【摘要】節(jié)事活動(dòng)能夠提升北京文化影響力與輻射力，推動(dòng)北京與國(guó)際間的文化交流，對(duì)于北京構(gòu)建全國(guó)文化中心具有相當(dāng)重要的作用和意義。本研究通過(guò)分析北京節(jié)事活動(dòng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題，結(jié)合其發(fā)展路徑認(rèn)為當(dāng)前北京的節(jié)事活動(dòng)需要完善市場(chǎng)化運(yùn)作方式，創(chuàng)新活動(dòng)模式，從而提升國(guó)外民眾的參與感和獲得感。

【關(guān)鍵詞】節(jié)事活動(dòng);北京;國(guó)外民眾;獲得感;參與感

一、以節(jié)事活動(dòng)為抓手，激活北京文化“參與式”體驗(yàn)獲得感

節(jié)事活動(dòng)是國(guó)際公認(rèn)的城市核心文化表征，是民族文化傳承與國(guó)際文化交流的重要時(shí)空載體，也是社會(huì)文明發(fā)展到一定程度的顯著標(biāo)示。節(jié)事活動(dòng)能夠有效增強(qiáng)北京的文化影響力和輻射力，激活節(jié)事活動(dòng)的參與感有助于提升民眾的文化獲得感，是提升城市文化魅力和影響力的重要途徑，對(duì)于北京構(gòu)建全國(guó)文化中心具有重要的作用和意義。本研究旨在通過(guò)分析北京節(jié)事活動(dòng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題，結(jié)合發(fā)展路徑給予提升的建議與意見(jiàn)，從而促進(jìn)民眾參與節(jié)事活動(dòng)的熱情與意愿，以期推動(dòng)北京文化的高質(zhì)量發(fā)展，提升首都文化品牌的國(guó)際傳播力、影響力。

節(jié)事活動(dòng)集旅游觀光.購(gòu)物娛樂(lè)、經(jīng)貿(mào)洽談、科技文化等多種活動(dòng)于一體，能夠集中展示一個(gè)城市的自然及人文資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外文化交流。節(jié)事活動(dòng)作為北京呈現(xiàn)全國(guó)政治中心、文化中心、國(guó)際交往中心、科技創(chuàng)新中心的金名片，其作用日趨顯著。民眾的關(guān)注度和參與性是節(jié)事活動(dòng)的生命線，廣泛的民眾性是節(jié)事活動(dòng)賴以成功的魅力所在。本研究選取八大典型節(jié)事活動(dòng)作為探討對(duì)象，對(duì)來(lái)京的國(guó)外民眾參與上述節(jié)事活動(dòng)的參與感、獲得感等展開(kāi)分析探討。

二、追本溯源：厘清北京節(jié)事活動(dòng)呈現(xiàn)的短板與缺項(xiàng)

（一）目前的節(jié)事活動(dòng)難以完全體現(xiàn)北京“全國(guó)文化中心”的定位，亦無(wú)法滿足外國(guó)民眾對(duì)于中國(guó)文化的期待

國(guó)外民眾對(duì)于北京大型節(jié)事活動(dòng)的關(guān)注度和參與性有待提高。根據(jù)中央對(duì)北京的新定位，北京要做全國(guó)的文化中心。對(duì)于來(lái)京的外國(guó)民眾，尤其是外籍游客而言，其自然希望能夠通過(guò)北京以觀中國(guó)文化，見(jiàn)一城之人情而曉東方之風(fēng)土。然而，從北京八大節(jié)事活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)情況看，京味文化及創(chuàng)新文化等展現(xiàn)的較多，對(duì)代表中國(guó)文化的古都文化、紅色文化等體現(xiàn)尚不充分，未能形成與中國(guó)文化形象特質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)的系列文化節(jié)事活動(dòng)體系，外國(guó)民眾相聚北京了解中國(guó)文化的期待不能滿足。

（二）旅游公共服務(wù)體系存在不足，創(chuàng)新能力較低，導(dǎo)致外籍游客的體驗(yàn)感受與期望產(chǎn)生明顯落差

節(jié)事活動(dòng)作為旅游業(yè)的重要組成部分，促進(jìn)著舉辦地旅游領(lǐng)域的升級(jí)發(fā)展，塑造著當(dāng)?shù)氐男蜗笈c知名度，以此輻射并深化影響舉辦地發(fā)展的方方面面。調(diào)研發(fā)現(xiàn)北京外籍游客對(duì)于八大節(jié)事活動(dòng)的知曉率及參與感均較高，但是“參加過(guò)不想再參加”與“參加過(guò)還想?yún)⒓印眱身?xiàng)指標(biāo)值形成明顯較大落差，這表明外國(guó)游客的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感受與期望產(chǎn)生明顯落差，也從側(cè)面反映出，北京節(jié)事活動(dòng)旅游公共服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善。與此同時(shí)，這也說(shuō)明了北京節(jié)事活動(dòng)的創(chuàng)新能力不足，市場(chǎng)化與精細(xì)化運(yùn)作亟待提升，民眾參與后的獲得感和滿意度較低。

（三）北京節(jié)事活動(dòng)的市場(chǎng)化管理體系尚待完善

北京八大節(jié)事活動(dòng)的國(guó)際影響力雖有所不同，但是都有較多的國(guó)際知名人士與觀眾參與。在活動(dòng)舉辦過(guò)程中，國(guó)外參與者幾乎對(duì)所有活動(dòng)的管理都提出質(zhì)疑，例如部分國(guó)外參與者提出了語(yǔ)言問(wèn)題，以及對(duì)票務(wù)、節(jié)目時(shí)間安排等信息了解存在困難。對(duì)于部分組織要求比較高的活動(dòng)，諸如北京馬拉松等規(guī)模和影響力都已經(jīng)達(dá)到國(guó)際級(jí)水平的節(jié)事活動(dòng)，其賽事的組織管理水平離國(guó)際一流賽事還相差較遠(yuǎn)，精細(xì)化運(yùn)作水平亟待提升。

另外，從北京八大節(jié)事活動(dòng)的組織管理問(wèn)題背后反映出的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分，缺乏科學(xué)合理的考核機(jī)制等問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)大型節(jié)事活動(dòng)的舉辦大多依靠政府和相關(guān)部門運(yùn)作，在運(yùn)作模式方面缺少新穎性與創(chuàng)造性，在節(jié)事活動(dòng)策劃、運(yùn)作能力方面專業(yè)性不強(qiáng)，同時(shí)缺少形成有效的、規(guī)律性的競(jìng)爭(zhēng)和考核機(jī)制，加之經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的不平衡現(xiàn)象比較突出，導(dǎo)致節(jié)事活動(dòng)效率較低，甚至虧損，造成其可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，精細(xì)化管理也難以保障。

（四）北京大型節(jié)事活動(dòng)高端化、國(guó)際化發(fā)展水平有待進(jìn)一步提升

現(xiàn)階段，北京的節(jié)事活動(dòng)對(duì)高端資源的吸引與聚集力不夠強(qiáng)，民眾參與節(jié)事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的意愿不足。調(diào)研受訪者中收入層次較高人群與留學(xué)生等高端人才參與節(jié)事活動(dòng)的意愿偏向消極，這從側(cè)面反映出北京的節(jié)事活動(dòng)的高端化、國(guó)際化發(fā)展水平較低，民眾參與節(jié)事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的意愿不足。諸如北京國(guó)際電影節(jié)、北京國(guó)際音樂(lè)節(jié)、北京國(guó)際設(shè)計(jì)周等專業(yè)性較強(qiáng)的節(jié)事活動(dòng)，其設(shè)立初衷是要集聚國(guó)際高端資源，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。然而，目前的現(xiàn)實(shí)情況是相比國(guó)外發(fā)達(dá)的節(jié)事產(chǎn)業(yè)，北京八大節(jié)事活動(dòng)的產(chǎn)業(yè)化、高端化、國(guó)際化發(fā)展仍然處于較低水平，未來(lái)任重而道遠(yuǎn)。

三、返本開(kāi)心：優(yōu)化北京節(jié)事活動(dòng)的國(guó)際化表達(dá)路徑

（一）強(qiáng)化節(jié)事活動(dòng)的文化性、多樣性、包容性，注重特色文化品牌培育，提升中國(guó)文化的國(guó)際影響力

北京在建設(shè)全國(guó)文化中心和世界文化名城的過(guò)程中，既要體現(xiàn)中國(guó)文化的共性，也要強(qiáng)化與其他世界城市差異化的獨(dú)特“氣質(zhì)”，不斷打造一個(gè)又一個(gè)具有民族性、地域性、國(guó)家性的品牌節(jié)事活動(dòng)。綜觀國(guó)內(nèi)外頂級(jí)的節(jié)事活動(dòng).都已形成了自己獨(dú)一無(wú)二的品牌，如“戛納國(guó)際電影節(jié)”“布雷根茨戲劇節(jié)”“愛(ài)丁堡國(guó)際藝術(shù)節(jié)”等。北京節(jié)事活動(dòng)也應(yīng)注重品牌培育，積極打造具有國(guó)際影響力、全國(guó)影響力和區(qū)域影響力的品牌形象節(jié)事活動(dòng)，提升中國(guó)文化的國(guó)際感召力。

（二）旅游公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，滿足國(guó)內(nèi)外游客的高品質(zhì)服務(wù)需求，拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)

旅游服務(wù)之先即為優(yōu)化宣傳，強(qiáng)化“熱點(diǎn)”，全面調(diào)動(dòng)民眾參與積極性。擇取利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立暢通的節(jié)事活動(dòng)信息傳播渠道，整合傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)，形成全媒體宣傳新矩陣，全面追蹤節(jié)事活動(dòng)舉辦前、舉辦中、舉辦后的信息，及時(shí)抓取精彩瞬間，組織社群互動(dòng)與傳播，形成“社會(huì)熱點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化和最優(yōu)化。節(jié)事活動(dòng)服務(wù)需要政府切實(shí)做好旅游公共服務(wù)工作，供給節(jié)事活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化、人性化、科學(xué)化的有效服務(wù)等，又要推動(dòng)節(jié)事活動(dòng)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展;節(jié)事活動(dòng)的主辦和承辦單位應(yīng)順應(yīng)其綜合特征，積極與各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門建立良好的合作關(guān)系，以保證各階段服務(wù)工作能有序進(jìn)行，通過(guò)提供良好的綜合服務(wù)贏得受眾的認(rèn)可。

（三）加強(qiáng)“政府引導(dǎo)+企業(yè)承辦+市場(chǎng)運(yùn)作”的發(fā)展方式，密切關(guān)注民眾訴求加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，提升廣泛民眾的獲得感

“政府引導(dǎo)+企業(yè)承辦+市場(chǎng)運(yùn)作”模式首先需要發(fā)揮政府公信力，做好國(guó)際公關(guān)、對(duì)外宣傳與召集：其次，企業(yè)承辦節(jié)事活動(dòng)的過(guò)程形態(tài)化，包括主題設(shè)置、內(nèi)容架構(gòu)以及配套服務(wù)等等;此外，市場(chǎng)作為供需平衡的良性發(fā)展指向標(biāo)，應(yīng)該通過(guò)公開(kāi)行為平等競(jìng)爭(zhēng)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量共同參與，協(xié)助辦好節(jié)事活動(dòng)。另一方面，產(chǎn)學(xué)研一體化的良性循環(huán)是節(jié)事活動(dòng)發(fā)展的大趨勢(shì)，政府部門應(yīng)當(dāng)予以“智庫(kù)”功能的機(jī)構(gòu)設(shè)置，以此通過(guò)調(diào)研的方式獲知民眾的真實(shí)訴求和實(shí)際體驗(yàn)感受，更好地引導(dǎo)輿論正向健康的有機(jī)循環(huán)。例如國(guó)際性節(jié)事活動(dòng)需要特別關(guān)注北京的外籍游客和北京高校學(xué)習(xí)的留學(xué)生，根據(jù)不同的人口畫(huà)像及背景和特點(diǎn)布局有效的提升措施，有針對(duì)性地處理問(wèn)題，廣泛提升民眾的獲得感。

（四）積極融入國(guó)際化節(jié)事活動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，構(gòu)建全球化的節(jié)事活動(dòng)生產(chǎn)體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與全球資源的有機(jī)融合與高效配置

所謂國(guó)際化，其本質(zhì)就是集成全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)要素，并催化化合要素之間生成反應(yīng)，以期形成彼此之間的最大公約數(shù)，換句話說(shuō)就是讓組接形成節(jié)事活動(dòng)的各個(gè)要素呈現(xiàn)出國(guó)際化的資源配置?；诖?，北京的節(jié)事活動(dòng)在未來(lái)亦應(yīng)積極融入國(guó)際化節(jié)事產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，有的放矢地形成包括甲方舉辦處、乙方參與受眾、贊助與投資方、策展平臺(tái)、物流技術(shù)等各個(gè)維度與方面的國(guó)際化氣質(zhì)。以此按圖索驥地搭建國(guó)際化的高效節(jié)事活動(dòng)生態(tài)鏈網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展成為在本國(guó)藝術(shù)家、企業(yè)家和海外僑民，以及他國(guó)居民和商業(yè)人士之間，擁有密切聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的系列性節(jié)事組織，形成網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)同工作，從而最大化地促生節(jié)事活動(dòng)的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)北京節(jié)事活動(dòng)國(guó)際性產(chǎn)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范發(fā)展。

節(jié)事活動(dòng)作為盤(pán)活文化資源的重要切片與入口，承載著不可比擬的人文價(jià)值，同時(shí)聚集成為一種社會(huì)正面認(rèn)知的范疇和穩(wěn)定的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，亦培育著文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)屬性。構(gòu)建重大節(jié)事活動(dòng)的品牌體系，可以釋放強(qiáng)大的人文效應(yīng)，進(jìn)一步提升首都北京的城市軟實(shí)力和文化影響力。與此同時(shí)，塑造并組織具有重要影響力的大型節(jié)事活動(dòng)品牌，是講好中國(guó)故事提升國(guó)際形象呈現(xiàn)大國(guó)話語(yǔ)權(quán)的必然要求。

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【作者簡(jiǎn)介】袁媛，北京師范大學(xué)文化創(chuàng)新與傳播研究院博士、講師;研究方向：文化傳播。

【基金項(xiàng)目】本文為北京市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《基于社會(huì)化媒體視域下北京市突發(fā)公共事件的傳播規(guī)律與控制策略研究》階段性成果（項(xiàng)目號(hào)：18YTC037）。