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2020年這場疫情，讓持續(xù)走低的中國車市雪上加霜。受疫情影響，中國車市整體長期處于低迷狀態(tài)，為提振車市，國家也相繼出臺了一系列補貼、免稅等促消費政策。

疫情是挑戰(zhàn)也是機遇，但并非所有品牌都能在疫情中呈現(xiàn)強大“免疫力”，成功上岸。這場“戰(zhàn)疫”行動是一塊試金石，反映了車企的作戰(zhàn)能力，也迅速檢驗其背后的體系能力。

只有“內(nèi)功深厚”的車企，才能迅速轉(zhuǎn)危為安，實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。能夠做到這一點的品牌鳳毛麟角，廣汽三菱便是其中之一。今年5月，廣汽三菱銷量7001輛，環(huán)比增長40.04%，呈現(xiàn)V形反彈。

疫情加速了行業(yè)洗牌。市場內(nèi)卷，SUV市場更是狼奔豕突，提高抗風險能力才能在殘酷的市場環(huán)境中活下來。廣汽三菱的節(jié)節(jié)走高，在為SUV市場注入信心同時，也奠定了疫情后上揚的基礎(chǔ)。

“戰(zhàn)疫”中尋機遇

企業(yè)體系能力的重要體現(xiàn)就是應(yīng)對危機的戰(zhàn)術(shù)與速度。

疫情發(fā)生后，面對嚴峻局面，廣汽三菱積極響應(yīng)，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在科學防疫方面，廣汽三菱密切關(guān)注員工日常生活，將嚴防嚴控落實到企業(yè)每個角落，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全有序進行；而在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，廣汽三菱則迅速統(tǒng)籌各部門職責，積極與供應(yīng)商及經(jīng)銷商溝通，落實疫情期間經(jīng)銷商店有序復(fù)工及用戶關(guān)懷。

疫情期間，廣汽三菱及時推出“四大菱悅關(guān)懷”、“十重禮”等惠及廣大消費者的福利政策，全面解決用戶防疫期間的購車用車后顧之憂。

疫情直接加快了廣汽三菱的營銷創(chuàng)新工作。近年來，汽車行業(yè)正發(fā)生快速改變，市場結(jié)構(gòu)從增量市場進入存量市場，以往以整車銷售為核心的經(jīng)營方式正受到消費習慣改變的沖擊，銷售模式開始向線上銷售轉(zhuǎn)變。受疫情影響，這種模式變革進一步加快。

面對疫情帶來的市場困境，廣汽三菱應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化線上營銷互動，聯(lián)動全國各地經(jīng)銷商在線上制作和分享用車相關(guān)內(nèi)容，借助智能展廳、VR看車、小程序及抖音、快手直播等工具，將客戶引導至廣汽三菱線上購車平臺，讓消費者足不出戶就能享受直觀實時在線看車、買車、用車體驗，不斷增強企業(yè)線上銷售能力。

同時，廣汽三菱有條不紊調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏和計劃，快速順利地恢復(fù)了生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全體系鏈的正常運行。經(jīng)此一疫，廣汽三菱更是時刻不忘企業(yè)公民的社會責任。在疫情防控關(guān)鍵時期，廣汽三菱分別向各級疫情防控單位捐贈了防疫用車、愛心物資和口罩生產(chǎn)線等，為打贏全民疫情攻堅戰(zhàn)貢獻力量。

洞察到疫情期間教育難問題，廣汽三菱還攜手湖南紅網(wǎng)、“我是接班人”網(wǎng)絡(luò)大課堂，推出“伴你成長”公益課堂活動，推動新時代互聯(lián)網(wǎng)教育體系建設(shè)，為家長們解決教育難題，助力學子健康成長。

在反哺社會體現(xiàn)情懷與擔當同時，廣汽三菱也不斷強化品牌銳意進取、不斷進步的正面形象。

客戶導向思維

銷量的快速回升，源于企業(yè)主動謀新求變、以客戶為中心的不懈努力，也離不開廣汽三菱主動適應(yīng)市場、積極調(diào)整營銷布局的精準發(fā)力。尤其是在車市淘汰賽愈演愈烈的當下，更需要保持對市場深刻洞察、對消費者需求精準把握。

客觀而言，廣汽三菱產(chǎn)品并不豐富。自成立以來，廣汽三菱一直秉承精品路線，不斷挖掘三菱百年技術(shù)積淀，同時依托廣汽集團產(chǎn)業(yè)鏈體系，構(gòu)建了屬于自己的獨特品牌文化。

在以SUV為主打車型的廣汽三菱，對國內(nèi)SUV市場走勢有著理性的判斷。經(jīng)歷過前幾年的爆發(fā)式增長，SUV進入下滑通道。一方面，市場持續(xù)走低，而頭部車企們增長勢頭不減；另一方面，SUV產(chǎn)品逐漸向技術(shù)化、高端化發(fā)展，廣汽三菱在市場存量中挖掘增量，并不容易。

貼合年輕消費者的需求，廣汽三菱去年通過升級旗下全線產(chǎn)品提升了競爭力，發(fā)布了“SUV生活家”的品牌戰(zhàn)略定位，實現(xiàn)從“SUV世家”到“SUV生活家”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

歐藍德作為廣汽三菱的當家車型，以獨具標志性的“2047”（20萬元以內(nèi)4驅(qū)7座城市SUV），在20萬元級別合資緊湊型SUV細分領(lǐng)域具有強大吸引力。奕歌則以極具年輕、時尚、潮流的車型，給廣汽三菱注入更多活力基因。同時，廣汽三菱也在繼續(xù)擴充產(chǎn)品矩陣，強化智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品特征。

隨著車市復(fù)蘇進程加快，廣汽三菱洞悉市場需求，趁勢引進備受消費者期待的高質(zhì)價比車型——2020款帕杰羅·勁暢。

在無數(shù)越野迷心中，“山貓”帕杰羅無疑是殿堂級的存在。續(xù)寫輝煌傳奇，攜“3047Plus”全新概念而來，6月18日天貓購物節(jié)，2020款帕杰羅·勁暢將正式上市。這一進口高端全路況大七座SUV有望為廣汽三菱銷量再添強大助力。

廣汽三菱將通過更精細的品牌營銷，讓品牌更加深入人心；在服務(wù)方面，把提升客戶滿意度作為未來深入發(fā)展的方向，拉近與消費者的距離。

在即將到來的全民“618”年中大促中，廣汽三菱更是“禮不缺席”，推出0套路四重購車好禮：試駕禮、下訂禮、機油禮和免單禮。

第一重好禮：尊享試駕，贏免單好禮。6月1日-6月30日，首次預(yù)約試駕用戶在線購買“1元試駕體驗”，即有機會抽獎贏取價值6180元清空購物車大獎。

第二重好禮：熱擎全開，油禮升級。6月1日-6月30日，在官方商城下訂新車即可獲得限量的500元油卡。此外，6月1日-20日成功下訂的用戶，在6月20日到店參與團購抽獎活動，還可贏取6.18萬公里油卡大獎（價值3.5萬元）。

第三重好禮：好友助力0元搶機油。6月5日、12日、19日、26日，每周五10點成功報名參與好基友0元搶機油活動的用戶，活動期間邀請好友助力，即有機會0元帶走價值428元的機油禮品。

第四重好禮：免單心愿，集贊贏好禮。消費者在官方商城指定版塊留言的618購物車心愿清單，并分享至微信即有機會獲得100元購物卡。

凸顯體系韌性

助力廣汽三菱實現(xiàn)銷量上漲的還有升級的產(chǎn)業(yè)鏈和體系革新。正如廣汽三菱執(zhí)行副總經(jīng)理李曲明所言，體系穩(wěn)健、內(nèi)核堅定，才能航向明晰。擁有強大的體系，才能支撐企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

去年上海車展期間，廣汽三菱發(fā)布了面對未來五年的企業(yè)戰(zhàn)略：在產(chǎn)品、研發(fā)生態(tài)、體系革新三方面著重發(fā)力，推動企業(yè)高速發(fā)展。以“智能網(wǎng)聯(lián)化”為導向，至2023年，廣汽三菱將每年推出2-3款新車型（含改款）。

同時推進研發(fā)生態(tài)構(gòu)建。得益于廣汽集團和三菱汽車兩大股東方優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)資源，廣汽三菱研發(fā)中心和零部件產(chǎn)業(yè)園將于2020年建成。作為三菱在華設(shè)立的首個整車、零部件研發(fā)機構(gòu)，研發(fā)中心將引領(lǐng)廣汽三菱實現(xiàn)研發(fā)升級、技術(shù)升級、產(chǎn)品升級。

通過逐步完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局，廣汽三菱將全面構(gòu)建企業(yè)研發(fā)生態(tài)，充分發(fā)揮創(chuàng)新動力對企業(yè)長足發(fā)展的促進作用。

廣汽三菱深知，面向未來的體系競爭力是中國車市存量時代車企的核心競爭力之一。此前，企業(yè)在銷售終端體系建設(shè)方面開啟了新零售模式，打通了線上渠道并結(jié)合傳統(tǒng)銷售，進一步與移動出行平臺深入合作，共同營造全新出行生態(tài)體系。此次疫情中轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的營銷創(chuàng)新，正是新零售模式的小試牛刀，這也體現(xiàn)了廣汽三菱對于市場的前瞻判斷。

隨著疫情逐步緩解，廣汽三菱在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等方面的布局正有序推進。以勇氣鑄劍，以市場為導向，以穩(wěn)固體系為基盤，廣汽三菱正在開辟出屬于自己的“未來歲月”。