王 沛 山西二建集團有限公司技術(shù)中心，太原 030013

1 實施背景

海恩法則告訴我們，每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果，再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。我們迫切需要一個有效的工具，確保安全責(zé)任的落實，確保安全檢查有效的執(zhí)行，安全整改及時到位。但在管理工具方面，缺乏行之有效的手段，造成現(xiàn)場管理人員工作強度高，心理壓力大，整改效率也比較低，這也促使我們必須引進或研發(fā)一套針對性強的管理軟件，形成信息化的施工現(xiàn)場安全管理手段。

2 信息化建設(shè)目標(biāo)

建筑施工企業(yè)項目現(xiàn)場安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理所面臨的難度很大，具體表現(xiàn)在“五個多”：高處作業(yè)多，露天作業(yè)多，手工勞動及繁重體力勞動多，立體交叉作業(yè)多，臨時員工多。此外，由于施工行業(yè)的用工特點，施工現(xiàn)場“橫向到邊、縱向到底”的管理，一直是建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)長期亟待解決的老大難問題。為了解決項目現(xiàn)場安全管理難題，我們必須將危險源消滅在萌芽狀態(tài)，所以軟件的事故控制、監(jiān)督整改、銷項的整個流程要系統(tǒng)地整合在APP應(yīng)用過程中，做到簡單快捷，高效處理項目現(xiàn)場安全隱患，進而達(dá)到施工生產(chǎn)過程安全最大化的目的。

3 系統(tǒng)實施過程和功能簡介

3.1 系統(tǒng)實施

我集團開始對現(xiàn)場安全管理進行標(biāo)準(zhǔn)化的制定，并逐步形成了6大類3級共183條檢查細(xì)則。在集團信息化的初期，現(xiàn)場安全員需要帶著紙筆、相機到現(xiàn)場檢查，檢查完回辦公室，再把檢查記錄和照片上傳到信息系統(tǒng)中，由于勞務(wù)隊沒有信息系統(tǒng)賬戶，整改人不可能是勞務(wù)隊，只能是項目工長，而且整改過程跟檢查過程一樣繁瑣，造成管理人員工作強度高、效率低下、勞務(wù)隊信息反饋不及時，導(dǎo)致基層怨言，效果難以保證。

隨著手機終端設(shè)備的成熟和移動寬帶的普及，集團在移動終端開始發(fā)力，推廣移動辦公。安全檢查點也進行了巨大調(diào)整，達(dá)到9大類4級810個檢查點，形成“橫向到邊”的管理體系；通過把勞務(wù)隊也納入系統(tǒng)賬戶作為整改人，形成“縱向到底”的安全管理手段。通過廣泛宣傳和樣板帶動，項目部“人人都是安全員、勞務(wù)配合一次到位”的理念已經(jīng)開始扎根發(fā)芽。

此后，我集團與軟件公司合作開發(fā)的項目現(xiàn)場安全管理應(yīng)用APP正式進入推廣應(yīng)用。

3.2 功能簡介

在系統(tǒng)中直觀反映9大類型4個級別共810條安全檢查點，對能量化的檢查點都進行了數(shù)據(jù)量化，并在軟件中內(nèi)置了量化指標(biāo)，可在檢查時隨時查看。

圖1 檢查點九大類型和檢查點四級分級和細(xì)目

總體工作流程如下圖所示。三級管理部門的管理人員發(fā)現(xiàn)并記錄問題，作業(yè)班組進行問題整改，再由管理人員進行審核銷項或打回重改。

圖2 管理人員和作業(yè)班組

其中，檢查記錄有以下的幾種狀態(tài)：

（1）待指派：未分配整改人的問題記錄。

（2）待修復(fù)：已經(jīng)分配整改人，但尚未修復(fù)的問題記錄。

（3）待銷項：已經(jīng)完成整改，但尚未審核確認(rèn)的問題記錄。

（4）已銷項：審核通過的問題記錄。

整改單除了檢查人、下達(dá)時間、部位、圖紙標(biāo)識、整改期限要求外，還必須附帶檢查現(xiàn)場的照片，以便整改照片做對比，檢驗整改效果：

各種檢查項的篩選可以支持多種維度，以滿足不同身份、不同目的的檢索、查看，尤其可以對同一勞務(wù)隊進行縱向?qū)Ρ?，統(tǒng)計其在不同階段、不同樓層，產(chǎn)生同類問題的數(shù)量，檢驗其整改效果的持續(xù)性。

圖3 檢查、整改照片對比和放大查看照片細(xì)節(jié)

針對各種問題產(chǎn)生的數(shù)量、比例及整改及時率，實時產(chǎn)生統(tǒng)計報表，讓管理人員隨時隨地了解項目現(xiàn)場的最新情況，做到安全管理心中有數(shù)，一目了然。

圖5 檢查點大類統(tǒng)計分析和整改及時率統(tǒng)計分析

4 應(yīng)用效果

4.1 安全管理全員化

人人都是安全員，每個人手機都能下達(dá)整改通知，并實時同步更新到勞務(wù)隊的整改系統(tǒng)中；每個檢查都有現(xiàn)場照片和整改對比照片，賴不掉。

4.2 安全整改垂直化

安全整改單下達(dá)后，勞務(wù)隊老板、班組長和作業(yè)人員同時接收，整改情況同步更新，解決了以往流程長、時效慢的缺點。

4.3 安全意識主動化

工人反饋說，現(xiàn)在自己會主動佩戴安全防護用具，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，否則隨時都會被下達(dá)整改，與其總被人批評罰款，不如自己一次做到位——到處都是“安全員”，安全檢查躲不過，自己也就不再抱僥幸心理了。而通過不斷的主動作為，自己在項目現(xiàn)場的安全感也有很大的提升。

4.4 整改檢查統(tǒng)計化

系統(tǒng)形成閉環(huán)管理，并從時間、部位、檢查類型、責(zé)任人等多個維度自動統(tǒng)計，項目安全情況一目了然；檢查、整改、獎罰一切以數(shù)據(jù)說話，讓人心服口服。

4.5 安全會議高效化

一改以往會議風(fēng)格，現(xiàn)在開會，拿出手機，整改率、整改及時率、問題的類型數(shù)量清清楚楚，再沒有推諉扯皮，橫向縱向?qū)Ρ入S時掌握，點評可以直指核心。

4.6 “橫向到邊”軍事化

將9大類型4個級別共810條檢查點數(shù)字化，每個檢查項都在軟件中配備作業(yè)指導(dǎo)書，隨時隨地查看檢查標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了師帶徒中的人為因素，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模式貫穿培訓(xùn)和實踐，并達(dá)到“在學(xué)中做、在做中學(xué)”知行合一的理想效果。

4.7 “縱向到底”日常化

通過傻瓜式的操作界面，每項操作不超過3步，等待時間不超過1秒，操作所見即所得，檢查內(nèi)容必附照片，檢查地點在圖紙上標(biāo)示，會用微信就能用軟件，大大降低了勞務(wù)隊的接受難度，大大提高了使用頻率。

4.8 集團管控現(xiàn)場化

軟件將檢查、整改數(shù)據(jù)實時推送到系統(tǒng)服務(wù)器，分公司機關(guān)可隨時隨地查看各個項目每天“檢查多少、整改多少、核銷多少”，集團總部既可以宏觀掌握每個分公司的管理情況，又可以微觀透視每個項目的管理細(xì)節(jié)，完全滿足了三級管理的需求。

檢查問題類型的自動統(tǒng)計，縱橫向?qū)Ρ鹊膶崟r掌握，信息化形成的神經(jīng)系統(tǒng)，讓管理者“身雖遠(yuǎn)，神猶在”，使安全管理盡在掌握。

5 經(jīng)驗總結(jié)及展望

5.1 做好規(guī)劃明確目標(biāo)

信息化規(guī)劃要做好“誰來做、做什么、怎么做”的問題，也就是要明確信息化建設(shè)的總體思路，建立好總體框架、業(yè)務(wù)范圍、技術(shù)架構(gòu)的方式，還需要明確推進的思路、步驟和管理措施。

5.2 要做好需求調(diào)研和管理標(biāo)準(zhǔn)化

需求調(diào)研，除了各個業(yè)務(wù)部門的配合外，還要有信息部門負(fù)責(zé)加強相關(guān)業(yè)務(wù)部門的橫向溝通，避免系統(tǒng)功能以某個部門的需求出發(fā)，造成系統(tǒng)建設(shè)被強行按條框分割的情況發(fā)生。管理標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的前提，以本系統(tǒng)為例，安全管理9大類型4個級別共810條檢查點的設(shè)立，大部分都配備了相應(yīng)的數(shù)據(jù)要求，這就給檢查人員建立了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也使整改人有明確的任務(wù)，避免了主觀因素，培訓(xùn)成本和難度由此降低，勞務(wù)隊執(zhí)行也口服心服。

5.3 抓好培訓(xùn)和考核

培訓(xùn)要避免“講大課”，最好按照業(yè)務(wù)口專業(yè)對口培訓(xùn)，或者對單個施工現(xiàn)場的人員進行小規(guī)模培訓(xùn)。培訓(xùn)是一個“宣貫”的過程，一定要依托專業(yè)部門的配合，把軟件的功能點、操作方法以及業(yè)務(wù)需要注意的細(xì)節(jié)，一起講清楚。通過培訓(xùn)，還要改變?nèi)藗兊墓ぷ髁?xí)慣，形成信息化、程序化的思維。要注意培養(yǎng)出集團總部、分公司、項目部等各個管理層級不同梯隊的講師隊伍。培訓(xùn)和考核宜同時進行，培訓(xùn)后即開始練習(xí)、考核，確保每一位來培訓(xùn)的員工都真正學(xué)會了操作，掌握了業(yè)務(wù)要點。培訓(xùn)還應(yīng)注意培訓(xùn)資料、操作手冊甚至操作視頻的配套，確保學(xué)員在培訓(xùn)后能及時查漏補缺，加以練習(xí)。