高麗

摘 要：企業(yè)工會的重要職能是帶領職工群眾投身生產(chǎn)管理，發(fā)揮職工積極性。事實上，工會是促進項目和諧的特殊的橋梁紐帶。結(jié)合上述職能和特點，項目部將扎實開展工會工作，充分發(fā)揮工會組織職能，全方位地做好各種服務保障，傾全力來助推工程優(yōu)質(zhì)、生產(chǎn)高效。

關鍵詞：服務保障;勞動競賽;生產(chǎn)

一、勞動競賽強力助推，服務生產(chǎn)效果明顯

項目部承建的黃驊港三期工程建設意義非常重大，聚焦了一航局和神華集團各級領導的目光。為積極配合黨政抓好生產(chǎn)工作，工會首先以勞動競賽為載體，通過開展“大范圍長途競賽和小規(guī)模短途競賽”，不斷提高工作效率，強力助推生產(chǎn)，進而確保小節(jié)點領先、總節(jié)點順暢。

一是精心組織。面對緊張的工期，三期工程開工后不久工會就把勞動競賽工作列為頭等大事來抓，成立了專門的勞動競賽領導小組，緊盯競賽目標不放松，從進度、質(zhì)量、安全等多方面管理入手，針對不同工序工藝制定出詳細周密的勞動競賽方案。先后結(jié)合翻車機房工程土方開挖和筒倉工程基礎灌注樁施工開展了小規(guī)模短途競賽，針對整個三期工程年度施工計劃，在局項目部的帶動下開展了“五比一創(chuàng)”大范圍的長途競賽。組織過程中，項目部注重抓主要環(huán)節(jié)，設立了競賽責任區(qū)，將競賽目標逐項落實到人，下任務壓擔子，激發(fā)大家工作的積極性主動性。同時，細化到每一天的競賽工作量都有所顯示，各項目標進行數(shù)據(jù)化考核，讓參與競賽的職工和作業(yè)人員都能心中有數(shù)。精心的組織過程讓全體人員對勞動競賽有了更深刻的認知，集體責任意識大為改觀。

二是用心落實。勞動競賽是否能取得實效關鍵在于過程控制。在翻車機房基坑開挖過程中，受連續(xù)陰雨天氣影響，施工一再受阻，同時還伴隨圈梁豎肋交叉施工的問題，直接影響到整個工程進展，這讓很多人看在眼里，急在心上，“世界第一大”翻車機房不能剛開工就滯后。于是工會積極積極介入?yún)f(xié)調(diào)，進一步完善了“大干50天，確保土方開挖完成”勞動競賽方案，制定出更為詳細的措施，及時成立技術(shù)攻關小組，對存在問題反復研究討論，不斷提出改進施工工藝的法子，優(yōu)化了各工序的連接，并通過培訓教育談心等形式鼓舞士氣，促進了生產(chǎn)。雖然雨季影響，但用心開展勞動競賽確保了基坑按期完成土方開挖。

三是細心總結(jié)。不同工程要有不同的勞動競賽特色，總體是要保障安全、質(zhì)量、文明施工，同時提高工作效率，加快進度，提升效益。在筒倉基礎灌注樁施工時，工會引導施工管理人員及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)除日常管理外，安全文明施工是最大直接問題，創(chuàng)效是最大的實際問題，于是將勞動競賽重點放在了保進度、深挖潛，在安全服務上做文章，重點加強了勞動保護監(jiān)督檢查員的巡查力度，通過大型檢查日常巡查，將各種隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，切實維護了作業(yè)人員的安全和利益。另外，勞動競賽過程中還注重深入挖掘創(chuàng)新工藝，積極動員職工提合理化建議，如鋼筋級別變更、聲測管代替壓漿管、旋挖鉆渣土回收利用等，都收到了良好效益。

項目部的勞動競賽因行動及時，部署周密，措施得力，起到了明顯的效果，促進了整個生產(chǎn)的順利運行。

二、以人為本提素挖潛，服務職工凝心聚力

工作中，只有充分堅持以人為本，才能調(diào)動職工工作積極性，才能挖掘出職工的潛力，這是各項工作得以順利完成的出發(fā)點和落腳點。工會工作尤為如此，因其和職工群眾融為一體的特殊性質(zhì)，決定了工會工作之根本，即“與人打交道”。同時也說明工會組織為職工服好務，才能促使職工團結(jié)一心，共建美好家園。

一是“提素”講究對癥下藥。素質(zhì)工程一直是工會工作的一項極為重要內(nèi)容。為充分挖掘職工潛力，提高職工素質(zhì)，工會先后從多角度多層面來開展工作。首先抓培訓教育。其特點摒棄以前“大鍋飯、一鍋燉”做法，針對工區(qū)施工方案研討工作開展小范圍集體學習，由區(qū)域或部門分管領導負責，只要有方案、有典型施工就進行，此法不但大為提高工作效率，更增強了集體觀念。對于部門間交叉知識環(huán)節(jié)，則采取主責部門先總結(jié)，其他部門自學，然后通過測試來驗證。另外對于管理知識、項目文化等內(nèi)容，則是在各種會議中全面灌輸，然后由主管負責傳達到未參會工作人員中，覆蓋面高，影響范圍廣，一定程度上還節(jié)省了時間。其次抓技能比武?！氨燃寄堋⑵锤蓜拧笔侨诠こ讨泻枚嗳说膬?nèi)心想法，因為很多管理人員從其他項目部調(diào)入，每個人都想通過三期工程施展自己的才華，工會抓住這一特點，分門別類的開展了技能比武活動。例如，年輕施工人員開展技術(shù)方案、技術(shù)交底、鋼筋翻樣、施工日志比拼，老工人進行管理能力比拼，測量人員開展了測量比武等。技能競技是實戰(zhàn)操作，激勵了職工的上進心和競爭意識，提高了技能水平。另外，項目部還通過月度明星評比活動來調(diào)動大家的積極性。工會對癥下藥開展的各色“提素”培訓，服務了職工，更為三期工程的順利建設奠定了堅實基礎。

二是“關愛”體現(xiàn)真情實感。關愛職工，讓他們感受到組織上的溫暖才能真正凝心聚力，而這種關愛需要的是真實的不做作。工會首先從關心職工生活入手，抓好炊事人員工作態(tài)度，在吃住上做文章，改善伙食搭配，在不增加成本的前提下，中晚餐實行兩葷兩素的“四菜一湯”，讓很多新調(diào)入人員驚喜不已;宿舍除配備必要的生活用品外，還開通了網(wǎng)絡，贏得了陣陣喝彩;宿舍通電視線、各生活駐地配洗衣機和太陽能熱水器，督促定期發(fā)放的勞保用品更是令大家拍手稱贊。職工最為擔心的與自己密切相關的問題解決好了，大家自然就全情投入到了生產(chǎn)中去。其次從思想上要當好職工的“第一貼心人”。把握職工思想動態(tài)，了解職工所思所慮，為職工排憂解難，辦好事、辦實事，才能得到職工信賴。與職工理順溝通交流渠道，及時了解到了周邊群眾的想法，先后為7名職工辦理了困難補助，看望生病住院職工10余人次，為4人建立特困檔案。對于大家極為關心的延時費、登高費等福利問題，工會多次向黨政提建議，為職工爭取更多的利益。工會做事必須體現(xiàn)真情實感，取得職工信任才能真正依靠。

三是“生活”流露家庭氣息。工會任務之一就是小家建設，特別是作為津外單位，這種意識更為強烈，大家每天生活居住在一起，同事就是親人、朋友，所以工會開展工作時強調(diào)以家庭氛圍為主，營造出濃厚的家的愛的氣息。例如，過集體生日，每月召集起當月過生日的職工，大家圍坐一起，在聲聲祝福聲中，在蛋糕的甜蜜之下，特殊而又意義的生日讓人牢記。對于職工業(yè)余文化活動，工會時刻注意結(jié)合參與度高、氛圍濃厚來開展，如中秋集體猜謎、各種球類、牌類活動等，即吸引農(nóng)民工兄弟參與，也使業(yè)余活動成為對外溝通的橋梁。在這個大家庭中，有困難大家?guī)?，有歡樂同分享，家庭暖流涌遍了職工的內(nèi)心。

三、分包管理強調(diào)尊重，服務班組和諧共贏

當前的分包管理雖然存在一定難度，但只要我們處理好與分包隊伍的關系，變一味的管為盡量的疏，給予其充分的尊重，就能實現(xiàn)共促共贏，形成良好的和諧局面。工會在項目中參與分包管理也自然有其獨特優(yōu)勢。

一是以情感召。對待農(nóng)民工兄弟要“動之以情”。要把他們當成戰(zhàn)友、兄弟，共同進退、共同擔當，要從細節(jié)上關心他們。關心他們的人員進場登記、工資發(fā)放情況，關心他們的安全、生活條件，切實維護他們的合法權(quán)益。工會針對三期工程工程緊張、人員集中、施工周期短等特點，配合行政暑期高溫時段給作業(yè)隊送冷飲和綠豆、白糖、藿香正氣水等，將防暑降溫重點放在農(nóng)民工身上;節(jié)假日給作業(yè)隊豬肉，結(jié)合進度競賽對生產(chǎn)進度好的隊伍送肉食品;邀請邊防派出所戰(zhàn)士為農(nóng)民工兄弟講授權(quán)益保障法律知識;在筒倉和翻車機房生活區(qū)對住宿標準進行了統(tǒng)一，每間宿舍配鞋架，安排專人清掃等;組織了“紅色電影下工地”活動和“中秋猜謎”活動，得到了農(nóng)民工兄弟的積極響應。工會服務協(xié)作隊伍的態(tài)度，對作業(yè)班組起到了感召作用，也提高了前后方共同協(xié)作度。

二是以幫促管。對待農(nóng)民工兄弟更要“曉之以理”，當前體面勞動越來越受重視的情形下，只有給予他們更多的尊重、更多的引導和幫助才能促進他們素質(zhì)的提升，進而推進管理向前邁進。首先抓技術(shù)交底進場關。針對農(nóng)民工進行了技術(shù)、安全、質(zhì)量、勞動技能等多方面的教育，并協(xié)助特殊作業(yè)工種進行了取證。其次積極與農(nóng)民工交流分享經(jīng)驗。鼓勵施工技術(shù)人員幫助分包隊解決技術(shù)難題，尤其是圍繞分包隊降低成本做文章，找出最佳契合點，共同提高。通過幫疏，使分包隊自覺樂意接受管理，增強了作業(yè)班組的自信心，實現(xiàn)了對分包隊服務。

三是文化延伸。由于體制、施工領域、資質(zhì)等多方面原因，導致管理人員和分包隊伍之間存在較大的文化差異。而越來越多的作業(yè)隊伍認識到了文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，他們在效仿我們的同時，我們的文化也逐漸延伸到了他們的管理過程中。工會積極配合黨支部落實項目文化建設，并通過會議、櫥窗、報刊、講座等多種形式向分包隊伍宣傳一航文化。同時，管理人員的言傳身教、對外展示的良好管理行為和形象也潛移默化地影響著分包隊伍。這種文化延伸逐步形成了文化融合，大家心中的理念一致，干勁兒自然迸發(fā)出來。

四、結(jié)語

服務，是施工企業(yè)永恒的話題，通過打服務牌來贏得業(yè)主難以割舍的同時，也贏得了各方尊重與信任。服務也是永遠沒有止境的一種企業(yè)行為，因此，需在以后的工作中，發(fā)揮工會優(yōu)勢，擴大工會影響，為企業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。

參考文獻：

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