傅寶珍

（江西省圖書館，江西南昌 330046）

截至2017年，我國公共圖書館有3166座［1］，基本設置在縣級以上行政區(qū)，，根據(jù)人口密度呈現(xiàn)出東部＞中部＞西部的分布特征［2］，遠遠不能滿足廣大基層人民群眾的閱讀需求。在此背景下，各種NGO組織、基金會、愛心人士等社會力量紛紛在邊遠地區(qū)、貧困鄉(xiāng)村、人口密集的城市社區(qū)建立各種形式的圖書館、社區(qū)書屋，一些實體書店也開始提供閱讀服務（筆者將其統(tǒng)稱為民間圖書館），以滿足廣大基層民眾的文化需求，架構(gòu)起廣大基層民眾的精神文化空間，成為公共圖書館的有益補充。民間圖書館由于創(chuàng)辦主體多元、服務形式多樣，服務內(nèi)容豐富，有效填補了公共圖書館服務覆蓋面不足的現(xiàn)狀，在圖書館體系多元化建設中正發(fā)揮越來越重要的作用。從“長尾理論”來看，公共圖書館是頭部，民間圖書館就是那根長長的尾巴，依靠眾多的細小的力量服務無限的閱讀需求。在全民閱讀浪潮中，民間圖書館的長尾效應正日益凸顯。聚合民間圖書館的長尾效應，充分挖掘民間圖書館的長尾價值，既可為當下圖書館體系建設的多元格局方向提供實踐證明，也為公共圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來了新的思考。

1 長尾理論的概念與應用

“長尾理論”源于美國“連線”雜志主編克里斯·安德森和eCast網(wǎng)站首席執(zhí)行官范·阿迪布的一次閑談中提及的數(shù)字音樂點唱統(tǒng)計98%法則：普通聽眾除對2%的主流音樂感興趣之外，還對98%的非主流音樂各自感興趣，這導致非主流音樂集合的市場無比巨大，大有超過主流音樂市場之勢。克里斯·安德森深受啟發(fā)，將之應用到互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟研究。他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡公司的銷售數(shù)據(jù)和統(tǒng)計規(guī)律一致，其就像以數(shù)量、品種形成的二維坐標上的一條需求曲線，只不過拖著一條更長的尾巴，向代表“品種”的橫軸盡頭延伸，形成一條長長的尾巴，如圖1所示。其核心是借助網(wǎng)絡平臺，把原先不受重視、銷量小、種類多的產(chǎn)品或服務等小眾產(chǎn)品整合起來形成巨大銷量，創(chuàng)造累積收益超過主流產(chǎn)品的現(xiàn)象［3］。

圖1 長尾模型

在長尾理論中，公眾的個性化需求越多，尾部越長，獲得的效益就越大，完全可以與傳統(tǒng)的頭部市場相匹敵，甚至更大。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長尾理論得到迅速發(fā)展和認可。以網(wǎng)上書店亞馬遜為例，傳統(tǒng)實體書店大致可陳列10萬本書，銷售額往往來自其暢銷的20%的圖書，而亞馬遜的圖書銷售額有1/4來自于排名10萬以后的圖書，這些被稱為“冷門”的圖書滿足了許多人的個性化需求，且有無限增長可能，形成一個無限大的長尾市場，超過了實體書店的市場份額，創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值。長尾理論改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式和媒介載體，能滿足更多個性化市場需求，也為民間圖書館的研究發(fā)展打開了新的應用空間。

2 民間圖書館的長尾特征

筆者根據(jù)文化火種尋找之旅網(wǎng)站所公布的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，至2019年3月，全國31個省市和地區(qū)（含臺灣、澳門）共有419座民間圖書館［4］，只占公共圖書館的13%。加上一些社區(qū)書屋和提供閱讀服務的民營書店，全國民間圖書館的數(shù)量相比公共圖書館比例偏低，且主要分布于公共圖書館服務半徑之外的社區(qū)鄉(xiāng)村，如圖2所示，但在當?shù)氐奈幕罩袇s發(fā)揮著重要的作用。通過分析民間圖書館的分布、作用和效應可以發(fā)現(xiàn)，民間圖書館的長尾特征十分顯著。

圖2 民間圖書館長尾模型

2.1 分布社區(qū)鄉(xiāng)村，是圖書館體系長尾中的毛細血管

自徐樹蘭先生于1904年在浙江紹興創(chuàng)辦古越藏書樓，向公眾免費開放閱覽伊始，我國近現(xiàn)代意義上的民間圖書館已有110多年的歷史。但民間圖書館真正進入蓬勃發(fā)展只是最近30余年，基本由各種社會力量出資創(chuàng)辦，大多分布在一些人員較集中的城市社區(qū)或鄉(xiāng)村，為當?shù)鼐用裉峁┟赓M的閱讀服務。

在城市，形式各異的民間圖書館活躍在社區(qū)文化中，為社區(qū)群眾服務，甚至成為一座城市的文化地標。2009年，徐大偉在北京市東城區(qū)國子監(jiān)街官書院胡同30號發(fā)起創(chuàng)建“民間流動圖書館”。讀者只需登記姓名、聯(lián)系方式即可帶走選中圖書，只需在讀完后再將此書轉(zhuǎn)贈給他人。徐大偉傳遞的是閱讀理念，希望人類智慧和思想能廣泛流動和傳承［5］。同年，劉瓊雄在廣州市小洲村發(fā)起成立“荒島圖書館”，讀者只要捐贈或寄20本以上圖書給荒島圖書館，就可以從荒島圖書館里借走5本書。這一創(chuàng)意獲得新世界中國地產(chǎn)開發(fā)商支持，把“荒島圖書館”植入城市住宅小區(qū)的開發(fā)，在北京、廣州、武漢、上海等城市聯(lián)盟發(fā)展，目前共有200多家荒島圖書館分布于全國30個省級行政區(qū)域的80多個城市［6］。

在農(nóng)村，鄉(xiāng)村圖書館大多由熱愛閱讀的農(nóng)民和退休的愛心人士創(chuàng)辦。山西左權(quán)麻田鎮(zhèn)農(nóng)民張小寶1997年創(chuàng)辦的心連心圖書館運營20多年，已有藏書3萬多冊［7］。張小寶“希望借助民間圖書館的力量，影響、帶動更多人加入讀書的隊伍”。2003年，湖南邵陽退休干部楊光勛舉全家之力在其老家邵陽市城步苗族自治縣丹口鎮(zhèn)下團村創(chuàng)辦“自強圖書宬”，藏書近5萬冊，大部分為楊光勛的私人藏書，由村里的18位義工無償管理維護。開辦15年來，天天開館，從9點到18點，每天開放9小時［8］。

從城市到鄉(xiāng)村，從社區(qū)到家庭，各種形式的民間圖書館構(gòu)成了當?shù)毓参幕阵w系中豐富的毛細血管，有力推動了當?shù)匚幕聵I(yè)的繁榮發(fā)展。

2.2 服務基層民眾，滿足眾多個性化文化需求

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)2018年統(tǒng)計報告，2017年我國城鎮(zhèn)常住人口81 347萬人，鄉(xiāng)村常住人口57 661萬人，鄉(xiāng)村常住人口占總?cè)丝诒戎貫?1.485%［9］。而我國農(nóng)村地區(qū)沒有公共圖書館，農(nóng)家書屋工程因種種原因效果并不盡人意；一些人口密集的社區(qū)因為遠離市中心無法享受到公共圖書館的服務。民間圖書館延長了公共文化服務半徑的“最后一公里”，為鄉(xiāng)村常駐人口和基層社區(qū)群眾帶來豐富多彩的文化活動和閱讀服務。

2.2.1 閱讀與體驗相結(jié)合，再造鄉(xiāng)村文化空間

在偏僻鄉(xiāng)村，民間圖書館往往是集閱讀、信息交流、舉辦活動等多種功能的場所，是當?shù)氐囊粋€文化空間。河北省內(nèi)丘縣內(nèi)丘鎮(zhèn)北永安村的房紅霞創(chuàng)辦的“農(nóng)家女書社”與上級資助的農(nóng)家書屋合并后，成為村里的文化活動中心。房紅霞充分發(fā)揮這個文化中心的作用，在書社舉辦春節(jié)聯(lián)歡會、母親節(jié)婆媳春游、三八辯論賽、征文比賽等活動，鼓勵姐妹們讀書學習，宣傳尊老愛幼的良好風氣。還注冊成立了“北永安巾幗家園服務中心”，成功地向民間圖書館協(xié)會籌備組申請到了“鄉(xiāng)村家庭閱讀點”項目，在北永安村的8個家庭建立家庭閱讀點，后增至18個［10］121。這些閱讀點成為鄉(xiāng)村圖書館的“末梢神經(jīng)”，在當?shù)攸c燃了熒熒文化火種。

2.2.2 虛擬與實體相結(jié)合，提供多維閱讀服務

民間圖書館辦館約束少，運營機制靈活，善于根據(jù)讀者需求提供特色服務，與公共圖書館相比，距離上更便利，服務內(nèi)容更豐富。2010年，深圳青番茄文化傳播有限公司創(chuàng)辦的全球首家中文網(wǎng)上實體圖書館青番茄圖書館以“盡享書式生活”為口號，為愛書人提供免費借閱、送、還上門服務，讓沒有時間去圖書館的人，通過互聯(lián)網(wǎng)、物流，足不出戶就能借閱書籍。青番茄通過打造覆蓋全國的InLibrary節(jié)點式圖書館網(wǎng)絡和用M、L、XL、XXL四種借用衣服尺寸的描述方法來確定用戶可以借閱的圖書數(shù)量、時間及需要充值的押金的“閱讀尺碼”概念［11］等創(chuàng)新的閱讀方式成功吸引了一大批追求個性化的年輕人，2年時間，迅速發(fā)展至全國27個城市，擁有超過100萬會員，涵蓋近40萬個圖書種類［12］。2015年，浙江蒼南眾籌發(fā)起成立了公益圖書館“半書房”［13］。到2018年，“半書房”這一文化品牌從縣城到市區(qū)，從蒼南到江南，分別在溫州、蘇州、衢州、雁蕩山等地發(fā)展了10家連鎖機構(gòu)，通過舉辦文化沙龍活動、文藝展示，積極推動本土文化，引進外來文化，在發(fā)展繁榮當?shù)匚幕斜憩F(xiàn)突出?！鞍霑俊蔽⑿殴娞柺?0家“半書房”的集中展示平臺，在這個閱讀網(wǎng)絡空間，讀者可跨時間與距離進行菜單式閱讀學習欣賞，滿足個性文化需求。實體與虛擬相結(jié)合的多維度閱讀方式成為全民閱讀的加速器。

2.2.3 普藏與專藏相結(jié)合，滿足小眾文獻需求

普藏，指普通藏書，即滿足一般閱讀需求的人文社科、科學技術(shù)、兒童讀物。在我國，95%以上的民間圖書館以“普藏”開展服務。而專藏則是指內(nèi)容單一或主打某一類別的館藏［14］34，服務一些特定人群的小眾文獻需求。如蘭州穆斯林圖書館收藏了含數(shù)十種中外伊斯蘭教會、清真大寺印刷的非正式出版刊物、內(nèi)部報紙等5萬冊有關(guān)穆斯林的各類文獻，為穆斯林讀者和想了解、從事穆斯林文化研究的群體提供服務。北京“金彩藝術(shù)圖書館”收藏了近10萬冊畫冊以及書畫作品，其中有大量國家圖書館未入藏的名畫家自費印刷的畫冊，為書畫愛好者提供鑒賞服務。

2.3 小善舉發(fā)揮大價值，長尾效應擴大延伸

民間圖書館根植于貧困鄉(xiāng)村和城市社區(qū)，堅守公益性和便民性，在塑造當?shù)鼐裎幕钪衅鸬狡渌魏畏绞蕉紵o法替代的作用［15］，長尾效應進一步擴大延伸。

2.3.1 推動全民閱讀進程，小燈泡發(fā)出大亮度

各類民間書館以微小的力量在當?shù)厝霾ラ喿x火種，傳播閱讀理念，成為推動全民閱讀的中堅力量，小燈泡發(fā)出大亮度。2007年，北大碩士畢業(yè)的李英強有感于中國農(nóng)村的“文化貧瘠”，依靠社會捐助在家鄉(xiāng)湖北省蘄春縣青石鎮(zhèn)中學創(chuàng)建了第一座“立人圖書館”，以拯救鄉(xiāng)村精神上的淪陷和農(nóng)民精神世界的荒蕪。這份責任和擔當凝聚了更多的人，在湖北、河南、四川、云南、河北、江西、山西、重慶、陜西等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城已有13個立人圖書館扎根，辦理有效借書證2000多個，覆蓋人群達到數(shù)萬人［16］。

2.3.2 完善公共文化服務體系，指引文化事業(yè)改革發(fā)展方向

民間圖書館在公共文化服務體系中發(fā)揮著重要作用，既保障了社區(qū)鄉(xiāng)村基層民眾的閱讀服務，又因資源獲取的便利性和民間智慧下適應讀者需求的個性化服務拓展了公共文化服務的范圍，促使公共圖書館改革創(chuàng)新謀求發(fā)展，也為政府和民間資本擴大合作領(lǐng)域，共同建設公共文化事業(yè)拓寬了思路。當前我國公共文化服務體系改革正深入進行，民間圖書館的蓬勃發(fā)展和長尾效應充分表明我國公共文化服務體系的發(fā)展方向是走多元投入、多元主體建設的道路［17］。

2.3.3 傳遞公益促進和諧，改善當?shù)匚幕諊?/p>

從城市到鄉(xiāng)村，形態(tài)各異的民間圖書館通過開展圖書借閱、讀書分享會、征文比賽、講座培訓、文藝展演等活動，傳播閱讀理念，教化當?shù)厝罕?，倡導良好社會風尚，扛起了當?shù)匚幕膫鞒信c擔當，也感化帶動了更多人參與這項公益事業(yè)，其傳遞的公益精神和促進社會和諧文明的意義遠大于閱讀本身的意義。就像氣象學中一大片毛毛雨雖量小但面大效應大，長久便可改變當?shù)氐沫h(huán)境和氣象。民間圖書館就像那毛毛細雨，有效改善了當?shù)氐奈幕諊?008年，河南省內(nèi)黃縣馬上鄉(xiāng)李石村的李翠利由設置小書架到創(chuàng)辦微光書苑，獲得了政府和愛心人士的支持，并幫助本村和附近村莊的5戶家庭申請到了民間圖書館協(xié)會籌備組開發(fā)的“民間圖書館鄉(xiāng)村家庭閱讀點”項目，帶動朋友、鄉(xiāng)鄰共同營造鄉(xiāng)村閱讀環(huán)境和氛圍，促進鄉(xiāng)村閱讀環(huán)境的改善［18］。如今，“微光書苑”藏書總量達到了5萬冊，發(fā)展“零門檻”讀書合作店28家，借書群眾累計超過10萬人次［19］。微光書苑借著微弱的書光，改善了當?shù)氐奈幕諊?/p>

2.3.4 小善舉發(fā)揮大作用，助力精準扶貧戰(zhàn)略

自然邊坡如按傳統(tǒng)邊坡治理，存在開挖支護范圍大，對山體的擾動大，對環(huán)境的破壞大，施工難度大，安全風險大，費用投入高、治理工期長等特點。目前,自然邊坡治理問題在國內(nèi)提出的時間較短，無詳盡的治理措施及治理深度、無明確的施工規(guī)范和驗收標準。

在當前進行得如火如荼的精準扶貧戰(zhàn)略中，一些貧困鄉(xiāng)村的民間圖書館通過教育培訓引導，樹立貧困群眾的自強自立意識，提升他們的綜合素質(zhì)和自主學習能力，在扶“智”扶“志”中發(fā)揮了巨大作用，帶動了貧困群眾脫貧致富［20］。房紅霞創(chuàng)辦的“農(nóng)家女書社”在村里開展多項活動后，村里的風氣有了明顯好轉(zhuǎn)，打麻將的少了，看書的多了，讀書氛圍濃了，婆媳、鄰里之間的關(guān)系比以前融洽多了。孩子們之間互相借書交流讀書心得，學習成績普遍得到提高。大家因讀書掌握了許多致富技能，村里多了養(yǎng)雞大戶，每個養(yǎng)雞場達到了4 000～5 000只的規(guī)模，北永安村成為了遠近聞名的養(yǎng)雞專業(yè)村，每戶人均年收入達到了5 000余元［10］115。

3 民間圖書館的困境

民間圖書館的長尾效應使民間圖書館的存在價值凸顯，但因自發(fā)性、草根性、公益性的特點，決定了其生存發(fā)展舉步維艱。

3.1 資金短缺，處境比較艱難

民間圖書館的創(chuàng)建大多由個人或民間組織自籌資金，免費開放，憑的是一腔文化情懷，但在實際運營中，圖書的更新、設備的維護、人員水電等開支都需要持續(xù)的資金投入，這不是光靠個人情懷能解決的。北京順義的一凡藏書館，由創(chuàng)辦人楊一凡和夫人的工資收入及所藏部分稀見文獻的整理出版維持［21］。甘肅蘭州首家民間圖書館“綠云書庵”由古稀老人劉易投入個人積蓄40萬元在自家舊居上創(chuàng)建，每年還投入四五萬元退休工資維持圖書館運作［22］。山西左權(quán)的張小寶為了維護圖書館的運營，家里開支能省的都省了，張小寶給村里人寫寫畫畫掙的錢、妻子開小賣鋪的收入都投到了圖書館。由于沒有穩(wěn)定的資金來源，大多數(shù)民間圖書館都是舉全家之力，在理想與現(xiàn)實的夾縫中苦苦堅持著。

3.2 人才匱乏，管理不夠規(guī)范

由于民間圖書館都是自發(fā)創(chuàng)建的，草根性特征明顯，幾乎沒有一家民間圖書館從業(yè)人員擁有圖書館學專業(yè)背景，僅有少數(shù)館長學習過管理圖書館的專業(yè)知識。由于對圖書的分類、編目、上架缺乏專業(yè)性，特別是對讀者的閱讀需求不甚了解，很多鄉(xiāng)村圖書館的服務僅限于開館借閱，對讀者的閱讀指導、舉辦閱讀活動等提升讀者閱讀素養(yǎng)的愿景心有余而力不足。大部分民間圖書館采用的是家族式管理或由愛心志愿者參與，存在管理失范、責任缺位、人員流動性強等弊端，服務質(zhì)量與公共圖書館相比尚有一定差距。

3.3 機制不全，發(fā)展后勁不足

長期以來，由于資金、出資模式、所屬層次等原因，我國的民間圖書館都處于自由生長的狀態(tài)，缺乏一種良好的發(fā)展環(huán)境。與公共圖書館相比，民間圖書館缺乏資金支持、政策保障、專業(yè)支撐、風險管控，沒有一個完善的行業(yè)發(fā)展機制，生存難，想要發(fā)展更難。盡管近年來我國政府大力倡導政府與民間資本開展合作，并陸續(xù)出臺了《關(guān)于做好政府向社會力量購買公共文化服務工作的意見》《關(guān)于在公共服務領(lǐng)域深入推進政府和社會資本合作工作的通知》，至2017年11月正式頒布《中華人民共和國公共圖書館法》［23］，明確規(guī)定：“國家采取政府購買服務等措施，對公民、法人和其他組織設立的公共圖書館提供服務給予扶持”，才明確了國家對民間圖書館進行扶持發(fā)展的政策，為民間圖書館擺脫目前的困境迎來了曙光。然而，從國家立法到地方政府出臺具體的幫扶機制，再到落實，有一定的困難，特別是一些貧困地區(qū)，需要社會各界共同努力。

4 激發(fā)民間圖書館長尾效應的策略

隨著公共文化服務體系的改革發(fā)展，社會力量辦公共文化已是大趨勢［24］。民間圖書館在倡導全民閱讀、文化扶貧、傳播公益精神以及對文化的傳承與發(fā)展中表現(xiàn)出來的強大社會效益已使其成為公共文化服務體系重要的尾部。幫助民間圖書館解決資金、管理、人才培養(yǎng)、制度保障、風險防范等難題，培育民間圖書館自身的發(fā)展活力，可以激發(fā)民間圖書館更大的長尾效應，實現(xiàn)更大的社會效益。

4.1 集合各方力量，解決資金難題

由于出資創(chuàng)辦民間圖書館的多為個人，個人的力量終究有限，所以民間圖書館要通過多種渠道籌措資金，保障順利運營。

長期關(guān)注民間圖書館發(fā)展的王子舟認為，在圖書館事業(yè)的發(fā)展中，政府（含公共圖書館）與社會力量發(fā)生交集的部分越大，優(yōu)勢互補就越強，圖書館事業(yè)的社會效益就會越大［25］。民間圖書館應該側(cè)重走“民辦官助”的路子［14］36。有政府的幫扶，民間圖書館可以少些資金壓力，集中心力提供好服務。民間圖書館館長要多與外界溝通聯(lián)系，關(guān)注文化領(lǐng)域的相關(guān)政策，向文化主管部門反映運營中的困難，積極爭取國家的文化發(fā)展基金和政府公益基金支持，解決資金困擾。如蒼南“半書房”，其創(chuàng)立、發(fā)展、壯大至產(chǎn)生品牌效應都得益于當?shù)卣拇罅Ψ龀帧！鞍霑俊钡膯淤Y金13萬元是政府提供的，每年還提供10萬元的運營補貼；“半書房·城市文化客廳”由政府免費提供場地、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，每年還提供約30萬元費用保持其運營；當?shù)匾恍┐笮臀幕顒右仓Ц顿Y金交由“半書房”籌辦，相當于政府向“半書房”購買公共文化服務?！鞍霑俊こ鞘形幕蛷d”成為政府和民間資本成功合作經(jīng)營民間圖書館的典范［26］。

4.1.2 借助媒體宣傳，尋求社會資本支持

在營銷理念中，宣傳永遠是第一位。再好的產(chǎn)品，也要經(jīng)過宣傳才能夠被大眾所認識，才能夠有目標群體前來體驗和使用。民間圖書館中，除了身處城市的，大部分鄉(xiāng)村民間圖書館都是為周邊鄉(xiāng)鄰服務的，因信息閉塞少為人知，得到社會捐助的機會極少。社會資本是民間圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要資源［27］，所以民間圖書館應依托地方媒體深挖辦館背后的故事，廣泛宣傳，擴大影響，吸引愛心人士的注意，以獲取社會資本的支持。自強圖書宬經(jīng)媒體報道后，由華聲在線與三湘都市報聯(lián)合愛心企業(yè)共同倡導發(fā)起了“貧困兒童自強圖書宬計劃”，2011—2013年在貧困鄉(xiāng)村湖南新晃縣洞坪鄉(xiāng)小學援建了8所“自強圖書宬”的圖書室［28］，解決了貧困鄉(xiāng)村兒童的閱讀困境。蒼南“半書房”成立之初在遇到資金困擾時，曾在公眾微信號上推送了一條眾籌“名家沙龍”的倡議信，短短幾天內(nèi)得到了400多名來自全國10多個省的熱心讀者支持，籌得資金11.4萬元，最后用這筆錢舉辦了8場名家沙龍［29］。

4.1.3 提高經(jīng)營能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

我們深知，要想提高身體機能，靠輸血送血不如提高自身造血能力，只有自身有實力了，才能走得更遠，變得更強大。基本生存有所保障的圖書館通過提升自我發(fā)展能力，提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，產(chǎn)生最大的社會效益，創(chuàng)造更多的社會價值，可樹立良好的社會形象，形成普遍的社會影響力［30］。因此，除了政府扶持和社會力量的幫扶外，民間圖書館要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提高社會影響力，還需提高自身發(fā)展能力。安徽合肥新華書店三孝口24小時書店在允許拾荒者和無家可歸的流浪者免費夜宿的同時，每天還低價出租4～5頂帳篷供讀者住宿［31］，這也為民間圖書館開展多種經(jīng)營提供了新思路。以文化沙龍聞名京城的北京“單向街書店”自成立起一直由發(fā)起者出資維持運營，后借助新媒體和20多萬粉絲的宣傳，獲得“摯信資本”千萬美元投資，迎來發(fā)展良機［32］。如今，“單向街圖書館”已發(fā)展為一個多元文化品牌“單向空間”，旗下?lián)碛?條產(chǎn)品線，走出了一條品牌化發(fā)展之路，成功實現(xiàn)贏利。這為民間圖書館拓寬辦館思路提供了一個很好的范例。需要注意的是，民間圖書館的經(jīng)營方針應是公益為主、經(jīng)營為輔，才不會失去圖書館的公益性質(zhì)。

4.2 借助行業(yè)力量，培養(yǎng)專業(yè)人才

美國學者貝克在《資源共享的未來》一書中指出：“今天的圖書館正生存在一個相互依賴的時代?！保?3］故民間圖書館借助行業(yè)的力量謀求發(fā)展是提升實力的有效途徑。

4.2.1 尋求公共圖書館的專業(yè)支持

國家鼓勵公共圖書館與民間閱讀組織開展合作。在當前公共圖書館和民間圖書館頭尾共振的態(tài)勢下，民間圖書館應依托公共圖書館的行業(yè)龍頭優(yōu)勢，通過培訓班或現(xiàn)場教學、跟班的形式從選書、排架、借閱服務、技術(shù)處理等方面提升專業(yè)技能；從對圖書登記、借閱記錄檔案歸類保存、捐助錢物的來源去向及時登記備案等方面提高管理水平。條件許可的情況下民間圖書館可組織人員參加公共圖書館的閱讀推廣培訓，提升服務品質(zhì)。如東莞圖書館依托館內(nèi)豐富的文獻、場地、專業(yè)人才等資源，通過館屬“易友讀書會”對東莞地區(qū)其他14個民間閱讀組織進行幫扶，幫助民間閱讀組織策劃運作專題講座和主題閱讀導讀，指導他們?nèi)绾胃玫亻_展讀書活動［34］，提升了當?shù)孛耖g閱讀組織的服務品質(zhì)。

4.2.2 借助行業(yè)組織力量爭取發(fā)展空間

民間圖書館協(xié)會是一個純公益的民間圖書館的行業(yè)組織，依靠社會力量的捐助，目前已擁有“民間圖書館論壇”“民間圖書館公益閱讀項目”等9個公益項目，對全國的民間閱讀組織提供幫助扶持。各民間圖書館館長應開拓辦館思路，根據(jù)自己的需求與協(xié)會聯(lián)系，獲得相關(guān)資助渠道和專業(yè)指導。眾多的鄉(xiāng)村家庭閱讀點正是在該組織的扶持和指導下建立成長的。民間圖書館論壇已成功舉辦了兩屆，為民間圖書館之間的交流學習及獲得專業(yè)指導提供了平臺。

4.3 規(guī)范制度建設，形成長效機制

民間圖書館在文化事業(yè)中發(fā)揮的巨大社會效益讓民間圖書館這條長尾變得和公共圖書館這個頭部一樣重要，扶持民間圖書館健康有序地發(fā)展，政府的角色、資金的保障、人才的培養(yǎng)、風險的預防、約束激勵機制等都需要一套規(guī)范的制度，才能為民間圖書館創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》的頒布為民間圖書館的發(fā)展指引了方向，各級地方政府應盡快出臺相關(guān)政策法規(guī)，對民間圖書館的設立程序、組織機構(gòu)、經(jīng)營范圍、政府的資金扶持數(shù)目、接受捐贈后的跟蹤審計、人才的幫扶計劃、風險防范、建立行業(yè)聯(lián)盟協(xié)會等進行指導和規(guī)范，形成一個民間圖書館良性發(fā)展的長效機制，為民間圖書館的發(fā)展保駕護航。

4.4 立足讀者需求，做深長尾服務

民間圖書館有效填補了公共圖書館的服務范圍和服務內(nèi)容的不足，為公共文化服務體系多元化發(fā)展提供了廣闊空間，顯現(xiàn)了長尾的力量。但筆者通過吳漢華博士的《中國民間圖書館研究》［35］一書中的館藏類別統(tǒng)計進行分析（見下表），發(fā)現(xiàn)民間圖書館的館藏資源還不夠豐富，服務群體還不夠全面，長尾效應還可開發(fā)擴大。

表1 民間圖書館館藏類別統(tǒng)計表

4.4.1 豐富館藏資源，服務更多群體

從表中可看出，民間圖書館的館藏資源大部分為文學、農(nóng)業(yè)，政治、科技類，主要是為成人服務，針對老年人、少年兒童、殘疾人的館藏文獻相對偏少。而我國農(nóng)村目前的現(xiàn)狀是，青壯年外出務工，老年人、少年兒童、殘疾人成為農(nóng)村的主要常駐人口。要擴大長尾效應，圖書館應該細化用戶群體，滿足用戶的個性化需求，根據(jù)用戶需求組織和更新信息資源［36］。民間圖書館可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況配備一些適合老人（人文歷史、文學藝術(shù)、健康養(yǎng)生、旅游、休閑娛樂類）、殘疾人（盲文、心理學、技能訓練、就業(yè)信息類）、少年兒童（童話、文學經(jīng)典、青春讀物、學習交友、信息知識、價值觀教育類）閱讀的圖書，通過讀書分享會、講故事、知識競答、征文、做手工等形式開展閱讀服務。對殘疾人群體，可邀請志愿者來開講座，對殘疾人進行技能培訓、養(yǎng)殖指導、心理輔導，幫助他們掌握謀生技能，盡早融入社會，獲得幸福。對少年兒童，民間圖書館可在放學后開展免費托管，讓孩子們看書做作業(yè)兩不誤，既能保證安全又能培養(yǎng)閱讀習慣。

4.4.2 加強信息化建設，提升信息服務能力

信息服務是民間圖書館的薄弱環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計，民間圖書館中，電腦普及率僅為55%，而擁有電腦的民間圖書館中，電腦的平均值為2.6臺，還有70.8%的民間圖書館館長是“電腦盲”。在如今的信息化時代，這不利于民間圖書館發(fā)展，也表明當前民間圖書館的信息服務能力還有很大提升空間。數(shù)字化時代，互聯(lián)網(wǎng)是一個無限廣闊的信息空間，獲取文獻、信息交流、海量信息指尖一點就可輕松獲取。擁有電腦和互聯(lián)網(wǎng)，民間圖書館就具有社區(qū)信息檢索中心和電腦知識普及中心的功能，可以為群眾提供信息服務，提升服務能力。民間圖書館館長要從傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻思維中走出，重視信息建設，通過申請政府幫扶或公益組織捐獻配備電腦，接入互聯(lián)網(wǎng)。政府或公益組織可以分期分批組織年輕的民間圖書館館長進行電腦培訓，使他們掌握電腦操作技能，提高信息獲取能力，以便更好地服務鄉(xiāng)鄰。有條件的民間圖書館還可創(chuàng)建自己的網(wǎng)站或微信公眾號，推送相關(guān)文獻信息，開展多種信息服務，帶領(lǐng)基層民眾分享高效便捷的數(shù)字文化。建議國家文化共享工程等各種惠民政策延伸至民間圖書館，讓文化共享工程惠及更多的基層民眾。

5 結(jié)語

我國公共文化服務體系正朝多元投入、多元主體建設的方向發(fā)展，在此過程中，民間圖書館聚集起的長尾力量將越來越大。政府應積極扶持引導民間圖書館健康發(fā)展，民間圖書館自身也需不斷挖掘自身優(yōu)勢，集合各方力量，開展特色服務，擴大延伸長尾力量，與公共圖書館共同服務社會大眾。