《哈佛商業(yè)評(píng)論》

2020年7月、8月合刊

面對(duì)不確定性，我們?cè)撊绾沃贫☉?zhàn)略？

這是領(lǐng)導(dǎo)者為未來做準(zhǔn)備時(shí)必須問的基本問題。在新冠肺炎疫情全球大流行的背景下，這一問題從未像現(xiàn)在這樣緊迫。

在此次新冠肺炎疫情引發(fā)的危機(jī)之前，快速的技術(shù)變革、日益增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)依存關(guān)系以及嚴(yán)重的政治動(dòng)蕩已經(jīng)讓未來變得無法確定。為了把握這種不確定性，研究人員精心設(shè)計(jì)出各種以首字母縮寫而成的新詞，例如VUCA（易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性）和TUNA（動(dòng)蕩、不確定、新穎和模棱兩可）。

許多企業(yè)家基于對(duì)未來的預(yù)測(cè)采取各種自救手段，以應(yīng)對(duì)不確定性。這些自救手段造成數(shù)十億美元的損失與數(shù)百萬人的失業(yè)。到2020年初，普遍存在的不確定性使得許多高管以降低效率犧牲創(chuàng)新，只關(guān)注當(dāng)下而犧牲未來。

但商業(yè)需要遠(yuǎn)見，領(lǐng)導(dǎo)人現(xiàn)在做出的決定可能會(huì)影響數(shù)年甚至數(shù)十年。當(dāng)他們?cè)噲D通過危機(jī)管理應(yīng)對(duì)不確定時(shí)，他們需要一種將當(dāng)前的舉動(dòng)與未來成果聯(lián)系起來的方法。

這一方面如何進(jìn)行？那就是樹立戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見。它的目的不是預(yù)測(cè)未來，而是讓人們有可能以創(chuàng)造性的方式想象多個(gè)未來，從而增強(qiáng)我們感知、塑造和適應(yīng)未來變化的能力。戰(zhàn)略性遠(yuǎn)見并不能幫助我們弄清楚未來到底會(huì)變得怎么樣，但它可以幫助我們弄清楚該如何思考并更好地決策。