摘要：全面建成小康社會收官的最后一個五年，全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模逐年攀升，從體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，體育服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭，增加值在體育產(chǎn)業(yè)中所占比重繼續(xù)上升，其中直接與公眾體育消費相關(guān)的體育競賽表演活動、體育健身休閑活動增長突出，蹦床運動館應(yīng)運而生，然而蹦床運動館的產(chǎn)生相對而言是比較容易的，如何長期的生存下去就必須轉(zhuǎn)變思路和營銷策略來適應(yīng)社會規(guī)則和人民需求的發(fā)展。本文在分析蹦床運動館營銷策劃時存在問題的基礎(chǔ)上，為蹦床運動館營銷策劃提供了一定的理論支持。

關(guān)鍵詞：蹦床運動館;理念;思路;營銷策劃

1、營銷策劃概念

市場營銷策劃是指企業(yè)作為市場營銷策劃活動的主體， 在市場營銷活動中， 為達到預(yù)定的市場營銷目標， 從新的營銷視角、新的營銷觀念、新的營銷思維出發(fā)， 運用系統(tǒng)、科學(xué)、理論聯(lián)系實際的方法，對企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和微觀市場環(huán)境進行分析， 尋找企業(yè)與目標市場顧客群的利益共性， 以消費者滿意為目標， 重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開發(fā)利用的各種人、財、物資源和市場資源， 對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進行分析、判斷、推理、預(yù)測、構(gòu)思、設(shè)計和制定市場營銷方案的行為。

2、蹦床運動館營銷理念

2.1人本理念

在社會主義市場經(jīng)濟體制大背景下，中國傳統(tǒng)思想文化與世界文化的思潮相互碰撞，為商家的人本理念提供了堅實的文化基礎(chǔ)。以人為本強調(diào)人與人之間的和諧、尊重、互信和支持。蹦床運動館經(jīng)營者要解決的首要問題是使蹦床運動館的游玩項目適應(yīng)消費者的需要，從而促進蹦床運動館的銷售，獲取利潤，加快資金鏈的回收和循環(huán)。 蹦床運動館的一切經(jīng)營活動都必須圍繞消費者的 愿望、需求和價值觀念展開，這是蹦床運動館營銷理念的根本所在。

2.2樹立讓員工滿意的營銷理念

蹦床運動館的營銷分為內(nèi)部營銷和外部營銷兩種，員工是企業(yè)任何行動的措施的執(zhí)行者，因此，做好企業(yè)內(nèi)部員工的工作，也是增加自身市場競爭力的重要表現(xiàn)，要讓自身的員工對企業(yè)懷著感恩的心，讓他們對崗位充滿熱愛，只有這樣他們才能夠全心全意的為企業(yè)貢獻，為企業(yè)努力工作，與用戶積極溝通，為企業(yè)產(chǎn)品積極推銷。

2.3整合資源的營銷理念

2.3.1宣傳推廣銷售的多渠道結(jié)合

多媒體、互聯(lián)網(wǎng)+的時代，單個媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播和銷售的力度是有限度的。各個媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺之間的關(guān)系是既競爭又合作的。我們在推廣和銷售時，應(yīng)有整合資源營銷的理念，與其它媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺進行合作和有效聯(lián)動，從而開發(fā)潛在的消費群眾。多種宣傳方式結(jié)合。從而讓商家的活動能持續(xù)上升，家喻戶曉， 深入人心。

2.3.2項目集成多樣化

逐步探索、研究蹦床運動館和各種運動休閑項目的關(guān)聯(lián)性和耦合性，深入了解客戶需求，依托蹦床主題的運動平臺，結(jié)合客戶需求，不斷聯(lián)合、建立和其他項目的關(guān)系，推進和完善項目的合作、協(xié)同高效，實現(xiàn)共贏。

2.4動作技術(shù)課程發(fā)展的營銷理念

蹦床運動館屬于運動娛樂場館，它帶有雙重的屬性，蹦床器械本身自帶娛樂的屬性，蹦床屬于難美技能表現(xiàn)類項目，動作的驚險炫酷，會給人驚嘆崇拜感覺，想征服想學(xué)習(xí)的沖動，而動作技術(shù)的學(xué)習(xí)是需要長時間的刻苦練習(xí)的過程，同時需要專業(yè)人員的教學(xué)，才能獲得完成動作的能力，經(jīng)過堅持不懈的努力后獲得動作能力后會有一種成就感，讓人心情愉悅，精神得到升華。

3蹦床運動館營銷策劃制定思路

3.1 ?網(wǎng)絡(luò)平臺推廣與服務(wù)

蹦床運動館是一個運動場所，是不可移動的，經(jīng)營的方式只能是客戶被動的到館內(nèi)進行消費，所以如何讓廣大客戶及時、準確的知道蹦床運動館的經(jīng)營資質(zhì)、詳細位置、營業(yè)的時間、硬件條件、實時的優(yōu)惠活動等相關(guān)信息，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺出售特價體驗卡的方式吸引客戶的注意力，既可以擴大宣傳同時產(chǎn)生效益，最重要的是當客戶到館體驗，服務(wù)要貼合客戶需求，努力讓服務(wù)多樣化、服務(wù)貼心化。

3.2回頭贈品和動作技術(shù)吸引

隨著客戶接觸蹦床的次數(shù)增加，新鮮感就會慢慢消減，可以運用贈品和動作術(shù)吸引，贈品采用可消耗，有連續(xù)性，也可以選用炫酷難度較低的動作吸引客戶，同時使客戶感覺自己能完成、想嘗試的動作，贈品的選擇，根據(jù)客戶的需求進行選擇，目的讓客戶能夠多次回頭到店消費。

3.3積分引導(dǎo)成為會員

多次的回頭，多次的消費，說明客戶接受蹦床運動館的服務(wù)，可以嘗試給客戶推薦合適會員卡類型，并告知會員卡的權(quán)益優(yōu)勢，還可積分，積分可兌換禮品。

3.4會員權(quán)益升級

客戶成為會員，是對蹦床運動館服務(wù)的認可，商家可將蹦床運動館的服務(wù)升級，讓會員去追尋最高級的服務(wù)，商家也可將會員的權(quán)益升級，會員權(quán)益的升級也就意味著消費也會升高，從而達到客戶再次消費的目的。

3.5分裂會員

隨著會員權(quán)益的升級，老客戶的消費也越來越多，已經(jīng)變成蹦床運動館的忠實客戶，商家可以通過老會員介紹的途徑進行招新會員，可以以返現(xiàn)的方式給予老會員回扣，這樣整個營銷策劃形成了一個閉環(huán)，可持續(xù)的經(jīng)營蹦床運動館。

4提高營銷員工營銷素質(zhì)水平

蹦床運動館的形象要靠員工來體現(xiàn)，每一個員工都代表著蹦床運動館的文化和宗旨，所以提高員工的整體素質(zhì)勢在必行。 首先，提高服務(wù)理念，強化員工的自覺意識。服務(wù)質(zhì)量是一個商家賴以生存的基礎(chǔ)。把蹦床運動館制定的各項規(guī)章制度落實到實處，精準控制到每一個細小的環(huán)節(jié)，營銷的出發(fā)點從每一個客戶的需求著手，為客戶提供安全滿意的服務(wù)。其次，對員工定期進行內(nèi)部營銷培訓(xùn)，提升整體的服務(wù)水平。每個員工都是營銷的精英，客戶有需求都能夠做到專業(yè)的服務(wù)，能夠合理靈活處理服務(wù)中遇到的突發(fā)問題，為客戶解決在運動娛樂過程中的一切問題。

參考文獻

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作者簡介：鄭平北川，男，湖北襄陽，成都體育學(xué)院