曾荏弟

摘 要：隨著新醫(yī)改速度的不斷加快，對(duì)醫(yī)院檔案管理也提出了更高的要求。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院管理中極其重要的一部分，對(duì)提高院服務(wù)質(zhì)量、綜合管理水平以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等均起到了重要的作用。但是由于影響醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的因素比較多，導(dǎo)致在實(shí)際的醫(yī)院檔案管理工作中極易出現(xiàn)一些問題，從而對(duì)醫(yī)院檔案管理的效果造成了較大的影響。本次研究就以新醫(yī)改下，醫(yī)院檔案管理中存在的問題為基礎(chǔ)，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院;檔案管理;服務(wù)質(zhì)量;管理水平;改進(jìn)方法

檔案管理是醫(yī)院管理工作中極其重要的一項(xiàng)工作，主要是對(duì)醫(yī)院的日常工作、發(fā)展情況、運(yùn)行情況等進(jìn)行記錄，為查詢?nèi)藛T提供了便捷的通道。在實(shí)際的醫(yī)院檔案管理工作中，有序、合理的檔案管理不但能夠?yàn)獒t(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)，還能更好的幫助醫(yī)院管理人員全面的掌握醫(yī)院的發(fā)展情況[1]。目前，隨著醫(yī)院檔案管理形式的多樣化，工作量的增加，檔案管理受到了更多的重視。但是在實(shí)際檔案管理中，依然存在著一些問題，對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)造成了影響，還增加了醫(yī)院檔案管理的難度。

1 新醫(yī)改背景下對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行完善的意義

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的過程中，良好的工作狀態(tài)對(duì)提高醫(yī)院的運(yùn)行效率極其重要。檔案管理也就是對(duì)醫(yī)院中的各類檔案信息進(jìn)行歸類管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而提高醫(yī)院檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量。新醫(yī)改背景下，對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作提出了更高的要求，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的管理，提高檔案管理的質(zhì)量，這樣才能將檔案的價(jià)值更好的體現(xiàn)出來，充分的發(fā)揮出檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)，為工作人員減輕工作量的同時(shí)，提高醫(yī)院運(yùn)行的效率，進(jìn)而提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

2 新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理中存在的問題

2.1 醫(yī)院缺乏對(duì)檔案管理的重視

醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，各醫(yī)院雖然也制定了一些檔案管理的措施，看起來井井有條。但是實(shí)際上依然有大部分醫(yī)院并沒有將檔案管理重視起來導(dǎo)致檔案管理工作出現(xiàn)了混亂，或者未能安排專業(yè)的人員進(jìn)行檔案管理工作，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理質(zhì)量降低。

2.2 相關(guān)設(shè)備過于老化

醫(yī)院相關(guān)設(shè)備過于老化，醫(yī)院檔案管理部門也未能遵照相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行檔案管理，沒有定期對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致檔案管理工作中極易發(fā)生問題，這對(duì)新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作的順利進(jìn)行造成了阻礙。

2.3 缺乏完善的檔案管理制度及系統(tǒng)

由于缺乏完善的管理制度，未能對(duì)檔案管理人員的行為進(jìn)行約束，導(dǎo)致檔案管理工作質(zhì)量降低。隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子化檔案系統(tǒng)被廣泛的應(yīng)用在了各大醫(yī)院中，而由于缺乏完善的防御系統(tǒng)，還極易受到黑客的攻擊，對(duì)醫(yī)院檔案信息的安全性造成了威脅。

3 新醫(yī)改下改進(jìn)醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的策略

3.1 提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院檔案管理的重視程度

醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理的重視程度，進(jìn)而提高醫(yī)院的工作質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)招聘專業(yè)化的檔案管理人才，適當(dāng)?shù)奶岣哒衅傅臈l件，以及入職后的待遇，吸引更多的社會(huì)專業(yè)人才加入到醫(yī)院檔案管理團(tuán)隊(duì)中。定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使其意識(shí)到檔案管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性，進(jìn)而提高對(duì)自身工作的認(rèn)知程度，根據(jù)培訓(xùn)的情況對(duì)參與培訓(xùn)的檔案管理人員進(jìn)行考核，提高其業(yè)務(wù)水平的同時(shí)也提高其綜合素養(yǎng)，保證醫(yī)院檔案管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性[2]。

3.2 加強(qiáng)對(duì)相關(guān)設(shè)備的完善

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)時(shí)間的延長(zhǎng)，其各設(shè)備也逐漸出現(xiàn)了老化，因此，醫(yī)院為了保證檔案管理工作的進(jìn)行，需要結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)檔案管理的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行完善，提高各設(shè)備的運(yùn)行效率，還要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的完善和優(yōu)化。定期對(duì)檔案管理室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的運(yùn)行情況、滅火器、空調(diào)等設(shè)備的運(yùn)行安全性進(jìn)行評(píng)估，做好對(duì)各設(shè)備的維護(hù)工作，保證其高效的運(yùn)行。還要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療設(shè)備的信息管理，針對(duì)檔案管理的具體內(nèi)容制定完善的檔案管理流程，減輕檔案管理人員的工作量。醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，加強(qiáng)在安全方面的防控，對(duì)計(jì)算機(jī)中的殺毒軟件進(jìn)行定期更新，避免病毒的入侵，進(jìn)而提高醫(yī)院檔案管理工作的安全性。醫(yī)院設(shè)備檔案可向醫(yī)院提供更為準(zhǔn)確的信息，幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員做出合理決策，避免設(shè)備的重復(fù)購(gòu)置以及閑置等問題的出現(xiàn)，醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行也離不開檔案信息的支持，這是因?yàn)樵诰S修、保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備時(shí)，需要查閱操作手冊(cè)以及線路圖等信息。

3.3 對(duì)現(xiàn)有的檔案管理制度進(jìn)行完善

對(duì)于醫(yī)院而言，完善的檔案管理制度對(duì)其發(fā)展極其重要。任何企業(yè)的發(fā)展，與完善的規(guī)章制度密切相關(guān)，醫(yī)院也不例外，有效、并且完善的檔案管理制度對(duì)提高醫(yī)院檔案管理工作的效率發(fā)揮著重要的作用。如醫(yī)院在對(duì)現(xiàn)有的檔案管理制度進(jìn)行完善時(shí)，首先要確定檔案分類的原則，可按照檔案信息的類型對(duì)檔案進(jìn)行分類，明確醫(yī)院檔案管理中各級(jí)管理主體的作用。如對(duì)檔案信息收集、整理、檔案管理人員的培訓(xùn)等，建立完善的檔案管理、檔案調(diào)閱等制度，在保證醫(yī)院檔案安全性的基礎(chǔ)上，設(shè)定檔案借閱權(quán)限和借閱時(shí)間，避免檔案信息出現(xiàn)泄露、遺失等情況的出現(xiàn)。還應(yīng)全面推行并落實(shí)責(zé)任追究制。為防止出現(xiàn)檔案改動(dòng)及丟失等情況，就需要加快檔案工作管理制度的建立，全面落實(shí)責(zé)任追究制，做好材料接收、轉(zhuǎn)入、查閱等登記工作。如在借閱相關(guān)人事檔案時(shí)，需開具檔案管理部門申請(qǐng)，并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);各檔案管理部門之間還應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作，任何部門在查詢相關(guān)檔案信息時(shí)，必須有專門的人員進(jìn)行，切不可讓其他人代替，也不可對(duì)檔案材料進(jìn)行隨意復(fù)印;另外，在轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出檔案時(shí)，需經(jīng)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門審查批準(zhǔn)后，再進(jìn)行密封蓋章。

3.4 對(duì)檔案管理信息技術(shù)的完善

醫(yī)院檔案信息管理部門還要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，增加網(wǎng)絡(luò)防火墻，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性。還要制定完善的管理系統(tǒng)，禁止非院內(nèi)工作人員登錄醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，保證醫(yī)院檔案管理中電子檔案的安全性[3]。醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)將電子檔案的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來，在同地域醫(yī)院之間建立檔案共享機(jī)制，掌握電子檔案的共享方式。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間部分檔案信息資源的共享。

4 結(jié)束語

總之，近些年來，隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)的不斷變革，醫(yī)療水平的不斷提升，醫(yī)院檔案管理工作也發(fā)揮出了重要的作用。各醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身檔案管理工作中存在的問題制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，保證醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益及穩(wěn)定發(fā)展。但是實(shí)際上，就目前來看，醫(yī)院檔案管理中依舊存在著一些問題，從而對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的效率及質(zhì)量均造成了較大的影響，各醫(yī)院應(yīng)將此重視起來，意識(shí)到檔案管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性，將計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等充分的利用起來，對(duì)電子檔案信息進(jìn)行整合，提高醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量，發(fā)揮出檔案管理的價(jià)值，通過對(duì)醫(yī)院檔案管理措施的不斷改進(jìn)，在促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，提高我國(guó)人民群眾的身體健康水平。

參考文獻(xiàn)

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