徐 輝

信息化教學(xué)是運(yùn)用現(xiàn)代教育理念，充分使用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)教育資源，優(yōu)化教育過程，在培養(yǎng)學(xué)生情感意識(shí)的同時(shí)提高學(xué)生信息素養(yǎng)的一種現(xiàn)代化教學(xué)方法［1］.高校信息化教學(xué)是新發(fā)展起來的事物，在對(duì)其質(zhì)量評(píng)價(jià)方面的經(jīng)驗(yàn)還很匱乏，加之影響高校信息化教學(xué)質(zhì)量的因素很多，各個(gè)因素之間又相互影響，導(dǎo)致高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)參差不齊.但是高校信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)確實(shí)是十分迫切的任務(wù)，這個(gè)問題得不到很好解決，高校信息化教學(xué)建設(shè)方向就不明確，目標(biāo)盲目，會(huì)嚴(yán)重影響信息化教學(xué)健康發(fā)展的步伐.有些高校提出了相應(yīng)的信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，比如模糊綜合評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教等.這些方法在評(píng)價(jià)信息化教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的同時(shí)，沒有充分考慮不同專業(yè)學(xué)生對(duì)不同難易程度課程的接受程度，造成評(píng)價(jià)系統(tǒng)全面性不足.因此，如何更為合理的評(píng)價(jià)信息化教學(xué)質(zhì)量就成了一個(gè)亟待解決的問題［2-3］.本研究基于層次分析法的模糊數(shù)學(xué)模型，建立層次分析模型，充分考慮每個(gè)指標(biāo)對(duì)綜合評(píng)價(jià)的貢獻(xiàn)，并把貢獻(xiàn)按權(quán)值進(jìn)行分配，通過層次分析法的歸一化處理，得到兩兩指標(biāo)間相對(duì)重要性的定量描述，從而解決不同指標(biāo)的差異；其次，建立模糊綜合評(píng)價(jià)模型，輸入一組專家的模糊評(píng)價(jià)，通過最大隸屬度原則把模糊評(píng)價(jià)輸出為綜合評(píng)價(jià)；最后，在難易程度不同的課程（專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、公共課下）進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出同一教師的綜合評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)其在不同課程下的綜合評(píng)價(jià)均不同.此模型能夠有效解決不同課程難易程度帶來的差異.

1 評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定

從信息化教學(xué)的涵義和信息化教學(xué)的開展模式來看，影響高校信息化教學(xué)質(zhì)量既有主觀因素也有客觀因素，而且各因素之間的關(guān)系是非常復(fù)雜的，它們對(duì)高校信息化教學(xué)的作用不是單獨(dú)發(fā)揮的［4-5］.信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)是實(shí)施信息化教學(xué)評(píng)價(jià)的基本依據(jù).本研究通過大量的文獻(xiàn)調(diào)研和對(duì)高校信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人的訪談，獲得國(guó)內(nèi)外具有代表性的教育信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和信息化教學(xué)的相關(guān)指標(biāo)，得出高校信息化教學(xué)質(zhì)量的影響因素主要有教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、信息化建設(shè).

教師在信息化教學(xué)過程中是“教”的主體，是信息化教學(xué)過程的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者；教學(xué)內(nèi)容對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響，主要是指教學(xué)內(nèi)容對(duì)教學(xué)目標(biāo)的滿足程度，以及教學(xué)內(nèi)容在表現(xiàn)形式上對(duì)信息化教學(xué)質(zhì)量的影響；信息化建設(shè)是指教師和學(xué)生在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)的硬件環(huán)境以及配套的管理和服務(wù)；學(xué)生是信息化教學(xué)過程中“學(xué)”的主體.信息化教學(xué)過程中各要素之間的關(guān)系如圖1 所示.

圖1 信息化教學(xué)過程中各要素之間的關(guān)系

其中，教師和學(xué)生通過信息化建設(shè)的平臺(tái)實(shí)施“教”與“學(xué)”，即傳達(dá)教學(xué)內(nèi)容，“教”的主體教師的信息化教學(xué)水平直接影響教學(xué)效果，而學(xué)生借助信息化平臺(tái)學(xué)習(xí)的能力也影響學(xué)習(xí)效果，教師和學(xué)生通過信息化建設(shè)平臺(tái)這個(gè)橋梁構(gòu)建傳遞教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)體系，四個(gè)指標(biāo)的關(guān)系環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)指標(biāo)都會(huì)影響整體的信息化教學(xué)水平，最終構(gòu)建高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)，具體指標(biāo)如表1 所示.

表1 高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)

2 模型建立

2.1 AHP 法確定權(quán)重的主要步驟

（1）遞階層次結(jié)構(gòu)模型.構(gòu)造一個(gè)合理而簡(jiǎn)潔的層次結(jié)構(gòu)模型，是AHP 方法的關(guān)鍵.項(xiàng)目第一項(xiàng)就是通過科學(xué)的方法構(gòu)造出高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)層次.

（2）構(gòu)造比較矩陣.通過引入九分位的相對(duì)重要的比例標(biāo)度，依據(jù)理性判斷，將高校信息化教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)中同一層次各因素的重要性進(jìn)行兩兩比較，aij即把第i個(gè)因素對(duì)第j個(gè)因素的相對(duì)重要性估計(jì)一個(gè)值，由此可得到n階方陣A，且判斷矩陣A為：

把滿足 (A-λE)?w=0 的λ值叫A的特征值，與特征值相對(duì)應(yīng)的w值叫做特征向量，對(duì)應(yīng)最大特征值λmax可得到方程組.求此方程組的解向量W=(w1,w2,…,wn) ，即為各因素的權(quán)重［6］.

（3）判斷矩陣的一致性.用一致性比率C.R檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性，當(dāng)C.R越小時(shí)，判斷矩陣的一致性越好. 一般認(rèn)為，當(dāng)C.R≤0.1 時(shí)，判斷矩陣符合一致性標(biāo)準(zhǔn)，層次單排序的結(jié)果是可以接受的.否則，需要修正判斷矩陣，直到檢驗(yàn)通過.

2.2 AHP 法計(jì)算信息化教學(xué)質(zhì)量各級(jí)指標(biāo)權(quán)重

（1）一級(jí)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算.信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系共包括 4 個(gè)一級(jí)指標(biāo)，A1為教師，A2為學(xué)生，A3為教學(xué)內(nèi)容，A4為信息化建設(shè).通過收集調(diào)研，征詢專家對(duì)其相對(duì)重要程度的意見，形成判斷矩陣.其中B24代表教師指標(biāo)相對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的重要性.

在判斷矩陣基礎(chǔ)上檢驗(yàn)其一致性.如通過檢驗(yàn)，得到矩陣最大特征值對(duì)應(yīng)歸一化處理的特征向量即為一級(jí)權(quán)向量w=(u1,u2,u3,u4).

（2）二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算.信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系的4 個(gè)一級(jí)指標(biāo)下，又分別包括多個(gè)二級(jí)指標(biāo).

①教師.該一級(jí)指標(biāo)下有5 個(gè)二級(jí)指標(biāo)：B11現(xiàn)代教育理念，B12信息素養(yǎng)，B13信息技術(shù)課程整合能力，B14信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力，B15信息化教學(xué)組織實(shí)施能力.在判斷矩陣通過一致性檢驗(yàn)基礎(chǔ)上，得到一級(jí)指標(biāo)A1的五個(gè)二 級(jí) 指 標(biāo) 的 權(quán) 重 值 ， 記 為w1=(u11,u12,u13,u14,u15).

②學(xué)生.該一級(jí)指標(biāo)下有5 個(gè)二級(jí)指標(biāo)：B21學(xué)習(xí)效果，B22信息素養(yǎng)，B23學(xué)習(xí)資源利用，B24學(xué)習(xí)互動(dòng)，B25學(xué)習(xí)方式，對(duì)于一級(jí)指標(biāo)A2的5 個(gè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值，記為w2=(u21,u22,u23,u24,u25).

③教學(xué)內(nèi)容.該一級(jí)指標(biāo)下有2 個(gè)二級(jí)指標(biāo)：B31內(nèi)容的前瞻性與專業(yè)的結(jié)合度，B32內(nèi)容的組織與媒體的結(jié)合度，對(duì)于一級(jí)指標(biāo)A3下的2個(gè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值，記為w3=(u31,u32).

④信息化建設(shè).對(duì)于一級(jí)指標(biāo)A4下的4 個(gè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值，記為w4=(u41,u42,u43,u44).

2.3 信息化教學(xué)的模糊綜合評(píng)判

（1）根據(jù)評(píng)價(jià)目的確定有限評(píng)價(jià)指標(biāo)集合B={B11,B12,B13,…,B42} .

（2）給出評(píng)價(jià)等級(jí)集合V={V1,V2,…,V5} ，其中Vi(i=1,2,…,5)，分別表示差、合格、中、良、優(yōu)秀.

（3）確定模糊矩陣.傳統(tǒng)評(píng)分采取專家或者教學(xué)管理者打分的方式，但是教學(xué)管理者獲取信息主要靠偶爾聽課的方式難免不科學(xué)，這里采用多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合［7］.同時(shí)設(shè)置每項(xiàng)評(píng)價(jià)權(quán)重，最終通過加權(quán)平均法進(jìn)行打分，評(píng)價(jià)主體由教師、學(xué)生和信息化管理者、專家共同構(gòu)成，同時(shí)考慮到公共課、專業(yè)課、選修課等不同課程的差異和各種不同專業(yè)學(xué)生的差異，設(shè)計(jì)的問卷涵蓋上面的4 個(gè)一級(jí)指標(biāo)和16 個(gè)二級(jí)指標(biāo)，專家依據(jù)學(xué)校相關(guān)信息化教學(xué)數(shù)據(jù)對(duì)16 個(gè)二級(jí)指標(biāo)在五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)中選擇一個(gè)打鉤，最后所有專家打分求和可得16 個(gè)指標(biāo)在五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)獲得的次數(shù).選擇n位（這里以50 位為例）專家按照上述評(píng)分原則對(duì)高校信息化教學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行打分，其中（i代表第i個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)因子，j代表評(píng)價(jià)等級(jí)，如X12代表所有專家對(duì)B11現(xiàn)代教育理念這個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)為良的等級(jí)的總的個(gè)數(shù)），根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，用得分除以50 作為隸屬度，以教師一級(jí)指標(biāo)為例，得到評(píng)判矩陣：再用W1?R1=(u11,u12,u13,u14,u15)?R1=(r11,r12,r13,r14,r15)，同理可得：R2?W2、R3?W3、R4?W4，記最后，用W?R=(C1,C2,C3,C4,C5)得出評(píng)判結(jié)果.

2.4 評(píng)判結(jié)果分析

（1）建立在合理選取評(píng)價(jià)指標(biāo)為教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、信息化建設(shè)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合層次分析法科學(xué)合理得出各指標(biāo)權(quán)重值.

（2）從總的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果來看，W?R=(C1,C2,C3,C4,C5) ，其中數(shù)值最大的即為該高校的評(píng)價(jià)等級(jí)，如果C3最大，則該校評(píng)價(jià)等級(jí)為中.

（3）按照最大隸屬度原則，從一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣R還可以判斷一級(jí)指標(biāo)所處水平的高低，如(r11,r12,…,r15) 中數(shù)值最大的即代表A1指標(biāo)的水平，假設(shè)r12最大，即教師指標(biāo)處于合格水平.

根據(jù)評(píng)測(cè)結(jié)果，學(xué)?？梢园l(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，大力建設(shè)信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系中的薄弱環(huán)節(jié)，做到有的放矢.

3 應(yīng)用案例

以筆者所在工作單位——安徽工商職業(yè)學(xué)院為例，采用以上信息化教學(xué)評(píng)價(jià)體系，數(shù)據(jù)來源于安徽省高職信息化技能大賽和本校信息化教學(xué)大賽專家的打分（這里選擇10 位專家打分，評(píng)價(jià)等級(jí)分為4 個(gè)等級(jí)），由于是針對(duì)高職院校信息化技術(shù)方面專家的調(diào)查，數(shù)據(jù)的可信度較高.

（1）一級(jí)指標(biāo)權(quán)重值.

W= (0.455 4,0.262 8,0.140 9,0.140 9).

（2）二級(jí)指標(biāo)權(quán)重值.

W1=(0.150 5,0.133 0,0.075 2,0.265 1,0.376 2),

W2=(0.303 0,0.211 3,0.211 3,0.137 2,0.137 2),

W3=(0.500 0,0.500 0)，

W4=(0.173 0,0.096 3,0.259 5,0.471 2).

（3）二級(jí)模糊關(guān)系矩陣.選擇10 位專家對(duì)相應(yīng)的信息化教學(xué)體系中的二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行打分，可得二級(jí)指標(biāo)模糊關(guān)系矩陣，再用二級(jí)指標(biāo)權(quán)重值與之相乘，有：

其他4 項(xiàng)依據(jù)此方法計(jì)算，因此得到：

設(shè)置分?jǐn)?shù)集為F(f1,f2,f3,f4)T=(100,80,65,50)T，由分?jǐn)?shù)集計(jì)算最終評(píng)價(jià)結(jié)果為Z=A?F= 83.040 3.

（4）評(píng)判結(jié)果分析.從最終評(píng)價(jià)結(jié)果來看，安徽工商職業(yè)學(xué)院信息化教學(xué)水平處于優(yōu)的水平，這與該校的信息化實(shí)際水平相符，該校在近幾年信息化教學(xué)大賽中多次獲得省級(jí)、國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視信息化建設(shè).

按照最大隸屬法，從一級(jí)綜合評(píng)價(jià)矩陣的評(píng)估結(jié)果來看，該校的一級(jí)指標(biāo)教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容以及信息化建設(shè)都處于優(yōu)的水平.相對(duì)來說，教師的信息化水平還是很高的，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，學(xué)院的信息化建設(shè)發(fā)展快速，學(xué)生這個(gè)指標(biāo)相對(duì)較弱，這可能與近些年擴(kuò)招以及生源的多樣化有關(guān)，鑒于此，學(xué)?？梢愿鶕?jù)具體的情況進(jìn)行分層教學(xué).

根據(jù)評(píng)判結(jié)果，學(xué)院可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，在薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)建設(shè)，促進(jìn)信息化建設(shè)在科學(xué)的道路上健康發(fā)展.

4 結(jié)語(yǔ)

本文在建立科學(xué)合理的信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)后，運(yùn)用層次分析法計(jì)算出各指標(biāo)的權(quán)重，同時(shí)采用問卷調(diào)查與模糊綜合評(píng)價(jià)模型相結(jié)合的方式給出打分，最后可推出信息化水平，并在計(jì)算過程中具體給出哪些指標(biāo)是薄弱環(huán)節(jié)，為信息化建設(shè)朝正確的方向發(fā)展提供指導(dǎo).文章最后以安徽工商職業(yè)學(xué)院為例，從理論和實(shí)踐兩方面驗(yàn)證了本文理論的合理性，但信息化一直在前進(jìn)，前進(jìn)的路上必然會(huì)有改革，因此在實(shí)際信息化教學(xué)評(píng)價(jià)過程中，還要結(jié)合實(shí)際情況靈活地運(yùn)用評(píng)價(jià)系統(tǒng).