(dòng)的研究方向偏離或產(chǎn)生錯(cuò)誤的研究成果?；诖耍趫D書資料引入時(shí)，圖書管理人員要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的權(quán)威性進(jìn)行嚴(yán)格把控，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的檢查與鑒定，對(duì)缺乏客觀性的資料內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的淘汰與清理，保持科研機(jī)構(gòu)圖書館圖書資料的客觀性。

3.2 優(yōu)化圖書管理模式

現(xiàn)階段，國外發(fā)達(dá)國家所應(yīng)用的圖書管理模式較為先進(jìn)，因此，各個(gè)科研機(jī)構(gòu)也應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的圖書管理理念及管理方式，以此優(yōu)化自身的圖書管理效果。然而，完全參照先進(jìn)國家的圖書館管理模式并不可行，而應(yīng)立足于自身的發(fā)展實(shí)際，了解科研機(jī)構(gòu)的真實(shí)工作需求，綜合國內(nèi)外圖書管理模式的優(yōu)點(diǎn)而探尋出適合本機(jī)構(gòu)發(fā)展、有利于推進(jìn)科研工作開展效果的優(yōu)質(zhì)圖書管理模式。

3.3 建立與優(yōu)化圖書檢索系統(tǒng)

對(duì)于圖書管理工作來說，信息檢索是工作開展的關(guān)鍵，科研機(jī)構(gòu)必須建立檢索系統(tǒng)，以此促進(jìn)圖書管理工作的高效開展，只有圖書檢索系統(tǒng)得以完善，才可實(shí)現(xiàn)圖書管理效果的優(yōu)化，進(jìn)而有效提升科研工作效率。然而，在檢索系統(tǒng)應(yīng)用中由于網(wǎng)絡(luò)的開放性與高風(fēng)險(xiǎn)性，致使圖書管理系統(tǒng)存在一定的安全隱患?；诖?，科研機(jī)構(gòu)圖書館應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)公司建設(shè)合作關(guān)系，不斷進(jìn)行圖書檢索系統(tǒng)的優(yōu)化與完善，進(jìn)而為科研活動(dòng)信息查閱需求提供保障，提升科研工作的開展效率。同時(shí)，科研機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性進(jìn)行強(qiáng)化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作，進(jìn)而為科研人員隨時(shí)隨地進(jìn)行所需資料的在線查閱提供便利。此外，科研機(jī)構(gòu)還可實(shí)現(xiàn)檢索方式的創(chuàng)新，利用微信收集用戶的信息需求，圖書管理人員通過文本、音視頻等多種形式予以反饋，采用這種全新的檢索模式，可有效提高檢索效率。

3.4 提高圖書管理人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力

3.4.1 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

對(duì)于科研機(jī)構(gòu)來說，科研人員的知識(shí)基礎(chǔ)與科研能力是決定科技研發(fā)成果的關(guān)鍵。同時(shí)，對(duì)于圖書管理來說，圖書管理人員自身是否具備充足的服務(wù)意識(shí)、所掌握的服務(wù)能力是否足夠都會(huì)對(duì)圖書管理工作的開展效果帶來影響。基于此，圖書管理人員必須培養(yǎng)與強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，在自動(dòng)化管理模式下，更應(yīng)該提升自身的圖書管理能力，掌握正確、高效的自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用技能，以此優(yōu)化圖書管理效果，進(jìn)而利用先進(jìn)的圖書管理設(shè)備為科研工作的開展以及科研機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。工作人員應(yīng)從思想與行動(dòng)層面進(jìn)行管理意識(shí)與服務(wù)理念的強(qiáng)化，明確自身在科研活動(dòng)開展中的重要作用，從本職工作入手，提升對(duì)科研工作的服務(wù)效果，進(jìn)而為科研成果的誕生起到積極的推動(dòng)作用。

3.4.2 提升服務(wù)能力

圖書館是知識(shí)財(cái)富的主要存儲(chǔ)地，圖書管理人員不僅要具備良好的素質(zhì)，還要掌握專業(yè)的管理技能，具備豐富的文化涵養(yǎng)。首先，圖書管理人員要豐富自身的理論知識(shí)，具備豐富的學(xué)科知識(shí)。同時(shí)，還應(yīng)掌握?qǐng)D書管理技能，并能夠正確運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書管理，通過合理利用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的設(shè)備提升管理效果。此外，科研機(jī)構(gòu)要在招聘環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)圖書管理人員的篩選，盡量選擇具備圖書管理經(jīng)驗(yàn)的人才擔(dān)任圖書管理工作，同時(shí)也要對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其具備為科研工作服務(wù)的理念與能力，可合理進(jìn)行圖書館資料的管理與分類，提升圖書管理質(zhì)量，進(jìn)而為科研工作效果的提升奠定基礎(chǔ)。

3.5 利用科技手段強(qiáng)化科研機(jī)構(gòu)的館建水平

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展為各個(gè)行業(yè)帶來了發(fā)展契機(jī)，對(duì)于科研機(jī)構(gòu)的發(fā)展來說，融入科學(xué)技術(shù)促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)圖書館建設(shè)能力也勢(shì)在必行。圖書館應(yīng)引入基于數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)，培養(yǎng)職工的閱讀習(xí)慣，并對(duì)其閱讀情況進(jìn)行跟蹤與分析，這一系統(tǒng)屬于客戶關(guān)系管理類別的軟件，通過該系統(tǒng)的應(yīng)用可強(qiáng)化圖書館的建設(shè)水平，進(jìn)而使圖書館的影響力得以顯著提升，進(jìn)而促進(jìn)圖書館資料價(jià)值的有效發(fā)揮。與普通的圖書資料相比，館藏資料是更為重要的資料內(nèi)容，基于此，圖書管理人員應(yīng)利用先進(jìn)的技術(shù)手段強(qiáng)化館藏工作的開展效果，對(duì)受損或殘缺的館藏資料進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)與補(bǔ)充，以此提升館藏資料的豐富性與完整性，進(jìn)而為科研工作的順利開展提供完備與可靠的信息基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

在社會(huì)信息技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，在科研機(jī)構(gòu)管理中，圖書管理是重要的管理內(nèi)容，面對(duì)科研機(jī)構(gòu)圖書管理中存在的問題，科研機(jī)構(gòu)應(yīng)提升圖書資料的豐富性與客觀性、優(yōu)化圖書館管理模式、建立與優(yōu)化圖書檢索系統(tǒng)、提高圖書管理人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力、利用科技手段強(qiáng)化科研機(jī)構(gòu)館建水平，進(jìn)而有效提升圖書館資料的整體質(zhì)量，發(fā)揮出圖書館資料對(duì)科研工作開展的重要服務(wù)價(jià)值。

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