摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書館正向著數(shù)字化、信息化、終端共享化的方向發(fā)展，作為圖書館的管理者，圖書管理員是決定圖書館能否在大數(shù)據(jù)時代轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式、滿足用戶需求的關(guān)鍵因素，因此，圖書管理員是否準確定位自己的角色，提升自身的綜合素養(yǎng)成為圖書館發(fā)展的一項重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書管理員;角色;素養(yǎng)

云時代和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)在各大領(lǐng)域中受到了廣泛的關(guān)注，數(shù)據(jù)共享的時代已然來臨。基于數(shù)據(jù)時代下，圖書館在擁有紙質(zhì)類文獻和圖庫的基礎(chǔ)上建立了網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫管理平臺。管理平臺的建立對于圖書館員在信息條件下的專業(yè)知識提出了更深層次的要求，作為圖書館的主要基層人員，是否能在大數(shù)據(jù)時代下做好本職工作，體現(xiàn)圖書館的服務(wù)技能，是每一個圖書館管理的重點。

1 大數(shù)據(jù)時代圖書管理員的角色定位

1.1 圖書管理員是圖書資源的管理者和用戶需求的數(shù)據(jù)管理者

圖書館的傳統(tǒng)管理模式是以被動的等待讀者上門，依賴于圖書文獻，通過圖書館的館舍開展工作。而大數(shù)據(jù)時代，讀者獲取資源的途徑越來越多，傳統(tǒng)的圖書館很難單純以文獻資源來吸引讀者，圖書管理員需順應(yīng)信息化時代的變化，增強主動服務(wù)意識，強化信息意識，搞好信息服務(wù)，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，為每個讀者提供有針對性的、個性化的、高質(zhì)量的服務(wù)，例如針對每個用戶個體，建立他們獨立的瀏覽、借閱的庫，對他們查閱記錄、瀏覽記錄、借閱記錄、通過其他移動終端觀看過的信息進行登記，由后臺進行整合。不斷對用戶的這些數(shù)據(jù)做出登記、信息處理，分析每個用戶個體的閱讀習(xí)慣，喜愛的閱讀內(nèi)容實時反饋，讓大數(shù)據(jù)時代的圖書管理更加人性化，更好的服務(wù)廣大讀者。

1.2 圖書管理員應(yīng)該是參考咨詢專家

與傳統(tǒng)的圖書管理員相比，在大數(shù)據(jù)時代，圖書管理員不僅指引和幫助讀者更好地操作圖書自助機、借閱查詢機等，更應(yīng)該將自身定位為參考咨詢專家，對于服務(wù)對象想要咨詢的項目如：信息咨詢、信息檢索與分析、查收查引、查新、數(shù)據(jù)訂購等不同內(nèi)容，做分類處理，根據(jù)不同的內(nèi)容重點更新自己的知識，滿足用戶的咨詢需求，只有這樣，在快速發(fā)展的社會中，圖書館員才能適應(yīng)形勢，用專業(yè)性、權(quán)威性的態(tài)度迎接圖書館工作。

2 大數(shù)據(jù)時代圖書管理者存在的主要素質(zhì)問題

從知識素質(zhì)的角度來看，管理者存有的先對關(guān)鍵的問題之一就是知識儲備不足的問題，管理者受到學(xué)歷限制或者自身學(xué)習(xí)意識的影響，不能對全新管理知識有效吸收，計算機這一類圖書管理設(shè)備的操作任務(wù)存在難度，對于一些復(fù)雜的管理軟件，如果操作者不能熟練地操作計算機，管理軟件應(yīng)用效率會被降低;如果圖書館的館藏極為豐富，管理者還需要對英文文獻進行整理，由此可知外語能力也是管理者需要具有的基本能力之一，不能應(yīng)用計算機以及外語會直接影響圖書管理者的工作水平。

從工作態(tài)度來看，部分圖書管理者的工作思想并不正確，普遍問題是其沒有正視自己負責(zé)的工作，由于不滿意薪資待遇，管理工作量又比較大，難以憑借端正的態(tài)度完成管理圖書高的工作任務(wù)，這種實用主義的工作價值觀使其在面對自己管理工作任務(wù)時存在消極怠工的情況，一方面不能按時且高質(zhì)量地整理圖書，導(dǎo)致紙質(zhì)圖書與信息化閱讀資源管理體系極為混亂，另一方面網(wǎng)絡(luò)化的圖書借閱方式要求管理者必須要具有一定的服務(wù)意識，但是很多管理者仍舊只進行單一的管理任務(wù)，并沒有給讀者提供其需要的借閱服務(wù)，服務(wù)態(tài)度極差、 訓(xùn)責(zé)的服務(wù)方法也是錯誤的。

3 大數(shù)據(jù)時代提升管理員素養(yǎng)的策略

3.1 通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高圖書管理員的職業(yè)素養(yǎng)

圖書管理員的工作特點決定了只有具備強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識才能適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求，而責(zé)任感和服務(wù)意識的培養(yǎng)需要通過不斷的學(xué)習(xí)才能提升，所以圖書管理員要定期參加學(xué)?；騿挝唤M織的學(xué)習(xí)。一方面圖書管理員要通過自主學(xué)習(xí)在思想上提高自己的認識，認真學(xué)習(xí)和掌握思想、路線和方針政策以及相關(guān)的服務(wù)理念，將自己學(xué)習(xí)到的知識運用在工作中，明確自身的崗位要求，將用戶作為第一位，以用戶需求為導(dǎo)向，將服務(wù)意識體現(xiàn)到日常工作中。同時圖書館應(yīng)該每周組織圖書管理員進行1-2次集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，將圖書管理員在工作中遇到的困難和思想中遇到的波動進行剖析，為做好圖書館工作打下堅實的基礎(chǔ)。另一方面參加相關(guān)的綜合技能培訓(xùn)，圖書管理員要利用圖書館資源優(yōu)勢補充自己的知識儲備，及時了解相關(guān)知識的最新動態(tài)，通過在培訓(xùn)過程中與學(xué)員、老師之間的溝通與交流彌補自己的不足。同時積極參加相關(guān)的計算機技能培訓(xùn)和新媒體平臺應(yīng)用的培訓(xùn)及外語培訓(xùn)，滿足大數(shù)據(jù)時代發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，所以圖書館也應(yīng)該定期聘請計算機專業(yè)人士和新媒體人士來做講座和培訓(xùn)，從而使圖書管理員成為圖書館的信息帶頭人。

3.2 圖書館需要建立完善的崗位職責(zé)和考核評審制度

建立完善的崗位職責(zé)和考核評審制度，是提高圖書館科學(xué)管理水平的重要保證。首先，制定一套科學(xué)合理的選拔制度，更好地選拔能力水平和素養(yǎng)高的優(yōu)秀人才，充實人員隊伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。其次，建立完善的崗位職責(zé)，可約束圖書管理員的行為舉止，端正工作態(tài)度以及明確各自工作職責(zé)，使得圖書管理員的行為更加規(guī)范。最后，圖書館還應(yīng)當(dāng)建立一套相應(yīng)的考核評估機制，科學(xué)的評價規(guī)劃執(zhí)行效果，這樣可以防止已入職的圖書管理員逐漸松懈，不再注重能力素養(yǎng)問題，而帶來不好的影響。評審制定還可以記錄每位圖書管理員的工作積極度、工作熱情、自我學(xué)識提高意向等工作態(tài)度，來考核其工作能力和思想，并與其職稱評定，年終獎金掛鉤，從而激發(fā)圖書管理員的工作激情，形成良性競爭，獎勵優(yōu)秀員工，鞭策落后的圖書管理員。

4 結(jié)語

圖書館員不再僅限于傳統(tǒng)的作業(yè)模式，應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢、開拓創(chuàng)新，加強素養(yǎng)，從意識形態(tài)到實踐領(lǐng)域提升，充分的發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代下圖書館的未來的發(fā)展優(yōu)勢、更好地服務(wù)于廣大群體。在大數(shù)據(jù)的時代，圖書館員只有積極開拓視野，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，面對挑戰(zhàn)不退縮直面迎接，才能在實踐中不斷提高自我素養(yǎng)，提升圖書館管理水平。

參考文獻

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作者簡介

陳天虹（1987-），女，漢，上海，初級，大學(xué)本科，上海市閔行區(qū)圖書館。