新冠肺炎疫情之下，很多行業(yè)受到影響，但總有一些領(lǐng)域逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)家郵政局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年3月，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)總量達(dá)到59.8億件，同比增長(zhǎng)23%。

這也就意味著更多訂單需要分揀，更多貨物需要運(yùn)送，更多進(jìn)貨貨物需要處理。與此同時(shí)，客戶需求的配送已經(jīng)從以天為單位直接提升至以分鐘為單位，運(yùn)輸效率迫切需要提升。

提升效率，不外乎：如何讓倉(cāng)庫(kù)工人比以往更快、更準(zhǔn)確地履行更多的訂單？如何讓工作人員處理和運(yùn)送更多的貨物？如何最大化解放雙手讓工作變得更高效？如何快速、輕松地部署應(yīng)用程序集成……

為了助力企業(yè)提升效率、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，4月23日，斑馬技術(shù)公司正式推出兩款新產(chǎn)品：新一代HD4000企業(yè)級(jí)頭戴式顯示器和RS5100指環(huán)式掃描器。同時(shí)，斑馬技術(shù)還公布了《2020中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查》的調(diào)研結(jié)果。這一調(diào)研旨在通過評(píng)估消費(fèi)者、商店店員以及零售高層的態(tài)度及觀點(diǎn)，深入了解影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的零售和技術(shù)趨勢(shì)。

實(shí)現(xiàn)更智能的運(yùn)營(yíng)

“在此次調(diào)研結(jié)果中，盡管大多數(shù)受訪的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于實(shí)體店購(gòu)物（85%)和線上購(gòu)物(89%)的滿意度頗高，零售業(yè)者依然有提升的空間?！卑唏R技術(shù)大中華區(qū)北區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人關(guān)濤在媒體交流會(huì)上介紹。

根據(jù)斑馬技術(shù)此次的調(diào)研結(jié)果顯示，更完善的顧客服務(wù)不僅有助于零售商維護(hù)現(xiàn)有的消費(fèi)者，還能吸引更多新的消費(fèi)者。但零售商需要確保滿足消費(fèi)者的基本需求，包括充足的商品庫(kù)存、查找商品及退換貨的便利性等。要想贏得當(dāng)今消費(fèi)者的青睞，零售商亟需提供消費(fèi)者所期望的無(wú)縫、多渠道購(gòu)物體驗(yàn)，并通過采用技術(shù)提供更多個(gè)性化服務(wù)，從而能夠在完成庫(kù)存管理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)更智能的運(yùn)營(yíng)。

在關(guān)濤看來(lái)，“雖然零售行業(yè)的數(shù)字化尚未完全席卷中國(guó)的實(shí)體商店，但已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策產(chǎn)生了很大的影響。事實(shí)上，任何單一的技術(shù)架構(gòu)都不能契合所有零售商的需求。但在提高履單速度和準(zhǔn)確性方面，再次證明一系列實(shí)時(shí)的技術(shù)是極具成效的。隨著當(dāng)今按需經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，配備相應(yīng)的技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)即時(shí)執(zhí)行，或者了解何時(shí)對(duì)價(jià)簽、產(chǎn)品位置等進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，都將有助于提升消費(fèi)者在線上及實(shí)體店購(gòu)物的滿意度?！?/p>

采用先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)化庫(kù)存流程和實(shí)現(xiàn)庫(kù)存可視化，將帶來(lái)更好的顧客體驗(yàn)。對(duì)此，斑馬技術(shù)正式推出新一代HD4000企業(yè)級(jí)頭戴式顯示器和RS5100指環(huán)式掃描器。這兩款產(chǎn)品適用于倉(cāng)庫(kù)、外勤服務(wù)、生產(chǎn)車間以及零售門店等各種應(yīng)用場(chǎng)合，將直接賦能一線員工實(shí)現(xiàn)效能提升。

其實(shí)，一直以來(lái)，斑馬技術(shù)在移動(dòng)計(jì)算、掃描、RFID讀取器、移動(dòng)打印等領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位，諸多關(guān)鍵技術(shù)讓各個(gè)行業(yè)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能且互聯(lián)。

尤其在交通運(yùn)輸和物流行業(yè)，其相關(guān)解決方案能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效且精確的運(yùn)輸，通過采用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤、優(yōu)化路線，提供更高的供應(yīng)鏈可視性，讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程智能且互聯(lián)，整體效率大大提升。

“隨時(shí)看”的智能眼鏡

“將工作人員需要的信息直接投射到他們的實(shí)時(shí)視域中，讓雙手和雙眼能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ?，同時(shí)不需要與移動(dòng)數(shù)據(jù)終端進(jìn)行交互以獲得所需信息，使工作人員能夠在更短的時(shí)間內(nèi)完成更準(zhǔn)確地完成更多任務(wù)。這便是斑馬技術(shù)新推出的智能眼鏡—HD4000企業(yè)級(jí)頭戴式顯示器?！卑唏R技術(shù)大中華區(qū)華南和西南地區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人張耀武在媒體交流會(huì)上介紹。

值得一提的是，全新HD4000企業(yè)級(jí)頭戴式顯示器是斑馬技術(shù)獨(dú)家推出、業(yè)界首見的企業(yè)級(jí)移動(dòng)設(shè)備配件，能夠助力工作人員提高任務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。

張耀武一一羅列了這款新品的特性：精心設(shè)計(jì)的舒適性和可視性，堅(jiān)固耐用，易于使用，易于集成，易于部署，易于管理。

憑借這款設(shè)備，員工可以在實(shí)時(shí)視野中看到所需的信息，實(shí)現(xiàn)免持指示操作工作流程，進(jìn)而提升訂單處理、維修和生產(chǎn)能力，同時(shí)無(wú)需增加人手或擴(kuò)大生產(chǎn)線。

HD4000 具有堅(jiān)固耐用型設(shè)計(jì)，即使承受每日各種跌落、碰撞和液體濺灑，仍能持久運(yùn)行多年。其配件的特殊架構(gòu)使其無(wú)需集成電池、處理器和無(wú)線射頻，具有輕量且佩戴舒適的特性。此外，這款設(shè)備易于管理和部署，通過軟件開發(fā)套件（SDK）和現(xiàn)成可用的應(yīng)用程序編程接口（API），HD4000可輕松集成至現(xiàn)有和新的應(yīng)用程序中。

可以暢想一下：倉(cāng)庫(kù)工作人員帶上這款智能眼鏡，下一個(gè)揀貨單已經(jīng)顯示在眼前，并指引工作人員正確快速到達(dá)揀貨地點(diǎn)，快速輕松地拿到正確貨物。

“節(jié)約時(shí)間，不出錯(cuò)，簡(jiǎn)化和加快揀貨操作，同時(shí)減少培訓(xùn)需要，尤其可以輕松應(yīng)對(duì)‘雙十一’、購(gòu)物節(jié)等高峰期的需求?！睆堃淇偨Y(jié)該款智能眼鏡的優(yōu)點(diǎn)。

“隨處用”的指環(huán)式掃描器

新冠肺炎疫情之下，無(wú)接觸配送顯得尤為重要，而斑馬技術(shù)新推出來(lái)的RS5100指環(huán)式掃描器就可以實(shí)現(xiàn)。

“從分揀、包裝和入庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)工人，到在零售店里為訂單揀貨的職員，再到在外頭運(yùn)送包裹的快遞員，都可以使用這款產(chǎn)品?！睆堃浣榻B，“免持掃描讓這款產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)隨處可用，助力一線員工將工作效率提升，同時(shí)減少企業(yè)設(shè)備的管理時(shí)間和成本?！?/p>

據(jù)介紹，RS5100采用符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)、易于使用且具有多功能性。該設(shè)備外形小巧、輕盈且超薄，非常適合全天候佩戴。在耐用性方面，RS5100能夠跌落、撞擊，甚至高壓水流噴灑。

值得一提的是，RS5100能夠提供無(wú)與倫比的掃描性能—兩種掃描引擎選項(xiàng)都可通過PRZM智能成像平臺(tái)、百萬(wàn)像素傳感器和斑馬技術(shù)的出色算法，即使是損壞、臟污和印刷不良的一維和二維條碼都能實(shí)現(xiàn)即時(shí)采集。較大尺寸的條碼也可借助寬廣的視野范圍輕松采集。

“該產(chǎn)品可佩戴在任一手上，而且擁有個(gè)人專用的觸發(fā)器，防止細(xì)菌傳播，適合無(wú)接觸物流、快遞應(yīng)用場(chǎng)景?！睆堃浣榻B，“通過觸覺反饋，工作人員可以立即知道掃描是否成功，無(wú)需為了查看掃描器而暫停工作?！?/p>

將產(chǎn)品做到簡(jiǎn)單好用，讓用戶用起來(lái)簡(jiǎn)單便捷，這是斑馬技術(shù)設(shè)計(jì)這兩款產(chǎn)品的初衷。在研發(fā)方面，斑馬技術(shù)一直不遺余力，每年10%的銷售額用于研發(fā)，只為使企業(yè)能夠如同我們所生活的世界一樣智能且互聯(lián)。