薛可 龍靖宜 余明陽(yáng)

2020年伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全球。中國(guó)政府與民眾為抗擊疫情不懈努力，取得了階段性勝利。就在中國(guó)政府向世界伸出援手之時(shí)，部分西方政客及媒體因本國(guó)疫情的惡化，不斷向中國(guó)“甩鍋”，對(duì)中國(guó)防疫措施等進(jìn)行無(wú)端指責(zé)，企圖利用帶有偏見(jiàn)的言論及報(bào)道污名化中國(guó)，中國(guó)國(guó)家形象遭受一定損害。因此，如何在全球遭遇疫情的背景下講好中國(guó)故事，展現(xiàn)戰(zhàn)疫中的中國(guó)力量、中國(guó)精神、中國(guó)效率，反擊污名化中國(guó)，是目前對(duì)外傳播中遇到的新課題。

一、全球疫情之下中國(guó)對(duì)外傳播面臨全新挑戰(zhàn)

從2019年12月疫情暴發(fā)至2020年4月8日武漢解封，作為首個(gè)打響這場(chǎng)戰(zhàn)疫的國(guó)家，中國(guó)一直都是全球新聞?shì)浾摰慕裹c(diǎn)，得到了來(lái)自國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)防疫抗疫工作的諸多肯定與認(rèn)可。但疫情期間突發(fā)的污名化中國(guó)的輿論，使中國(guó)對(duì)外傳播面臨了巨大挑戰(zhàn)。

（一）疫情初始：網(wǎng)絡(luò)信息爆炸導(dǎo)致世界對(duì)中國(guó)的恐慌紛至沓來(lái)

在疫情暴發(fā)初期，有關(guān)中國(guó)境內(nèi)新冠肺炎疫情的信息充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，各國(guó)陸續(xù)對(duì)在中國(guó)所發(fā)生的疫情表現(xiàn)出恐慌。即使在世界衛(wèi)生組織多次發(fā)布不建議對(duì)中國(guó)采取旅行和貿(mào)易限制表態(tài)的情況下，依然有部分國(guó)家對(duì)中國(guó)筑起高墻，國(guó)際社會(huì)對(duì)華人、亞裔變得排斥與恐懼，部分國(guó)家甚至借機(jī)煽動(dòng)種族主義情緒，種族問(wèn)題被放大，海外華人及亞裔安全受到了極大威脅。因此，在疫情影響下，如何在抗疫防疫中，重塑國(guó)家形象，贏得世界理解與支持，是中國(guó)在疫情暴發(fā)初期面臨的巨大挑戰(zhàn)。

（二）疫情中期：謠言引發(fā)對(duì)中國(guó)污名化輿論愈演愈烈

隨著日本、韓國(guó)、美國(guó)，以及意大利等歐洲多國(guó)確診病例突增，新冠肺炎疫情逐漸在全球蔓延，各種污名化中國(guó)的謠言層出不窮。部分西方政客與媒體不僅對(duì)中國(guó)政府與人民作出的抗疫努力熟視無(wú)睹，甚至趁機(jī)不負(fù)責(zé)任地散播“中國(guó)病毒源頭論”“中國(guó)病毒制造論”等不實(shí)言論，企圖假借疫情事件制造“政治病毒”，攻擊中國(guó)防疫措施和國(guó)家制度，極大挫傷了中國(guó)民眾在防疫抗疫過(guò)程中的感情，更嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)的國(guó)際形象。西方媒體甚至變本加厲，將輿論矛頭轉(zhuǎn)向?qū)Α爸袊?guó)制造”的污名化，編造“中國(guó)制造有毒”的偽科學(xué)論調(diào)，呼吁各國(guó)抵制“中國(guó)制造”，中國(guó)國(guó)家形象再次遭受損害，在疫情中期面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（三）疫情高峰：新聞炒作強(qiáng)化西方對(duì)中國(guó)的敵對(duì)有增無(wú)減

隨著新冠肺炎疫情升級(jí)為“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”，越來(lái)越多國(guó)家先后出現(xiàn)醫(yī)療人員不足、抗疫物資緊缺等狀況。而此時(shí)，中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情已得到有效控制，在堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”的情況下，積極向國(guó)際社會(huì)伸出援助之手，支援各國(guó)抗疫。但西方部分政客和媒體卻借此炒作并大做文章，試圖利用轉(zhuǎn)移矛盾的論調(diào)，將對(duì)中國(guó)的輿論戰(zhàn)一步步升級(jí)。世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞強(qiáng)調(diào)：“我們不應(yīng)浪費(fèi)時(shí)間互相指責(zé)，我們需要團(tuán)結(jié)行動(dòng)?！蔽鞣矫襟w在未了解事情來(lái)龍去脈的背景下就以各種噱頭將問(wèn)題無(wú)限擴(kuò)大，對(duì)中國(guó)進(jìn)行毫無(wú)道理的雙標(biāo)指責(zé)，不僅損害了國(guó)際各界團(tuán)結(jié)抗疫的信心與合作，更是對(duì)中國(guó)為維護(hù)全球公共衛(wèi)生安全付出努力的漠視，致使中國(guó)在全球疫情高峰時(shí)期所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)。

二、全球疫情之下中國(guó)對(duì)外傳播迎來(lái)嶄新機(jī)遇

《道德經(jīng)》曰：“禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏。”雖然從疫情暴發(fā)至今，西方部分政客與媒體對(duì)中國(guó)抗疫采取的措施與取得的成果進(jìn)行了持續(xù)抨擊與惡意炒作，使中國(guó)始終處在國(guó)際輿論的風(fēng)口浪尖，損害了中國(guó)國(guó)家形象。但中國(guó)在防疫抗疫工作上的努力與付出有目共睹，成功經(jīng)驗(yàn)也得到了國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可。因此，在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)，疫情期間中國(guó)對(duì)外傳播迎來(lái)三大新機(jī)遇。

（一）分享抗疫經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)國(guó)際認(rèn)同的新時(shí)機(jī)

中國(guó)是世界上最先公布發(fā)現(xiàn)大規(guī)模新冠病毒的國(guó)家，也是世界上第一個(gè)遭受疫情巨大沖擊的國(guó)家，更是最早取得抗疫初步成功的國(guó)家。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月防疫抗疫的不懈努力，中國(guó)本土疫情已基本得到控制，在防控策略、方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和案例等方面，可以為全球抗疫提供豐富資料與有效經(jīng)驗(yàn)。例如，多國(guó)效仿中國(guó)采取“居家令”“口罩令”“封城”或“封國(guó)”等相對(duì)嚴(yán)格的防疫措施；中國(guó)與世界各國(guó)共享病毒全基因組序列、最新的診療與防控方案等信息；建立新冠肺炎疫情網(wǎng)上知識(shí)中心和國(guó)際合作專家?guī)?，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流等等。此時(shí)，在抗擊疫情方法與技術(shù)上的深入交流，無(wú)疑打開(kāi)了中國(guó)對(duì)外傳播的新渠道。

（二）抵制嫁禍詆毀，回?fù)粑勖男缕鯔C(jī)

聯(lián)合國(guó)《全球合作共同戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情》決議強(qiáng)調(diào)，新冠肺炎疫情已經(jīng)成為全人類共同面對(duì)的威脅，世界各國(guó)要加強(qiáng)國(guó)際合作，齊心協(xié)力戰(zhàn)勝疫情。各種各樣將病毒地域化、污名化的國(guó)際輿論，都不利于全人類共同抗擊疫情。隨著全球疫情不斷升級(jí)與惡化，世界各國(guó)意識(shí)到共克時(shí)艱、聯(lián)合抗疫才是當(dāng)前最重要的任務(wù)。更多科學(xué)家通過(guò)科學(xué)研究指出，沒(méi)有證據(jù)表明新冠病毒起源于中國(guó)武漢，這不僅為世界各國(guó)民眾對(duì)新冠病毒作了科學(xué)的解釋，還對(duì)“中國(guó)病毒起源論”“中國(guó)病毒”“武漢肺炎”等污名化言論進(jìn)行正面反擊。此外，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)古特雷斯也強(qiáng)調(diào)，目前仍然無(wú)法確定新冠病毒的來(lái)源，并將在疫情結(jié)束后進(jìn)行全面調(diào)查，還原事情本源。在世界各國(guó)停止詆毀、攜手共同抗疫之際，恰是中國(guó)用抗疫事實(shí)和實(shí)際行動(dòng)反擊污名化、進(jìn)行對(duì)外傳播的絕佳契機(jī)。

（三）助力全球抗疫，凸顯大國(guó)擔(dān)當(dāng)?shù)男聶C(jī)緣

抗擊新冠肺炎疫情是一場(chǎng)不分國(guó)界、不分種族、沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役，是需要全球共同應(yīng)對(duì)的公共衛(wèi)生危機(jī)。習(xí)近平總書(shū)記通過(guò)多種渠道向國(guó)際社會(huì)莊嚴(yán)承諾，“中國(guó)將向其他出現(xiàn)疫情擴(kuò)散的國(guó)家和地區(qū)提供力所能及的援助”。中國(guó)積極與世界各國(guó)開(kāi)展多種形式的抗疫合作，如開(kāi)展藥物疫苗研究、提供醫(yī)療物資、派遣醫(yī)療隊(duì)支援、公布合作紀(jì)事等，不遺余力地加強(qiáng)國(guó)際合作，共同抗擊疫情。在部分國(guó)家禁止本國(guó)關(guān)鍵醫(yī)療產(chǎn)品出口、醫(yī)療物資頻頻遭到“截胡”之際，中國(guó)成為世界各國(guó)采購(gòu)防疫醫(yī)療物資的首選地，這不僅提升了國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)制造的信心，也表達(dá)了中國(guó)向國(guó)際社會(huì)開(kāi)放資源、提供幫助，協(xié)同國(guó)際社會(huì)共同抗疫的意愿，彰顯中國(guó)的大國(guó)風(fēng)范。

三、全球疫情之下中國(guó)對(duì)外傳播策略優(yōu)化

習(xí)近平總書(shū)記指出：“我們改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)外宣傳，運(yùn)用多種形式在國(guó)際輿論場(chǎng)及時(shí)發(fā)聲，講好中國(guó)抗疫故事，及時(shí)揭露一些別有用心的人污蔑抹黑、造謠生事的言行，為疫情防控營(yíng)造了良好輿論氛圍。”他還強(qiáng)調(diào)：“在全社會(huì)激發(fā)正能量、弘揚(yáng)真善美……要適應(yīng)公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網(wǎng)上傳播能力?！币虼?，在面臨國(guó)際輿論紛爭(zhēng)與國(guó)內(nèi)疫情攻堅(jiān)雙重挑戰(zhàn)之時(shí)，中國(guó)應(yīng)把握時(shí)機(jī)疏通對(duì)外傳播通道，用有影響力的話語(yǔ)體系講好中國(guó)故事，回?fù)粑勖袊?guó)，修正國(guó)家形象。

（一）了解需求差異，提供精準(zhǔn)幫助，建立世界情感共鳴

將人作為一切問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)的以人為本精神，是中國(guó)傳統(tǒng)文化最根本的精神。中國(guó)積極向世界各國(guó)分享前期抗擊疫情方法與經(jīng)驗(yàn)、派遣醫(yī)療隊(duì)、提供醫(yī)療物資的同時(shí)，應(yīng)關(guān)注不同國(guó)家、地區(qū)的政治、文化特性，避免因歐洲部分國(guó)家采用群體免疫措施而導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員之間出現(xiàn)救治、護(hù)理分歧事件再次發(fā)生。應(yīng)基于國(guó)家間國(guó)情差異，深入了解不同區(qū)域需求，提供具有針對(duì)性或普適性的幫助，推出多語(yǔ)言版防護(hù)或護(hù)理手冊(cè)，與世界各國(guó)建立防疫抗疫的情感共鳴。除主動(dòng)要求中國(guó)給予物質(zhì)與醫(yī)療技術(shù)援助的國(guó)家外，應(yīng)以提供醫(yī)療護(hù)理咨詢和抗疫經(jīng)驗(yàn)參考為主要幫扶方式，減少在具體防控與治療實(shí)施中的參與，力求扭轉(zhuǎn)“吃力不討好”的局面，是中國(guó)在疫情期間對(duì)外傳播設(shè)置議題時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。務(wù)必把握捐贈(zèng)分寸，免得給人以“贖罪”之感。中國(guó)有大國(guó)擔(dān)當(dāng)，但絕不做“冤大頭”，更不當(dāng)“替罪羊”。

（二）善用科學(xué)佐證，進(jìn)行科普傳播，引導(dǎo)社會(huì)回歸理性

選擇恰當(dāng)方式，對(duì)海內(nèi)外民眾進(jìn)行科學(xué)、理性的防疫抗疫宣傳與引導(dǎo)。中國(guó)外宣媒體可以邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)專家對(duì)新冠病毒的傳播與預(yù)防進(jìn)行科學(xué)分析和通俗化解讀，指導(dǎo)民眾采取科學(xué)、有效的應(yīng)對(duì)措施，做好自身防疫工作。此外，鼓勵(lì)制作以科學(xué)防疫抗疫知識(shí)為主的動(dòng)畫(huà)、短視頻或短片，融合圖片、圖表、數(shù)據(jù)、動(dòng)畫(huà)及動(dòng)態(tài)演示等素材，提升內(nèi)容的易讀性與娛樂(lè)性，通過(guò)自媒體平臺(tái)進(jìn)行民間科普宣傳，盡可能地幫助海內(nèi)外民眾擺脫焦慮，重新回歸理性。

（三）以中醫(yī)藥為突破口，普及防疫知識(shí)，拉近民眾心理距離

中醫(yī)藥是中華民族幾千年來(lái)醫(yī)藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，隨著全球疫情蔓延也受到國(guó)際社會(huì)的矚目，并經(jīng)多國(guó)專家證實(shí)，在新冠肺炎預(yù)防方面卓有成效。①這不僅為中醫(yī)國(guó)際化發(fā)展提供了臨床有效證據(jù)，還使它的醫(yī)用價(jià)值受到全球的重新審視，在世界范圍內(nèi)逐漸被認(rèn)識(shí)并得到認(rèn)同。借此契機(jī)，推動(dòng)中醫(yī)的國(guó)際化發(fā)展，讓更多對(duì)中國(guó)文化感興趣的外國(guó)友人了解中醫(yī)蘊(yùn)含的辯證施治的東方思維，也將成為“講好中國(guó)故事”的重要抓手。此外，還應(yīng)加快制定科學(xué)的中醫(yī)藥國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的步伐，建設(shè)中醫(yī)藥出口歐美國(guó)家的綠色通道，著力幫扶海外中醫(yī)藥館的建設(shè)與發(fā)展，擴(kuò)大中醫(yī)藥在國(guó)際社會(huì)的影響力。在中醫(yī)養(yǎng)生方面，應(yīng)采用更接地氣的方式向國(guó)際民眾普及中醫(yī)養(yǎng)生方法，如借助多種媒體平臺(tái)，將基礎(chǔ)養(yǎng)生法整理成多語(yǔ)種的文字、講解音頻、示范圖片、模擬動(dòng)畫(huà)、教學(xué)短視頻等形式，滿足各國(guó)民眾不同需求，也可以在疫情結(jié)束后長(zhǎng)久惠及更多受眾。

（四）還原真實(shí)社會(huì)，講述百姓故事，觸發(fā)國(guó)際民眾共情

在對(duì)外傳播中，國(guó)家形象的自我塑造傳播與他者接收往往存在一定差異，這也是產(chǎn)生刻板印象與國(guó)家歧視的原因之一。②因此，以日常生活作為切入點(diǎn)，真切展現(xiàn)中國(guó)的真實(shí)面貌是對(duì)外傳播的關(guān)鍵。疫情期間，可以從中國(guó)民眾視角切入，借助影像的生活化敘事方式，用視頻博客（Vlog）或短紀(jì)實(shí)片的形式還原、呈現(xiàn)疫情下中國(guó)社會(huì)真實(shí)現(xiàn)狀。如日本導(dǎo)演竹內(nèi)亮的《南京抗疫現(xiàn)場(chǎng)》短片，講述普通民眾疫情期間的生活故事，一定程度上消除了海外民眾對(duì)中國(guó)防疫抗疫措施及社會(huì)現(xiàn)狀的疑問(wèn)，矯正了因刻板印象所帶來(lái)的認(rèn)知偏差，起到了一定的修正作用。

（五）巧用社交媒體，優(yōu)化傳播方式，提升對(duì)外傳播效果

疫情期間的“宅”生活使網(wǎng)絡(luò)成為民眾獲取新聞消息、與外界溝通、休閑娛樂(lè)的主要渠道。移動(dòng)化、社交化、可視化傳播被不斷強(qiáng)化，獲得了眾多民眾的關(guān)注與喜愛(ài)，在傳遞疫情信息、緩解民眾焦慮等方面發(fā)揮了重要作用。據(jù)調(diào)查顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家受訪者認(rèn)為中餐最能代表中國(guó)文化。③因此，疫情期間可以把中國(guó)美食作為出發(fā)點(diǎn)，向世界民眾介紹中國(guó)飲食風(fēng)俗、各地菜式和烹飪技巧等：采用紀(jì)錄片形式對(duì)中國(guó)飲食文化作系統(tǒng)展示，滿足民眾對(duì)中國(guó)美食的求知欲；還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播或短視頻等更為直觀的形式，有針對(duì)性地解決疫情期間受眾的烹飪問(wèn)題。通過(guò)生活化、娛樂(lè)化的影像，不僅可以講好疫情之下的中國(guó)故事，還可以在社交媒體引發(fā)二次甚至多次傳播，擴(kuò)大中國(guó)飲食文化的國(guó)際影響力，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的對(duì)外傳播效果。另外，作為中國(guó)傳統(tǒng)文化代表的中國(guó)武術(shù)、書(shū)法、茶藝等，均可以借助此方式成為疫情期間傳播中國(guó)文化的重要窗口，滿足各國(guó)民眾不同需求，向世界呈現(xiàn)中國(guó)特色文化“大餐”。

四、結(jié)語(yǔ)

如鐘南山院士所言：“同一個(gè)世界，同一場(chǎng)戰(zhàn)疫?！保∣ne world， One fight）在這次全人類共同面臨的公共衛(wèi)生事件中，各國(guó)團(tuán)結(jié)一心積極應(yīng)對(duì)才是取得勝利的關(guān)鍵所在。中國(guó)要在此期間迎接挑戰(zhàn)、把握機(jī)會(huì)，巧用多元化對(duì)外傳播方式，修正國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)的認(rèn)知偏差，向世界講好中國(guó)故事，提升中國(guó)國(guó)家形象，為厚植疫情期間的國(guó)際友誼、加強(qiáng)疫情期間的國(guó)際合作、推動(dòng)構(gòu)建“健康絲綢之路”和人類衛(wèi)生健康共同體貢獻(xiàn)力量。

（本文系2018年度國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金藝術(shù)學(xué)重大項(xiàng)目“中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字傳播研究”的階段性研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：18ZD22）

「注釋」

①鄭漢根：《海外抗疫，中醫(yī)藥貢獻(xiàn)獨(dú)特力量》，新華社，http：//www.xinhuanet. com/2020-04/20/c_1125879935.htm.，2020年4月20日。

②張毓強(qiáng)：《小切口、巧敘事：宏大主題影視作品的國(guó)際傳播可能》，《對(duì)外傳播》2019年第11期。

③當(dāng)代中國(guó)與世界研究院課題組：《2018年中國(guó)國(guó)家形象全球調(diào)查分析報(bào)告》，《對(duì)外傳播》2019年第11期。