劉彬
摘 要:我們現(xiàn)在的時代是網(wǎng)絡(luò)時代,人們的生活方式,還有獲取信息以及交流的方式都有了很大的改變,而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)工作也有了新的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的發(fā)展,給縣級圖書館信息服務(wù)也提出了新的要求,在這種新環(huán)境下,我們要大膽的創(chuàng)新,發(fā)揮出來圖書館最具優(yōu)點(diǎn)的功能。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;縣級圖書館;信息服務(wù)
在以前不是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的時代,我們圖書館信息服務(wù)工作量是比較大的,工作效率也不夠高,現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù),多媒體技術(shù)以及高科技技術(shù)都在飛快的發(fā)展,圖書館信息資源的一些整理工作都變得簡單起來,工作效率也在飛快的提高,但是也給圖書館帶來了一些新的挑戰(zhàn),對于縣級圖書館的信息服務(wù)工作,也有了新的要求。
1 縣級圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)狀
1)圖書館里信息資源匱乏?,F(xiàn)在有很多縣級圖書館,它的服務(wù)范圍很小,導(dǎo)致了圖書館里面一些資源都閑置起來,利用效率不高,而且圖書館里面服務(wù)的對象大多數(shù)都是學(xué)生,或者是一些退休干部,因?yàn)榭h級圖書館經(jīng)費(fèi)不是很多,所以圖書館的條件都不會很好,在圖書館里面的藏書雖然很多,但是能夠利用到的圖書不是很多,有一些書都是以前的舊書,對于新書增加的比較緩慢,而且在圖書館里有些刊目期數(shù)還不全,會有一些中斷,因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的不足,有許多縣級圖書館里面的信息資源都缺乏了,還有經(jīng)費(fèi)資金的缺乏,有很多的縣級圖書館自動化管理不到位,一些縣級的圖書館還沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理,即使有的圖書館實(shí)現(xiàn)了自動化管理,但是在一些設(shè)備設(shè)施上還是比較落后的,而且有一些硬件也得不到更新,這些對于信息服務(wù)的開展都是不利的。
2)圖書館文獻(xiàn)信息利用率不高。在縣級圖書館里面,一些信息資源本來就是有限的,而且大部分閱讀的人群都是學(xué)生,那么就造成了文獻(xiàn)資源利用率低下,而且有一些人他們不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)來獲取信息,也不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索信息,在縣級圖書館里面,大多數(shù)人還是喜歡閱讀印刷的資源,對于電子閱覽室,雖然有的人去,但也只是聊聊天,玩玩游戲,沒有很多人點(diǎn)擊圖書館的網(wǎng)頁,所以圖書館的一些資源利用率特別的低,對于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的知識,也是不了解的,網(wǎng)上的數(shù)據(jù)是十分多的,而且比較復(fù)雜,有一些檢索系統(tǒng)還有方法都有很多種方式,閱讀的方式和我們平常傳統(tǒng)的方式也不太一樣,所以有很多人就不會使用了,也不能夠很好的利用網(wǎng)上信息資源。
3)圖書館工作人員專業(yè)水平不高。因?yàn)橐恍┮蛩?,縣級的圖書館沒有特別強(qiáng)的信息意識,也沒有那種能夠管理資源的優(yōu)秀人才,在縣級圖書館里面的工作人員基本上沒有專門學(xué)計(jì)算機(jī)或者是圖書館專業(yè)的人才,所以說圖書館里面的工作人員,他們的知識都是比較單一的,傳統(tǒng)觀念也比較強(qiáng),對于信息服務(wù)意識是比較淡薄的,沒有創(chuàng)新意識,也沒有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下好好發(fā)展圖書館信息服務(wù)的意識,所以現(xiàn)在縣級圖書館信息服務(wù)仍然是處于一個比較低水平的階段,服務(wù)內(nèi)容單一,他們無法運(yùn)用現(xiàn)代的技術(shù)來提供一些信息,所以有很多特色的資源以及網(wǎng)絡(luò)資源都需要開發(fā)。
2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的特點(diǎn)
1)高效與數(shù)字化。在以前傳統(tǒng)的縣級圖書館信息服務(wù)中,信息服務(wù)提供的信息資源耗費(fèi)時間比較長,效率也比較低,我們找這些資源的時候非常的麻煩,需要看書本的目錄索引等,但是現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息資源是高效的,并且是數(shù)字化的,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行信息服務(wù),除了看圖書館里面的,我們還可以找到數(shù)字化的圖書館之外的資源,國內(nèi)外的資源電子書都可以找得到,并且十分的高效和快速,我們還可以進(jìn)行資源目錄的查詢,然后就可以非常快速的找到我們想要看的資源。
2)不受時間與空間的限制。在以前的縣級圖書館信息服務(wù)中我們服務(wù)的對象一般是這個地區(qū)里面的讀者,現(xiàn)在因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的興起,我們可以看到更多的圖書,已經(jīng)不受時間以及空間的限制了,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息的傳播速度非常的快速,人們也越來越喜歡在網(wǎng)上交流信息,人們所看的圖書資源越來越廣,并且十分的方便與快速。
3)服務(wù)方式具有互動性。以前的信息服務(wù)主要是面對面的詢問以及咨詢,是十分麻煩的,耗費(fèi)時間與精力也是比較長的,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),可以使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與我們服務(wù)的對象進(jìn)行交流,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對于這些信息進(jìn)行整合以及加工與管理,服務(wù)對象還可以和圖書館進(jìn)行互動,利用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的意見,這些都是非常好的特點(diǎn)。
4)服務(wù)信息內(nèi)容是多樣化的?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)不單單有傳統(tǒng)的那種信息服務(wù),還在慢慢的擴(kuò)展,對于信息內(nèi)容進(jìn)行深加工,使用一些技術(shù)來幫助讀者進(jìn)行信息的查詢,幫助讀者選擇或者是使用信息,服務(wù)內(nèi)容越來越廣泛,為讀者提供的便利也越來越多,以前的圖書館信息服務(wù)的環(huán)境是比較局限的,也是比較單一的,需要讀者到圖書館里面來向圖書館的工作人員咨詢,然后再進(jìn)行解答,這種是非常耗費(fèi)時間與精力的,但是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館已經(jīng)不再是單一的了,運(yùn)用信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上面,讀者不需要到圖書館或者是其他的地方,只要在網(wǎng)絡(luò)上就可以在家里面或者是能夠上網(wǎng)的地方查詢信息,這種開放化的信息服務(wù),社會層次比較高,形式也是多樣化的,給人們帶來很大的便利。
5)社會化的服務(wù)范圍?,F(xiàn)在讀者在圖書館里面已經(jīng)不是滿足于利用書目信息來獲取資源,現(xiàn)在讀者需要的是全方位的獲取知識信息,圖書館也在慢慢的進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)在是綜合性,系統(tǒng)性的信息服務(wù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為服務(wù)對象提供了一些好的環(huán)境,圖書館的信息服務(wù)也開始慢慢走向了一個新的階段,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)是以個體方式進(jìn)行的,現(xiàn)在讀者利用信息不斷在增加,圖書館信息服務(wù)也在不斷的創(chuàng)新,圖書館為了吸引更多的讀者,也越來越重視質(zhì)量以及效果。手工檢索是以前傳統(tǒng)的方式了,現(xiàn)在的檢索方式已經(jīng)越來越技術(shù)化,有了新型的技術(shù),而且也在不斷地發(fā)展。
3 圖書館信息服務(wù)工作拓展
1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)。在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,利用信息資源已經(jīng)成了常態(tài),在網(wǎng)絡(luò)中有很多信息資源,這些資源又分布在很多的數(shù)據(jù)庫里面,要充分的開發(fā)并且利用這些非常豐富的信息資源,讓許多的讀者能夠利用到,讓他們不僅僅能夠看到紙質(zhì)版的文獻(xiàn),還能夠隨時隨地的查詢圖書館里面的信息,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠發(fā)現(xiàn)更多有價值的文化,科技等一些網(wǎng)絡(luò)信息,對于圖書館來說也是非常好的,可以豐富圖書館面的資源。
2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)上圖書館資源信息是非常大的,但是更新速度也快,內(nèi)容是十分豐富的,所以也給非常多的讀者帶來了很大的便利,信息服務(wù)行業(yè)也有很大的便利,信息內(nèi)容特別多,質(zhì)量也都不一樣,所以給網(wǎng)絡(luò)信息資源管理也帶來了許多問題,現(xiàn)在有信息導(dǎo)航服務(wù),縣級圖書館一定要根據(jù)自己本身的情況來建立起自己的網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航系統(tǒng)。
3)更新觀念,拓展用戶信息服務(wù)領(lǐng)域。圖書館里面的工作人員一定要更新服務(wù)理念,增強(qiáng)大家的信息服務(wù)意識,要為讀者著想,在現(xiàn)在的信息社會中,人們對圖書館也有了很高的要求,信息服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)是圖書館信息服務(wù)的中心,要增強(qiáng)信息服務(wù)意識,滿足讀者的信息需求。
4 結(jié)束語
在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館要變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,縣級圖書館根據(jù)自身的情況建立起一些高科技的系統(tǒng),才能吸引更多的讀者,圖書館才能發(fā)展的越來越好。
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