疫情加速電商發(fā)展 直播獲最大增長機會

過去十年，電商由于便捷、性價比高等因素，已逐步取代線下，進而改變著人們的生活方式。此次受新冠肺炎疫情影響，“無接觸購物”的需求更是催生電商產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展。其中，生鮮電商在疫情期間的銷量大幅增長，直播電商則成為不少企業(yè)轉型的重要方向。

人民網(wǎng)新電商研究院近日發(fā)布的《生鮮電商2020發(fā)展趨勢研究報告》顯示，受新冠肺炎疫情影響，生鮮線上銷售大幅增加，“送貨到家”業(yè)務獲得前所未有的關注和增長。

平臺及企業(yè)積極應對，確保生鮮類商品供應充分、價格穩(wěn)定、配送及時，在全力穩(wěn)住市民“菜籃子”的同時，主動探索適配新模式，多家生鮮平臺都在第一時間推出“無接觸配送”服務，嚴把配送第一關，減少病毒傳染的可能性。人們的消費習慣也因新冠肺炎疫情產(chǎn)生的現(xiàn)實需求而改變，越來越多的“宅家”消費者選擇在線上一站式購齊生鮮蔬果等生活必需品，平臺均感受到“短期內(nèi)免費催生大批新用戶”的福利，從需求側催生了新產(chǎn)業(yè)鏈。

報告認為，疫情過后，線下實體、線上生鮮會有明顯回落分化，需投入持續(xù)有效的運營將獲客轉化為線上黏性、高頻用戶。“?！敝懈Q“機”，痛點孕育商機，人員和資金是復工的核心，平臺企業(yè)相互借鑒促使“無接觸配送”、一線人員保障更加優(yōu)化。此外，產(chǎn)業(yè)鏈長、供應鏈倉儲履約成本高、前后端協(xié)同困難和不足等問題也考驗著電商平臺的運營能力，倒逼生鮮電商完善與提高服務。需求促使生鮮渠道加速變革，催生了新的產(chǎn)業(yè)鏈和模式。

電商業(yè)內(nèi)人士表示，疫情對中國經(jīng)濟的影響是暫時的、階段性的，中國經(jīng)濟長期向好、高質(zhì)量增長的基本面不會改變，在此期間催生一批新模式、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟，線上線下融合服務加速，生鮮電商行業(yè)迎來了新的發(fā)展。

與生鮮電商一同獲得快速發(fā)展的還有直播電商。淘榜單近日發(fā)布的2月份報告顯示，直播已經(jīng)成為2020年最大的增長機會。2月，淘寶新增商家數(shù)量為100萬，淘寶直播新開播商家環(huán)比增幅719%，在淘寶直播上“云生活”的用戶增幅153%。從整體上看，2月份淘寶直播商家獲得的訂單總量平均每周都以20%的速度增長，成交金額比去年翻倍增長。頂級流量的數(shù)據(jù)更令外界側目，作為“直播一哥”，僅2月5日一3月2日，李佳琦直播間的總銷售額即達9.57億元，最高同時在線5829萬人次。

據(jù)了解，直播電商這一新風口讓很多受疫情影響的商家有了“翻盤”的機會：林清軒、小龍坎、紅蜻蜓等都把業(yè)務重心轉移到淘寶和淘寶直播上來。像美妝品牌“林清軒”，2月初業(yè)績暴跌90%。而開啟淘寶直播之后僅僅15天，業(yè)績即比去年同期增長45%。業(yè)內(nèi)人士認為，在本次疫情的催化下，直播已經(jīng)成為重要的帶貨方式，并成為企業(yè)轉型的重要抓手。直播帶貨也呈現(xiàn)出極強的爆發(fā)性，正在創(chuàng)造一個千億元級的新市場。

光大證券認為.2019年“達人電商”促成電商交易規(guī)模大約1500億-2000億元左右。目前火熱的“促銷型內(nèi)容電商”帶貨只是內(nèi)容電商的初級形態(tài)，純粹的促銷內(nèi)容電商未來將逐漸集中到具備強勢供應鏈資源的主播及機構，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容形態(tài)與電商交易的結合才是未來的大方向。