邵相弟 祝倩 周麗娟

(湖南工業(yè)大學(xué) 湖南株洲 412000)

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，越來越多的業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相連，移動平臺服務(wù)也越來越受歡迎，其便利性和高效率性得到許多人的認(rèn)可。手機(jī)在人們的生活中起著越來越重要的作用，例如WeChat、支付寶、百度地圖等應(yīng)用已成為人們生活中必不可少的手機(jī)應(yīng)用。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷地提高，以往的二維可視化展示方式現(xiàn)在已經(jīng)不能滿足用戶在酒店預(yù)訂時對信息獲取的需求，隨之產(chǎn)生的是對VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的需求。VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)產(chǎn)生于20世紀(jì)，在21世紀(jì)受到許多人的關(guān)注，“VR+領(lǐng)域”也成為現(xiàn)今技術(shù)專家和企業(yè)投資人關(guān)注的重點(diǎn)。在未來通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，酒店可更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)路營銷、增值服務(wù)、個性化服務(wù)、創(chuàng)意設(shè)計等方面的需求，從而滿足客戶的潮流需要，實(shí)現(xiàn)“VR+酒店”。本文基于 Android 平臺分析酒店預(yù)訂系統(tǒng)，讓用戶在更好了解留宿酒店的基本情況的同時還可以完成酒店預(yù)、網(wǎng)上付款等功能，并且酒店管理系統(tǒng)還可以幫助酒店管理人員在任何地方隨時掌握酒店的訂單情況。

1 VR技術(shù)在酒店預(yù)定體驗中的模式

1.1 增強(qiáng)消費(fèi)者體驗

VR視頻為消費(fèi)者提供無死角的空間展示體驗。通過VR視頻，消費(fèi)者能夠進(jìn)一步體驗選房的樂趣，在家就能夠觀察酒店的每一個角落，包括房間面積大小，酒店周邊的環(huán)境情況以及餐廳布局等。這項VR技術(shù)能夠有效幫助那些有選擇困難癥的用戶來選擇更好的房間，從而大大縮小了消費(fèi)者在入住前與住宿體驗的差距。

1.2 提高酒店與消費(fèi)者之間的互動效率

酒店行業(yè)作為產(chǎn)品的供應(yīng)商在以往與消費(fèi)者互動的渠道主要局限于電話，郵件及社交網(wǎng)站，從而使產(chǎn)品更新的信息由于技術(shù)的滯后性而無法在最短暫的時間內(nèi)告知消費(fèi)者。在不久前阿里巴巴公司發(fā)布新設(shè)VR實(shí)驗室并與酒店開展合作。酒店利用阿里公司的優(yōu)勢在最短時間內(nèi)將提供給消費(fèi)者最佳房間或最佳旅游產(chǎn)品，免去了酒店旺季搶不到房間的缺陷等問題。

2 系統(tǒng)平臺設(shè)計

2.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)

系統(tǒng)總體系統(tǒng)架構(gòu)包括Android系統(tǒng)、Bmob云存儲系統(tǒng)、Google VR系統(tǒng)、高德定位系統(tǒng)。其中Android系統(tǒng)作為交互中的主體，承載大部分的可視化操作以及具體的功能的實(shí)現(xiàn)，Google VR作為項目的亮點(diǎn)提供最為主要的VR展示功能，可實(shí)現(xiàn)展示場所的虛擬真實(shí)環(huán)境并提供給用戶最穩(wěn)定高效的真實(shí)感，高德定位系統(tǒng)是所有系統(tǒng)正常工作的前提，其為數(shù)據(jù)的分析，資源的匹配以及消息的推送做重要的信息搜集功能，Bmob云存儲系統(tǒng)承擔(dān)了大部分的數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)存儲、以及數(shù)據(jù)分類的功能并擔(dān)任了數(shù)據(jù)通信中的服務(wù)器功能。系統(tǒng)的整個框架如圖1所示。

2.2 系統(tǒng)的工作流程

Android系統(tǒng)可以通過從Bmob存儲系統(tǒng)中獲取的登錄信息進(jìn)行判斷登錄者是普通用戶還是商家用戶,然后分別執(zhí)行相應(yīng)對應(yīng)的系統(tǒng)流程,系統(tǒng)的工作流程分為用戶系統(tǒng)工作流程和商家工作流程。

2.2.1 用戶系統(tǒng)工作流程

登錄完成后,普通用戶的系統(tǒng)工作流程是首先由高德定位系統(tǒng)獲取當(dāng)前用戶的位置信息,然后將定位信息交給Android系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與計算,再通過分析出來的數(shù)據(jù)信息從Bmob云存儲系統(tǒng)獲取相對應(yīng)得數(shù)據(jù)信息，比如用戶可以通過定位后獲取當(dāng)前位置附近的商家信息與一些優(yōu)惠活動。在用戶瀏覽商家信息進(jìn)行場所環(huán)境查看時可通過Google VR將虛擬現(xiàn)實(shí)的場所環(huán)境呈現(xiàn)給當(dāng)前用戶,用戶可通過VR眼鏡大致了解到商家場所的真實(shí)環(huán)境，然后通過選擇好青睞的商家商品后通過Android系統(tǒng)應(yīng)用支付下單預(yù)約。用戶登錄操作時系統(tǒng)的工作流程圖如圖2所示。

2.2.2 商家工作流程

圖1 系統(tǒng)整體架構(gòu)圖

圖2 用戶系統(tǒng)工作流程圖

圖3 商家系統(tǒng)工作流程圖

圖4 系統(tǒng)模塊交互圖

商戶申請接入平臺，然后驗證商戶所提供的場所的真實(shí)信息，通過驗證后商戶與平臺公司簽訂協(xié)議，通過本平臺出售預(yù)約商品。平臺通過接口供接入商家上傳展示資源，包括縮略的平面圖片和真實(shí)環(huán)境展示的VR資源。商家可以通過CardBoard Camera或者專業(yè)VR攝像設(shè)備制作場所的VR圖片或VR視頻經(jīng)由Android系統(tǒng)應(yīng)用上傳至Bmob云存儲系統(tǒng)作為商家商品的展示信息保存。其次商戶還可以通過Android系統(tǒng)應(yīng)用接受用戶的預(yù)約下單。商戶的操作時系統(tǒng)的工作流程圖如圖3所示。

2.3 系統(tǒng)模塊交互

Android、Bmob、高德定位這三個主要模塊通過網(wǎng)絡(luò)互傳信息，其中Android客戶端中主要是與Bmob平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，其實(shí)現(xiàn)原理就是接入Bmob平臺集成SDK，通過開發(fā)文檔了解其數(shù)據(jù)庫如何操作，在文件存儲中由于Bmob只通過了文件名下載和通過本地文件路徑上傳，所以必須將Bmob的數(shù)據(jù)表與文件存儲關(guān)聯(lián)起來。這樣在客戶端請求文件資源時可以通過Bmob數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)的文件下載鏈接，從而實(shí)現(xiàn)Bmob與Android客戶端的數(shù)據(jù)交互。當(dāng)需要聯(lián)系商家時Android客戶端也可以通過Bmob服務(wù)器的即時通訊發(fā)送即時消息與商家交互，具體如圖4所示。

3 結(jié)語

本系統(tǒng)是基于Android和VR技術(shù)的酒店預(yù)訂系統(tǒng)平臺的設(shè)計，主要優(yōu)點(diǎn)如下。（1）一體化。集用戶端和管理端于一體，一個應(yīng)用程序在實(shí)現(xiàn)酒店管理者的管理功能的同時，還能夠?qū)崿F(xiàn)用戶對酒店房間的選擇和預(yù)訂。（2）模塊化。在界面設(shè)計上采用了模塊化處理，將眾多頁面當(dāng)中共有部分集成到一個模塊，例如頁面的標(biāo)題、登錄界面、數(shù)據(jù)庫等。（3）提高消費(fèi)者滿意度。酒店通過使用VR技術(shù)，提高消費(fèi)者在家中選擇酒店的體驗，從而提高了消費(fèi)者的滿意度。

系統(tǒng)待完善部分。（1）功能性設(shè)計。滿足用戶和管理員在酒店選擇和管理的基本需求，但在具體的選擇參數(shù)上還不完善。（2）布局設(shè)計。缺少足夠的設(shè)計經(jīng)驗以及在技術(shù)方面的限制，界面布局還不夠簡潔。在之后的研究中將不斷完善系統(tǒng)功能和布局，盡早將產(chǎn)品應(yīng)用到市場當(dāng)中實(shí)現(xiàn)其價值。