李二雷

(山西農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，山西 太谷 030801)

互聯(lián)網(wǎng)以其方便、快捷、高效等優(yōu)點受到各類人群的喜愛，大學(xué)新生是其中一個重要的群體。然而網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，不恰當?shù)厥褂镁W(wǎng)絡(luò)會適得其反。世界衛(wèi)生組織將網(wǎng)絡(luò)成癮定義為,由于無限制地使用網(wǎng)絡(luò)而引起的一種周期性或慢性著迷狀態(tài)，并伴隨著不可抗拒的想要重復(fù)使用的欲望。同時，會出現(xiàn)使用網(wǎng)絡(luò)時間增加、耐受性提高等現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)成癮對大學(xué)生的人際交往、人格發(fā)展等方面造成一些不良影響[1]。反過來，那些具有社交恐懼傾向的大學(xué)生在與別人交流時難以開口、封閉自己、不能毫無壓力輕松自如地面對外界人群，很難與他人建立關(guān)系，于是他們轉(zhuǎn)而選擇結(jié)交網(wǎng)友，以此在網(wǎng)上獲取心理安慰，形成惡性循環(huán)[2]。國內(nèi)有研究顯示，大學(xué)生社交能力在影響網(wǎng)絡(luò)成癮時，自卑感起到中介作用[1]。據(jù)此，本文欲對大學(xué)新生網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑以及人際關(guān)系困擾三者之間是否存在某種關(guān)系展開研究，檢驗自卑是否能夠在大學(xué)新生網(wǎng)絡(luò)成癮與人際關(guān)系之間充當中介變量。進而通過此研究能從自卑層面找到改善大學(xué)新生網(wǎng)絡(luò)成癮和人際關(guān)系困擾的有效策略及方法。

一、工具、對象與方法

(一)研究工具

本次心理測試使用的工具是“中國大學(xué)生心理健康測評系統(tǒng)”，該系統(tǒng)由教育部思政司指導(dǎo)，普通高校學(xué)生心理健康教育專家指導(dǎo)委員會組織研制。系統(tǒng)中包括一個量表，即大學(xué)生心理健康篩查量表(College Students Mental Health Screening Scale，CSMHSS)。大學(xué)生心理健康篩查量表是在文獻研究、咨詢教師開放式問卷調(diào)查、專家訪談和討論等基礎(chǔ)上，選擇那些在我國大學(xué)生群體中發(fā)生頻率高、影響大的方面作為量表的維度和項目；在被試取樣上，充分考慮到不同學(xué)校類別(本科院校和高職院校)、地區(qū)、年級、專業(yè)、民族的學(xué)生特點和差異，進行了有代表性的全國大學(xué)生抽樣，并建立了全國性常模；在篩出標準上，充分聽取了一線教師的座談意見，通過多輪專家座談討論、與既有成熟工具做交叉對比等方式初步確立了臨床篩查標準。網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑、人際關(guān)系題項設(shè)置見表1。

表1 網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑、人際關(guān)系困擾題項設(shè)置

(二)研究對象

2019年10月21—22日，經(jīng)濟管理學(xué)院在山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生處和心理中心的指導(dǎo)下，以“大學(xué)生心理健康篩查量表”為調(diào)查工具，對該學(xué)院2019級本科生(341人)進行了心理普測。以“中國大學(xué)生心理健康測評系統(tǒng)”的形式，學(xué)生們進行網(wǎng)上填答，共分配量表341份，回收量表339份，回收率99%。有效量表336份，其中男生101人，占30.1%；女生235人，占69.9%。比例在1∶2左右，符合該院多年來的實際情況。專業(yè)包括：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理、農(nóng)林經(jīng)濟管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工商管理。心理普測前，心理輔導(dǎo)員就填答量表的注意事項給受測者進行了詳細的說明，他們對量表的內(nèi)容有較好的理解與把握。因此，本文的調(diào)查數(shù)據(jù)具有較好的代表性和可靠性。

(三)研究方法

結(jié)構(gòu)方程模型(Structural Equation Modeling, SEM)在社會科學(xué)、行為研究及教育領(lǐng)域應(yīng)用普遍，甚至在生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、行銷及醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域也受到重視。目前許多研究人員應(yīng)用SEM建立模型，試圖了解變量與變量之間潛在的意義，借此建立、估計和檢驗假設(shè)關(guān)系，進而收集資料加以驗證。SEM可以評估理論模型與數(shù)據(jù)資料的配適程度，并從資料所復(fù)制的協(xié)方差矩陣中分析觀察變量之間的相互關(guān)系。利用SEM估計潛在變量之間關(guān)系的優(yōu)勢更是傳統(tǒng)估計技術(shù)無法比擬的。除此之外，SEM不但可以發(fā)展及檢驗?zāi)Ｐ停€可以比較不同理論所衍生的對立模型與資料的配適度，更增加了研究的可信度及準確度。由于本研究屬于潛在變量之間的相關(guān)的研究，因此采用結(jié)構(gòu)方程模型來分析。

SEM分為兩部分：第一部分為測量模型，在測量模型中，主要描述觀察變量與潛在變量之間的關(guān)系，即驗證性因素分析(Confirmatory Factor Analysis, CFA)；第二部分為結(jié)構(gòu)模型，分析理論上潛在變量之間的關(guān)系。

由于SEM能夠同步分析比較繁難的模型，因此其要求也相對苛刻，如要求大樣本分析、資料的分布為多元正態(tài)分布、滿足多個配適度指標等。適用于SEM分析的統(tǒng)計軟件最常為研究者使用的有LISREL和AMOS，兩大統(tǒng)計軟件各有其優(yōu)勢與特色，本研究所用的軟件為AMOS22.0。

二、假說與模型

本研究關(guān)于“自卑是否能夠在大學(xué)新生網(wǎng)絡(luò)成癮與人際關(guān)系困擾之間充當中介變量”有兩個假設(shè)：一是網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生正向的影響，中介變量是自卑，即網(wǎng)絡(luò)成癮通過自卑對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生間接正向的影響；二是人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生正向的影響，中介變量是自卑，即人際關(guān)系困擾通過自卑對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生間接正向的影響。根據(jù)R.A. Davis網(wǎng)絡(luò)成癮認知—行為模型，網(wǎng)絡(luò)成癮個體對自我和外部世界形成了一種非適應(yīng)性的認知[3]。對自我的非適應(yīng)認知主要包括低成就動機、低自我效能感等，這無疑會在一定程度上導(dǎo)致個體在社交中的焦慮甚至恐懼，進而陷入人際關(guān)系困擾。大學(xué)新生的心理正處于從不成熟到成熟的過渡階段，容易出現(xiàn)理想與現(xiàn)實的心理落差從而導(dǎo)致心理障礙的發(fā)生。因此，他們在現(xiàn)實生活中遇到人際關(guān)系緊張時，容易出現(xiàn)自卑心理，盲目地認為自己不擅于交際，處理不好與周圍同學(xué)、朋友的關(guān)系，這時互聯(lián)網(wǎng)以其便捷性、平等性、自由性、匿名性等特點往往成為大學(xué)新生逃避現(xiàn)實和宣泄負面情緒的重要選擇，成為身處人際關(guān)系困擾中的大學(xué)新生逃離問題的“避風(fēng)港”。因此，網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑與人際關(guān)系困擾之間關(guān)系的概念模型，如圖1所示。

三、結(jié)構(gòu)方程分析結(jié)果

應(yīng)用SEM進行理論模型的驗證時，良好的模型配適度是必要的判定標準。本文研究參考Schreiber James B、Anne Boomsma、Jackson Dennis L、Schreiber等的意見[4-7]，挑選了10個配適度指標進行整體模型的配適度評估，分別是卡方值檢定(χ2test)、卡方/自由度比(χ2/df)、配適度指標(Goodness of Fit Index，GFI)、調(diào)整之配適度指標(Adjusted Goodness of Fit Index，AGFI)、標準化均方根殘差值(Standardized Root Mean Square Residual，SRMR)、近似均方根誤差(Root Mean Square Error of Approximation，RMSEA)、標準配適度指標(Normed Fit Index，NFI)、非規(guī)范配適度指標(Non-Normed Fit Index，NNFI，也被稱作TLI)、成長配適度指標(Incremental Fit Index，IFI)、比較性配適度指標(Comparative Fit Index，CFI)。

(一)網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾的影響

網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾的影響，自卑作為中介變量的分析結(jié)果見圖2和表2。

圖2 網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾影響的結(jié)構(gòu)方程模型標準化估計圖

表2 網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾影響的結(jié)構(gòu)方程模型配適度評估結(jié)果

在圖2中，網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑、人際關(guān)系困擾是潛在變量，網(wǎng)絡(luò)成癮為外因潛在變量，自卑和人際關(guān)系困擾為內(nèi)因潛在變量。只有內(nèi)因潛在變量存在誤差項(e15、e16)。潛在變量所指的題項為測量變量，與測量變量相連的外側(cè)橢圓為測量誤差。每一個潛在變量與其題項和測量誤差項構(gòu)成測量模型，測量模型之間的聯(lián)系構(gòu)成結(jié)構(gòu)方程模型。

在測量模型中，潛在變量和測量變量之間的數(shù)字代表標準因素負荷量(Standardized Factor Loading，STD)，決定著收斂效度，測量變量上的數(shù)字為多元相關(guān)系數(shù)的平方(Square Multiple Correlations，SMC，也被稱為項目信度，其值等于STD的平方)。STD至少在0.6以上才符合研究的要求，本研究的所有測量模型均達到要求。測量誤差的值為1- SMC。潛在變量之間的數(shù)字為路徑系數(shù)，代表了它們之間的影響強度和方向，數(shù)值越高影響強度越大。0.1—0.3為弱強度，0.3—0.5為中等強度，0.5—1.0為中等強度以上。內(nèi)因潛在變量上的數(shù)字為對應(yīng)路徑系數(shù)的平方。

由表2可知，χ2、χ2/df和RMSEA達到可接受水平，其他7個配適度指標均達到理想水平，說明網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾影響模型得到了數(shù)據(jù)的支持，假設(shè)成立，即在網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生影響的過程中，自卑起中介作用，網(wǎng)絡(luò)成癮可以通過自卑對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生間接正向的影響；網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生直接正向的影響，但影響強度十分微弱(0.04)。

(二)人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮的影響

圖3為人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮影響的結(jié)構(gòu)方程模型標準化估計圖。

在圖3中，網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑、人際關(guān)系困擾是潛在變量，人際關(guān)系困擾為外因潛在變量，自卑和網(wǎng)絡(luò)成癮為內(nèi)因潛在變量。

圖3 人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮影響的結(jié)構(gòu)方程模型標準化估計圖

表3為人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮影響的結(jié)構(gòu)方程模型配適度評估結(jié)果。由表3可知，χ2、χ2/df和RMSEA達到可接受水平，其他7個配適度指標均達到理想水平，說明人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮影響模型得到了數(shù)據(jù)的支持，假設(shè)成立。在人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生影響的過程中，自卑起中介作用，人際關(guān)系困擾可以通過自卑對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生間接正向的影響；人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生直接正向的影響，但影響強度十分微弱(0.040)。

表3 人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮影響的結(jié)構(gòu)方程模型配適度評估結(jié)果

四、結(jié)果討論

(一)網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾的影響

本文關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成癮影響人際關(guān)系困擾的假設(shè)是：網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生正向的影響，自卑作為中介變量，即網(wǎng)絡(luò)成癮通過自卑對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生間接正向的影響。這一假設(shè)得到了SEM分析結(jié)果的支持。在網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾影響的結(jié)構(gòu)方程模型中(見圖2)，網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾的直接影響強度為0.040，且在0.001水平上顯著。這說明網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾的直接影響十分微弱。實際上，本研究在將網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾作用的路徑系數(shù)設(shè)為0后，依然可以獲得理想的配適度。這說明網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾的直接影響幾乎可以忽略。

網(wǎng)絡(luò)成癮對自卑產(chǎn)生直接正向的影響，影響強度為0.730，且在0.001水平上顯著。自卑對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生直接正向的影響，影響強度為0.680，且在0.001水平上顯著。網(wǎng)絡(luò)成癮對人際關(guān)系困擾的間接影響等于兩者乘積，即0.730×0.680=0.500，且在0.001水平上顯著。這說明網(wǎng)絡(luò)成癮通過自卑對人際關(guān)系困擾的間接影響達到中等強度。

(二)人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮的影響

本文關(guān)于人際關(guān)系困擾影響網(wǎng)絡(luò)成癮的假設(shè)是：人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生正向的影響，自卑作為中介變量，即人際關(guān)系困擾通過自卑對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生間接正向的影響。這一假設(shè)得到了SEM分析結(jié)果的支持。在人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮影響的結(jié)構(gòu)方程模型中(見圖3)，人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮的直接影響強度為0.040，且在0.001水平上顯著。這說明人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮的直接影響十分微弱。實際上，本研究在將人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮作用的路徑系數(shù)設(shè)為0后，依然可以獲得理想的配適度。因此，人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮直接影響幾乎可以忽略。

人際關(guān)系困擾對自卑產(chǎn)生直接正向的影響，影響強度為0.710，且在0.001水平上顯著。自卑對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生直接正向的影響，影響強度為0.700，且在0.001水平上顯著。人際關(guān)系困擾對網(wǎng)絡(luò)成癮的間接影響等于兩者乘積，即0.710×0.700=0.500，且在0.001水平上顯著。這說明人際關(guān)系困擾通過自卑對網(wǎng)絡(luò)成癮的間接影響達到中等強度。

五、結(jié)論與建議

本研究結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)成癮主要通過自卑對人際關(guān)系困擾產(chǎn)生間接正向的影響，即自卑是網(wǎng)絡(luò)成癮作用于人際關(guān)系困擾的中介變量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，大學(xué)新生成為網(wǎng)絡(luò)成癮的重要人群?；加芯W(wǎng)癮的大學(xué)新生長期處于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，對網(wǎng)絡(luò)的依賴心理十分強烈，網(wǎng)絡(luò)的自由性與現(xiàn)實生活的自律性給大學(xué)新生的心理帶來一定的落差。同時，網(wǎng)絡(luò)中的不良信息還會使大學(xué)新生的人格、品行受到損害，令其無法認知和控制自己的想法、行為，一旦面臨現(xiàn)實，處理實際問題，便會手足無措，喪失信心，產(chǎn)生自卑感，這使其在人際交往中陷入不利局面，陷入人際關(guān)系困擾。相關(guān)調(diào)查研究顯示，通常情況下，網(wǎng)絡(luò)成癮的個體自尊水平相較于無網(wǎng)絡(luò)成癮個體要低，網(wǎng)絡(luò)成癮與自尊心呈現(xiàn)負相關(guān)關(guān)系，自尊心對網(wǎng)絡(luò)成癮具有一定的預(yù)測作用，即網(wǎng)絡(luò)成癮越嚴重，個體的自尊心越低[8]。自卑作為一種低自尊，顯然與網(wǎng)絡(luò)成癮呈正相關(guān)。

本研究的第二個結(jié)論是，人際關(guān)系困擾主要通過自卑對網(wǎng)絡(luò)成癮產(chǎn)生間接正向的影響，即自卑是人際關(guān)系困擾作用于網(wǎng)絡(luò)成癮的中介變量。良好的人際交往能力是大學(xué)新生迅速融入大學(xué)生活的重要保障之一。當代大學(xué)新生的精神生活豐富多彩，通過與同學(xué)、舍友、老鄉(xiāng)以及老師的各種形式的活動可以使其產(chǎn)生強烈的融入感及歸屬感，讓大學(xué)新生在新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境中找到奮斗的方向和前進的動力。但也有部分大學(xué)新生由于各種原因?qū)е缕渖缃荒芰Ρ容^欠缺，人際關(guān)系緊張，產(chǎn)生自卑心理，在與他人相處時畏首畏尾，生怕別人嘲笑自己，久而久之便盡量避免參加一些集體活動，獨自沉浸在自己的世界當中。而網(wǎng)絡(luò)世界所具有的可編輯性、匿名性和去抑制性恰巧迎合了這類群體滿足精神生活的需求[9]，他們可以在虛擬世界中盡情地表達自己的思想和感情而不必擔心任何的敵意與嘲笑，如此便產(chǎn)生了病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的現(xiàn)狀。社交能力越高的個體一般也具有較高的社會適應(yīng)水平和良好的人際關(guān)系，其在環(huán)境中體驗到更多的支持感、歸屬感和存在感；存在人際關(guān)系困擾的個體往往以性格內(nèi)向者居多，在人際交往中往往處于被動的地位，若人際互動的頻率過高則會產(chǎn)生焦慮、緊張和不自信等心理狀態(tài)，久而久之便產(chǎn)生自卑心理。為了避免這種情況的發(fā)生，他們就會選擇其他人際交流途徑，如網(wǎng)上交友或聊天[10]。

從中介效應(yīng)檢驗結(jié)果可知，自卑在大學(xué)新生網(wǎng)絡(luò)成癮與人際關(guān)系困擾之間的中介作用成立，這提示我們應(yīng)該考慮以人際關(guān)系和自卑為出發(fā)點，通過提升大學(xué)新生的人際交往能力、降低自卑程度來改善他們的網(wǎng)絡(luò)成癮狀況，幫助他們正確使用網(wǎng)絡(luò)。同時，也可以通過降低大學(xué)新生的網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑程度來改善大學(xué)新生的人際關(guān)系。第一，輔導(dǎo)員(尤其是心理輔導(dǎo)員)和班主任應(yīng)給予網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)新生及時有效的關(guān)注，大學(xué)新生在學(xué)校最信任的可能就是自己的輔導(dǎo)員和班主任，因此輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)當主動給予幫助和支持，與其建立良好的師生關(guān)系和朋友關(guān)系，在人際關(guān)系的互動中引導(dǎo)新生以積極主動的姿態(tài)、科學(xué)高效的方式處理在適應(yīng)大學(xué)生活中的各類問題，建立健全的人格，從而阻斷新生以網(wǎng)絡(luò)作為回避現(xiàn)實問題和封閉自我的途徑。第二，心理輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮好心理健康理論教育和心理輔導(dǎo)活動的優(yōu)勢，協(xié)同新生家長、代課老師、心理咨詢師、學(xué)生社團，發(fā)揮疊加的積極作用，建立健康有力的社會支持系統(tǒng)，引導(dǎo)大學(xué)新生參與到豐富多彩活動中，在活動中提升自信，減少大學(xué)新生的網(wǎng)絡(luò)行為，發(fā)展積極的社會關(guān)系。第三，心理輔導(dǎo)員要配合校心理中心做好定期的心理普測，針對心理普測結(jié)果中有可能存在網(wǎng)絡(luò)成癮、自卑、人際關(guān)系困擾等心理問題的新生逐一進行篩查約談，并及時進行心理危機干預(yù)，建立大學(xué)新生心理檔案，有針對性地開展心理健康教育，幫助他們認識自我、發(fā)展自我，增加心理健康意識，提升自我調(diào)節(jié)能力，克服自卑心理。

六、貢獻、不足與展望

本研究通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)成癮與人際關(guān)系困擾關(guān)系的中介模型，較為深入地研究了網(wǎng)絡(luò)成癮與人際關(guān)系困擾的雙向影響關(guān)系，彌補了以往單向影響關(guān)系研究的不足。同時，本研究在一定程度上克服了思辨研究、經(jīng)驗加工、相關(guān)分析等方法的局限性。以往對于網(wǎng)絡(luò)成癮和人際關(guān)系困擾的研究，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)成癮與人際關(guān)系困擾的相互影響，但對于這種影響的強度和方向回答是不充分的。本文使用較為成熟的問卷、可靠的數(shù)據(jù)，以理論與經(jīng)驗為指導(dǎo)，遵循嚴格的統(tǒng)計方法構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)成癮與人際關(guān)系困擾關(guān)系的中介模型，并在此基礎(chǔ)上探究了兩者之間的關(guān)系，包括關(guān)系的存在與否、影響方向與強度、影響路徑。因此，這是對前人在這一方面的研究，也是一種補充。

本研究樣本來自山西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院在校新生341人的調(diào)查數(shù)據(jù)，一校一院的樣本代表性還不夠理想，結(jié)論的推廣性如何還有待進一步研究。此外，雖然本研究的假設(shè)獲得了檢驗結(jié)果的支持，但自卑也只是被證明起到了部分中介效應(yīng)，這說明還有其他因素在網(wǎng)絡(luò)成癮與人際關(guān)系困擾之間起著中介效應(yīng)，所以未來有必要開展其他影響因素的研究，探索更為全面的中介變量。