編者按：自疫情爆發(fā)以來，各級教育系統(tǒng)認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指示精神以及“停課不停教，停課不停學(xué)”的工作部署。各地市教育行政部門整合優(yōu)化教育教學(xué)資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)信息技術(shù)力量，兼顧國家課程方案與疫情防控知識教育、生命教育、公共安全教育、心理健康教育，認真組織中小學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，3月2日，全省中小學(xué)“線上”學(xué)習(xí)模式順利開啟。哈爾濱市南崗區(qū)教育局初教科根據(jù)區(qū)域內(nèi)37所小學(xué)具體情況，構(gòu)建了“停課不停學(xué)”管理體系、教研支持體系、信息技術(shù)保障體系、學(xué)校運行體系、評價調(diào)控五大線上教學(xué)體系，制定了完善的線上教學(xué)工作方案，確保線上教學(xué)高質(zhì)量進行。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情爆發(fā)以來，南崗區(qū)教育局在主管局長帶領(lǐng)下初教科全體人員積極堅守崗位，投身疫情防控，積極組織全區(qū)小學(xué)投入線上開課，保證每一名學(xué)生都能居家接受網(wǎng)絡(luò)（電視）課程資源或線上指導(dǎo)，努力做到“不漏一校、不丟一班、不棄一生”。

一、強化管理體系構(gòu)建，集中全區(qū)小學(xué)優(yōu)勢力量，全力保障“停課不停學(xué)”

面對突如其來的疫情，面對從沒有經(jīng)歷過的線上教學(xué)，要實現(xiàn)線上開課起步質(zhì)量高、平穩(wěn)有序，作為區(qū)級教育行政部門及學(xué)校首要任務(wù)是抓管理，以管理應(yīng)對突發(fā)事件，以管理體系構(gòu)建提升線上開課的質(zhì)量和水平。南崗區(qū)教育局迅速集中、整合全區(qū)行政、教研、校長、骨干教師等各方面優(yōu)勢力量，構(gòu)建大教學(xué)管理、大教學(xué)研究、大信息技術(shù)扁平化團隊。

南崗區(qū)教育局初教科對全區(qū)37所小學(xué)采取劃片包保，四個視導(dǎo)組扁平化教學(xué)常規(guī)管理視導(dǎo)學(xué)校，不定期網(wǎng)上巡課視導(dǎo)學(xué)校，隨時對突發(fā)事件采取應(yīng)急處理機制。南崗區(qū)教育局緊急抽調(diào)5名小學(xué)教學(xué)校長，加強全區(qū)小學(xué)教學(xué)資源質(zhì)量把關(guān)。在全區(qū)37所小學(xué)中集聚280名各學(xué)科優(yōu)秀師資力量，以學(xué)科教研員為牽動，組建13個學(xué)科教研硬核團隊，為線上開課提供強大優(yōu)質(zhì)課程資源支撐。

加強信息技術(shù)專業(yè)力量支持，組建全區(qū)小學(xué)信息技術(shù)線上教學(xué)技術(shù)力量，集聚110名信息技術(shù)學(xué)科教師加強線上教學(xué)技術(shù)攻關(guān)，師資、技術(shù)同步推進“停課不停學(xué)”，確保全區(qū)小學(xué)線上開課不“掉線”，即使“掉線”馬上搶修“上線”。加強教研團隊專業(yè)支持服務(wù)，13個學(xué)科教研硬核團隊及280名各學(xué)科優(yōu)秀師資力量，定期開展線上教研、培訓(xùn)，隨時解決一線教師提出的問題，為線上教學(xué)提供強大教研支撐和高水平的服務(wù)。

二、強化教研體系構(gòu)建，加大教研培訓(xùn)及專業(yè)支持，助推線上開課資源充足

教研體系運行質(zhì)量和水平關(guān)系全區(qū)小學(xué)線上開課的質(zhì)量和水平，小學(xué)各學(xué)科教研員從線上開課前第一周開始，每學(xué)科每周開展一次線上培訓(xùn)或教研活動，對教師線上教學(xué)進行全面培訓(xùn)，及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)成功經(jīng)驗和出現(xiàn)的問題，為全區(qū)線上開課提供了堅實的業(yè)務(wù)保障。截止4月，進修學(xué)校開展教研培訓(xùn)25場（次），參與教師達到7500余人次。各學(xué)科組織全區(qū)小學(xué)優(yōu)秀教師為全市完成78節(jié)線上教學(xué)課錄制任務(wù)，為全市線上開課做出積極貢獻。各學(xué)科教研員細致審核信息技術(shù)名師工作室通過公眾號向全區(qū)小學(xué)推送的學(xué)習(xí)資源，保證推送內(nèi)容與市教育云平臺及電視臺播放內(nèi)容一致。小學(xué)信息技術(shù)名師工作室對全區(qū)小學(xué)教師家庭有線電視、網(wǎng)絡(luò)情況進行全面調(diào)查，對20余個平臺教學(xué)軟件進行測試，每天監(jiān)控全區(qū)小學(xué)線上教學(xué)技術(shù)運行，保障線上教學(xué)“不掉線”。

三、強化特殊群體學(xué)生關(guān)愛，確保線上開課不少一人，助推線上開課南崗教育高品質(zhì)

線上開課以來，全區(qū)37所小學(xué)2874名學(xué)科教師積極、主動投入線上開課，小學(xué)1488個班61719名學(xué)生全部參加線上開課。對于援鄂和抗疫一線醫(yī)護人員子女建立重點關(guān)愛機制，全區(qū)27所小學(xué)有89名援鄂醫(yī)務(wù)人員子女、1129名本市抗疫一線醫(yī)務(wù)人員子女，各學(xué)校對抗疫一線醫(yī)務(wù)人員子女“一人一策”，制定學(xué)習(xí)、生活等方面關(guān)愛支持方案，采取一對一、多對一等形式，給予一線防控醫(yī)護人員子女更多學(xué)習(xí)指導(dǎo)和生活呵護。

加大特殊群體學(xué)生關(guān)愛。全面排查實際困難學(xué)生367人，全區(qū)小學(xué)建檔立卡，做到精準幫扶，建立“一生一案”關(guān)愛機制，建立“一生一包”包保機制。在電信部門的大力支持下，為貧困學(xué)生辦理免費流量包。如：滿族小學(xué)每名黨員包保一名特殊學(xué)生，學(xué)校把儲存好學(xué)習(xí)資源的筆記本電腦送到學(xué)生家里，解決了全校唯一沒有電腦的學(xué)生對線上開課的擔(dān)憂 ;哈達小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為貧困學(xué)生提供手機，確保學(xué)校全員參加線上學(xué)習(xí);和興小學(xué)實行“一人一案”“一案一檔”，實現(xiàn)“人幫人”幫扶機制;建工小學(xué)開展“特殊時期，特殊關(guān)愛”行動，建立困難學(xué)生“一生一檔”，從家庭生活、學(xué)生身體、線上學(xué)習(xí)等方面進行幫扶。

四、強化常態(tài)化線上教學(xué)常規(guī)管理，夯實線上開課業(yè)務(wù)能力提升，確保線上開課平穩(wěn)有序

線上開課以來，全區(qū)小學(xué)積極加強居家線上集體備課，通過開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研討、集體備課、教材解析等多種方式，提升教師線上教育專業(yè)化能力和水平。區(qū)、校兩級通過教學(xué)校長微信群、學(xué)校微信公眾號，推動線上開課區(qū)域教學(xué)成果交流，以教學(xué)成果交流和分享促進線上開課穩(wěn)步開展。各學(xué)校定期組織召開線上教學(xué)常規(guī)管理總結(jié)交流會，不斷對線上開課出現(xiàn)的問題尋找解決措施和辦法。繼紅小學(xué)對語文、數(shù)學(xué)學(xué)科教材進行全崗解析，幫助教師明析本學(xué)期教材內(nèi)容、目標和教材變化等;鐵嶺小學(xué)通過“空中課堂”開展線上直播教學(xué)，“停課不停學(xué)”全校總動員，齊心協(xié)力備好課，形成“自我鉆研、組內(nèi)共研、全?？倓訂T”的居家線上教研模式;復(fù)華小學(xué)全體教師“停課不停學(xué)”，隔空不隔愛，全體教師不斷開展網(wǎng)絡(luò)教研、線上培訓(xùn)，深度推進“停課不停學(xué)”;育紅小學(xué)全體教師居家開展在線學(xué)科教材分析，通過鉆研教材，研析教法、學(xué)法，為新學(xué)期線上教學(xué)深入開展個人備課和集體備課，等等。

五、暢通家長咨詢、反映問題通道，隨時解決家長提出的問題，確保線上開課有問必答、有答必解

評價調(diào)控是保證線上開課質(zhì)量的重要管理策略。南崗區(qū)教育局通過多種方式廣泛征求家長線上開課意見和建議。公開區(qū)教育局業(yè)務(wù)科室電話，線上開課期間電話暢通，學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年包保領(lǐng)導(dǎo)及班主任電話全部公開，隨時接待家長反映問題。定期開展家長線上開課意見和建議調(diào)查。線上開課一周后，37所小學(xué)全面開展線上開展線上家長問卷調(diào)查活動，廣泛征求家長意見和建議，堅持問題導(dǎo)向，不回避問題，迎著問題和困難，就家長反映的問題，研究解決措施和辦法。四月末，各學(xué)校繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向，廣泛征求家長意見和建議。及時轉(zhuǎn)辦各級線上開課家長問題反映交辦件，當天問題當天解決，一時解決不了學(xué)校限期解決。

全區(qū)小學(xué)線上開課平穩(wěn)有序，家長滿意率達97%以上，贏得了學(xué)生及家長對線上開課的充分認可和社會的良好評價。線上開課實施幾個月以來，南崗區(qū)教育局、進修學(xué)校及各學(xué)校積累了寶貴的經(jīng)驗和財富，這些經(jīng)驗將為南崗區(qū)小學(xué)教育質(zhì)量實現(xiàn)更高水平發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。