蘇心

一位女讀者家曾經(jīng)開過一個燒烤店，大部分時間都是她老公在打理。其實生意還挺好的，可每個月下來都虧錢。她百思不得其解，親自盯了一周，明白了賠錢的原因。原來，她老公朋友特別多，他不是免單就是少要錢，這樣一來，吃得越多賠得就越多。

她認真和丈夫談：咱們做的是生意，不是搞慈善，不能天天講義氣，你可以提前和朋友們說，誰來吃飯給按8折優(yōu)惠，這樣大家說開了多好。雖然她老公點頭同意，可下次有朋友來，還是照樣免單，人家走了又心疼，死要面子，活該受罪。這樣經(jīng)營了不到一年，加上不會控制各種成本，資金鏈斷裂，把一個原本能干好的店干黃了。

我朋友H有個干得不錯的公司，之前都是她自己打理。幾年前，她發(fā)現(xiàn)自己又懷了孕，有了二胎。她家老大正在上小學(xué)，這又來一個孩子，簡直要命。糾結(jié)了好些天，最后還是和老公商量著把孩子生下來。但這樣一來，她就很難有精力管理公司了，最多也就是有了大事處理一下。她決定聘請一位職業(yè)經(jīng)理人，又省心又專業(yè)，生娃賺錢兩不誤。

正好她老公有一位好友是職業(yè)經(jīng)理人，公司遇到難題什么的也經(jīng)常向他請教，他每次給出的建議都很對癥。于是就決定請這位經(jīng)理人來幫忙，把公司托付給他，只談了報酬，卻沒制定KPI。H說，大家都是好朋友，人家也是給自己救急，覺得不好意思提那么多要求，反正公司的效益一直都很穩(wěn)定，應(yīng)該也差不到哪去。

過了一年，H看財務(wù)報表，發(fā)現(xiàn)利潤比往年都低，她很生氣，覺得不應(yīng)該啊，產(chǎn)量和銷量也沒有下降，怎么利潤降了呢？后來發(fā)現(xiàn)是各種成本都高出許多，招待費更高得離譜，好多次飯費甚至過萬，可當(dāng)初也沒和人家規(guī)定具體標(biāo)準(zhǔn)，只能啞巴吃黃連。

H開始制定各項指標(biāo)的KPI，然后找這位經(jīng)理人談，要簽一份協(xié)議。對方一看就煩了，說定的指標(biāo)太苛刻，自己完不成，不伺候了。兩人從此鬧翻了，那位經(jīng)理人逢人就說H的壞話，說她用著人靠前、用不著靠后，生孩子時大哥長大哥短求他幫忙，現(xiàn)在孩子帶起來了，就變著法找茬打發(fā)他，真是太不厚道了。

幾年前，我有個同學(xué)開了一家服裝店，她讓我在朋友圈給幫忙宣傳下，我就給發(fā)了，也沒當(dāng)回事。后來她跟我說，好幾位顧客去買衣服的時候都提到我，說是看了我的推薦才去的，然后她感謝了半天，又讓我有空去挑幾件自己喜歡的衣服。我嘴上答應(yīng)著，但始終沒去。

一天，同學(xué)給我打來電話，說店里到了好多新款，她在那等我，讓我過去看看。我不再推脫，就去了。正好有兩個牌子是我平時穿的，就選了幾件。我去收銀臺交錢，同學(xué)生氣地說：“你給我錢就是打我臉，你給我?guī)兔Γ宜湍銕准路┚彤?dāng)宣傳費還不行嗎？”

我說：“你不要錢我就不要了，都是花錢從廠家買的，又不是大風(fēng)刮來的，你開個店不容易，我本來是想幫幫你，結(jié)果來占便宜，這可不行?！蔽覀z拉扯了半天，最后我對同學(xué)說：“這樣吧，你給我按你們店里的最低折扣，反正我每到換季都要買一堆衣服，你這次不要錢，以后我就沒法來了，你都給我按優(yōu)惠價，我省了錢，你還有得賺?！?/p>

她想了想說：“好吧?！边@兩年，只要來了新款，同學(xué)都是第一時間通知我。每次買完交錢時，我倆也不用再矯情，按提前說好的折扣開票，她掙合理的利潤，我還省了錢，皆大歡喜。

成熟的人做事，就是既不委屈自己，也讓別人舒服，包括談錢。所以，該談錢的時候，最好還是把面子放一邊，這樣做似乎缺少人情味，卻能讓一段關(guān)系走得長遠。

（摘自作者的微信公眾號）