王瑜　張羽　路修全

【摘要】作者通過在疫情期間處理大量的疫情報道，在新聞實踐中深入觀察和思考突發(fā)性公共事件新聞報道的現(xiàn)狀、差距，并剖析了其成因，此文不僅是對疫情期間專題性新聞報道的回顧和反思，也從新聞規(guī)律的高度為提升此類新聞報道總體質(zhì)量提出了可操作的新聞策劃、新聞采寫的思路和方法。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)“疫”報道;“小切口大主題”;同質(zhì)化;暖新聞

在剛剛過去的戰(zhàn)“疫”中，媒體人堅守崗位、沖在第一線、隨時向人們傳遞信息，堅定人們的信心，擔(dān)當(dāng)了媒體的社會責(zé)任，發(fā)揮了媒體人的影響力，媒體和媒體人都經(jīng)受住了一次考驗和挑戰(zhàn)。

作為新聞編輯，回顧疫情期間的工作，一直在思考：主流媒體的疫情報道有哪些經(jīng)驗值得總結(jié)，有哪些不足有待彌補。主流媒體面對重大的公共事件，如何更真實準確地記錄真相，傳播正能量，給讀者以信心和希望？以下是筆者的一點思考，與同行們交流。

一、“小切口大主題”，永遠的法寶

2月26日《青島日報》刊登了一篇題為《“宅”在家里，世界依然很大——五位市民分享“家居生活”》的報道。五位市民中有書店老板，損失相當(dāng)慘重，他在疫情期間為書店讀書會的成員開展線上的閱讀活動，并給需要書的客戶送書上門;有健身教練在家免費給學(xué)員上網(wǎng)課;有幼兒園園長組織幼師為小朋友們制作“新冠”科普繪本;有不用上班的企業(yè)員工在家研究美食……

此報道將目光投向了疫情發(fā)生期間普通百姓的非常態(tài)的生活，在娓娓道來中透露著占相當(dāng)大比例的一群當(dāng)代人真實的精神面貌和生活現(xiàn)狀，讀者從五位市民的日常生活中可以看到政府戰(zhàn)“疫”措施深得人心、社區(qū)服務(wù)的周道細致、市場物價穩(wěn)定供給充足、老百姓的心態(tài)平穩(wěn)和充滿信心，文章再現(xiàn)了一幅疫情最為嚴峻時期普通都市百姓的生活畫卷。

鳳凰網(wǎng)3月5日刊發(fā)的一篇名為（武漢版“小鬼當(dāng)家”》的新聞故事：父母都感染了“新冠”，家里還有一個12歲的孩子。由于兩方老人都在外地，在這個特殊時期和特殊疾病中，他們又不便把孩子托付給他人，于是，只好把孩子一個人關(guān)在家里一個月。“小鬼當(dāng)家”的這一個月情況怎么樣呢？記者分別寫了母親與孩子的這一個月心路歷程和生活經(jīng)歷。兩者對比來看，母親一直在擔(dān)心，而母親所有的擔(dān)心都沒有成為現(xiàn)實。孩子一直很平穩(wěn)，突然表現(xiàn)出了令人意想不到的自我管理能力。

這篇文章引起了全國各地的母親們的關(guān)注和共鳴，她們感嘆：幸虧這件事是發(fā)生在中國，有完善的疫情防控的社區(qū)服務(wù)機制;危難之中見真情，人與人友愛互助;孩子的確是可以一天長大的……“孩子們有多少潛力長期在父母過度照顧中被壓抑了。”許多讀者留言說。

在抗擊“新冠”的報道中，類似的好新聞還有許多。他們的共同特點就是“小切口大主題”。記者沒有直接寫戰(zhàn)“疫”一線的情況，文章中雖然沒有熱血沸騰、舍身忘我的一線抗疫畫面，但字里行間無不真實再現(xiàn)了戰(zhàn)“疫”期間的社會各各方面。

“我不講述、我不解釋、我只是展現(xiàn)，讓我的角色替我說話?！倍韲骷伊蟹颉ね袪査固┰谛稳萜涿稇?zhàn)爭與和平》的力量時說的這句話后來被新聞學(xué)所廣泛引用，它完全適用于新聞報道。“優(yōu)秀寫作的基本原則：要展現(xiàn)，不要講述。給我你所看到的一切，用文字來描繪一幅畫面，然后，我就可以跟隨你的腳步?！薄都~約時報》一位高級主編的這句話被新聞教材所引用。“小切口”就是指記者把自己所看到的一個畫面用文字描繪出來，“大主題”是指讀者從記者提供的畫面中看到記者沒有直接涉及的社會背景?！靶∏锌诖笾黝}”是典型的“不講述、只展現(xiàn)”的寫作方法，它常常具有出奇制勝的力量。

二、生活千姿百態(tài)，新聞豈能千篇一律

在疫情期間，筆者翻閱了各地主流報紙，發(fā)現(xiàn)主題性報道，往往采訪路徑、寫作思路、作品呈現(xiàn)同質(zhì)化傾向，求異性報道較少。這些報道的一個特點是真實但不夠全面。

比如對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的報道，如果記者采訪了一座擁有幾十家小微企業(yè)的科技園大樓，記者采訪時開工率不到10%。那么記者采訪對象會集中在開工的少數(shù)幾家企業(yè)，但對于九成尚未開工的企業(yè)卻只字未提。

再比如，對于中小學(xué)“停課不停學(xué)”網(wǎng)絡(luò)遠程教育興起的報道，記者報道的重點是教育主管部門和各學(xué)校如何為開設(shè)網(wǎng)課精心準備，卻缺少對學(xué)生和家長的關(guān)注，尤其是一開始學(xué)生和家長不適應(yīng)，社會反響較大時，不少媒體也只是“睜一眼閉一眼”。

還有在社區(qū)防控的稿件中，幾乎都是一個模式：領(lǐng)導(dǎo)千部如何沖在第一線、黨員如何發(fā)揮模范帶頭作用、社區(qū)志愿者如何服務(wù)居民、社區(qū)為居民解決了哪些生活困難、社區(qū)防控措施如何嚴格等等，從這些稿件中，我們能夠看到社區(qū)做了什么，但看不到社區(qū)沒有做什么，或是還有些什么需要社區(qū)來做。記者只采訪了社區(qū)工作人員和志愿者，卻對居民的感受關(guān)注較少。

對于這種新聞報道“千篇一律”的現(xiàn)象，不能僅僅歸因干記者采訪不夠深入，更深層次的原因是現(xiàn)行的新聞采訪體制產(chǎn)生的必然結(jié)果?，F(xiàn)在，多數(shù)媒體都是記者分口分片新聞“包干”，這樣記者就成了“跑口”記者。既然是“跑口”記者，記者報道的出發(fā)點就被確定在“口”上，從“口”出發(fā)，讓“口”滿意，為“口”服務(wù)，這是普遍存在的記者思維模式。

總之，記者成為部門的宣傳員，而不是為公眾服務(wù)的信息員。

從根本上說，這是一種不自信的表現(xiàn)。害怕獨立思考、害怕接觸客觀實際。從部門出發(fā)寫稿最安全，但從生活實際出發(fā)寫稿卻可能因為生活的復(fù)雜性而自找麻煩。但是，這種“安全，，的做法卻背離了新聞的客觀屬性，讓新聞成了表揚稿。“跑口”新聞只能吸引口內(nèi)人士，不可能贏得公眾的關(guān)注。

當(dāng)記者走出新聞事件現(xiàn)場，坐到電腦前時，其實就是從現(xiàn)實脫身出來，如何看待一件新聞事件的過程，我們可以主觀判斷，也可以迎合某些取向，也可以盡t地尋找新聞規(guī)律的坐標系，本著實事求是、推動社會進步的初心來看待事物，唯有堅守新聞規(guī)律，我們才能擁有一雙辨別真假和明察秋毫的眼睛，才能把千姿百態(tài)的生活呈現(xiàn)得五顏六色。

三、“暖新聞”如何“暖，，人心

疫情期間，社會上發(fā)生了許多令人感動的凡人小事。媒體也偏愛這種有溫度的新聞。它不僅溫暖人心，也帶給人信心，反映了我們國家、社會的良好風(fēng)氣以及大災(zāi)大難面前人性的美好。那么如何讓“暖新聞”真正“暖”人心，而不僅僅寫成好人好事表揚稿？

同樣是父母都感染“新冠”，雙方老人都在外地，5歲男孩無人看管的事件，另一個城市某家媒體的報道是這樣的：市民某某挺身而出為“新冠”患者夫妻照顧年幼的兒子。記者采訪的重點是這位助人為樂的市民：記者提問：“您是怎么知道這件事的？您為什么要幫助他們？您不怕傳染嗎？”市民回答：“我與他們只有一面之交;我做了我應(yīng)該做的事，不值得宣傳;也擔(dān)心被傳染，但當(dāng)時顧不了那么多……”采訪家長，家長說：太感謝了，永生難忘。采訪孩子，孩子說：叔叔真好，還給我做好吃的。

報道就此結(jié)束了。事實上，這位市民代管孩子后，很快發(fā)現(xiàn)孩子也感染了“新冠”，于是孩子住院了，與母親的病房一墻之隔;市民被集中融離了……本來故事挺曲折，如果記者能追蹤下來，以“一個5歲男孩‘新冠”奇遇記”為視角來展現(xiàn)這個家庭在疫情中與一系列陌生人建立真摯情誼的故事，這則“暖新聞”將會更加溫暖人心。

戰(zhàn)“疫”報道中，許多暖故事因為缺少策劃，沒有將“暖新聞”講得讀者流淚，相反卻講得讀者發(fā)笑。如果在百度中搜索“扔下就跑”幾個字，就會搜出一大堆捐款捐物的“暖新聞”來。

新聞寫作就像剝洋蔥，越剝到里層就越有強烈味道。新聞事件也是一樣，如果僅是就事論事，而不是帶著問題去探尋，新聞事件中所蘊藏的豐富內(nèi)含就無法釋放出來。再感動人的事情往往也會被寫成表揚稿。為了增加文章的感染力，有些記者不是在深入挖掘上下功夫，而是在增加有色彩的形容詞上發(fā)力，于是在疫情期間的報道中，感天動地的詞藻比比皆是，比如：

麻醉醫(yī)生以命搏命，沖在了抗擊疫情的第一線，他們是“敢死隊”;

一位援鄂醫(yī)生在接受采訪時說：“越是艱險越向前，不破疫情終不還，待到櫻花爛漫時，談笑凱歌還?！?/p>

定點醫(yī)院的醫(yī)生們將對家人的思念、牽掛、愧疚深藏在了厚厚的防護服下，24小時不下火線，連續(xù)戰(zhàn)斗了十幾天，患者說：“我的眼淚因感動而流”……

所有這些語言都是醫(yī)護人員在救死扶傷的危難關(guān)頭的真情流露，但記者受采訪條件所限，不可能面對面采訪，他們自己無法深刻體驗醫(yī)護人員的生存狀態(tài)和思想感情，也就難以將一個個細節(jié)準確、細致、深刻地呈現(xiàn)給讀者，為了“感人”效果，記者選用的這些語言卻炙熱如噴薄的巖漿，這就像剝洋蔥只剝掉了最外層的干皮，洋蔥本身還沒有出味，你自己已經(jīng)淚流滿面，然而你的感動卻難以打動讀者。

2020年這場突如其來的“新冠”疫情以及中國人民團結(jié)一心、眾志成城戰(zhàn)“疫”的頑強精神必將載入史冊。一百年甚至幾百年之后的人們了解這段歷史時，他們翻閱的大量資料，其中相當(dāng)一部分都是今天媒體記者們留下的記錄。愿今天媒體記者的報道更加真實、更加生動、更加全面地展現(xiàn)這段歷史，畢竟它的確波瀾壯闊、激蕩人心。

參考文獻：

[1][美]梅爾文·門徹，著.展江，主譯.新聞報道與寫作[M].北京：華夏出版社，2003年8月第1版.

[2]主流媒體的疫情報道[N].包括青島日報、鳳凰網(wǎng)等，2020年1-3月.

【作者簡介】王瑜，青島日報社編輯。張羽，青島日報社高級編輯。路修全，青島市廣播電視臺記者。