全國政協(xié)委員吳碧霞

“教育問題涉及千家萬戶，關(guān)系民族未來，是民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。雖然在線教育依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，具有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬性，但本質(zhì)仍是教育。因此，在線教育平臺必須遵循教育規(guī)律，遵守教育法規(guī)，承擔(dān)教育義務(wù)，履行教育責(zé)任。”談及在線教育，全國政協(xié)委員吳碧霞表示。

首先是在線教育平臺魚龍混雜。吳碧霞告訴記者，由于平臺繁多，競爭比較激烈、超前、拔高的學(xué)科類教育嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者現(xiàn)象較為普遍，產(chǎn)品廣告營銷過度、學(xué)習(xí)解答問題不精準(zhǔn)、在線授課教師資質(zhì)良莠不齊的問題也比較突出。

在線教育市場的監(jiān)管也存在困難。一些涉及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或政策性規(guī)定較為零星分散，相互之間規(guī)范不一，使得在線教育行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，為許多無資質(zhì)、師資水平低且教學(xué)內(nèi)容低劣的在線教育平臺提供了可乘之機(jī)。此外，由于分工不明確，導(dǎo)致各部門之間職責(zé)不清，現(xiàn)有行政管理體制既沒有足夠的管理力量，也缺乏有效的監(jiān)管手段。

她建議，教育主管部門要明確在線教育的準(zhǔn)入條件與資質(zhì)認(rèn)證流程，建立健全在線教育資源備案審查制度，明確在線教育平臺在師資管理、資質(zhì)審查、教學(xué)質(zhì)量、收費(fèi)退費(fèi)、資金托管、隱私保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的責(zé)任與義務(wù)。

在加強(qiáng)在線教育市場監(jiān)管方面，吳碧霞建議由市場監(jiān)管、教育、互聯(lián)網(wǎng)管理等多部門聯(lián)合成立專門的在線教育培訓(xùn)平臺審查管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建緊密銜接的監(jiān)管制度體系。推出線上教育黑白名單制度，并定期向社會公開，規(guī)范面向中小學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施的學(xué)科類校外線上培訓(xùn)活動。

“對優(yōu)質(zhì)在線教育平臺和資源，也要加大扶持力度以及推廣力度。積極對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級，對名師名課進(jìn)行梳理，打造優(yōu)質(zhì)在線教育資源?！眳潜滔急硎?。