魏忠

2020年6月，美國麻省理工學(xué)院教授Justin Reich和幾位同事剛剛完成了一項(xiàng)研究，探索在線高等教育的教學(xué)技術(shù)，涉及地球上幾乎每個(gè)國家，近25萬名學(xué)生。統(tǒng)計(jì)表明，在實(shí)驗(yàn)的最初兩周，一些小的行為干預(yù)措施，如讓學(xué)生在課前調(diào)查中描述他們計(jì)劃何時(shí)以及如何將必修課程融入生活，將顯著提高大型網(wǎng)絡(luò)課程的完成率。這兩周的研究讓研究人員感到興奮，但隨著課程的延長，效果逐漸消失。

1927年，梅奧被邀請(qǐng)到美國西部電器公司的霍桑工廠，研究一項(xiàng)非常匪夷所思的結(jié)論。由于這個(gè)工廠的工人對(duì)工作條件不滿，前期研究人員認(rèn)為工作條件和環(huán)境影響了工人的積極性，結(jié)果卻表明，無論是增加工廠照明亮度還是減少亮度，工人積極性都會(huì)迅速增加，然后又會(huì)降下來。梅奧經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，工人并不是因?yàn)樵黾踊驕p少照明而影響了工作積極性，而是因?yàn)槭艿街匾暥l(fā)生改變。而隨著重視的閾值衰減，效果也完全消失。這就是心理學(xué)和行為學(xué)上著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”。

用霍桑實(shí)驗(yàn)來解釋網(wǎng)課中教師的“刺激”行動(dòng)，也有以下四個(gè)霍桑結(jié)論：

1.學(xué)生是“社會(huì)人”，即使是網(wǎng)課，學(xué)生也需要社會(huì)交往和情感互動(dòng)，“感受得到重視”才是學(xué)習(xí)積極性的關(guān)鍵。

2.網(wǎng)課中需要學(xué)生和師生的“非正式組織”，如果以單純的人機(jī)交互來刺激學(xué)習(xí)，單項(xiàng)學(xué)習(xí)也許能夠見效，但人類學(xué)習(xí)必須在非正式組織環(huán)境下才能“回到初心”，也就是長期和根本性的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.無論教師使用什么手段，工具化的目標(biāo)總是與學(xué)習(xí)效果背道而馳，隨著工具與人之間的互相理解和細(xì)化，人總是有能力分辨工具與人性，好的老師的創(chuàng)新的課堂掌控能力在于提高學(xué)生的滿足度。

4.“教學(xué)方法”本身和“控制手段”這種策略，是“減少教師重復(fù)勞動(dòng)”，通過教師的創(chuàng)造的滿足感，使學(xué)生感受到得到了重視。

最近一些年的PISA考核，中國上海的教育一直名列前茅。其中一個(gè)很重要的原因在于，上海，準(zhǔn)確地說是中國，基礎(chǔ)教育有一套教研制度是一般西方學(xué)校沒有的。教研班子和教研制度的一個(gè)好處在于，不斷根據(jù)學(xué)生的反饋在一代學(xué)生、一個(gè)學(xué)期、一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的個(gè)性化方面，通過“教研”的改變，激發(fā)教師的主動(dòng)性和學(xué)生的被重視的感知。

回到開頭的實(shí)驗(yàn)，Justin Reich在研究論文結(jié)論中說：“我們?cè)Ｍ眠@項(xiàng)大規(guī)模的研究，為教授們提供一種提高在線課程完成率的簡便方法。但相反，結(jié)論是，需要更多的研究來了解這些干預(yù)措施在什么樣的背景下起作用?！眰€(gè)人認(rèn)為，這個(gè)研究小組還是太樂觀了。從電化教育到大數(shù)據(jù)教育，已經(jīng)走過了40年，原先預(yù)言的變革一直沒有出現(xiàn)，反而好教師越來越重要，好教研團(tuán)隊(duì)越來越重要，無聊的技巧和照本宣科的教師越來越?jīng)]有市場了。工具化在大大提高了效率的同時(shí)，也大大提高了人類感受被重視的能力。

另外，原先指望學(xué)生使用的錄播、網(wǎng)課、題庫、數(shù)據(jù)分析，可能用錯(cuò)了地方，真正應(yīng)該用的地方是教師教研、課程評(píng)估。隨著網(wǎng)課平臺(tái)的越來越普及，更加需要的是記錄教師的思路、邏輯、過程，并且建立教研組織對(duì)這種過程進(jìn)行非正式的探討和正式的評(píng)估，其目的不是“管控”教師，而是為了讓教師“感到被重視”。只有通過成年人容易使用和可控的教研平臺(tái)的支持，達(dá)到教師的滿意，學(xué)生才可能滿意和被重視。