林志方
【關鍵詞】電力 通信網(wǎng)運維 信息化 電子化
電力通信網(wǎng)運維方式直接影響到電力企業(yè)的通信質量,在現(xiàn)階段電力企業(yè)的通信都與計算機技術與網(wǎng)絡技術相結合,所以電子通信網(wǎng)運維的技術水平和管理水平都有所提高。通信在社會發(fā)展中起著舉足輕重的作用,但是隨著社會發(fā)展速度越來越快,對通信網(wǎng)運維的要求越來越高,現(xiàn)階段通信網(wǎng)運維方式很難滿足社會發(fā)展的需求。因此電力通信網(wǎng)運維要以技術為切入點,以電力企業(yè)的通信網(wǎng)絡為基礎,逐漸實現(xiàn)運維方式的信息化和電子化。
要想實現(xiàn)電力通信網(wǎng)運維信息化與電子化,推進電力通信網(wǎng)運維的發(fā)展,就必須了解電力通信運維的現(xiàn)狀。
第一,當前電力通信網(wǎng)大部分以光通信為主,并在此基礎上發(fā)展語音、視頻、數(shù)據(jù)網(wǎng)等多種形式的通信方式。目前我國通信網(wǎng)絡運維的廠家眾多,在維修和制造上也沒有形成統(tǒng)一的方式,同時區(qū)域網(wǎng)、省網(wǎng)以及主線網(wǎng)的相關設施也來源于不同的廠家,標準以及維修方法的差異化也就降低了運維的速度。
第二,電力通信網(wǎng)絡的主要目的就是解決信號傳輸問題??刂祁愋盘柺欠衲軌蚍€(wěn)定傳輸直接影響到通信網(wǎng)絡是否安全。但是當遇到比較緊急的業(yè)務時,必須要在事前做好充分的準備,才能更好的完成業(yè)務控制以及信號傳輸?shù)葮I(yè)務[1]。傳統(tǒng)的管理手段還是以圖紙、圖表等紙質版管理方式為主,不僅無法保證資料的完整性,同時查閱資料的速度也比較慢,再加上部分資料分類不合理,許多不相關或者重復性的資料都會影響通信運維工作,造成工作失誤等問題,阻礙運維工作的順利開展。
第三,在故障處理過程中還存著這一些問題。目前電力通信運維網(wǎng)中的部分故障是在用戶投訴舉報之后,再由專門的值班人員去通知維護人員,這種處理方式比較繁瑣,不僅影響了用戶的正常通信,同時故障分析和維修的時間較長,不方便電力企業(yè)對故障的記錄、存儲和統(tǒng)計,與當前信息化時代對電力通信的發(fā)展要求還有所差異。
第四,電力通信不僅要負責日常的通信業(yè)務,同時還需要處理一些緊急事件。比如當自然災害發(fā)生時,電力通信網(wǎng)絡需要實時報告現(xiàn)場的消息,利用視頻等方式將信息傳遞給應急指揮中心,保證救災指揮工作的順利開展,但是由地區(qū)專網(wǎng)、跨公網(wǎng)等各種網(wǎng)絡在技術上沒有實現(xiàn)完全統(tǒng)一,因此在傳遞信息過程中存在通信中斷等問題,事發(fā)突然,通信運維很難在短時間內解決此類故障[2]。綜上所述,在現(xiàn)階段還是要以技術為突破點,實現(xiàn)電力通信網(wǎng)運維的信息化與電子化,優(yōu)化監(jiān)控和管理體系,保證電力通信的平穩(wěn)發(fā)展。
3.1完善電力通信網(wǎng)資源監(jiān)管體系
首先,要將電力通信網(wǎng)資源監(jiān)控體系擺在重要位置,它是高效整合互聯(lián)網(wǎng)資源以及各類訊息服務資源的重要手段。完善資源監(jiān)管體系就是打造資源共享庫,讓電力通信面對客戶去收集和整合資源,建立資源模型,為解決通信網(wǎng)絡故障以及正常的網(wǎng)絡通信提供資源基礎。其次,在通信網(wǎng)運維過程中傳統(tǒng)的紙質資源已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)代網(wǎng)絡運維發(fā)展的需要,所以建立資源監(jiān)管體系就是要將信息與電力通信網(wǎng)絡信息同步,及時更新通信運維所需要的圖形、圖表等資料,并通過電子化的方式進行儲存和管理。從電力通信資源的策劃到資源的退網(wǎng)中的各個階段和流程必須要在通信資源監(jiān)管體系中呈現(xiàn),保證運維管理人員能夠系統(tǒng)全面的掌握通信信息[3]。最后,要充分利用現(xiàn)有的資源對通信運維進行風險分析,明確可能出現(xiàn)的干擾因素,并按照問題出現(xiàn)的概率以及程度進行分類,并做好技術準備,保證通信網(wǎng)運維工作的順利開展。
3.2建立電力通信網(wǎng)統(tǒng)一運維監(jiān)管體系
首先,監(jiān)管標準以及監(jiān)管技術的差異化,影響了通信運維工作的開展,所以要明確建立統(tǒng)一運維監(jiān)管體系的重要性。打造統(tǒng)一的監(jiān)管體系需要依托現(xiàn)有的運維網(wǎng)絡平臺,規(guī)范監(jiān)管任務,最終實現(xiàn)設施、技術以及人力的統(tǒng)一監(jiān)管。其次,電網(wǎng)覆蓋的范圍比較廣,所以就有必要對通信設備進行監(jiān)控,雖然在傳統(tǒng)管理方式下各個廠家以及運維監(jiān)管部門也進行監(jiān)控,但是由于各個部分獨立工作,各成一派,信息傳遞存在著誤差,運維工作人員無法實時掌控全面的信息,因此必須要建立統(tǒng)一的監(jiān)控系統(tǒng),對通信設施以及通信業(yè)務進行實時監(jiān)控,保證監(jiān)管業(yè)務的完成。最后,統(tǒng)一的運維監(jiān)管體系也有利于解決運維故障。部分通信故障的維護都有一定的滯后性,這主要是因為運維人員無法對故障進行準確的定位。因此建立統(tǒng)一的監(jiān)管體系,能夠提高故障定位效率以及故障處理速度。
3.3建立健全通信網(wǎng)運維管理制度
信息化與電子化是通信網(wǎng)運維的發(fā)展方向,所以必須要以制度為支撐,讓通信網(wǎng)運維工作滿足現(xiàn)代電力通信網(wǎng)絡的需求[4]。首先,要將資源體系與監(jiān)管體系制度化,保證這兩種體系能夠長遠發(fā)展,要在電力企業(yè)的各個層級中貫徹該體系。其次,實現(xiàn)通信網(wǎng)運維的信息化和電子化還需要人力資源的支持,所以電力通信網(wǎng)要派遣專門的工作人員負責信息的追蹤和管理,保證運維通信信息的準確性。最后,要健全培訓和考核制度,給運維人員定期進行技術培訓,同時將信息化與電子化因素納入到考核體系中,讓運維人員自覺提高自身技術。
電力通信網(wǎng)運維信息化與電子化的趨勢逆不可擋,電力企業(yè)只能順應該趨勢并改進現(xiàn)有的工作,電力通信網(wǎng)絡涉及的范圍比較廣泛,影響因素比較復雜,所以電力通信網(wǎng)運維部門可以從技術、制度以及人員的角度出發(fā),從資源和監(jiān)管兩個方面著手,推進通信網(wǎng)運維的信息化與電子化。