"你旺我旺大家旺”這句廣告語,80后、90后都不陌生,尤其是旺旺仙貝、旺旺雪餅、旺仔QQ糖……至今還是超市零食區(qū)孩子們的心頭好?!巴迸惆榱撕芏嗳说耐辏欢刹粌H僅是個零食品牌那么簡單,“旺旺”涉獵廣泛,不僅有酒店、房地產(chǎn)、電視臺,甚至還有一家醫(yī)院。湖南長沙的旺旺醫(yī)院已經(jīng)成立18年了,在抗擊新冠肺炎疫情中,不僅向武漢無償捐贈醫(yī)療用品,更是主動請纓、成為長沙的定點醫(yī)院之一。
這樣一家又萌又硬核的企業(yè),背后有著怎樣的故事呢?
相對于普羅大眾而言,蔡衍明算是含著金湯匙出生的。1957 年,他出生于中國臺灣臺北市的一個富裕家庭,父母的過度寵愛使他養(yǎng)成了很多公子爺?shù)膼毫?,不學無術(shù)。但他有兩個優(yōu)點,一是孝順、有情有義,父母事,必躬親。友落難,必幫之;二是靈敏,善體察人情,蔡衍明大部分的知識來自街頭和電影院,課堂上坐不住,但在父親開設的中央戲院里,他能靜坐看一整天電影。
19 歲那年,蔡衍明自己做主退了學,接管了父親在宜蘭的食品工廠。剛到廠里的他稀里糊涂,連賬也看不懂,沒過多久,還搗騰起企業(yè)轉(zhuǎn)型來。彼時,宜蘭食品廠主要靠做外銷,蔡衍明卻決定轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,并開始自主生產(chǎn)食品。
然而事情卻大大出乎了他的預料,做內(nèi)銷就要賒賬,東西賣出去卻收不回來錢,一年下來,廠里賠掉一億多臺幣,蔡衍明懊惱得一度想輕生。曾經(jīng)年少輕狂、不可一世的公子哥就此收斂心性,像變了一個人。后來,不服輸?shù)牟萄苊髅翡J地觀察到彼時的臺灣稻米資源過剩,便盤算著從事米果(米果是以大米為主要原料,根據(jù)不同工藝和配方制作而成的米類休閑食品)生意。蔡衍明跑到日本找“米果之父”楨計作,起初楨計作看不上蔡衍明,覺得他太年輕,不靠譜,直到兩年之后,才被他堅持不懈的誠心和毅力打動,有了后來里程碑式的技術(shù)合作。
1983 年,蔡衍明正式將商標定名為“旺旺”,取興旺之意,推出系列米果產(chǎn)品。有了技術(shù)優(yōu)勢,再加上“鋪渠道、打廣告、擴品類”這三板斧,大手筆的營銷和扎實的渠道讓印著旺仔形象的米果熱賣全臺灣,占據(jù)了 90% 以上的市場份額。
1987年,海峽兩岸開放探親的大門一打開,蔡衍明就覺得機會來了,“我祖籍是福建石獅的,我也對祖國有一些感覺,我記得臺灣的新聞說過,可口可樂說到大陸投資,只要全中國人一人喝一瓶不得了!那時候我就想旺旺一人咬一口我也不得了,我就堅定想要來祖國這邊的念頭?!?/p>
當很多臺商還在觀望之際,他已經(jīng)赴大陸考察了40多個地方。那年關(guān)于他有兩個新聞,一是旺旺成為第一個在大陸注冊商標的臺企;二是蔡衍明舍沿海地區(qū)而選擇了湖南長沙望城,成為同行的笑柄。
初到大陸,蔡衍明對大陸的政策不熟,選擇湖南是因為當時接待他的地區(qū)領導中,湖南的干部最熱情。選擇望城的原因是,那里是雷鋒的故鄉(xiāng)。
1992年的長沙到望城,只有一條坑坑洼洼的碎石路,16公里的路程坐車要花費將近3個小時。但作為湖南第一家臺資企業(yè),旺旺得到了當?shù)刈畲蟮闹С郑粌H短短半年就建好了廠房,還修了一條寬80米的雷鋒大道直通長沙市區(qū)。然而,投產(chǎn)后,旺旺的第一炮并沒有打響,眼看產(chǎn)品堆在庫房里即將過期,蔡衍明干脆將產(chǎn)品送給全國各地的學生試吃,結(jié)果孩子們愛不釋手。口碑是最好的傳播,此后,經(jīng)銷商們追上門來訂貨。
在蔡衍明看來,隨著大陸消費升級,民眾也正從“吃得好”到“吃得有趣”轉(zhuǎn)變。于是他乘勝追擊,開始在電視臺狂砸廣告:“人旺財旺運道旺,你旺我旺大家旺!”“三年六班李子明同學,你媽媽拿了兩罐旺仔牛奶要給你”……那個時候很少有人打廣告,廣告一打,旺旺一下火了,這回蔡衍明學聰明了,他始終堅持自己的原則:款到發(fā)貨?!拔业揭粋€地方,先打廣告,誰先給我錢,我就先賣給誰?!?/p>
1994年,旺旺投產(chǎn)第一年創(chuàng)下了2.5億元人民幣的營業(yè)額。從此,旺旺在南京、上海、杭州、北京等27個城市先后建立了上百家工廠。鼎盛時期,旺旺集團一年用掉12萬噸稻米,年產(chǎn)270億片旺旺仙貝,一片片連接起來,可繞地球50圈。蔡衍明也于2012年成為了臺灣新首富。
凡是在湖南長沙經(jīng)過萬家麗高架橋的人,都會被路邊一個巨大的“旺”字吸引,如果你是第一次來這里的游客,那么你將觀摩到旺旺集團最具功能性的周邊產(chǎn)品。這不是酒店,也不是游樂場,而是一家醫(yī)院。
2002年4月,旺旺集團在長沙投建了一座旺旺醫(yī)院,旺旺醫(yī)院擁有全科門診,是中國第一家合資三級綜合醫(yī)院。
談起創(chuàng)辦醫(yī)院的初衷,蔡衍明說這是父母的夙愿,在2000年大陸開放外資進入醫(yī)療事業(yè)之初,他親手將父母的心愿實現(xiàn)了,比起“治病救人”這個樸素的愿望,他又加了一句暖心的口號“打造人們不害怕的醫(yī)院”,一進醫(yī)院的大門,感受到的是放松和溫馨,而不是緊張和嘈雜。
2020年春節(jié)期間,新冠肺炎疫情擴散,不僅全國的醫(yī)護人員在一線拼命奮斗,很多企業(yè)也對此伸出了援助之手,旺旺醫(yī)院不僅向武漢無償捐贈了不少醫(yī)療用品,更是主動請纓,成為長沙的定點醫(yī)院之一,對患者開放24小時救助。
站在防疫第一線,積極承擔企業(yè)的社會責任,這份責任感,由來已久,2008年汶川地震時,旺旺醫(yī)院就曾免費接待四川地震傷員來湘救治,日常也有很多義診活動。
蔡衍明曾說,做食品行業(yè),有嘴巴就有市場。而在旺仔的嘴里,一直都含著一顆愛心,這顆心就是堅定的信心。他堅信大陸的發(fā)展?jié)摿Γ虼瞬葴柿舜箨懜母镩_放40年的節(jié)奏;他堅持做自己的品牌,也因此讓旺旺成為了一代人的記憶。曾經(jīng),旺仔用雪餅、仙貝、QQ糖、牛奶陪伴了我們一年又一年。2020年,他換上了一身白大褂守護著我們,這使人不由得想起了網(wǎng)友的一句話:“我說旺旺怎么這么好吃,原來是愛國的味道?。 ?/p>