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        謀新求變 打造全過程工程咨詢領(lǐng)先企業(yè)
        ——訪中新創(chuàng)達(dá)咨詢有限公司

        2020-07-29 06:46:24袁方翠
        建設(shè)監(jiān)理 2020年5期
        關(guān)鍵詞:咨詢服務(wù)全過程咨詢

        執(zhí)行董事 徐希萍

        新定位——綜合性咨詢企業(yè)

        工程監(jiān)理在我國已經(jīng)走過了30多個(gè)年頭,行業(yè)發(fā)展形勢(shì)日新月異,行業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū),也是攻堅(jiān)階段。創(chuàng)達(dá)咨詢?cè)谛袠I(yè)發(fā)展的大環(huán)境下,勇于革新,順勢(shì)而為,不斷開拓服務(wù)新模式,摸索出適合自身發(fā)展的新路徑。

        1992年—2003年是創(chuàng)達(dá)咨詢的前期起步階段,公司主打?qū)I(yè)化工程監(jiān)理服務(wù)。1992年,創(chuàng)達(dá)咨詢前身——鄭州創(chuàng)達(dá)糧油工程監(jiān)理所成立,成為國內(nèi)成立較早的工程監(jiān)理企業(yè)之一。這一時(shí)期,公司依托擁有“亞洲糧院”美譽(yù)的鄭州糧食學(xué)院在人才與科研方面的優(yōu)勢(shì),在糧油食品倉儲(chǔ)類工程監(jiān)理領(lǐng)域做到領(lǐng)先,先后承接河南、安徽等地中儲(chǔ)糧糧庫項(xiàng)目,同時(shí)逐步向招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)延伸,人才梯隊(duì)也逐步發(fā)展。但是,由于此時(shí)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展滯后、服務(wù)體系不夠完善,企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)量不大,業(yè)務(wù)類型較為單一,品牌不能得到提升。

        2004年,公司改制為河南創(chuàng)達(dá)建設(shè)工程管理有限公司。經(jīng)過10余年的穩(wěn)健發(fā)展,公司實(shí)現(xiàn)了資質(zhì)平臺(tái)建設(shè)大發(fā)展,陸續(xù)取得工程招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、政府采購甲級(jí)資質(zhì)、中央投資招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、人防監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)、造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)、工程監(jiān)理綜合資質(zhì)等;進(jìn)軍全國市場(chǎng),以鄭州為總部基地,輻射北京、天津、廣州等全國100余個(gè)區(qū)域;推進(jìn)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè),整合業(yè)界資源,擴(kuò)大人才儲(chǔ)備,并拓寬人才培養(yǎng)途徑。資質(zhì)、人才、市場(chǎng)等條件的綜合提升,使公司在做精做細(xì)傳統(tǒng)監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的同時(shí),向項(xiàng)目代建、第三方監(jiān)督、工程擔(dān)保等業(yè)務(wù)延伸,開拓全方位、全領(lǐng)域的項(xiàng)目管理服務(wù)。2016年,創(chuàng)達(dá)咨詢發(fā)展愿景正式調(diào)整為:打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的全過程工程咨詢企業(yè)。

        河南省民主黨派大樓(全過程咨詢)

        在進(jìn)行綜合性發(fā)展的同時(shí),創(chuàng)達(dá)咨詢還注重打造自己的特色業(yè)務(wù)板塊和拳頭產(chǎn)品,如糧食倉儲(chǔ)、養(yǎng)殖項(xiàng)目、市政管廊、綜合場(chǎng)館等,代表性業(yè)績有:杭州勾莊糧庫項(xiàng)目、天津眾品項(xiàng)目、中糧(遵化)養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目、中糧肉食(江蘇東臺(tái))養(yǎng)殖項(xiàng)目、青海省第一個(gè)綜合管廊項(xiàng)目、鄭州市首個(gè)綜合管廊項(xiàng)目、許昌文博館(榮獲“魯班獎(jiǎng)”)、安陽文字博物館等。

        2018年起,在建筑業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新常態(tài)下,創(chuàng)達(dá)咨詢敦本務(wù)實(shí)、創(chuàng)新求變,以新姿態(tài)闊步邁向全過程工程咨詢創(chuàng)新轉(zhuǎn)型新階段。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司于2019年正式更名為“中新創(chuàng)達(dá)咨詢有限公司”。

        經(jīng)過多年的市場(chǎng)耕耘與改革創(chuàng)新,創(chuàng)達(dá)咨詢現(xiàn)擁有團(tuán)隊(duì)成員3 000余人,其中注冊(cè)監(jiān)理工程師、造價(jià)工程師、結(jié)構(gòu)工程師、招標(biāo)師、一級(jí)建造師、咨詢師等專業(yè)技術(shù)人員1000余人次;被認(rèn)定為河南監(jiān)理行業(yè)突出貢獻(xiàn)單位、河南省建筑業(yè)骨干企業(yè)、河南省重點(diǎn)培育建筑類企業(yè)、河南省全過程工程咨詢重點(diǎn)培育單位、河南十佳杰出領(lǐng)軍全過程咨詢企業(yè)等。

        新服務(wù)——全過程工程咨詢

        創(chuàng)達(dá)咨詢?yōu)榇蛟煲允袌?chǎng)需求為導(dǎo)向,滿足委托方多樣化需求的全過程工程咨詢服務(wù),開展綜合、單項(xiàng)等多元化的全過程工程咨詢業(yè)務(wù),并整合行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),打造出一套獨(dú)具河南經(jīng)驗(yàn)和特色的全過程工程咨詢發(fā)展模式。

        首先,公司奉行“三早”原則,成立了全過程工程咨詢中心及專家委員會(huì),帶領(lǐng)、賦能全國分公司,開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)籌劃,為全面打開全過程工程咨詢市場(chǎng)儲(chǔ)蓄能量。

        一是“醒得早、理論先行”。確立以理論為先導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)踐升級(jí)的創(chuàng)新發(fā)展理念,率先組織專家團(tuán)隊(duì)完成《全過程工程咨詢概論》《全過程工程咨詢政策文件匯編》《全過程工程咨詢服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》《建設(shè)項(xiàng)目全過程設(shè)計(jì)管理》等全過程工程咨詢系列教材的編制。

        二是“起得早、科技引領(lǐng)”。加大科研投入,提升信息化管理的能力,成功研發(fā) “全過程工程咨詢管理軟件”并上線,建立全過程工程咨詢模擬實(shí)驗(yàn)室,以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期的開展情況進(jìn)行模擬演示,加速推進(jìn)對(duì)全過程工程咨詢理論的運(yùn)用和掌握,便于在具體的項(xiàng)目實(shí)操中盡快進(jìn)入狀態(tài),為業(yè)主提供更加滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,全過程工程咨詢平臺(tái)已經(jīng)投入使用并獲得兩項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書,基本實(shí)現(xiàn)全過程項(xiàng)目管理全流程協(xié)同、一體化管理。

        三是“干得早、項(xiàng)目培育”。公司結(jié)合原有項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),培育全過程工程咨詢示范項(xiàng)目,以示范項(xiàng)目為對(duì)標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),形成規(guī)范化管理體系,組織團(tuán)隊(duì)人員觀摩和學(xué)習(xí),并研討不同組織實(shí)施模式下全過程工程咨詢的管理模式、人員配置和優(yōu)化組織后的成效等內(nèi)容。經(jīng)過3年的培育和發(fā)展,公司全過程咨詢項(xiàng)目全面開花,承接有:河南省民主黨派大樓項(xiàng)目,為業(yè)主提供全過程的項(xiàng)目管理、招標(biāo)采購和投資控制等咨詢服務(wù),榮獲“河南省工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”;中國人民解放軍32026部隊(duì)53011工程項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目,為全軍首個(gè)全過程工程咨詢項(xiàng)目,將建設(shè)為全軍示范工程,樹立軍民融合的一面旗幟;安徽質(zhì)子腫瘤醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目全過程咨詢管理,總投資額約10億元,采用全過程監(jiān)管一體化的咨詢服務(wù)模式,為業(yè)主提供全方位、一站式的項(xiàng)目管理服務(wù);廣西體育教科訓(xùn)一體化基地一期項(xiàng)目工程全過程咨詢服務(wù)項(xiàng)目,提供全過程工程咨詢服務(wù);宣城市老年大學(xué)(老干部活動(dòng)中心)項(xiàng)目全過程咨詢服務(wù);等等。通過對(duì)這些典型項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和分析,促進(jìn)各專業(yè)人員的融合和互補(bǔ),為后續(xù)項(xiàng)目的開展明晰要求,提供更多的參考依據(jù)。

        廣西體育教科訓(xùn)一體化基地一期項(xiàng)目工程(全過程咨詢)

        其次,公司牽頭河南省內(nèi)高校、科研院所、工程總承包、咨詢機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)等13家單位發(fā)起成立“河南省全過程工程咨詢產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”。該聯(lián)盟于2018年12月經(jīng)河南省科學(xué)技術(shù)廳批復(fù)建設(shè),是行業(yè)首個(gè)經(jīng)政府批復(fù)建設(shè)的全過程工程咨詢聯(lián)盟。為豐富聯(lián)盟建設(shè)內(nèi)涵、拓展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域, “河南省全過程工程咨詢產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟工程改造與城市更新專業(yè)聯(lián)盟”于2020年5月9日成立。未來,更多的專業(yè)聯(lián)盟將產(chǎn)生,把工程咨詢行業(yè)優(yōu)秀的人聚在一起,發(fā)揮每一位成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一種共生的生態(tài)系統(tǒng)。

        通過聯(lián)盟的組建和創(chuàng)立,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)融合,實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享、利益共享,同時(shí)建立全過程工程咨詢的標(biāo)準(zhǔn)體系、打造專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

        新人才理念——?jiǎng)?chuàng)業(yè)平臺(tái)

        后危機(jī)時(shí)代,中國的所有企業(yè)都必須樹立全新的人才理念。處于人才流動(dòng)性較大的監(jiān)理行業(yè),監(jiān)理企業(yè)更是深諳吸收人才、留住人才的重要性,尤其是當(dāng)前處于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的情境下,必須更新人才理念以追趕上當(dāng)前用人需求。

        創(chuàng)達(dá)咨詢采取“穩(wěn)住70后、重用80后、啟用90后”的人才布局,采取無邊界的人才戰(zhàn)略,打通人才通道,擴(kuò)充人才團(tuán)隊(duì),以滿足當(dāng)前開展全過程工程咨詢項(xiàng)目的人才需求。公司結(jié)合國家目前提倡的建設(shè)產(chǎn)教融合型企業(yè),采用校企合作模式,聯(lián)合河南省高校組建專業(yè)研究院,發(fā)揮高校理論研究的優(yōu)勢(shì),結(jié)合公司現(xiàn)有人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化,組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為人才梯隊(duì)建設(shè)長久補(bǔ)給提供動(dòng)力資源。同時(shí),創(chuàng)達(dá)咨詢十分注重對(duì)高端人才的引攬和培養(yǎng),專門成立有博士工作站、教授服務(wù)團(tuán)、注冊(cè)師聯(lián)誼會(huì)、專家委員會(huì)、工程醫(yī)院、全國聯(lián)盟專家呼叫中心等高層次團(tuán)隊(duì),為項(xiàng)目實(shí)施提供智力支持、排憂解難。

        長治高新區(qū)市政道路(全過程造價(jià))

        開封中國人民解放軍32026部隊(duì)53011工程項(xiàng)目(全過程咨詢)

        “以一流的環(huán)境吸引一流人才,以一流人才創(chuàng)造一流業(yè)績”。創(chuàng)達(dá)咨詢?cè)诜e極吸收人才的同時(shí),也為其打造良好的職業(yè)平臺(tái)。與政府和行業(yè)緊密結(jié)合,搭建“創(chuàng)達(dá)孵化園”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”“90創(chuàng)業(yè)支持中心”等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)就是對(duì)員工的重大利好。其中,“創(chuàng)達(dá)孵化園”為建設(shè)工程領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)平臺(tái),經(jīng)過近6年的發(fā)展已匯聚了一批懂經(jīng)營、善管理、精技術(shù)的專業(yè)人才;“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”旨在為建設(shè)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)生態(tài)鏈上的上下游企業(yè)提供咨詢服務(wù),與聯(lián)盟單位形成“合作、團(tuán)結(jié)、發(fā)展、交流、共贏”新平臺(tái),為客戶、用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);“90創(chuàng)業(yè)支持中心”是公司根據(jù)人才梯隊(duì)建設(shè)需要所搭建的90后青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大平臺(tái),有助于儲(chǔ)備、培養(yǎng)、挖掘、發(fā)現(xiàn)人才,并為其提供成長平臺(tái)。這些創(chuàng)業(yè)平臺(tái)一方面是公司實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備的戰(zhàn)略需要,同時(shí)也是為員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)達(dá)咨詢平臺(tái)共建、共享、共贏。

        新手段——信息科技

        現(xiàn)代信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的基石。在目前監(jiān)理行業(yè)面臨的市場(chǎng)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,創(chuàng)達(dá)咨詢堅(jiān)持以“科技創(chuàng)達(dá)、信息創(chuàng)達(dá)、數(shù)字創(chuàng)達(dá)、文化創(chuàng)達(dá)”為指引,逐年加大科技研發(fā)投入,并將新技術(shù)、新理論應(yīng)用于整個(gè)公司的管理和工程實(shí)踐中,積極提升監(jiān)理及咨詢工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),逐步形成具有創(chuàng)達(dá)咨詢特色的服務(wù)。

        鶴壁市鶴山區(qū)山水林田湖草生態(tài)保護(hù)修復(fù)項(xiàng)目工程(全過程咨詢)

        創(chuàng)達(dá)咨詢根據(jù)市場(chǎng)需求,早期引入BIM技術(shù),并于2017年4月成立BIM中心,夯實(shí)在工程設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢、全過程工程項(xiàng)目管理服務(wù)中面向項(xiàng)目各個(gè)階段提供BIM應(yīng)用技術(shù)服務(wù)的能力,以提高工程項(xiàng)目的工作質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)向信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        另外,創(chuàng)達(dá)咨詢與高校、領(lǐng)航企業(yè)合作組建專家科研團(tuán)隊(duì),聚焦力量開展科研攻關(guān)和儲(chǔ)備。借助鄭州大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、鄭州工程技術(shù)學(xué)院、河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校人才優(yōu)勢(shì),企業(yè)內(nèi)部確定專職研發(fā)人員,提供專項(xiàng)資金支持,并且有專家委員會(huì)的參與和協(xié)助。先后編寫《糧食平房倉設(shè)計(jì)規(guī)范》、《糧食倉庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、河南省《建設(shè)工程監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)》等國家級(jí)、省部級(jí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

        為進(jìn)一步落實(shí)國務(wù)院、住建部有關(guān)工程總承包及全過程工程咨詢系列文件精神,結(jié)合河南省《關(guān)于支持建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的十條意見》,2020年3月,受河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托,創(chuàng)達(dá)咨詢作為河南省全過程工程咨詢產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟牽頭單位,正在進(jìn)行“工程總承包和全過程工程咨詢服務(wù)模式的監(jiān)管與結(jié)算制度”課題研究并取得階段性成果。整合行業(yè)資源與智力,為工程總承包和全過程工程咨詢服務(wù)模式的監(jiān)管和結(jié)算制度提出河南方案,服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

        采訪后記:

        談到打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的全過程工程咨詢企業(yè)的進(jìn)程,創(chuàng)達(dá)咨詢執(zhí)行董事徐希萍表示:“作為以監(jiān)督管理項(xiàng)目實(shí)施為強(qiáng)項(xiàng)的監(jiān)理企業(yè),創(chuàng)達(dá)咨詢?cè)谙蛉^程工程咨詢的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,還存在不足和困難,盡管創(chuàng)達(dá)咨詢擁有與全過程咨詢要求契合的能力和業(yè)務(wù)范圍,但依舊是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存;現(xiàn)階段全過程工程咨詢行業(yè)作為一種新興的咨詢服務(wù)模式,在工程項(xiàng)目的發(fā)展過程當(dāng)中還沒有被普遍接受,市場(chǎng)還不充分;政策體系不完善;行業(yè)發(fā)展誠信機(jī)制落實(shí)不到位;等等。面對(duì)行業(yè)困境,創(chuàng)達(dá)咨詢將積極尋求出路。接下來,繼續(xù)圍繞全過程咨詢積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),打造創(chuàng)新增長模式,一是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,向市場(chǎng)投放全過程工程咨詢業(yè)務(wù)、培訓(xùn)等新產(chǎn)品;二是商業(yè)模式創(chuàng)新,與地產(chǎn)、大型建筑企業(yè)形成長期戰(zhàn)略合作;三是技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí),打造產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式,與設(shè)計(jì)院、工程擔(dān)保等多資源對(duì)接共享。‘改變·每一天’,是創(chuàng)達(dá)咨詢倡導(dǎo)的企業(yè)文化。我們相信,通過改變與創(chuàng)新,在全體創(chuàng)達(dá)人的不懈奮斗下,在行業(yè)的關(guān)注和引導(dǎo)下,創(chuàng)達(dá)咨詢?nèi)^程工程咨詢發(fā)展之路必將邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐,‘全過程·找創(chuàng)達(dá)’的口號(hào)也將更加嘹亮?!?/p>

        宣城市老年大學(xué)(老干部活動(dòng)中心)項(xiàng)目(全過程咨詢)

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