張飛　張水蓮

摘? 要：隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，網絡輿情越發(fā)引起社會的重視。通過對北部灣大學的595名大學生進行問卷調查，發(fā)現雖然我國通過這幾年的治理，推動了綜合治網體系建設，逐步還給了社會一個清朗的網絡空間。但在當今青年大學生群體中依然存在信謠、傳謠的現象，研究發(fā)現在青年大學生群體中，存在接收網絡謠言前存在的預防不足問題，接收網絡謠言后存在的信息鑒別問題，在網絡謠言擴散后存在的糾偏問題。

關鍵詞：網絡謠言;青年大學生;信息傳播

中圖分類號：G206? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2020）05-0189-03

Analysis of the Current Situation of the Spread of Internet

Rumors Among Young College Students

ZHANG Fei，ZHANG Shuilian

（Beibu Gulf University，Qinzhou? 535011，China）

Abstract：With the rapid development of the internet，network public opinion has attracted more and more attention of the society. Through a questionnaire survey of 595 college students in Beibu Gulf University，it is found that although the comprehensive network management system has been promoted through the governance in recent years in China，it has gradually returned to the society a clear network space. However，there are still the phenomenon of believing and spreading rumors among the young college students. The research found that in the young college students，there are the problems of insufficient prevention before receiving the internet rumors，the problems of information identification after receiving the internet rumors，and the problems of correction after the internet rumors spread.

Keywords：internet rumors;young college students;information dissemination

0? 引? 言

隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，新媒體也得到了蓬勃發(fā)展，青年大學生發(fā)聲的平臺越來越多，他們借助QQ、微信、微博等媒體，隨時隨地地和同學、朋友之前互相溝通交流。面對此，青年大學生的網絡安全顯得尤為重要，謠言信息對大學生的妨害是不可估量的。在青年大學生中網絡謠言信息暴露出來的問題越來越多，對青年大學生開展引導工作迫在眉睫。所以，在這種現狀下，開展謠言在青年大學生網民傳播信息的研究是必要的。

1? 青年大學生網民對于網絡謠言處理的現狀調查

通過對北部灣大學的在校生進行問卷調查，共發(fā)放問卷595份，收回595份，有效問卷595份，無效問卷為0份。問卷調查了197名大一學生、177名大二學生、148名大三學生、73名大四學生，男女比例約為4：6。通過對大學生面對謠言的認識和做法進行系統(tǒng)的研究分析，發(fā)現青年大學生對謠言認識的現狀和問題如下：

1.1? 當前青年大學生面臨的網絡謠言現狀

調查結果顯示，96.97%的學生擁有QQ、微信等通訊工具，68.91%的學生擁有博客或微博。說明網絡已經成為青年大學生不可缺少的一部分，青年大學生使用網絡查詢各類資料、了解社會現狀、社交交友、玩網絡游戲等。在網絡上的這些行為，讓青年大學生除了獲取必需的信息外，還瀏覽到了更多的非必需信息，這類非必需信息是否真實，如何辨析，是當前青年大學生網絡生活中的缺失部分。問卷調查中發(fā)現，57.14%的青年大學生在網上進行學習或者娛樂活動的時候，經常接觸到網絡謠言。

1.2? 青年大學生對謠言的態(tài)度

對于青年大學生對謠言的態(tài)度方面。調查顯示61.88%的青年大學生選擇了謠言止于智者，39.16%的青年大學生認為自己對謠言真假有良好的分辨能力，說明青年大學生對于網絡謠言還是較為理智的。但是52.10%的青年大學生認為大部分群眾科學素養(yǎng)較低，對謠言缺乏判斷能力，當前半數以上的大學生對謠言的判斷能力是缺乏的。

青年大學生在決定自己今后將如何對待網絡謠言時，84.20%的青年大學生覺得不論行業(yè)和年齡，以后將始終踐行終身學習的觀念，堅持了解科學知識，提高自己的辨別能力。67.56%的青年大學生以后將增強社會責任感及道德感，負責任發(fā)言和傳播信息。而62.35%的青年大學生遇事較為謹慎，對什么事情都持有懷疑態(tài)度。只有53.45%的青年大學生認為自己將發(fā)揮考究精神，勇敢站出來辟謠。還有2.35%的大學生認為網絡謠言與自己無關，這是少數一部分人。

1.3? 青年大學生對謠言的思想和行動方面

對于青年大學生對于謠言的思想和行動方面。調查中發(fā)現，絕大多數大學生曾經有過轉發(fā)謠言的行為，其中49.58%的大學生是信以為真，想讓更多的人知道;還有30.59%的大學生是純屬娛樂。但是同樣絕大部分的青年大學生都認識到了自己在網絡上同樣承擔著法律責任和道德責任。在行動方面，青年大學生始終認為，應該樹立法律意識，增強社會責任，不傳謠、不信謠、不造謠，要利用自己掌握的科學知識，主動承擔起辟謠的責任，同時要加強自己對謠言的辨別能力。

2? 網絡謠言中青年網民信息處理存在的問題

根據對青年大學生網民對于網絡謠言處理的現狀調查，發(fā)現網絡謠言中，青年大學生在信息處理方面還存在以下幾點問題。

2.1? 青年網民接收網絡謠言后存在的信息鑒別問題

在現狀研究中發(fā)現，有近80.00%的青年大學生曾經轉發(fā)過謠言，而轉發(fā)時的動機是“信以為真，想去讓更多的人知道”或“純屬娛樂”。這可以看出當代青年大學生一方面對于網絡謠言的信息鑒別能力很弱，另一方面對于網絡謠言的態(tài)度不以為然，不夠重視。

對于“審視各類謠言后，真相大白了，您最大的感受是什么？”有57.82%的青年大學生認為想要提高自己對謠言的鑒別能力，謹防以后再被欺騙。而在“接收到謠言后，你會怎么做？”這個問題上，81.18%的青年大學生立場不堅定，選擇了“看過就算了，不作任何評論，持保留態(tài)度”，持有這種態(tài)度的學生，雖然沒有轉發(fā)或者評論，但同樣凸顯出了他們缺乏對謠言的辨別能力。21.51%的學生選擇了“看過后將會跟別人口述”，這部分學生面對謠言，看過后卻沒有辨別出來，較之前一種學生，辨別能力更差。17.31%的青年大學生選擇了“略加思考或分辨后，轉發(fā)給別人”，2.69%的青年大學生選擇了“不辨其來源及真實性，轉發(fā)給別人”，這兩類學生面對謠言有了一些辨別能力，但辨別能力不夠，同樣為謠言的傳播起到了助力。只有16.81%的青年大學生選擇了“看都不看，完全不相信”，而這部分學生可能是有很好的謠言辨別能力，也有可能是完全無視網絡言論。

總體來說，青年大學生接收網絡謠言后，存在辨別能力不夠、缺少辨別能力的培養(yǎng)等問題。

2.2? 青年大學生接收網絡謠言前存在的預防不足問題

青年大學生接收網絡謠言之前存在的預防不足問題主要體現在社會方面，從上述的現狀中可以發(fā)現，當前絕大多數青年大學生在網絡上都有發(fā)表自己言論的工具，比如QQ、微信、微博等APP。在調查研究中發(fā)現，有57.14%的青年大學生在網上學習或者娛樂時經常接觸到謠言信息。究其原因，是由于當前社會對于謠言的監(jiān)管力度不夠，應該建立健全網絡謠言的預防機制。從根源上遏制網絡上的傳謠、造謠行為。比如從法律角度加大對發(fā)布謠言者的懲罰力度;設立專門的網絡安全監(jiān)控機構等。同時應該加強對各類信息的公開，因為謠言止于真相，當青年大學生們都了解了事實真相后，不會輕信謠言。

所以，青年大學生在接收網絡謠言前的預防不足問題顯得尤為重要，只有社會加強對網絡謠言的治理建設，建立健全網絡謠言的預防預警制度，才能動態(tài)把握輿情，把握社會民眾的心理動態(tài)，把握青年大學生的網絡情緒，杜絕虛假信息的傳播擴散。

2.3? 青年大學生在網絡謠言擴散后存在的糾偏問題

青年大學生在網絡謠言擴散后存在糾偏問題。調查研究中，曾設置過一道題目“對于個人而言，您今后如何對待網絡謠言”，其中有16.30%的青年大學生選擇以“今后少上網”這種行為來解決問題。這種因噎廢食的行為是不可取的。而謠言擴散后存在的糾偏問題不只是單一地存在于對待網絡謠言的行為上。對于網絡謠言的擴散，是否及時的制止，防止青年大學生偏離路線，繼續(xù)輕信網絡謠言，這才是糾偏問題的重點。調查中，針對這個問題研究發(fā)現，76.30%的青年大學生在接收到網絡謠言后，本人并不知道這是謠言。而在今后的生活中也并沒有人對他們針對這一問題的認知進行糾偏，這就可能造成青年大學生長久的將謠言當作真實言論而在認知傳播。

3? 網絡謠言中青年網民信息處理存在的問題原因分析

3.1? 網絡因素

隨著網絡載體的增加，青年大學生在網絡上越來越活躍。微信、微博等新媒體興起后，更是將網絡的傳播特性凸顯了出來。根據第44次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2019年6月，我國網民規(guī)模達8.54億，互聯(lián)網普及率達61.20%，20～29歲網民群體占比達到24.60%，占比最高。由此可以看出，青年大學生在網絡上占有很大的比重。

另一方面，僅2019年上半年，只有55.60%的網民表示過去半年在上網過程中未遇到過網絡安全問題。說明還有44.40%的網絡遇到過網絡安全問題，比例相對比較高。而網絡輿情問題作為網絡安全中的一個部分，不像賬號密碼被盜、個人信息泄露能引起大家的關注，反而更容易發(fā)生。

3.2? 社會環(huán)境因素

當前網絡已經成為人們重要的公共輿論場所，方便了青年大學生獲取信息和發(fā)表自己的言論，但也為網絡輿情的泛濫提供了平臺。從社會環(huán)境角度來說，當前的輿情監(jiān)管和處罰力度并不夠強。對比西方發(fā)達國家，德國在1997年就發(fā)布了《信息與通信服務法》，在隨后的幾年進一步發(fā)布了《防止對青少年有害信息傳播法》等法律，通過法律規(guī)定，有效地控制了網絡謠言的發(fā)生。

習近平總書記強調：“要提高網絡綜合治理能力，形成黨委領導、政府管理、企業(yè)履責，社會監(jiān)督、網民自律等多主題參與，經濟、法律、技術等多種手段相結合的綜合治網格局?！秉h和國家重視網絡輿情對社會和青年的危害，近幾年，我國推動綜合治網體系建設，有效地推動了網絡安全的態(tài)勢，使用戶的個人信息也得到了保障，逐步還給了社會一個清朗的網絡空間。