曹宏萍

“我們武進(jìn)的社區(qū)書記都很優(yōu)秀。”剛到武進(jìn)，區(qū)婦聯(lián)主席蔣麗便如數(shù)家珍般給我們介紹起來(lái)，“今天我們要去拜訪的，便是三位有著20年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的女書記，她們每個(gè)人的故事都能說(shuō)上三天三夜……”

社區(qū)女性變得獨(dú)立又自信

永定社區(qū)下轄兩個(gè)小區(qū)，有6750多戶，近1.5萬(wàn)常住居民，是兩所重點(diǎn)學(xué)校的學(xué)區(qū)，僅御城小區(qū)就有1000多個(gè)孩子居住學(xué)習(xí)。打理好這么大的社區(qū)不容易，“有事民提、民議、民評(píng)、民決”“充分發(fā)揮女性的作用”是莊亞娟20年基層工作攢下的秘訣。

“萬(wàn)能的群，孩子就要復(fù)學(xué)了，東門不開(kāi)去學(xué)校很不方便，希望得到解決……”在莊亞娟的微信里有個(gè)群一直很活躍，無(wú)論大事小情，大家都愛(ài)來(lái)這里尋求解決辦法，而且?guī)缀跏且缓艏磻?yīng)，每呼必應(yīng)。新冠肺炎疫情期間，這條孩子復(fù)學(xué)的信息引起了她的注意，東門與學(xué)校僅一墻之隔，往常孩子們步行去學(xué)校安全又便捷，現(xiàn)在不僅需要繞路，而且穿過(guò)馬路、車流危險(xiǎn)系數(shù)驟然上升，莊亞娟決定立即召開(kāi)議事會(huì)，拿出解決方案。

既要保證疫情防控不松懈，又要最大程度暢通復(fù)學(xué)之路，莊亞娟腦海里迅速圈定了這次議事會(huì)的參會(huì)人員：接送孩子的媽媽們、社區(qū)婦聯(lián)、兩所學(xué)校負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司代表、社區(qū)民警。在社區(qū)會(huì)議室里，大家坐到一起討論解決辦法。經(jīng)過(guò)多方咨詢和協(xié)調(diào)，議事會(huì)最終決定配合學(xué)校晨檢、午檢時(shí)間，打開(kāi)小區(qū)東門的步行側(cè)門和學(xué)校側(cè)門，方便孩子們上下學(xué)。

“剛到社區(qū)時(shí)，大家比較陌生，我們想的就是建立熟人社會(huì)，讓大家熟起來(lái)，這樣有問(wèn)題他們首先會(huì)想到自主解決?！睈?ài)跳廣場(chǎng)舞的阿姨們和輔導(dǎo)孩子作業(yè)的年輕媽媽起了沖突，舞蹈協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人主動(dòng)上門溝通，承諾降低音量且調(diào)整活動(dòng)時(shí)間;旅游協(xié)會(huì)里，大家以家庭為單位自發(fā)組織周邊游，漸漸地成了關(guān)系融洽、互相照顧的“驢友”;擅長(zhǎng)烘焙的女能手做多了糕點(diǎn)，經(jīng)左鄰右舍姐妹們一宣傳，竟開(kāi)辟出了一條烘焙創(chuàng)業(yè)路……

“我希望每位女性都能夠獨(dú)立、自信、自強(qiáng)，自己的事情自主解決?！鼻f亞娟細(xì)膩縝密，循循善誘，經(jīng)過(guò)她聯(lián)絡(luò)、組織、引導(dǎo)，社區(qū)鄰里間關(guān)系更加和睦了。

專業(yè)化服務(wù)是未來(lái)努力的方向

“我跟永定的莊書記是一批招進(jìn)來(lái)的，今天早上我們還通過(guò)電話，算起來(lái)我也在基層干了20年了。”初見(jiàn)新城域社區(qū)書記孫春玲，瘦削、干練、發(fā)間隱著幾縷銀白。

“和樂(lè)之家”婦女議事會(huì)便是從原有的議事會(huì)中歸納獨(dú)立出來(lái)的，專職專項(xiàng)解決婦女問(wèn)題，剛好物業(yè)代表、片警代表都是女性，再吸納進(jìn)婦聯(lián)執(zhí)委、社區(qū)干事、婦女代表各一名，議事會(huì)的主要成員便齊了?！皩I(yè)的事情要求更專業(yè)的人來(lái)完成，這是我們一直努力的方向?！鄙鐓^(qū)里關(guān)系還不錯(cuò)的兩家鬧出了矛盾，嬉鬧的孩子撞倒了出來(lái)遛彎的老人，老人受傷入院。兩家因?yàn)橘r償醫(yī)療費(fèi)的事相持不下，眼看著親密的兩家變得針?shù)h相對(duì)，得知情況的議事會(huì)成員便主動(dòng)上門介入調(diào)解。

那時(shí)候?qū)O春玲剛剛接受專業(yè)社工培訓(xùn)回來(lái)，便把培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到調(diào)解中來(lái)，她發(fā)現(xiàn)專業(yè)技能在工作中不僅能將事件導(dǎo)向良好的結(jié)果，而且事半功倍?！罢{(diào)解，并不是簡(jiǎn)單地對(duì)雙方各打五十大板，而是有專業(yè)技巧的，要先講明雙方在事件中的利害關(guān)系以及責(zé)任和義務(wù)，保證雙方在自愿的情況下，在法律框架下，引導(dǎo)他們達(dá)成協(xié)議。”經(jīng)過(guò)三次調(diào)解，雙方就賠償金額達(dá)成了一致，關(guān)系恢復(fù)如初?！皩?lái)我們的社區(qū)議事將會(huì)加強(qiáng)對(duì)婦女的培訓(xùn)，提升她們的政治意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，更加專業(yè)化、項(xiàng)目化?！睂O春玲說(shuō)。

一間房，一張桌子，一把椅子，一個(gè)人，相比于20年前剛到社區(qū)工作時(shí)簡(jiǎn)陋的條件，孫春玲感到肩上的擔(dān)子更重了。這場(chǎng)戰(zhàn)疫，孫春玲一下消瘦了很多。作為社區(qū)掌舵人，孫春玲心里時(shí)時(shí)刻刻都有一盤棋。新冠肺炎疫情初期，重點(diǎn)排摸湖北籍住戶，短信、微信溝通返城事宜，通知居家隔離;控門崗，分類管控，非重點(diǎn)疫區(qū)返城居民居家隔離14天;重點(diǎn)疫區(qū)返城人員實(shí)行“三包一”居家隔離或者重點(diǎn)隔離。就連出入證都三次升級(jí)，從初期的一次性出入證到一家一卡，再到復(fù)工后，出入證和復(fù)工證明雙證并用。戰(zhàn)疫的每個(gè)階段，她都有很明確的思路，并嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)。相比于事無(wú)巨細(xì)的“服務(wù)員”，孫春玲更像是一個(gè)運(yùn)籌帷幄決勝千里的“指揮者”，她敏銳、果敢、胸有成竹。

把黨的陽(yáng)光雨露灑到每個(gè)人心里

一見(jiàn)到北街社區(qū)書記周太娣便忍不住想喊一聲“周大姐”，她像春日里的微風(fēng)，拂得人心里暖暖的。一間小小的儲(chǔ)物室，常備著給困境家庭的物資;“紅珊瑚”八個(gè)一筑巢服務(wù)，以黨建帶婦建，婦建促黨建，把黨的根據(jù)地建到婦女姐妹心里。

常州“十佳母親”吳迎春丈夫突然病故，撫育三個(gè)孩子照顧老人的擔(dān)子一下子落到了她的肩上。周太娣得知后立即發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、居民組長(zhǎng)、婦女群眾主動(dòng)關(guān)心幫忙，幫助吳迎春就近找到了一份工作，并與用工方協(xié)調(diào)上下班時(shí)間，方便她照顧孩子。婦聯(lián)及各方面的幫扶政策都盡可能向她傾斜，聯(lián)系促成結(jié)對(duì)共建，而這件事一做就是十年?！白蠲琅浴蔽喝A一直服侍臥床的公公，丈夫重傷入院，女兒上大學(xué)也成了問(wèn)題。周太娣帶領(lǐng)社區(qū)婦聯(lián)主動(dòng)上門聯(lián)系提供工作崗位，并時(shí)常走動(dòng)，幫助他們走出困境的同時(shí)，也讓魏華一家優(yōu)良的家風(fēng)在社區(qū)傳揚(yáng)。

聯(lián)系幫助唐氏寶寶獲得和普通孩子一樣受教育的機(jī)會(huì)，長(zhǎng)期跟蹤服務(wù);創(chuàng)作情景劇再現(xiàn)幫扶困境家庭全過(guò)程，引導(dǎo)、教育廣大黨員群眾;快板戲劇表演、鄰里節(jié)，黨的十九大精神被融入到各種各樣的活動(dòng)中;為堅(jiān)守抗疫一線的基層工作者獻(xiàn)上節(jié)日鮮花和祝?！恳患卤澈蠖际且活w顆滾燙的赤子之心。

“4月的世界讀書日，幾個(gè)社區(qū)黨員帶上孩子們，通過(guò)微信公眾號(hào)向大家推薦優(yōu)秀讀物，大家都很喜歡。疫情期間我們線下的活動(dòng)少了，但線上活動(dòng)沒(méi)停，關(guān)愛(ài)引導(dǎo)沒(méi)停?！鄙鐓^(qū)的工作比較瑣碎，需要花心思去做?！昂竦裸遴?，紅領(lǐng)家風(fēng)”這八個(gè)字便是周太娣一直追求的方向，“家風(fēng)好了，我們的國(guó)家才會(huì)更好，而家庭中至關(guān)重要的便是咱們女性，她們熱情、勇敢、善良，相信在黨的引導(dǎo)下，我們的未來(lái)會(huì)更好。”周太娣，社區(qū)里的“大姐”，溫暖柔和，像一顆紅色的小太陽(yáng)。

人們常說(shuō)，一方水土養(yǎng)育一方人，而作為社區(qū)書記，她們受一方水土滋養(yǎng)又肩負(fù)守護(hù)這方土地職責(zé)，就像一顆埋于土壤中的種子，受雨露澆灌、風(fēng)雨歷練，萌芽長(zhǎng)成，開(kāi)出滿院芳華，回饋大地的恩情。