趙浩

摘要：在我國(guó)新時(shí)代發(fā)展的背景之下，在我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)單位中的人力資源管理工作存在著許多現(xiàn)階段問(wèn)題的普遍現(xiàn)象。可能主要對(duì)衛(wèi)生院和疾控中心等典型衛(wèi)生事業(yè)單位進(jìn)行分析研究，找到其問(wèn)題產(chǎn)生的背后根源。本篇文章結(jié)合衛(wèi)生事業(yè)單位工作的特殊性質(zhì)，以及新時(shí)代環(huán)境之下面對(duì)的挑戰(zhàn)，迫切需要形成整體系統(tǒng)的解決措施，比如說(shuō)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制，內(nèi)部培訓(xùn)和內(nèi)部評(píng)聘以及職業(yè)規(guī)劃等等。通過(guò)采取不同的措施，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位工作積極性，從而進(jìn)一步提高工作的效率。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)生事業(yè)單位;人力資源;改革措施

一、衛(wèi)生事業(yè)單位人資管理重要性

在任何工作當(dāng)中，人力資源一直是非常關(guān)鍵的組成部分，人力資源管理工作就是圍繞這一問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)，充分利用資源，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)單位的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。衛(wèi)生事業(yè)單位主要是為社會(huì)提供衛(wèi)生行政服務(wù)，這項(xiàng)工作切身關(guān)系到人民具體的生活，由于這種工作具有一定程度的特殊性，所以需要保證引進(jìn)高水平的人力資源管理策略來(lái)充分發(fā)揮作用。需要切實(shí)提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和思想高度，工作人員需要以認(rèn)真的態(tài)度來(lái)服務(wù)群眾。目前我國(guó)仍然處在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期間，衛(wèi)生事業(yè)單位需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，將單位轉(zhuǎn)型為服務(wù)型責(zé)任單位，落實(shí)政府服務(wù)，帶給群眾生活上的改善。在這種情況之下，衛(wèi)生事業(yè)單位人力資源的管理面臨巨大的挑戰(zhàn)，不僅需要改善傳統(tǒng)的工作形式，還需要加銀入新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，形成合適健康的管理制度，以確保單位健康發(fā)展。

二、新形勢(shì)下衛(wèi)生事業(yè)單位人資管理存在的問(wèn)題

目前人力資源管理所存的主要問(wèn)題就是沒(méi)有很好地與經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行結(jié)合，從而造成人力資源管理受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)限制，老套的工作模式并不能適應(yīng)新時(shí)代下的高速發(fā)展，最終導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生，造成問(wèn)題累積，從而形成惡性循環(huán)，造成整個(gè)單位工作效率嚴(yán)重下降。另外還有重要的一點(diǎn)，現(xiàn)階段人力資源管理并沒(méi)有跟上新時(shí)代新技術(shù)變革，沒(méi)有切實(shí)貫徹系統(tǒng)整體的管理平臺(tái)，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的缺失，導(dǎo)致管理復(fù)雜效率低。

（一）激勵(lì)性不足

由于傳統(tǒng)事業(yè)單位的影響，衛(wèi)生事業(yè)單位的工作人員工資較低，福利較少，使得很多人工作態(tài)度并不端正。目前需要對(duì)員工積極性進(jìn)行合理改善，增加分配渠道，形成能者多得的管理體系，充分對(duì)員工的積極性進(jìn)行激勵(lì)。雖然在現(xiàn)階段的發(fā)展中，部分單位已經(jīng)采取績(jī)效考核的方式，但為了保證體制的統(tǒng)一性，勞動(dòng)所得在原基礎(chǔ)工資上浮動(dòng)較小，仍然不能使員工的積極性得到充分發(fā)揮。

（二）晉升空間小

由于事業(yè)單位組織架構(gòu)較為固定，領(lǐng)導(dǎo)崗位較為稀少，領(lǐng)導(dǎo)的職位通常是由能力強(qiáng)大的員工和工作資歷年限較為長(zhǎng)的員工來(lái)?yè)?dān)任，這就使得單位內(nèi)部的晉升空間較為狹小。一定程度上由于職位的提高可以增加工作收入，所以在晉升上競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。從而會(huì)造成員工之間并沒(méi)有良好的關(guān)系，缺乏相互溝通了解，由于個(gè)人情緒嚴(yán)重影響工作，這樣非常不利于人力資源的管理，情況嚴(yán)重也會(huì)降低整個(gè)單位的工作效率。

（三）職業(yè)規(guī)劃弱

衛(wèi)生事業(yè)單位不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，由于較小的晉升空間，產(chǎn)生較大的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，對(duì)于員工的職業(yè)規(guī)劃也并沒(méi)有很好的貫徹。這些問(wèn)題是由于事業(yè)單位人力資源的管理思維較為傳統(tǒng)，思想固化管理人員并沒(méi)有進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃了解。通過(guò)采取各種不同的專業(yè)培訓(xùn)，可以提高員工的專業(yè)性，為今后的發(fā)展做出鋪墊。

（四）信息化欠佳

人力資源的管理工作主要包括招聘培訓(xùn)和內(nèi)控等方面。傳統(tǒng)的工作統(tǒng)計(jì)方式已不能滿足新時(shí)代下的發(fā)展，為了和新時(shí)代社會(huì)環(huán)境進(jìn)行有效對(duì)接，需要進(jìn)行信息化管理轉(zhuǎn)型。但在實(shí)踐過(guò)程中，事業(yè)單位管理人員往往由于思想觀念僵化、體制老化，不能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，嚴(yán)重影響工作效率。

三、新形勢(shì)下提升衛(wèi)生事業(yè)單位人資管理水平的策略

（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)融入管理

人力資源的管理方面，需要充分融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的觀念，重視個(gè)人能力展現(xiàn)，激勵(lì)個(gè)人能力強(qiáng)的員工。通過(guò)這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想，向單位部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)反饋，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)基金的引入，從而實(shí)現(xiàn)能者多勞能者多得的狀況，給員工帶來(lái)更為充分的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步提高員工的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)起工作的熱情。單位需要切實(shí)落實(shí)人力資源管理的相關(guān)制度，充分規(guī)范權(quán)力的合理運(yùn)用，避免獎(jiǎng)罰混亂工作人員之間惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)合理合規(guī)的創(chuàng)收。除此之外，人力資源還需要及時(shí)評(píng)價(jià)績(jī)效考核帶來(lái)的激勵(lì)效果，在具體實(shí)施之后建立可靠的評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)對(duì)具體實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行充分的調(diào)查研究，來(lái)確保績(jī)效考核實(shí)施之后每個(gè)部門工作效率和任務(wù)完成一定的提升程度。積極推進(jìn)好形勢(shì)，一旦產(chǎn)生不同程度的問(wèn)題，必須積極解決。積極發(fā)現(xiàn)工作之中以及管理之中存在的問(wèn)題，對(duì)于較為復(fù)雜的綜合問(wèn)題進(jìn)行規(guī)避，以保證工作和管理的正常進(jìn)行。

（二）擴(kuò)展晉升空間

衛(wèi)生事業(yè)單位只局限在領(lǐng)導(dǎo)崗位，也可以引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理技術(shù)，例如說(shuō)聯(lián)合國(guó)管理機(jī)制，將每個(gè)崗位分成不同的多個(gè)等級(jí)，隨著等級(jí)的提升，其工資待遇也得到相應(yīng)提升，從而促進(jìn)員工的工作效率和工作認(rèn)真程度，使得每個(gè)人不斷檢查自己的工作態(tài)度和工作水平，以提高自身水平為核心，避免了向傳統(tǒng)管理制度中員工之間惡性競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。就像科室的科員可以分級(jí)，除了領(lǐng)導(dǎo)崗位的主任和副主任之外，還可以將普通科員劃分為ABCD等多個(gè)等級(jí)。除此之外，人力資源的管理還需要對(duì)內(nèi)部的工作人員進(jìn)行干部培養(yǎng)，積極發(fā)現(xiàn)工作中態(tài)度認(rèn)真端正，同時(shí)也具有良好工作能力的員工，將其吸收進(jìn)行培養(yǎng)。以上這些方法得落實(shí)，都需要人力資源管理部門切實(shí)貫徹，建立統(tǒng)一的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)每個(gè)人員進(jìn)行認(rèn)真考核，確保其公正性和客觀性。內(nèi)部設(shè)級(jí)制度對(duì)員工的考核需要著重注意以下幾個(gè)部分，首先是需要有良好的工作態(tài)度，避免工作中的懶散。其次還需要有較高的思想水平，落實(shí)服務(wù)意識(shí)。還有需要依據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)情況進(jìn)行考核通過(guò)社會(huì)的具體反應(yīng)，以及領(lǐng)導(dǎo)的綜合評(píng)估等方面。干部培養(yǎng)則需要員工落實(shí)以下評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有較高的政治素養(yǎng)，在工作中有充分的成就，工作能力強(qiáng)，還需要切實(shí)考慮職業(yè)職稱，以及文化程度和目前擔(dān)任的職位等多方面因素。

（三）豐富職業(yè)規(guī)劃

通過(guò)各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行具體的職位晉升規(guī)劃，及時(shí)形成不同職位的備選人員，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的備選人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，需要人力資源建立具體的規(guī)章制度，所有評(píng)價(jià)都需要保證其客觀性。還需要對(duì)員工進(jìn)行能力上的規(guī)劃，需要定期對(duì)員工進(jìn)行能力培養(yǎng)，從而進(jìn)一步提高他們的工作水平。對(duì)規(guī)劃不能僅僅停留在宣傳和初級(jí)階段，需要隨著工作和單位結(jié)構(gòu)的改變而有一定程度的轉(zhuǎn)變，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)制度，確保規(guī)劃目標(biāo)落實(shí)，從而切實(shí)地提高人力資源的管理水平。

（四）打造信息管理平臺(tái)

當(dāng)前人力資源管理的最主要作用就是進(jìn)行內(nèi)部調(diào)控，對(duì)單位進(jìn)行具體的精細(xì)管理。減少?zèng)]必要的支出控制成本。這樣就需要單位建立信息管理平臺(tái)，將整個(gè)單位的管理工作系統(tǒng)化和規(guī)范化，可以保證管理切實(shí)落實(shí)到每個(gè)部門，每個(gè)工作人員。除了需要建立合理的信息管理平臺(tái)之外。還需要積極地引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)，改變傳統(tǒng)管理模式，對(duì)每個(gè)部門的工作進(jìn)行具體管控，根據(jù)自身不同的特點(diǎn)進(jìn)行高效管理。

四、結(jié)語(yǔ)

由于我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)單位人力資源管理具有特殊的屬性，與企業(yè)人力資源管理有一定程度上的區(qū)別。主要問(wèn)題體現(xiàn)在對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念并沒(méi)有充分的融合，從而導(dǎo)致員工沒(méi)有良好的工作效率，服務(wù)態(tài)度并不端正。所以對(duì)于事業(yè)單位的人力資源管理，需要向企業(yè)進(jìn)行充分學(xué)習(xí)，形成能者多得的公平管理體系。同時(shí)，要注意不同崗位的局限性，創(chuàng)新管理方法，確保每一位員工的切身利益，確保單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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