【摘要】在全國杭擊新冠病毒肺炎疫情的新聞報道中，新媒體以多種方式快速傳遞信息，成為重要的宣傳形式。國家的融媒體發(fā)展戰(zhàn)略要求在年底前基本完成融媒體改革，傳統(tǒng)媒體要以系統(tǒng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和新發(fā)展的思維來重新審視定位，扎實推進(jìn)融媒體工作。

【關(guān)鍵詞】融媒體;5G;系統(tǒng)思維;互聯(lián)網(wǎng)思維;新發(fā)展思維

國家的融媒體發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)進(jìn)入深入實施的階段，在全國抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的報道中，新媒體以多種呈現(xiàn)方式快速靈活地傳播信息，發(fā)揮著不可替代的作用。除廣播、電視等傳統(tǒng)媒體外，微信、微博、第三方平臺、客戶端等新媒體成為新聞報道最主要的形式，凸顯了新媒體在抗擊疫情的特殊時期強大的生命力。推動融媒體這項前所未有的全新工作快速發(fā)展，適應(yīng)社會發(fā)展進(jìn)步的需要，要求傳統(tǒng)媒體向融媒體轉(zhuǎn)型過程中進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，以系統(tǒng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和新發(fā)展的思維來重新審視定位這項工作。了解融媒體平臺組織結(jié)構(gòu)和運行規(guī)律，掌握各種呈現(xiàn)方式的基本技能，在新的媒體生態(tài)環(huán)境中發(fā)揮效能，增強輿論引導(dǎo)能力，提高服務(wù)社會水平。

一、系統(tǒng)思維方法是融媒體的主要特征，是融媒體工作的出發(fā)點和落腳點

全國范圍內(nèi)陸續(xù)建成的融媒體平臺基本是以省級平臺為中心，與市、縣兩級融媒體中心組成的全省互聯(lián)互通的媒體系統(tǒng)。市、縣級融媒體中心依托云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以移動優(yōu)先發(fā)展，對標(biāo)5G技術(shù)，實現(xiàn)媒體宣傳和服務(wù)功能。市、縣級融媒體中心一般是利用省級技術(shù)平臺的資源和服務(wù)，制作文字、圖片、音頻、視頻、數(shù)字雜志、數(shù)字報紙等新聞信息，通過廣播、電視、報刊、微博、微信、客戶端、網(wǎng)站等形式提供給用戶。完成為媒體服務(wù)、黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)的平臺。涵蓋時政、綜藝、財經(jīng)、科技、音樂、體育、文娛、教育、旅游、三農(nóng)等各種內(nèi)容。

融媒體還可制作含有應(yīng)急信息的文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，通過廣播、電視、新媒體、大喇叭等渠道進(jìn)行發(fā)布。應(yīng)急廣播的功能在疫情突發(fā)的四川和山東等省的農(nóng)村已經(jīng)發(fā)揮了作用。

融媒體有很多實用的細(xì)分功能。按照“媒體+”的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)融媒體十黨建服務(wù)，融媒體+政務(wù)服務(wù)、融媒體+社會服務(wù)等一系列的功能。僅政務(wù)服務(wù)的功能就包括為智慧政務(wù)提供信息發(fā)布、政務(wù)公開、政務(wù)辦理、服務(wù)評價、建言資政等。一個政務(wù)辦理界面可為個人提供戶政、交通違法、證件辦理、出入境、公積金、納稅繳費、婚姻登記、福利救助等接入業(yè)務(wù)。建言資政可以音視頻直播、點播及圖文等形式展現(xiàn)當(dāng)?shù)貜V播電視臺的黨風(fēng)政風(fēng)熱線節(jié)目，以問卷調(diào)查、滿意度調(diào)查、民意征集等形式提供調(diào)查業(yè)務(wù)。提供用戶與主管部門線上交流互動業(yè)務(wù)。

由此可以看到，市、縣級的融媒體平臺不僅有新聞宣傳功能，還是包含涉及政務(wù)、民生一系列服務(wù)功能的一個復(fù)雜的媒體系統(tǒng)。這就要求以系統(tǒng)思維的方式來思考、判斷、處理問題。系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。貝塔朗菲在《一般系統(tǒng)論：基礎(chǔ)、發(fā)展與應(yīng)用》中強調(diào)，任何系統(tǒng)都是一個有機的整體，它不是各個部分的機械組合或簡單相加，系統(tǒng)的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒有的性質(zhì)。要素之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了一個不可分割的整體。市、縣融媒體平臺是全省融媒體平臺中的一個子系統(tǒng)，每個融媒體中心的各種功能模塊也是一個系統(tǒng)中的要素。就像大型舞蹈，每個舞者的舞步不盡相同，但要統(tǒng)籌兼顧相互協(xié)調(diào)。用傳統(tǒng)的線性思維就不能駕馭這個網(wǎng)狀宣傳系統(tǒng)的運行。融媒體平臺是靈活機動的工作平臺，各種新聞資源在平臺內(nèi)共享、各種媒體互相聯(lián)通、各種服務(wù)互相支撐，高效的工作和傳播效果是融媒體的主要特點。媒體從業(yè)者和管理者要以系統(tǒng)的思維為出發(fā)點，統(tǒng)籌兼顧，通盤考量，這也是系統(tǒng)思維的落腳點。

二、共享的思維是融媒體發(fā)揮傳播效能的實現(xiàn)途徑

堅持共享發(fā)展是五大發(fā)展理念的基本要求。融媒體平臺搭建了大家參與、大家盡力、大家共享的公共服務(wù)平臺，只有打破地域、時空和本位主義的界限，才能減少重復(fù)做無用功，提高資源的利用率，提高公共服務(wù)構(gòu)建能力和共享水平。

這次疫情期間省市縣三級應(yīng)對疫情指揮部都發(fā)布了數(shù)：量較多的公告信息，這些公告對轄區(qū)內(nèi)具有指導(dǎo)和約束作用。傳統(tǒng)媒體的做法是重復(fù)制作發(fā)布上一級的公告信息。廣播媒體要由播音員播出來，電視媒體要配音畫，報紙媒體還要印刷刊登。在融媒體已經(jīng)發(fā)揮作用的當(dāng)下，一次發(fā)布全網(wǎng)受益變成可能，轉(zhuǎn)發(fā)也變得十分容易。省、市、縣各級融媒體中心只要分別勾選全轄區(qū)可見即可實現(xiàn)。節(jié)省了大量的人力物力財力和時間，在實際工作中又替代了文件的作用。秒到位更是傳播速度一大亮點。

在平等溝通基礎(chǔ)上建立的交流、互動、共享的機制是融媒體平臺良性工作的基本前提。融媒體平臺是以省級平臺為中心，市、縣兩級融媒體端口接入的媒體網(wǎng)絡(luò)。由傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)建設(shè)的省級融媒體平臺可能會出現(xiàn)省級平臺獨大的局面。網(wǎng)絡(luò)運營過程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)開發(fā)權(quán)、使用權(quán)、擁有權(quán)，可能相對集中到省級平臺，給市縣級的融媒體平臺自主選擇空間小。這樣就不利于在溝通交流中共享資源，會導(dǎo)致浪費基層人力物力財力“另起爐灶”，這就會嚴(yán)重限制市縣級融媒體的發(fā)展步伐。

建設(shè)省級技術(shù)平臺除了牢固樹立導(dǎo)向意識，掌握風(fēng)險控制能力之外，要給市縣級平臺設(shè)計更豐富的選擇模塊，方便各種技術(shù)平臺安全接入。融媒體平臺大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、終端用戶資源的整合共享，能從根本上解決基層媒體單打獨斗散兵游勇的局面，能有效提高融媒體的新聞宣傳和服務(wù)能力。

共享不能坐享其成。系統(tǒng)內(nèi)各融媒體中心都生產(chǎn)新聞產(chǎn)品供大家共享，這是融媒體平臺發(fā)揮效能的動力?；鶎尤诿襟w中心應(yīng)整合當(dāng)?shù)孛襟w資源，集中原創(chuàng)力量，創(chuàng)作出更多的接地氣、能反映地方特色的新聞作品，把新聞宣傳最后一公里的工作做好做實。這樣才能積累更多的新聞資源，提高基層媒體傳播力、影響力、公信力。

三、新發(fā)展思維是用前瞻性的眼光構(gòu)建融媒體，使中長期的發(fā)展戰(zhàn)略都在料學(xué)合理的規(guī)劃之中

新發(fā)展的思維是系統(tǒng)思維的延伸，是以全新的發(fā)展眼光規(guī)劃融媒體的當(dāng)前和未來的發(fā)展方向。緊緊把握國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)的宏觀走勢，強化智慧化發(fā)展高度自覺，努力將傳統(tǒng)媒體自身發(fā)展融入到國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中去。用前瞻性的眼光規(guī)劃構(gòu)建融媒體的發(fā)展方向，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中要預(yù)留發(fā)展空間，能匹配技術(shù)升級，提升效能。在軟實力上要加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，跟上融媒體的快速發(fā)展步伐。

媒體建設(shè)要留下未來的發(fā)展空間，堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，將5G技術(shù)、智慧媒體、VR、物聯(lián)網(wǎng)等最新成果引入到融媒體平臺，保持平臺技術(shù)領(lǐng)先，實現(xiàn)內(nèi)容跨網(wǎng)、跨屏、跨業(yè)態(tài)互動傳播的格局。隨著5G在全國的快速布網(wǎng)，移動客戶端已經(jīng)成為媒體消費的主力軍。VR成為新的通用技術(shù)平臺后，傳播形態(tài)會發(fā)生質(zhì)的改變。IPv6的使用，不僅能解決網(wǎng)絡(luò)地址資源數(shù)量的問題，而且也解決了多種接入設(shè)備連入互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)障礙。IT技術(shù)的快速發(fā)展遠(yuǎn)超過一年一個臺階的水平。曾經(jīng)不可想象的智慧媒體已經(jīng)實現(xiàn)了對熱點資訊的發(fā)現(xiàn)挖掘，對各類信息自動抓取、智能分析、分類檢索查詢、發(fā)布跟蹤與反饋都變成了現(xiàn)實。

融媒體按照移動優(yōu)先的原則，利用移動傳播技術(shù)，形成了渠道豐富、覆蓋廣泛、傳播有效、可管可控的移動傳播矩陣，服務(wù)功能十分強大。按照“媒體+”的理念，媒體+政務(wù)、媒體+服務(wù)、媒體十娛樂等業(yè)務(wù)相結(jié)合，服務(wù)水平將會不斷提高，服務(wù)范圍將會進(jìn)一步拓寬，只有想不到，沒有做不到的事情會在融媒體平臺上不斷發(fā)生。

傳播形態(tài)上除了傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)方式外，新媒體衍生出了短視頻、圖文、H5等新的表現(xiàn)方式，這就要求適應(yīng)融媒體發(fā)展的需要，打破傳統(tǒng)思維模式，適應(yīng)新媒體的宣傳形態(tài)，作出不同形態(tài)的作品。一個題材能以多種形態(tài)迅速傳播，能通過融媒體的平臺進(jìn)行二次傳播，已經(jīng)成為現(xiàn)實。人的因素是融媒體發(fā)展的關(guān)鍵因素，學(xué)習(xí)掌握音頻、視頻、圖片編輯制作技能以及文字綜合能力已經(jīng)是基本的要求。不能讓融媒體帶來的機遇成為新的羈絆，不能讓融媒體平臺成為阿喀琉斯之踵。

習(xí)近平指出，發(fā)展理念是發(fā)展行動的先導(dǎo)，是管全局、管根本、管方向、管長遠(yuǎn)的東西，是發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點的集中體現(xiàn)。我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)7.25億，音頻用戶達(dá)3.01億。隨著小屏化、智能化特征更加明顯，將再次迎來融媒體用戶突破性發(fā)展。在新的發(fā)展機遇面前，以系統(tǒng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和新發(fā)展的思維來審視定位這項工作，融媒體以全媒體方式讓新聞宣傳和相關(guān)服務(wù)進(jìn)入千家萬戶的各類終端，還會占領(lǐng)引導(dǎo)輿論的高地。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平.加快推動媒體融合發(fā)展構(gòu)建全媒體傳播格局[J].求是，2019-03.

[2]貝塔朗菲.一般系統(tǒng)論：基礎(chǔ)、發(fā)展與應(yīng)用[M].北京：清華大學(xué)出版社，1987.

[3]李紅.融媒體時代廣播電視新聞記者如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變[N].四川經(jīng)濟(jì)日報，2019年12月11日.

【作者簡介】金文中，綏化廣播電視臺廣播新聞部主任，主任記者。