丁華偉

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 市場營銷 營銷渠道 影響因素

我國現(xiàn)如今已經(jīng)全面進(jìn)入到信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)手段在實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用，對很多領(lǐng)域的發(fā)展具有非常重要的影響和作用，尤其是在營銷方面更是如此。市場營銷學(xué)本身具有非常悠久的歷史，同時(shí)可以適用的對象范圍相對比較廣泛，整體發(fā)展形勢也比較良好。近年來，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到每一個(gè)人的日常生活中，人們已經(jīng)逐漸離不開網(wǎng)絡(luò)，也正是在這種大環(huán)境背景下，電子商務(wù)的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生了一定的沖擊影響，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)實(shí)中可以帶來的價(jià)值也越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)營銷可以應(yīng)用在很多行業(yè)，不同行業(yè)由于自身的特點(diǎn)，所以對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義和看法也具有非常明顯的差異性。但是值得注意的一點(diǎn)就是，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前市場營銷過程中的主流趨勢，所以對于市場其他營銷渠道而言，在無形中就會增加營銷難度。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷與市場營銷之間的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，對全球各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展都會產(chǎn)生一定的影響，對于很多行業(yè)而言是機(jī)遇，但是對于部分領(lǐng)域而言則是一種挑戰(zhàn)。也正是在這種大環(huán)境的影響下，導(dǎo)致全球的商務(wù)格局發(fā)生了非常大的變化。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念的實(shí)現(xiàn)，對整個(gè)傳統(tǒng)市場營銷帶來的影響不容忽視。

營銷在某種程度上可以被看作是個(gè)人或者是集體利用交易的方式，創(chuàng)造或者是實(shí)現(xiàn)某一種產(chǎn)品自身的價(jià)值，這種方式在實(shí)施過程中的根本目的是為了實(shí)現(xiàn)雙贏，甚至是多贏。其中主要會涉及到的主體包括買和賣這兩個(gè)基本因素。營銷的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過程，可以直接利用市場營銷渠道來對其進(jìn)行描述和分析[1]。通常情況下，市場營銷渠道這一概念的提出以及在實(shí)踐中的落實(shí)，其主要是指商品或者是服務(wù)，可以直接從生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐漸轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的方向，這整個(gè)轉(zhuǎn)移的路徑和措施就可以被看作是市場營銷渠道。也就是產(chǎn)品從生產(chǎn)一直到消費(fèi)者購買為止，整個(gè)過程中會涉及到的內(nèi)容包括產(chǎn)品自身的信息、促銷流程以及付款和物流等各個(gè)環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中就可以實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的有效轉(zhuǎn)換，最終轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的手上。一般在對這個(gè)轉(zhuǎn)變的途徑或者是方式進(jìn)行分析時(shí)，可以直接將其劃分為直接渠道和間接渠道這兩種不同類型。直接渠道主要是指利用直接銷售的方式，將商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，而間接渠道則是會通過各種不同類型的方式，最終銷售給消費(fèi)者[2]。如果從傳統(tǒng)意義的角度出發(fā)對其進(jìn)行分析，那么直接渠道也可以將其稱之為零級渠道。這種類型的渠道主要是指整個(gè)營銷鏈條中，并沒有中間商在其中，所以不會出現(xiàn)任何的差價(jià)，也就是產(chǎn)品全部都是直接從生產(chǎn)者銷售到消費(fèi)者。間接渠道與直接渠道之間具有一定的差異性，間接渠道主要是指各種不同類型的商品，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)一直到消費(fèi)者手中的整個(gè)過程，必須要在其中存在一個(gè)或者是多個(gè)的中間商，這種類型的營銷渠道本身就具有一定的復(fù)雜性。間接渠道中比較常見的類型包括經(jīng)銷商或者是代理商等。

當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)營銷的整體發(fā)展形勢會比較良好，對傳統(tǒng)市場營銷渠道而言，既是一種機(jī)遇同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中，可以將網(wǎng)絡(luò)營銷作為基礎(chǔ)，將原本的直接渠道劃分為傳統(tǒng)直接渠道和網(wǎng)絡(luò)直接渠道這兩種不同類型的渠道方式[3]。同時(shí)，也要將間接渠道劃分為傳統(tǒng)類型的間接渠道和網(wǎng)絡(luò)間接渠道。

2網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷渠道的營銷

2.1直接渠道

通常情況下，如果是從傳統(tǒng)渠道的角度出發(fā)對其進(jìn)行分析和研究，那么可以總結(jié)出其中一些相對比較經(jīng)典的傳統(tǒng)直接渠道包括團(tuán)購銷售、社交關(guān)系直銷等不同類型的方式。針對這一現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)施過程中，對直接銷售渠道提出了相對應(yīng)的整改意見。

當(dāng)前我國已經(jīng)全面進(jìn)入到信息化時(shí)代，各種不同類型的媒體資源和形式，促使各種不同類型的信息傳播速度非常快，同時(shí)傳播范圍也非常廣。也正是在這種大環(huán)境背景下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為買賣雙方可以實(shí)現(xiàn)有效溝通和交流的重要方式。電子商務(wù)也正是在實(shí)踐中不斷的進(jìn)行完善和優(yōu)化，同時(shí)也逐漸讓網(wǎng)絡(luò)成為了具有革命性特征的一種新型直接銷售渠道[4]。網(wǎng)絡(luò)直接渠道在實(shí)際應(yīng)用過程中，比較常見的模式包括自媒體直銷、網(wǎng)絡(luò)大咖等，這些都是現(xiàn)階段比較流行的網(wǎng)絡(luò)直銷方式。

2.2間接渠道

間接渠道主要是指在從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到消費(fèi)者的整個(gè)過程中，期間會存在一個(gè)或者是多個(gè)的中間商，這種銷售渠道本身具有一定的復(fù)雜性。也就是生產(chǎn)者并不是直接與消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，而是需要通過中間人實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賣。在對間接渠道進(jìn)行分析時(shí)，一般其會涉及到的類型包括傳統(tǒng)間接渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道這兩種方式。

在對傳統(tǒng)間接渠道進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)代理商、批發(fā)商等這些都可以被看做比較常見的傳統(tǒng)間接渠道類型。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，對該渠道可以提供一種全新的方式，也就是當(dāng)前比較流行的B2B 電商。網(wǎng)絡(luò)間接渠道在實(shí)際應(yīng)用過程中，大多數(shù)情況下會集中體現(xiàn)在企業(yè)相互之間的電子商務(wù)方面[5]。比如阿里巴巴其中會涉及到很多中間環(huán)節(jié)，這樣可以為很多間接渠道相互之間搭建有效的平臺作為支持。這種方式也可以被看作第三方銷售平臺下的非企業(yè)自營店，比如淘寶網(wǎng)上的一些非企業(yè)直接銷售店鋪，也正是在這種背景下，對其給予了支持。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

當(dāng)前我國已經(jīng)全面進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)以及云計(jì)算已經(jīng)逐漸成為新時(shí)代背景下的主要發(fā)展趨勢，對我國很多領(lǐng)域的發(fā)展具有非常重要的推動(dòng)影響和作用。大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算在實(shí)際應(yīng)用過程中，其主要是對大眾的偏好進(jìn)行搜集，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這樣可以逐漸將這種虛擬的社群發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)，利用用戶自身的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)有針對性、有目的性的營銷。這樣不僅可以打破傳統(tǒng)廣告模式的局限性和單一性，而且還可以促使消費(fèi)者與企業(yè)之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系，保證消費(fèi)的高性價(jià)比。

與此同時(shí)，在有關(guān)社會化的媒體營銷問題進(jìn)行分析和研究時(shí)，其根本要求就是要與消費(fèi)者之間建立良好的關(guān)系[6]。但是需要注意的一點(diǎn)就是，企業(yè)與用戶之間的關(guān)系與正常的朋友關(guān)系之間仍然存在非常大的差異性。朋友之間大多數(shù)都是平等的關(guān)系，更多的是情誼，但是企業(yè)與用戶之間的關(guān)系大多數(shù)都是利用利益來進(jìn)行維持，同時(shí)企業(yè)與用戶之間的關(guān)系基本上都是一對多的關(guān)系。企業(yè)與用戶之間一旦形成的關(guān)系建立，并不代表這種關(guān)系就非常穩(wěn)定，甚至不可能出現(xiàn)任何的變化，企業(yè)一般會通過與用戶之間的關(guān)系建立，對用戶的需求進(jìn)行深入的了解，這樣可以根據(jù)用戶的個(gè)性化需求，對自身的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣可以對這種關(guān)系起到良好的維持效果。

企業(yè)要想從根本上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，就必須要從媒體建設(shè)的角度出發(fā)，而在整個(gè)社會化媒體建設(shè)和發(fā)展過程中，企業(yè)文化在其中是非常重要的核心要素。在這種形勢下，要與實(shí)際情況進(jìn)行有效結(jié)合，積極采取有針對性的措施，促使自身的企業(yè)文化可以在實(shí)踐中得到有效的構(gòu)建，同時(shí)還可以對互動(dòng)機(jī)制進(jìn)行科學(xué)合理的構(gòu)建和落實(shí)。通過這種方式在其中的有效落實(shí)，可以促使線上線下的互動(dòng)電商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)還要對自身的形象進(jìn)行有效的樹立，在實(shí)踐中可以利用各種不同類型的方式，比如比較常見的方式包括網(wǎng)絡(luò)廣告，或者是其他的一些用戶體驗(yàn)等。這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)形象的樹立，而且還可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)文化的傳播，讓更多的用戶可以認(rèn)識到該企業(yè)產(chǎn)品的特色，對企業(yè)營銷范圍的不斷擴(kuò)張以及營銷量的增加而言具有非常重要的意義[7]。企業(yè)在對自己的文化進(jìn)行傳播時(shí)，切忌不可以只是單純的局限在部分傳統(tǒng)的形式方面，而是可以根據(jù)實(shí)際情況的不同，對各種不同類型的渠道、網(wǎng)絡(luò)載體等進(jìn)行合理的利用。同時(shí)，還可以通過原創(chuàng)的方式，比如微博、微信等不同渠道，逐漸形成多元化的傳播，這樣最終可以取得良好的傳播效果。在實(shí)際應(yīng)用過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)施過程中，必須要注意網(wǎng)絡(luò)體系在其中的組合式營銷。我國當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，百度、阿里以及騰訊這幾個(gè)體系在其中的整體發(fā)展形勢非常良好，同時(shí)也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的主要潮流趨勢。在與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)百度與騰訊或者是與京東之間的合作聯(lián)系等，這些都是網(wǎng)絡(luò)營銷模式的一種表現(xiàn)方式。比如，在當(dāng)前很多微信的公眾平臺上會推出自己對應(yīng)的微商城，或者是有京東商城的相關(guān)鏈接等。這種背景下，就會逐漸形成一種電商的閉環(huán)狀態(tài)，在平臺的各種不同類型推文中，會將營銷也一并融入其中，同時(shí)還可以將這種營銷真正的落實(shí)到實(shí)體店鋪中進(jìn)行交易，整個(gè)過程就是電商交易的整個(gè)流程[8]。除此之外，還可以利用微博將其作為導(dǎo)流，直接將用戶導(dǎo)流到自己對應(yīng)的店鋪中，這樣也可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過程的有效實(shí)施。這種類型的交易過程，在某種程度上可以被看作是一種具有閉合特征的閉環(huán)放方式。另外，在整個(gè)營銷過程中，還涉及到一些比較常見的營銷工具體系，比如百度體系等，其中還會涉及到問答推廣等，這些都可被看作是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)施過程中非常有效的工具。也正是由于這些工具在實(shí)踐中的有效利用，促使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值得到了更廣泛體現(xiàn)。

4 結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展，已經(jīng)越來越成熟，在很多領(lǐng)域中都可以實(shí)現(xiàn)合理的應(yīng)用，尤其是在當(dāng)前智能手機(jī)端不斷普及的背景下，市場競爭的激烈，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已經(jīng)逐漸成為市場營銷過程中的主要趨勢。企業(yè)在發(fā)展過程中，由于需要面對激烈的競爭環(huán)境，所以都在不斷的擴(kuò)大營銷渠道，對各種不同類型的營銷方式進(jìn)行合理的引進(jìn)和利用。其中網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，不僅可以促使商業(yè)活動(dòng)更加的流暢，而且還能夠盡可能減少庫存資金，對企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益增長而言具有非常重要的影響和作用。