林榮忠

目前，市縣教師發(fā)展中心普遍存在管理人員不足、培訓任務繁重的窘?jīng)r。如何對中小學師資培訓項目進行快速、高效管理是每一個市、縣級項目管理者急需解決的難題。利用企業(yè)版問卷星能否實現(xiàn)中小學師資培訓流程一體化管理呢？我們通過實踐，探索問卷星在中小學師資培訓中的應用策略，以期為其他同類地區(qū)提供借鑒。

一、問卷星概述

問卷星是一個集設計問卷、采集數(shù)據(jù)、自定義報表、調(diào)查結果分析等服務于一體的專業(yè)在線平臺。它涉及的題型廣泛，包括單選、多選、填空、矩陣、上傳文件、評分、排序、多級下拉題等選擇，能夠滿足問卷設計者的需求;在問卷設置上可以通過設置問卷訪問時間、問卷訪問密碼、IP及設備等限制，保證問卷的有效性，還可以通過發(fā)送給指定作答人郵箱、短信通知等功能，優(yōu)化問卷數(shù)據(jù)收集;問卷收集后可根據(jù)需求自動生成數(shù)據(jù)圖表，便于數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)圖表類型包括表格、柱形圖、條形圖、扇形圖、餅圖、雷達圖、折線圖等類型。與傳統(tǒng)調(diào)查方式和其它系統(tǒng)平臺相比，問卷星可以在QQ、微信等多種常用平臺推送、回收數(shù)據(jù)，客戶端無需注冊，具有簡單、易用的特點。

二、問卷星在中小學師資培訓中的應用策略

在中小學師資培訓中，“訓前調(diào)研、培訓報名、考勤簽到、培訓考核、訓后評價”是項目管理的五個常規(guī)步驟。若以傳統(tǒng)紙質(zhì)化記錄、人工合成統(tǒng)計的方式管理培訓項目，將需要大量時間、人力和物力，效率低下。利用企業(yè)版問卷星，項目管理者可輕松實現(xiàn)培訓過程智能化、一體化管理。

（一）訓前調(diào)研

利用問卷星設計調(diào)查問卷，了解培訓需求，以便培訓實施更具針對性和實效性。創(chuàng)建問卷前，要先通過注冊賬號或使用QQ、微信等第三方平臺跳轉(zhuǎn)的方式登錄問卷星。設計問卷應包括調(diào)查名稱，問卷內(nèi)容、題型、屬性等。以“茂名市中小學教師信息技術應用培訓團隊送教下鄉(xiāng)活動”為例，問卷調(diào)研內(nèi)容包括農(nóng)村地區(qū)教師教齡、學科、信息技術應用能力、培訓需求等信息。

（二）培訓報名

利用問卷星設計報名表單，我們通過題型、屬性、長度、必填、不可重復等選項約束填寫內(nèi)容。為提高填報數(shù)據(jù)精準度，我們推薦“微信作答限制”且只允許填寫1次。培訓報名一般采用以下方式。

1.常規(guī)報名。適用于參訓名單不明確的培訓班，報名時填寫手機號碼。由于問卷星報名表單不用登錄即可填報，項目管理人員無法確認報名信息的真實性和有效性。為此，對于需要遴選參訓學員的培訓班，我們要求縣級教師發(fā)展中心和市直屬學校通過官方郵箱上報參訓名單。項目管理人員匯總好上報的名單后，再在問卷星報名表單中批量導入?yún)⒂枌W員信息。為便于后續(xù)考勤簽到，設計報名表單時必須設置一道驗證屬性為手機號碼的填空題。

2.微信報名。適用于參訓名單明確、培訓時間較長（2天以上）的培訓班，報名時要微信授權登錄且需獲取微信用戶的昵稱、性別等基礎信息。如教學信息化領軍人才培養(yǎng)對象市內(nèi)培訓班，對象是信息技術應用能力提升工程2.0市級研訓團隊成員、名單已通過辦班文件下發(fā)、培訓時間3天，這種情況就可讓學員通過微信進行報名。微信報名僅限參訓學員用自己手機微信掃描二維碼或打開報名鏈接地址的方式進行填報，不允許他人（含學校）代報，否則參訓學員將無法通過微信簽到。

3.定位報名。適用于需要約束填報地點、填報次數(shù)且參訓學員名單不明確的短期培訓班?！岸ㄎ粓竺奔仁菆竺彩呛灥?。如幼兒教育改革與家校合作專題培訓班，這是一個臨時在幼兒園舉辦的大型公益性講座。參訓對象有教育行政干部、幼兒園教師和幼兒家長，對象類別較多且名單不明確。利用問卷星設計報名表單時，先限定填報位置和微信填報次數(shù)。當參訓人員到達指定地點后，只需開啟手機定位功能，掃描二維碼即可報名（簽到）。很好地限制了本人異地報名（簽到）和代替他人報名（簽到）的作弊行為。

（三）考勤簽到

問卷星要先報名才能簽到。利用問卷星進行考勤簽到，可有效防止參訓學員異地簽到和代替他人簽到的作弊行為。培訓報名結束后，項目管理人員可利用問卷星設置簽到時間、簽到位置、簽到頻率和簽到反饋。簽到時間可設置開始時間和截止時間，簽到位置可設置現(xiàn)場簽到位置及簽到誤差范圍，簽到頻率可設置“一天多簽”（按小時簽到），簽到反饋可設置簽到成功和簽到失敗的信息提示。每天上下午，參訓學員按時到達培訓地點，掃描二維碼即可輕松簽到。

問卷星簽到方式有以下兩種：

1.手機號碼簽到。不管培訓報名是常規(guī)報名還是微信報名，當報名數(shù)據(jù)含“手機號碼”信息時，項目管理人員均可設置簽到方式為“手機號碼簽到”。培訓時，參訓學員只需掃描教室門口的“簽到”二維碼，按屏幕提示輸入報名時的手機號碼，點擊“簽到”即可得到簽到反饋信息。當填寫手機號碼與報名的一致時，提示“恭喜您簽到成功”，否則提示“很遺憾簽到失敗”。

2.微信簽到。只有培訓報名是參訓學員本人微信授權登錄時，簽到方式才能設為“微信簽到”。培訓時，參訓學員只需掃描教室門口的“簽到”二維碼即可得到簽到反饋信息。當掃碼的微信號信息與報名的一致時，提示“恭喜您簽到成功”，否則提示“很遺憾簽到失敗”。

在中小學師資培訓中，問卷星的“簽到”功能除了記錄考勤數(shù)據(jù)，也可用來登記學員的用餐情況。參訓學員只需掃描餐廳門口的“簽到”二維碼即可得到簽到反饋信息。當掃碼手機的號碼或微信號與報名的一致時，提示“歡迎光臨”，否則提示“對不起！您不是用餐對象或已超出用餐時間”。

學員簽到完成后即可生成簽到結果。簽到結果含已簽到用戶和未簽到用戶信息。利用問卷星的簽到功能，項目管理人員可隨時隨地掌握學員的參訓及用餐動態(tài)。

（四）培訓考核

在中小學師資培訓中，培訓考核方式主要是考試和作業(yè)。利用問卷星，使培訓考核變得智能、環(huán)保和人性化。

1.在線考試。適合于培訓效果檢測和考試分析。題型主要有單選題、多選題、填空題和判斷題。如校園安全管理能力提升培訓、校園安全急救知識培訓班，項目管理人員設置好試題內(nèi)容、考試時間后，發(fā)送鏈接地址到培訓班微信群。參訓人員點擊鏈接網(wǎng)址作答，提交試卷即時統(tǒng)計出分數(shù)并形成詳細的考試分析報告。

2.作業(yè)上傳。除了考試，按要求繳交作業(yè)也是培訓考核的一種重要方式。利用問卷星報名表單功能，添加“文件上傳”題型，約束上傳文件的類型、大小、數(shù)量，可輕松收集學員作業(yè)。如教學信息化領軍人培養(yǎng)對象市內(nèi)培訓班，作業(yè)要求就是錄制一個創(chuàng)意微視頻《2019-2020我的信息化教學實施方案》（單個文件、20M以內(nèi)、MP4格式）。

（五）訓后評價

培訓結束后，項目管理者可以利用問卷星設計問卷，讓參訓學員從培訓課程、授課專家、管理團隊、后勤保障、目標達成、改進建議等方面進行匿名評價，即可形成多維度的評價報告。通過參訓教師訓后評價了解培訓實效，據(jù)此制定持續(xù)幫扶計劃，并通過跟蹤指導促使培訓成果實現(xiàn)更大轉(zhuǎn)化。

三、問卷星在中小學師資培訓中的不足

問卷星作為中小學師資培訓項目管理工具，存在以下不足：一是相對繼續(xù)教育管理系統(tǒng)而言，問卷星無法實現(xiàn)分層級、分角色管理，無法保證信息來源的有效性;二是采用問卷星一天多次簽到的時間限制在1個小時內(nèi)，遲到超過1小時的學員將無法補簽。

經(jīng)過兩年的實踐應用，我們發(fā)現(xiàn)問卷星作為中小學師資培訓項目管理工具，盡管存在一些不足，但它功能強大、運行穩(wěn)定、模塊豐富、題型眾多、題量不限、智能統(tǒng)計分析等優(yōu)點，足以滿足中小學師資培訓管理的需求，讓項目管理更加高效，決策更加科學化。