譚春平 王 燁 申風(fēng)平

(1.蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，甘肅 蘭州 730050;2.蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，甘肅 蘭州 730050)

一、引言

截至2016年，我國(guó)66%的物流園依靠各種物流增值服務(wù)收入為主要收入來(lái)源，表明從物流園發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力來(lái)看，物流園的發(fā)展正逐步擺脫單純依靠土地招商、租金為主要收入的狀況，向服務(wù)創(chuàng)新、價(jià)值增值導(dǎo)向、內(nèi)涵式發(fā)展方向轉(zhuǎn)型[1][2]。同時(shí)，從物流園發(fā)展的外部推動(dòng)力來(lái)看，《全國(guó)物流園發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)》[3]《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃(2014-2020年)》[4]提出開(kāi)展國(guó)家級(jí)示范物流園創(chuàng)建工程，國(guó)家十三五規(guī)劃也提出推動(dòng)物流鏈創(chuàng)新和物流服務(wù)向高端增值方向發(fā)展。此外，從物流園創(chuàng)新發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)等新興技術(shù)的發(fā)展為物流園創(chuàng)新發(fā)展提供了技術(shù)支撐。

在內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力、外部推動(dòng)力及技術(shù)基礎(chǔ)的三重作用下，我國(guó)物流園創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)明顯。第四方物流(Fourth Party Logisitic)(4PL)的提出與發(fā)展為物流園創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)與可能。Andersen Consulting公司1996年提出4PL后，4PL在國(guó)內(nèi)外得到了充分發(fā)展與應(yīng)用，它是一個(gè)供應(yīng)鏈全流程物流方案的集成解決商，利用其專(zhuān)業(yè)化的物流知識(shí)與技術(shù)、通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈全流程物流需求的把握和理解，提出供應(yīng)鏈全流程的綜合性、個(gè)性化的物流解決方案，并集成利用第三方物流企業(yè)(3PL)的物流設(shè)施與能力實(shí)施物流運(yùn)作，創(chuàng)造供應(yīng)鏈全過(guò)程物流服務(wù)價(jià)值增值最大化。物流園擁有先進(jìn)、完善的物流設(shè)施與能力、入駐大批3PL企業(yè)和供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的物流需求企業(yè)，這為4PL的發(fā)展與應(yīng)用提供了技術(shù)保障與資源基礎(chǔ)。物流園的創(chuàng)新發(fā)展，完全可以依據(jù)第四方物流的基本運(yùn)作原理轉(zhuǎn)型升級(jí)為4PL平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)高端物流價(jià)值增值最大化。

虛擬組織是一個(gè)以共同目標(biāo)和利益分成為基礎(chǔ)而組建的組織邊界模糊化、以“并行工程”分解和安排任務(wù)、具有動(dòng)態(tài)靈活性、松散耦合性的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，從根本上改變了傳統(tǒng)層級(jí)組織結(jié)構(gòu)將上、下游業(yè)務(wù)集成于企業(yè)內(nèi)部的做法，轉(zhuǎn)變?yōu)橐院诵哪芰橹行?，通過(guò)外部契約而形成的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)[5][6]。根據(jù)4PL的基本原理，物流園創(chuàng)新升級(jí)為4PL平臺(tái)之后，事實(shí)上是以基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)為核心的，包含物流園入駐的3PL、物流需求企業(yè)等在內(nèi)的，以綜合價(jià)值增值最大化為共同目標(biāo)與利益分成基礎(chǔ)的合作物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略聯(lián)盟。這一合作物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略聯(lián)盟是以基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)為核心的虛擬組織。

面向?qū)ο蠓椒? Object-Oriented) (簡(jiǎn)稱(chēng)OO方法)起源于軟件產(chǎn)業(yè)，其核心思想就是將各種能力組合模塊化，利用“并發(fā)工程”組建模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，利用契約并通過(guò)編碼化信息共享與使用將具有不同功能模塊的企業(yè)連接起來(lái)形成開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作體系。模塊化的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)體系具有可重構(gòu)、可重用、可擴(kuò)展升級(jí)的特點(diǎn)，能夠快速滿足外部環(huán)境與顧客需求的變化?！懊艚輵?yīng)變”和“并發(fā)工程”是面向?qū)ο蠓椒ǖ幕咎卣?，虛擬組織同樣具備這兩大特征。

縱觀目前組織設(shè)計(jì)的理論學(xué)派與研究，組織設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方法及權(quán)變理論所設(shè)計(jì)出的組織結(jié)構(gòu)都是一種鏈?zhǔn)浇M織結(jié)構(gòu)，具有明顯的組織層次，其設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是從相對(duì)靜態(tài)、穩(wěn)定、機(jī)械的視角看待環(huán)境的變化，因此，這樣的組織設(shè)計(jì)不能滿足信息化時(shí)代快速變化的環(huán)境需求?；?PL的物流園是一個(gè)面臨多變環(huán)境的虛擬平臺(tái)組織，物流園根據(jù)4PL的運(yùn)作原理，利用其專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技術(shù)，根據(jù)多樣化、個(gè)性化、多變的物流需求，策劃提出綜合性物流解決方案，然后利用“并發(fā)工程”動(dòng)態(tài)的分配給物流園不同的入駐物流企業(yè)，及時(shí)提供高效的、高價(jià)值增值的物流服務(wù)。

綜上，基于4PL的物流園組織實(shí)際是一個(gè)虛擬組織，目前鮮有文獻(xiàn)系統(tǒng)研究物流園組織設(shè)計(jì)，更沒(méi)有將4PL運(yùn)用至物流園組織設(shè)計(jì)研究中來(lái)。物流領(lǐng)域關(guān)于虛擬組織的研究更多是針對(duì)4PL展開(kāi)，對(duì)物流園如何根據(jù)4PL的基本原理，按照面向?qū)ο蠓椒ㄕ摗熬W(wǎng)絡(luò)模塊化”與“并行工程”的思想設(shè)計(jì)物流園虛擬組織的研究幾乎空缺。根據(jù)我國(guó)物流園創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的要求，結(jié)合信息化時(shí)代多變環(huán)境下組織設(shè)計(jì)的趨勢(shì)，利用面向?qū)ο蟮暮诵乃枷?，結(jié)合4PL與虛擬組織的基本原理，研究設(shè)計(jì)基于4PL的物流園虛擬組織是我國(guó)物流園創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、外部推動(dòng)力綜合作用的結(jié)果，是物流園轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要，也是當(dāng)前理論研究的趨勢(shì)與重點(diǎn)，還是研究的創(chuàng)新點(diǎn)。

二、基于4PL的物流園虛擬組織與面向?qū)ο蠓椒?/h2>

(一)第四方物流與物流園

4PL具備強(qiáng)大的物流資源、物流設(shè)施與物流能力的集成使用與優(yōu)化能力，物流園先進(jìn)完善的物流設(shè)施、資源與能力為4PL在物流園的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)與可行性。因此，現(xiàn)代物流園要想實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)價(jià)值增值最大化的目標(biāo)，必須根據(jù)4PL的基本原理進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。已有研究將4PL與物流園割裂開(kāi)來(lái)，從單邊視角研究物流園或4PL。理論界對(duì)于4PL的研究主要圍繞4PL的功能、與3PL的比較、運(yùn)作模式與流程、決策優(yōu)化、契約設(shè)計(jì)等領(lǐng)域展開(kāi)[7]，也圍繞4PL物流資源集成利用進(jìn)行了探討，但基本集中在對(duì)3PL的集成、優(yōu)化與利用上[8]-[12]，沒(méi)有涉及研究物流園的物流資源、物流設(shè)施與物流能力的集成利用。此外，圍繞物流園的規(guī)劃選址、功能定位設(shè)計(jì)、盈利模式、投資開(kāi)發(fā)模式、績(jī)效與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外學(xué)者也展開(kāi)了一系列研究[13]，但是較少涉及物流園經(jīng)營(yíng)管理模式與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)物流園物流資源與物流能力集成利用的研究較少，沒(méi)有將4PL應(yīng)用至對(duì)物流園的物流資源與物流能力的集成、優(yōu)化研究中。

(二)虛擬組織與基于4PL的物流園組織系統(tǒng)

美國(guó)Iacocca研究所于1991年提出虛擬組織的構(gòu)想，認(rèn)為虛擬組織是在企業(yè)之間以市場(chǎng)為導(dǎo)向建立的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。此后，William Davidow和MichaelS．Malone(1992)[14]給出了虛擬企業(yè)的定義，認(rèn)為虛擬組織是各種獨(dú)立的組織為了實(shí)現(xiàn)信息共享、費(fèi)用分?jǐn)偂M足市場(chǎng)需求等目的而通過(guò)信息技術(shù)聯(lián)結(jié)在一起形成的臨時(shí)組織。John A. Byrne(1993)[15]認(rèn)為虛擬組織將傳統(tǒng)組織競(jìng)爭(zhēng)中你死我活的輸贏關(guān)系(Win-Los)改變?yōu)楣糙A(Win-Win)關(guān)系，其成員可以是合作伙伴，也可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在虛擬組織運(yùn)行中，每個(gè)成員通過(guò)貢獻(xiàn)其核心能力實(shí)現(xiàn)組織整體價(jià)值最大化，達(dá)到共贏目的。虛擬組織沒(méi)有層級(jí)關(guān)系、沒(méi)有縱向分化，也沒(méi)有正式的組織結(jié)構(gòu)圖，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化迅速組建與重構(gòu)，具有高度的靈活性與環(huán)境適應(yīng)性。譚春平(2017)[16]認(rèn)為，基于4PL的物流園組織是在共同價(jià)值目標(biāo)指引下由園區(qū)入駐企業(yè)系統(tǒng)集成的動(dòng)態(tài)合作物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此，根據(jù)4PL的基本原理，基于4PL的物流園的運(yùn)營(yíng)需要組建合作物流網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，該聯(lián)盟具備典型的虛擬組織特征。

(三)面向?qū)ο蠓椒ㄅc虛擬組織

Russell J.Abbot(1983)[17]從軟件程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言領(lǐng)域提出了面向?qū)ο蠓椒?。此后，Grady Booch(1986)[18]提出面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)過(guò)程的一般步驟和圖形表示，認(rèn)為面向?qū)ο蟮姆椒ò芷冢瑧?yīng)該將面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)與需求分析相結(jié)合。此外，Peter Coad、Edward Yourdon(1990)[19]提出識(shí)別對(duì)象方法的標(biāo)準(zhǔn): 面向?qū)ο?對(duì)象+類(lèi)+繼承+消息通信。由此可見(jiàn)，面向?qū)ο蠓椒ǖ暮诵乃枷胧浅橄笈c實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的事物進(jìn)行抽象歸類(lèi)，運(yùn)用“類(lèi)”來(lái)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行描述，包含對(duì)象、類(lèi)、封裝、重載、重寫(xiě)等過(guò)程。在客觀世界中，特別是管理領(lǐng)域，很多方面包含了大量的人工智能，運(yùn)用數(shù)學(xué)建模的方法不能有效解決這些問(wèn)題。但是，面向?qū)ο蠓椒軌蛴行Э坍?huà)這些領(lǐng)域的實(shí)際情況。因此，面向?qū)ο蠓椒ㄗ援a(chǎn)生之后，廣泛的運(yùn)用于系統(tǒng)工程、開(kāi)放式復(fù)雜系統(tǒng)、并發(fā)工程等領(lǐng)域，“并發(fā)工程”是面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕卣髦?，也是虛擬組織的重要特征。

羅亞中(2004)[20]認(rèn)為，客觀世界是由多種具有獨(dú)特內(nèi)部狀態(tài)與運(yùn)動(dòng)規(guī)律的相互聯(lián)系又相互作用的“對(duì)象”集成的系統(tǒng)。由此，王謝寧(2012)[21]將面向?qū)ο蠓椒ㄟ\(yùn)用至虛擬平臺(tái)研究中，認(rèn)為面向?qū)ο蠓椒軌驗(yàn)樘摂M平臺(tái)設(shè)計(jì)提供一種嶄新的思路與理論依據(jù)。此后，戴文靜、孫建輝(2017)[22]從用戶(hù)需求角度，運(yùn)用面向?qū)ο蠓椒▽?duì)高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間虛擬平臺(tái)進(jìn)行建模，并確定有效措施保障其運(yùn)行的有效性。上述學(xué)者的研究表明，根據(jù)面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅悸放c原理，利用面向?qū)ο蠓椒ǖ幕灸Ｐ蜆?gòu)建虛擬組織具有可行性與合理性，面向?qū)ο蠓椒樘摂M組織設(shè)計(jì)提供了新的思路和技術(shù)基礎(chǔ)。

綜上，物流園要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程所有參與主體物流服務(wù)增值價(jià)值最大化的目標(biāo)，必須組建合作物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略聯(lián)盟?；?PL的物流園組織系統(tǒng)是一個(gè)由物流園入駐企業(yè)集成的合作物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略聯(lián)盟，具有典型的虛擬組織特征。此外，國(guó)內(nèi)外部分學(xué)者的研究已將面向?qū)ο蠓椒ㄟ\(yùn)用至虛擬組織研究中，為虛擬組織設(shè)計(jì)提供了新的思路與方法。并且，虛擬組織的特征與面向?qū)ο蠓椒ǖ幕咎卣骶哂懈叨纫恢滦裕@為運(yùn)用面向?qū)ο蠓椒ㄑ芯刻摂M組織設(shè)計(jì)提供了技術(shù)保障，并具備合理性與可行性。由此可見(jiàn)，可以借助面向?qū)ο蠓椒ǖ幕驹砗秃诵乃枷朐O(shè)計(jì)基于4PL的物流園虛擬組織系統(tǒng)。

三、面向?qū)ο蠓椒ㄒ暯窍禄?PL的物流園虛擬組織的抽象與實(shí)現(xiàn)

面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅枷胧恰澳K化”，通過(guò)對(duì)客觀世界中的“對(duì)象”進(jìn)行抽象，并封裝成“類(lèi)”， 每一個(gè)“類(lèi)”都具有相應(yīng)的功能，通過(guò)內(nèi)外“接口”進(jìn)行構(gòu)建或重載，借助“并行工程”滿足和實(shí)現(xiàn)既定的需求，如果需求或環(huán)境發(fā)生改變，可以將“類(lèi)”或“模塊”進(jìn)行重構(gòu)或擴(kuò)展，以適應(yīng)其變化，使之具有“敏捷應(yīng)變”能力。

(一)基于4PL的物流園虛擬組織的“對(duì)象”

“對(duì)象”是面向?qū)ο蠓椒ㄖ凶钚〉膯卧?，每一個(gè)“對(duì)象”都有其內(nèi)在狀態(tài)與運(yùn)動(dòng)規(guī)律，從“人體組織”的角度來(lái)看，“對(duì)象”就是“組織細(xì)胞”。根據(jù)物流園的基本特點(diǎn)，結(jié)合面向?qū)ο蠓椒ǖ幕驹?，物流園中最小的“組織細(xì)胞”就是分散在物流園的各種物流設(shè)施、物流資源、物流能力、物流知識(shí)與技術(shù)等。每一個(gè)“組織細(xì)胞”都能夠?yàn)橐环N或多種物流功能服務(wù)，每一個(gè)“組織細(xì)胞”均由人員、資金、信息等組成，具有特定的功能。

(二)基于4PL的物流園虛擬組織的“封裝”與“類(lèi)”

“類(lèi)”是對(duì)“對(duì)象”的抽象與歸類(lèi)，由于物流園“對(duì)象”是分散物流資源、物流設(shè)備設(shè)施與物流能力，每一個(gè)“對(duì)象”都具備一定的功能，但是這些功能是分散的，不能獨(dú)立完成一項(xiàng)特殊物流任務(wù)。因此，需要將這些“對(duì)象”抽象、歸類(lèi)并經(jīng)過(guò)封裝集成為具有完成某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)物流任務(wù)的“類(lèi)”?！邦?lèi)”就相當(dāng)于“人體組織”的“組織器官”，能夠獨(dú)立承擔(dān)一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)物流任務(wù)。對(duì)于物流園而言，兩個(gè)或多個(gè)“組織細(xì)胞”通過(guò)相互聯(lián)系與影響，將能夠?qū)崿F(xiàn)一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)物流功能的“對(duì)象”進(jìn)行系統(tǒng)集成，從而就形成了物流園中諸如3PL運(yùn)輸、3PL倉(cāng)儲(chǔ)等專(zhuān)業(yè)性的第三方物流企業(yè)(3PL)，這就構(gòu)成了物流園“人體組織”的眾多“組織器官”。每一個(gè)“組織器官”都是一個(gè)物流運(yùn)作功能模塊，按照虛擬組織“腦體分離”的思想，這些功能模塊是“軀體產(chǎn)業(yè)”，在“腦袋產(chǎn)業(yè)”的發(fā)起和指揮下通過(guò)相互連接和協(xié)作完成多變的物流任務(wù)。因此，物流園能夠?qū)⑦@些物流功能模塊通過(guò)虛擬組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)結(jié)、封裝，能夠迅速組建、重構(gòu)或擴(kuò)展升級(jí)，通過(guò)“敏捷應(yīng)變”能力滿足快速變化、多樣的物流需求。物流園每一個(gè)物流功能模塊都經(jīng)過(guò)“封裝”，因此基于4PL的物流園虛擬組織模塊化物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)中任何一個(gè)“類(lèi)”發(fā)生改變或重構(gòu)，不會(huì)實(shí)質(zhì)性影響物流園虛擬組織的運(yùn)作，并且物流園可以根據(jù)顧客物流需求的實(shí)際情況對(duì)物流功能模塊進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)展與改變。

(三)基于4PL的物流園虛擬組織的“接口”

根據(jù)面向?qū)ο蠓椒ǖ幕驹?，每一個(gè)“類(lèi)”都具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)，從而使得相互之間很容易契合，具有標(biāo)準(zhǔn)的與外界交流的“接口”。因此，物流園中每一個(gè)物流功能模塊也具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)，能夠通過(guò)交流“接口”進(jìn)行共享、聯(lián)結(jié)。基于4PL的物流園對(duì)內(nèi)、對(duì)外交流與聯(lián)結(jié)的“接口”就是物流園信息系統(tǒng)。通過(guò)物流園信息系統(tǒng)的信息共享、交流與使用，一方面可以利用4PL的物流資源集成優(yōu)化能力將物流園分散的、各自為政的物流資源、物流設(shè)施與設(shè)備、物流功能進(jìn)行集成使用；另一方面，可以將物流園各個(gè)物流功能模塊(“組織器官”)進(jìn)行系統(tǒng)集成，以實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作價(jià)值增值最大化。

(四)基于4PL的物流園虛擬組織的“大腦”

基于4PL的物流園虛擬組織需按照4PL的基本原理進(jìn)行組建與運(yùn)作。物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)是一個(gè)4PL平臺(tái)，是物流園的“大腦”，其主要職責(zé)是在對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)物流需求充分把握和理解的基礎(chǔ)上，提出綜合性、個(gè)性化物流解決方案，并對(duì)物流任務(wù)進(jìn)行分解，通過(guò)集成、優(yōu)化物流園物流功能模塊，利用物流園信息系統(tǒng)的消息機(jī)制將分解后的物流任務(wù)向“軀體產(chǎn)業(yè)”發(fā)布“指令”，指揮“軀體產(chǎn)業(yè)”承擔(dān)物流任務(wù)，實(shí)施物流運(yùn)作，滿足物流需求?；?PL的物流園虛擬組織的“大腦”提出的物流解決方案的先進(jìn)程度直接決定了“軀體產(chǎn)業(yè)”物流運(yùn)作的效率與效果，最終決定物流園供應(yīng)鏈全流程價(jià)值增值的高低。

(五)基于4PL的物流園虛擬組織的“組建”“重用”“重構(gòu)”與“擴(kuò)展”

根據(jù)面向?qū)ο蠓椒ǖ幕驹砜芍?，基?PL的物流園虛擬組織的物流能力要素都是“模塊化”的，當(dāng)物流園提出物流解決方案之后，能夠迅速將這些物流功能模塊通過(guò)信息系統(tǒng)交流“接口”組建開(kāi)放式的模塊化物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，在物流園“大腦”的集成與指揮下，實(shí)施多樣化物流運(yùn)作，滿足物流需求。如果物流需求不發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變，這一模塊化物流運(yùn)作體系能夠重復(fù)使用，具有“可重用”的特征。當(dāng)物流需求發(fā)生改變時(shí)，基于4PL的物流園虛擬組織能夠迅速對(duì)其物流功能模(“組織器官”)塊進(jìn)行“重構(gòu)”與“擴(kuò)展”，增加、更改、移植或升級(jí)擴(kuò)展不同物流功能模塊以改變虛擬組織的功能與架構(gòu)，重構(gòu)物流園虛擬組織物流功能模塊之間的關(guān)系，以保障物流園虛擬組織的“敏捷應(yīng)變”，駕馭不確定的物流市場(chǎng)。 由此可見(jiàn)，基于4PL的物流園虛擬組織具備“可重用”“可重構(gòu)”與“可擴(kuò)展”的特征。

四、基于4PL的物流園虛擬組織協(xié)同效應(yīng)

(一)基于“類(lèi)”的物流園虛擬組織協(xié)同效應(yīng)

目前我國(guó)物流園的經(jīng)營(yíng)管理模式主要是由政府主導(dǎo)投資建設(shè)，通過(guò)招商引資吸引眾多的第三方物流企業(yè)(3PL)入駐，3PL各自分散、獨(dú)立把握物流需求與提供物流服務(wù)。物流園的主要收入來(lái)源為收取入駐企業(yè)的租金收入。在這一模式下，物流園經(jīng)營(yíng)管理方?jīng)]有系統(tǒng)的與入駐企業(yè)進(jìn)行緊密合作，無(wú)法實(shí)現(xiàn)在信息共享的前提下共同滿足物流需求，以實(shí)現(xiàn)物流園經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中客戶(hù)價(jià)值、第三方物流企業(yè)價(jià)值和物流園經(jīng)營(yíng)價(jià)值的最大化。

在傳統(tǒng)物流園經(jīng)營(yíng)管理模式下，假設(shè)物流園中有一個(gè)物流需求方、一個(gè)3PL企業(yè)及物流園經(jīng)營(yíng)管理方三個(gè)參與主體。3PL組織運(yùn)輸產(chǎn)品的實(shí)際單位物流成本為C2，給物流需求方的報(bào)價(jià)為C3，所運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品的單位生產(chǎn)成本為C1，產(chǎn)品售價(jià)為P，則產(chǎn)品需求函數(shù)為：D(P)=a-bP，其中 a>0， b>0。

因此，3PL的利潤(rùn)為：π1=(C3-C2)Q

(1)

物流需求方產(chǎn)品銷(xiāo)售后獲得的利潤(rùn)為：π2=(P-C3-C1)Q

(2)

物流園總價(jià)值增值為：

π0=π1+π2

(3)

如物流需求方不與物流園經(jīng)營(yíng)管理方合作，只在物流園自行尋找第三方物流企業(yè)承擔(dān)物流服務(wù)，則第三方物流企業(yè)先告知物流需求方產(chǎn)品單位物流成本C3，物流需求方根據(jù)利潤(rùn)最大化原則據(jù)此確定其銷(xiāo)售價(jià)格P，即：

(4)

對(duì)式(4)求偏導(dǎo)得到利潤(rùn)最大化的價(jià)格為：

(5)

據(jù)此可知:

(6)

(7)

(8)

(9)

此外， 3PL為使其利潤(rùn)最大化，需要確定C3，在信息不對(duì)稱(chēng)情況下，3PL并不能事先確定需求信息，假設(shè)對(duì)3PL而言， a,b,C1,C2是已知的，為了使其利潤(rùn)最大化，則有：

(10)

(11)

(12)

將公式(11)代入(7)-(9)，可得：π1(C3/)=2W，π2(C3/)=W，π0(C3/)=3W。

由此可知，在傳統(tǒng)物流園經(jīng)營(yíng)管理模式下，由于不存在信息共享，物流園參與主體在信息不對(duì)稱(chēng)條件下獨(dú)立決策。最終，此次物流運(yùn)作給物流園帶來(lái)的總的價(jià)值增值為3W。

當(dāng)物流園按照4PL的基本原理轉(zhuǎn)型升級(jí)后，基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)在充分了解物流需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)物流園信息平臺(tái)“接口”的信息適時(shí)共享與交流，制定出一個(gè)針對(duì)物流需求的綜合性物流解決方案，通過(guò)契約網(wǎng)絡(luò)集成物流園的各個(gè)“組織器官”，充分集成利用物流園的物流設(shè)施，最大化滿足物流需求。

此時(shí)，物流需求方將物流需求深層次交給基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，物流需求方根據(jù)物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)提供的物流解決方案進(jìn)行決策。由于物流園信息共享平臺(tái)能夠適時(shí)信息共享與交流，從而使得基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)和物流需求方對(duì)a，b，C1，C2都能夠準(zhǔn)確把握。物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)與物流需求方以物流服務(wù)總價(jià)值增值最大化為原則，首先確定P，然后以此為依據(jù)，確定C3。為了使π0=π1+π2最大化，對(duì)式(3)中的P求導(dǎo)，可得：

(13)

(14)

將(13)、(14)代入(3)中，得到物流園物流服務(wù)價(jià)值增值為：

(15)

因此，基于“類(lèi)”(“組織器官”)的協(xié)同下，物流園實(shí)施物流運(yùn)作帶來(lái)的綜合物流服務(wù)價(jià)值增值為4W。

(二)基于任務(wù)分解與“并行工程”的物流園虛擬組織協(xié)同效應(yīng)

利用面向?qū)ο蠓椒ㄟM(jìn)行基于4PL的物流園虛擬組織設(shè)計(jì)的根本目的是要將物流園內(nèi)“模塊化”后的各個(gè)“組織器官”能夠集合在一起，在“腦體組織”的指揮下，借助信息系統(tǒng)的“消息機(jī)制”，通過(guò)物流協(xié)同運(yùn)作以實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)物流需求(物流任務(wù))分解與并行運(yùn)作能夠產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。

假設(shè)基于4PL的物流園“腦體組織”把握物流需求之后提出物流綜合解決方案得到的總物流任務(wù)為A，在虛擬組織形式下，該任務(wù)A需要集成物流園物流能力并分解成N個(gè)物流運(yùn)作任務(wù)，假設(shè)每一個(gè)物流運(yùn)作任務(wù)的物流價(jià)值增加值為QN,并且QN是一個(gè)均值為0，方差為σ2的正態(tài)分布。如果物流任務(wù)不進(jìn)行分解，其產(chǎn)生的總物流價(jià)值增值為V0，物流任務(wù)按照虛擬組織模塊化分解后的物流價(jià)值增值的期望值為VN，則：

V0=E(QA), E(QA)>0

(16)

VN=E(Q1)+E(Q2)+…+E(QN),E(Q1),E(Q2),…,E(QN)>0

(17)

進(jìn)一步假設(shè)用Qα代表虛擬組織物流模塊需要A個(gè)物流任務(wù)的單個(gè)物流模塊物流價(jià)值，同樣Qα是一個(gè)均值為0，方差為σ2(A)的正態(tài)分布。此時(shí)，將Qα標(biāo)準(zhǔn)化為：

(18)

并且θα是一個(gè)均值為0，方差為1的正態(tài)分布。

將式(18)與式(17)結(jié)合，可知：

(19)

因此，當(dāng)將總物流任務(wù)A分解成N個(gè)α1A，α2A，…，αNA獨(dú)立物流模塊化任務(wù)之后。物流任務(wù)模塊化分解后和分解前的物流價(jià)值增值關(guān)系為：

(20)

(21)

將式(20)與式(21)結(jié)合，可知VN>V0

因此，如果不考慮物流任務(wù)模塊化分解與運(yùn)作的成本，忽略基于4PL物流園虛擬組織系統(tǒng)價(jià)值本身的變化，利用面向?qū)ο蠓椒▽?duì)基于4PL的物流園組織進(jìn)行虛擬組織模塊化任務(wù)分解設(shè)計(jì)所產(chǎn)生的物流價(jià)值增值更大，能夠產(chǎn)生1+1>2的物流協(xié)同效應(yīng)。

(三)利用面向?qū)ο蠓椒ńM建基于4PL的物流園虛擬組織的合理性與必要性

根據(jù)上述基于“類(lèi)”(“組織器官”)的物流園協(xié)同效應(yīng)分析結(jié)果可知，當(dāng)物流園按照4PL的基本原理，利用面向?qū)ο蠓椒ńM建虛擬組織后，能夠集成物流園的各個(gè)“組織器官”，保障了物流需求滿足的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，從而降低了物流成本，增加了物流園價(jià)值增值，將物流園的綜合物流價(jià)值增值由3W提升至4W，符合物流園各個(gè)“組織器官”與物流園的共同價(jià)值目標(biāo)，使得每個(gè)“組織器官”都有強(qiáng)烈的協(xié)同意愿，必然會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的協(xié)同行為。

根據(jù)基于任務(wù)分解與“并行工程”的物流園協(xié)同效應(yīng)的分析結(jié)果可知，當(dāng)利用面向?qū)ο蠓椒ǖ南C(jī)制將物流任務(wù)分解后向各個(gè)“組織器官”發(fā)布指令，每個(gè)“組織器官”利用“并行工程”同時(shí)開(kāi)展物流運(yùn)作，能夠產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。由此可知，相比傳統(tǒng)物流園組織系統(tǒng)的運(yùn)作，基于4PL的物流園虛擬組織能夠通過(guò)“組織器官”的“并行工程”增加物流園整體價(jià)值增值。

綜上，利用面向?qū)ο蠓椒ńM建基于4PL的物流園虛擬組織能夠增加價(jià)值增值，物流園區(qū)虛擬組織的各個(gè)“組織器官”不僅有協(xié)同運(yùn)作的意愿，也能夠產(chǎn)生協(xié)同運(yùn)作效應(yīng)，能帶來(lái)實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，符合物流園及園區(qū)“組織器官”的共同價(jià)值目標(biāo)。上述分析充分證明了物流園根據(jù)4PL的基本原理，按照面向?qū)ο蠓椒ńM建虛擬組織的合理性與必要性。

五、基于4PL的物流園虛擬組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

(一)面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M織要素演變路徑

面向?qū)ο蠓椒ǖ幕具壿嬍窃诮缍ā皩?duì)象”的基礎(chǔ)上，根據(jù)“對(duì)象”的基本特點(diǎn)與屬性，抽象成“類(lèi)”，由“類(lèi)”進(jìn)行派生，派生出“子類(lèi)”，然后針對(duì)“類(lèi)”進(jìn)行封裝，封裝成不同的功能與能力模塊，如圖1。其中，資源部分是知識(shí)與智力要素，功能部分是任務(wù)要素。

圖1 “對(duì)象”(“組織細(xì)胞”)被抽象成“類(lèi)”(“組織器官”)的過(guò)程

在抽象與封裝成“類(lèi)”(“組織器官”)之后，根據(jù)不同的任務(wù)需要，在“腦體組織”的指揮下，利用信息系統(tǒng)“接口”的消息機(jī)制，迅速將不同功能與能力模塊的“類(lèi)”組合成模塊化的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)該任務(wù)的需求。如果“腦體組織”所面臨的任務(wù)沒(méi)有發(fā)生改變，則該模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)反復(fù)多次的“重用”，如果“腦體組織”所面臨的任務(wù)發(fā)生改變，“腦體組織”需根據(jù)新的任務(wù)需要對(duì)原有模塊化生產(chǎn)系統(tǒng)中封裝后的“類(lèi)”進(jìn)行調(diào)整、改變，對(duì)模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“重構(gòu)”?！皩?duì)象”是由各種資源與功能組成，這些資源與功能集成后就通過(guò)相應(yīng)的信息系統(tǒng)“接口”，能夠被抽象集成成“類(lèi)”，如圖2。

圖2 “類(lèi)”(“組織器官”)組成模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程

(二)基于4PL的物流園虛擬組織“組織細(xì)胞”抽象成“組織器官”的過(guò)程

物流園內(nèi)分散分布著各種物流資源、物流設(shè)施、物流信息、物流運(yùn)作與管理人員等物流園“組織細(xì)胞”，這些“組織細(xì)胞”構(gòu)成了物流園基本的資源與能力要素。

根據(jù)面向?qū)ο蠓椒ǖ幕驹砼c核心思想，首先將這些“組織細(xì)胞”進(jìn)行分類(lèi)、概括，根據(jù)其共同屬性與功能，集合成一個(gè)基本的物流功能模塊，每個(gè)物流功能模塊都包含資源部分與功能部分，將這兩個(gè)部分經(jīng)過(guò)封裝之后形成物流園諸如運(yùn)輸、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等第三方物流功能。從而形成物流園虛擬組織的專(zhuān)業(yè)性3PL物流功能企業(yè)“組織器官”，每一“組織器官”均能獨(dú)立的實(shí)施物流功能運(yùn)作，如圖3。

圖3 物流園“組織細(xì)胞”形成“組織器官”的過(guò)程

(三)面向?qū)ο蠓椒ㄅc基于4PL的物流園虛擬組織設(shè)計(jì)思路

根據(jù)面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅悸放c邏輯，基于4PL的物流園虛擬組織的設(shè)計(jì)思路如圖4。基于4PL的物流園業(yè)務(wù)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力是物流園內(nèi)、外部的物流市場(chǎng)需求，當(dāng)物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)準(zhǔn)確把握物流市場(chǎng)需求之后，需要利用其專(zhuān)業(yè)物流知識(shí)與技術(shù)，對(duì)物流市場(chǎng)需求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值評(píng)估，之后決定是否組建基于4PL的物流園虛擬組織以開(kāi)展物流運(yùn)作滿足物流需求。如果該物流需求價(jià)值較大、風(fēng)險(xiǎn)可控，則決定組建物流園虛擬組織。

圖4 面向?qū)ο蠓椒ㄅc基于4PL的物流園虛擬組織設(shè)計(jì)思路

首先，物流園“組織細(xì)胞”是按照物流運(yùn)作核心能力差異屬性區(qū)分的基本物流能力單元，由分散在物流園的物流設(shè)施、物流功能、物流資源、物流運(yùn)作與管理人員、資金等要素集合、抽象而成?！敖M織細(xì)胞”是物流園組建與運(yùn)作的基礎(chǔ)，向上可以組建基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)(“大腦”)，向下可以根據(jù)其功能與資源集成不同，將多個(gè)“組織細(xì)胞”組合成具有具體物流運(yùn)作能力、承擔(dān)物流運(yùn)作任務(wù)的“組織器官”。

其次，基于4PL的物流園虛擬組織“組織器官”是根據(jù)物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)按照物流市場(chǎng)需求提出的綜合物流解決方案而分解的物流運(yùn)作任務(wù)，將“組織細(xì)胞”依據(jù)物流運(yùn)作任務(wù)集合成的物流任務(wù)運(yùn)作模塊。該物流運(yùn)作任務(wù)模塊可以根據(jù)需要進(jìn)行“組建”“重用”與“重構(gòu)”，同時(shí)也可進(jìn)行獨(dú)立的局部決策，構(gòu)成了基于4PL物流園虛擬組織的底層結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。

最后，基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)是整個(gè)物流園虛擬組織的“大腦”和協(xié)調(diào)控制中心，相當(dāng)于實(shí)體組織的CEO。基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)通過(guò)物流園信息共享處理中心(“接口”)及相應(yīng)的消息機(jī)制、協(xié)調(diào)控制機(jī)制、契約網(wǎng)絡(luò)等將物流園“組織器官”與“組織細(xì)胞”聯(lián)結(jié)成一個(gè)模塊化物流運(yùn)作組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?；?PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)主要負(fù)責(zé)模塊化物流運(yùn)作組織網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)、監(jiān)控、引導(dǎo)與對(duì)外聯(lián)絡(luò)。每一個(gè) “組織器官”與“組織細(xì)胞”在物流園虛擬組織中在平等、互惠互利的基礎(chǔ)上都貢獻(xiàn)其核心物流運(yùn)作能力及能力組合。

綜上，基于4PL的物流園虛擬組織不同于實(shí)體組織，實(shí)體組織有實(shí)質(zhì)性的職能部門(mén)和職位的劃分，能夠有效找到其組織結(jié)構(gòu)的主要構(gòu)件，虛擬組織沒(méi)有固定的組織構(gòu)件。因此，根據(jù)上述面向?qū)ο蠓椒ǖ幕具壿?，?gòu)建基于4PL的物流園虛擬組織的關(guān)鍵在于對(duì)物流園物流資源、物流能力進(jìn)行抽象、封裝成“類(lèi)”(“組織器官”)，從而找到虛擬組織的構(gòu)造要素。這些“組織器官”在物流園4PL管理平臺(tái)“腦體組織”的統(tǒng)一指揮下，依靠物流園信息共享處理中心(“接口”)的消息機(jī)制，將這些主要組織構(gòu)件(“組織器官”)聯(lián)結(jié)起來(lái)，組成“聯(lián)邦模式”的組織結(jié)構(gòu)?！奥?lián)邦模式”組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)中心為物流園經(jīng)營(yíng)管理4PL平臺(tái)，各個(gè)“組織器官”通過(guò)信息共享處理中心這一“接口”在平等、互利互惠的基礎(chǔ)上協(xié)同開(kāi)展物流運(yùn)作，各自貢獻(xiàn)其獨(dú)特的核心物流運(yùn)作能力。

(四)面向?qū)ο蠓椒ㄅc基于4PL的物流園虛擬組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

我國(guó)物流園經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)化運(yùn)作與發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理模式日益完善與科學(xué)化，園區(qū)的物流設(shè)施與技術(shù)也日益提升。物流園的經(jīng)營(yíng)管理必須順應(yīng)供應(yīng)鏈集成管理的基本要求。因此，物流園經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型為4PL平臺(tái)后，其主要功能就是能夠?qū)嵤┕?yīng)鏈再造，并最終實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈集成管理。

當(dāng)物流園各種3PL物流企業(yè)“組織器官”經(jīng)過(guò)抽象、封裝形成之后，基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)(“腦體組織”)根據(jù)物流解決方案的物流任務(wù)運(yùn)作需求，通過(guò)消息機(jī)制“接口”進(jìn)行物流運(yùn)作任務(wù)的“模塊化”分解，將任務(wù)所需的“組織器官”聯(lián)結(jié)形成模塊化物流協(xié)同運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟實(shí)施物流運(yùn)作，滿足供應(yīng)鏈全流程物流需求，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，創(chuàng)造最大化物流園價(jià)值增值，如圖5。

圖5 面向?qū)ο蠓椒ㄒ暯窍禄?PL的物流園虛擬組織結(jié)構(gòu)圖

1.基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)

基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)是物流園的“大腦”和中心，是一個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化、精干高效、分工明確的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)高度靈活與柔性化的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。主要負(fù)責(zé)物流園物流需求的準(zhǔn)確把握、物流解決方案的提出、確認(rèn)以及物流服務(wù)主契約和分包契約的簽訂、組織實(shí)施與控制。物流園經(jīng)營(yíng)管理方向的調(diào)整和幾乎所有的物流解決方案方面的決策制定均由基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)做出。物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制擁有高度的柔性，能夠根據(jù)物流園所面臨的內(nèi)外環(huán)境變化，實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。

基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)借助物流園信息系統(tǒng)“接口”，一方面能夠針對(duì)客戶(hù)供應(yīng)鏈全流程廣泛而復(fù)雜的需求，充分整合物流園包含3PL物流公司、管理咨詢(xún)公司、技術(shù)公司等在內(nèi)的“組織器官”，提供一套完整的供應(yīng)鏈集成解決方案；另一方面，能夠有效整合物流園的物流資源與設(shè)施，改變和彌補(bǔ)傳統(tǒng)物流園各參與主體各自為戰(zhàn)，對(duì)供應(yīng)鏈集成管理和整體盈利能力最大化方面的不足，實(shí)現(xiàn)物流園經(jīng)營(yíng)管理方、物流園各參與主體、客戶(hù)價(jià)值等整體價(jià)值最大化。

2.基于4PL的物流園信息系統(tǒng)

物流園信息系統(tǒng)是基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的基礎(chǔ)，也是虛擬組織的對(duì)內(nèi)、對(duì)外“接口”，所有的物流信息均在這個(gè)平臺(tái)上共享、交流與使用。首先，通過(guò)該信息系統(tǒng)，基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)能夠準(zhǔn)確把握和匯總供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的物流需求信息；其次，基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)在信息共享的基礎(chǔ)上，充分分析供應(yīng)鏈上的總體物流需求，為供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)提供個(gè)性化的物流解決方案；再次，基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)所設(shè)計(jì)的物流解決方案一旦得到物流需求方的認(rèn)同，雙方簽訂物流服務(wù)主契約；最后，基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)能夠利用信息平臺(tái)集成物流園的“組織器官”，并將物流解決方案通過(guò)分包契約的方式委托給“組織器官”具體實(shí)施，通過(guò)信息系統(tǒng)“接口”予以適時(shí)監(jiān)控與指導(dǎo)，以保障物流服務(wù)質(zhì)量，提升物流需求價(jià)值的滿足和物流園物流服務(wù)價(jià)值的增值。

3.基于4PL的物流園專(zhuān)業(yè)性增值服務(wù)商

基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的有效運(yùn)作，離不開(kāi)物流園管理咨詢(xún)公司和物流園IT技術(shù)服務(wù)商等專(zhuān)業(yè)性的增值服務(wù)商，它們也是物流園的“組織器官”之一。

物流園管理咨詢(xún)公司是基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的“專(zhuān)家中心”和重要的“智囊機(jī)構(gòu)”。當(dāng)面對(duì)復(fù)雜、廣泛而又高度專(zhuān)業(yè)化的物流需求時(shí)，基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)無(wú)力單獨(dú)提出綜合性物流解決方案，這時(shí)就需要充分發(fā)揮物流園管理咨詢(xún)公司的“專(zhuān)家中心”作用，通過(guò)“專(zhuān)家中心”的集體智慧，提出高效而又專(zhuān)業(yè)的綜合性物流解決方案?；蛘?，當(dāng)物流方案實(shí)施過(guò)程中，面臨難以解決的困難，也需要借助“專(zhuān)家中心”專(zhuān)業(yè)整合解決問(wèn)題。

物流園IT技術(shù)服務(wù)商擁有信息系統(tǒng)構(gòu)建與管理、信息的適時(shí)共享、交流與處理的專(zhuān)業(yè)能力，是基于4PL的物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)有效運(yùn)行的“CPU”。IT技術(shù)服務(wù)商的高效運(yùn)作與管理，為基于4PL物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)適時(shí)準(zhǔn)確把握物流需求、適時(shí)制定綜合性物流解決方、適時(shí)監(jiān)控與指導(dǎo)各個(gè)“組織器官”物流運(yùn)作提供了基礎(chǔ)保障，有效解決不同供應(yīng)鏈的交叉問(wèn)題。

4.基于4PL的物流園消息機(jī)制與指令

“消息機(jī)制”與“指令”是面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕畔⑼ǖ??；?PL的物流園虛擬組織具有高度的“動(dòng)態(tài)性”，必然會(huì)帶來(lái)較高的物流園物流運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，這就需要物流園“組織細(xì)胞”、“組織器官”之間的信息共享、交流與使用，同時(shí)也離不開(kāi)“信息保護(hù)”。基于4PL的物流園虛擬組織要通過(guò)模塊化物流運(yùn)作組織網(wǎng)絡(luò)協(xié)同運(yùn)作，就必須將一些“公共信息”通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行共享、交流與使用，從而使得物流園經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)(“大腦”)發(fā)出的物流運(yùn)作任務(wù)“指令”能夠?qū)崟r(shí)到達(dá)各個(gè)“組織細(xì)胞”與“組織器官”。同時(shí)，諸如企業(yè)文化、市場(chǎng)環(huán)境、物流運(yùn)作任務(wù)等共有的要素能夠在信息系統(tǒng)進(jìn)行共享，便于物流園虛擬組織協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生。此外，由基于4PL的物流園虛擬組織的高“動(dòng)態(tài)性”決定的物流運(yùn)作高“風(fēng)險(xiǎn)性”也要求在虛擬組織網(wǎng)絡(luò)中需要保護(hù)一些內(nèi)部機(jī)密，以防止核心技術(shù)與核心能力的外泄與喪失，防范技術(shù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。因此，基于4PL的物流園“消息機(jī)制”與“指令”信息系統(tǒng)需要根據(jù)虛擬組織協(xié)同運(yùn)作的實(shí)際設(shè)定對(duì)“組織細(xì)胞”與“組織器官”“私有功能”的保護(hù)機(jī)制，明確定義不同“組織細(xì)胞”與“組織器官”信息不同可見(jiàn)級(jí)。面向?qū)ο蠓椒ǖ姆庋b性很好地解決了這一問(wèn)題，將基于“類(lèi)”思想的“組織細(xì)胞”與“組織器官”進(jìn)行了有效的“封裝”。

六、討論與結(jié)論

(一)基于4PL的物流園虛擬組織具有高度的靈活性與動(dòng)態(tài)適應(yīng)性

利用面向?qū)ο蠓椒?，根?jù)4PL的基本原理構(gòu)建的物流園虛擬組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是由半自治能力模塊組成，從“人體組織”的“組織細(xì)胞”與“組織器官”的角度，按照面向?qū)ο蠓椒ā邦?lèi)”的“封裝”“重用”“重構(gòu)”的思想組建模塊化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作系統(tǒng)，每個(gè)模塊相互銜接并具有局部的獨(dú)立性，能夠避免由相互依賴(lài)性導(dǎo)致的“鎖定效應(yīng)”的產(chǎn)生。當(dāng)物流園面臨的物流市場(chǎng)需求發(fā)生改變時(shí)，基于4PL的物流園虛擬組織的組建、重構(gòu)的程序與方法基本類(lèi)似，不需要重新進(jìn)行抽象和模塊化，降低虛擬組織運(yùn)行成本，提升運(yùn)行效益。利用面向?qū)ο蠓椒?gòu)建的基于4PL物流虛擬組織的“形散”而“神不散”組織方式，使其面臨動(dòng)態(tài)市場(chǎng)變化具備了靈活的退出機(jī)制，降低了組建與退出的各種限制與成本。

(二)基于4PL的物流園虛擬組織顛覆了傳統(tǒng)物流園經(jīng)營(yíng)管理模式

面向?qū)ο蠓椒ㄔO(shè)計(jì)的基于4PL的物流園虛擬組織按照“腦體分離”的思想進(jìn)行“類(lèi)”的封裝與模塊網(wǎng)絡(luò)化。一方面，將“腦體組織”與“軀體組織”進(jìn)行分離，這樣，“腦體組織”就不需要具備物流園物流運(yùn)作的所有設(shè)施、資源與能力，可以集中精力于物流園物流市場(chǎng)需求的把握、理解與物流解決方案的制定與物流資源和能力的集成、優(yōu)化上。各個(gè)“軀體組織”也是專(zhuān)注于其核心物流運(yùn)作能力的建設(shè)與使用，專(zhuān)注于核心優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。這種專(zhuān)注各自核心能力的組織系統(tǒng)必然帶來(lái)持續(xù)的創(chuàng)新，有利于物流園組織系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展；另一方面，按照“類(lèi)”的思想“模塊化”的物流園虛擬組織突破了傳統(tǒng)組織資產(chǎn)上的聯(lián)結(jié)限制，規(guī)避了資產(chǎn)聯(lián)結(jié)的弊端，在這種非資產(chǎn)聯(lián)結(jié)的虛擬組織中，無(wú)形資源比有形資源重要，外部鏈接比內(nèi)部鏈接重要，“腦體組織”相比“軀體組織”處于支配地位和價(jià)值鏈的上游。

(三)面向?qū)ο蠓椒槲锪鲌@按照4PL的基本原理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)新的思路與方法

從我國(guó)物流園發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力、外部推力和技術(shù)基礎(chǔ)來(lái)看，目前向4PL平臺(tái)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型不僅有必要，而且具有可行性與緊迫性。當(dāng)物流園明確了其創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方向與戰(zhàn)略之后，面向?qū)ο蠓椒槠涮峁┝艘环N嶄新的虛擬組織設(shè)計(jì)的基本思路與方法，也提供了根據(jù)4PL原理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的物流園組織設(shè)計(jì)的方法與理論依據(jù)，能夠減少組織設(shè)計(jì)、重構(gòu)的復(fù)雜性，降低為了適應(yīng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行組織重新設(shè)計(jì)的成本與風(fēng)險(xiǎn)，為物流園組織架構(gòu)留下了一定的回旋余地與空間。

(四)面向?qū)ο蠓椒槔碚撋涎芯刻摂M組織及物流園創(chuàng)新轉(zhuǎn)型開(kāi)辟了一個(gè)新的方向

面向?qū)ο蠓椒ㄆ鹪从谲浖こ填I(lǐng)域，對(duì)解決軟件危機(jī)問(wèn)題發(fā)揮了重要的作用。近年來(lái)，隨著學(xué)科的不斷交叉與發(fā)展，面向?qū)ο蠓椒ㄒ矎V泛應(yīng)用于系統(tǒng)科學(xué)、并發(fā)工程等領(lǐng)域，用于解決一系列難以建立數(shù)學(xué)模型、包含大量人工智能的大型復(fù)雜開(kāi)放式系統(tǒng)的復(fù)雜問(wèn)題。但是，從已有研究來(lái)看，面向?qū)ο蠓椒◣缀鯖](méi)有在管理領(lǐng)域展開(kāi)廣泛的應(yīng)用與研究，較少涉及管理問(wèn)題。將面向?qū)ο蠓椒ā⒌谒姆轿锪?、物流園組織設(shè)計(jì)、虛擬組織融合起來(lái)研究基于4PL的物流園虛擬組織設(shè)計(jì)還是首次，當(dāng)然僅能起到“拋磚引玉”的作用。面向?qū)ο蟮姆椒ㄔ诠芾碇械膽?yīng)用還需進(jìn)一步挖掘和完善，期待理論界能夠?qū)@一研究趨勢(shì)與方向引起重視。