王慧穎

摘要：“云計算”主要是通過計算機互聯(lián)網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)處理能力，將待處理的程序分解為無數(shù)的子程序，再交由服務器群所構成的系統(tǒng)進行搜索、分析與計算，最后把結果反饋給用戶。本次研究主要探究“云計算”環(huán)境下的電子商務發(fā)展模式，希望能提供參考。

關鍵詞：云計算? 電子商務? 企業(yè)發(fā)展

1 云計算概述

“云計算”主要是通過計算機互聯(lián)網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)處理能力，將待處理的程序分解為無數(shù)的子程序，再交由服務器群所構成的系統(tǒng)進行搜索、分析與計算，最后把結果反饋給用戶。通過“云計算”模式，用戶不需要考慮計算終端的負載能力、運算能力等問題，把這些都交給了“云”系統(tǒng)完成，實現(xiàn)了網(wǎng)絡協(xié)同與資源共享。大幅度提升了網(wǎng)絡資源的運用效果，在提升運行效率的同時降低了運行成本。

2 電子商務發(fā)展瓶頸

電子商務模式經(jīng)過了近幾年的發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，但由于技術、資源等條件的限制，在發(fā)展過程中也遇到了瓶頸，主要包含以下幾點：

2.1技術和人才

電子商務是基于IT技術與互聯(lián)網(wǎng)技術下所開展的商務活動，建設、維護與管理網(wǎng)站的相關技術是電子商務的必備技巧。隨著電子商務的發(fā)展，后臺數(shù)據(jù)儲存、數(shù)據(jù)挖掘與整合、信息的安全和處理等問題都愈加突出，特別是對中小型電商企業(yè)而言，技術力量比較薄弱，專業(yè)人才不足，造成了很多專業(yè)問題難以在短時間解決，會導致公司的業(yè)務無法拓展，造成工作效率低下，甚至還可能造成現(xiàn)有業(yè)務的流失，進而造成企業(yè)難以實現(xiàn)長遠的發(fā)展。

2.2成本

電子商務活動的順利開展需要大量的計算機設備支持。隨著企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)更加重視經(jīng)濟利益的提升，客戶群體的擴大和數(shù)據(jù)流的增長都給設備運營的成本帶來極大的負擔，還有一個方面是人力成本的不斷增加。一旦成本控制不力，可能會造成技術上面更新非常慢，企業(yè)成本沒有得到合理的規(guī)劃，從而造成企業(yè)難以實現(xiàn)長遠的發(fā)展，甚至嚴重還有可能造成對于企業(yè)正常運營產(chǎn)生不良影響。

2.3協(xié)同管理

電子商務的發(fā)展依托于供應鏈進行，需要上下游企業(yè)及相關企業(yè)機構之間共同協(xié)同管理與運作。中小型電子商務企業(yè)往往由于經(jīng)濟實力、技術和人才水平等條件的限制，無法在供應鏈中很好的進行相關的協(xié)同工作，從而造成了上下級和上下游企業(yè)信息不對稱，在企業(yè)運營的過程中存在大量協(xié)調(diào)問題，從而造成企業(yè)工作效率低下，技術提升，困難人員管理存在問題，從而對于難以實現(xiàn)企業(yè)利潤的增加以及實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

3 基于“云計算”的電子商務模式

基于“云計算”的電子商務模式主要運行思想還是依托于電子外包服務。通過電子外包服務的“按需分配”，電子商務企業(yè)能快速獲得所需要的的資源與服務，可以獲得更大的利潤空間。企業(yè)還能免去前期建設與后期維護的煩惱，而利用業(yè)分布在世界各地的“云”構建一個覆蓋全世界的“供應鏈云”，通過“供應鏈云”，通過結合云計算平臺供應商——云計算應用開發(fā)展——電子商務企業(yè)，構建基于“供應鏈云”的全程電子商務模式，通過“云計算”提供安全可靠的運算和數(shù)據(jù)服務，降低了客戶對硬件設備的需求，并能輕松實現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)共享，當客戶需要時，能提供無窮多的空間以及服務。

且供應商們也能更好的利用“云”服務眾多的客戶，實現(xiàn)深層次的技術外包與資源共享。目前來說，基于“云計算”的電子商務模式主要有以下幾種發(fā)展途徑：

（1）基于“供應鏈云”

（2）基于“移動云”的5G電子商務模式

4G時代敲開了移動電子商務模式高速發(fā)展的大門，使更多的人甘感受技術進步所帶來的巨大的改變，也改變了人們的生活狀態(tài)，另外也在一定程度上提升人們的物質(zhì)生活水平，5G生活水平發(fā)展時代的到來將會帶動移動電子商務模式更上一個臺階，同時也會帶來很多新的問題和新的機遇，比如5G的應用將使得云服務變得前所未重有的要交易機會和拉新成本將不會出現(xiàn)成本門檻問題，都體現(xiàn)在數(shù)據(jù)和人工智能，可以更好的優(yōu)化企業(yè)發(fā)展，所以，商業(yè)問題將徹底轉(zhuǎn)變成技術問題。4G時代做到的是線上互聯(lián)，大數(shù)據(jù)精，準廣告、競價排行、算法推薦等等，都是基于用戶那百分之25的線上行為。5G會將用戶余下百分之75的線下行為數(shù)據(jù)化，再通過云端，最終形成取代用戶決定權的算法。5G時代的到來，對電子商務模式是沖擊，同時也是機遇，它給了電子商務模式更多的發(fā)展可能。

4 尚待解決的問題

基于“云計算”的電子商務模式是一種全新的模式，同時它也存在著許多需要研究和解決的問題。

4.1安全和隱私問題

“云計算”實現(xiàn)了資源共同和數(shù)據(jù)共享，信息是相對安全的，但對于電子商務企業(yè)來說，“云計算”讓所有的敏感數(shù)據(jù)都掌握在了供應商手里，可能會有相關的人員由于利益的驅(qū)使，可能會造成一些信息的泄露，這對信息安全和個人隱私也是一種隱患?！八接性啤?、“公有云”等“云概念”已經(jīng)被提出并逐漸運用，在一定程度上面可以解決這個問題，但是實際的效果還是需要進一步的優(yōu)化，在這個問題上面企業(yè)也應該積極的參與探究，進而不斷的在提升技術水平的同時，還能更好的規(guī)范相應的服務平臺，給與企業(yè)以及使用人員更多的保障。

4.2服務商的監(jiān)管問題

云計算下的服務商處于一個較為敏感的位置，所有云數(shù)據(jù)的處理、儲存、維護等工作都是由服務商進行。那么服務商對于云計算的運營起到了決定性作用，比如是否能妥善處理、運用這些信息，關系到了大量用戶信息安全的問題和使用者一些合法權益的維護。如何監(jiān)管服務商的日常運作，規(guī)范服務制度，都是需要思考的問題，同時也是在技術操作方面一個要考慮的重要問題。

4.3服務標準問題

目前階段，所有云計算服務商所提供的服務都是獨立的，缺少統(tǒng)一的標準，相關一些流程也不是十分的規(guī)范，“云計算”的電子商務模式仍處于各自為政的情況，想要真正推廣“云計算”，還需要制定統(tǒng)一的行業(yè)標準進行規(guī)劃，還需要制定相關的行業(yè)規(guī)范和法律規(guī)程，提升相關人員的業(yè)務素質(zhì)，從而提升云計算的服務標準，從而減少一些由于服務不到位引發(fā)的問題，同時還能不斷的優(yōu)化技術服務，促進整個行業(yè)的不斷發(fā)展和相關的不斷企業(yè)發(fā)展。

5 結語

基于“云計算”強大的運算、儲存、安全功能，給電子商務模式開拓了全新的發(fā)展空間，但基于“云計算”的電子商務模式仍處于初級階段，還有許多需要解決的，需要相關管理人員素質(zhì)不斷提升，技術水平的不斷優(yōu)化，規(guī)范相關的操作事宜，但是無論如何，隨著信息時代的發(fā)展和5G時代的到來，電子商務必將迎來一個全新的發(fā)展時代，中小型企業(yè)要做好相應的準備，從而更好的迎接現(xiàn)代技術的進步，實現(xiàn)技術的不斷更新，減少企業(yè)成本，實現(xiàn)企業(yè)更加長遠的發(fā)展。

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