摘要：計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)項目的周期較短、涉及內(nèi)容多，為其成本管理工作帶來了較大難度，基于此，本文首先就針對計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)全流程成本管理原則入手，分別從全面成本管控原則、最低化管理原則、目標(biāo)管理原則等幾個方面展開了探討，同時結(jié)合企業(yè)中項目實施的內(nèi)容，分別詳細(xì)闡述了在計算機信息系統(tǒng)集成項目建設(shè)的過程中對于成本管理的具體內(nèi)容，從人員、資金、資料技術(shù)等方面對項目實施各步驟中成本管理的主要內(nèi)容、相關(guān)要素的管理要點進(jìn)行了具體的描述。最后結(jié)合實際的項目管理經(jīng)驗，提出了強化計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)全流程成本管理的相關(guān)要點，主要有完善組織方案、優(yōu)化管理技術(shù)措施、積極引進(jìn)新設(shè)備與材料、強化經(jīng)濟費用的管控等。從財務(wù)管理的角度來看，做好計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)項目的成本管理工作既有利于推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保證企業(yè)內(nèi)部資金得到高效利用，又能更好地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，希望本文能夠給有關(guān)工作人員提供一定程度的參考與幫助。

關(guān)鍵詞：計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè);全流程成本管理

在現(xiàn)代企業(yè)中，財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，而成本管理又是財務(wù)管理的重要內(nèi)容之一，成本管理就是把企業(yè)在一定經(jīng)營時期內(nèi)發(fā)生的各項費用進(jìn)行歸集、核算和匯總，并通過科學(xué)的計算和統(tǒng)計方法，為企業(yè)經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，成本管理工作的成果在一定程度上能反映出企業(yè)的財務(wù)管理和經(jīng)營管理水平，因此，加強計算機信息系統(tǒng)集成項目成本管理的力度，可以很好的推動企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。從企業(yè)角度來分析，要結(jié)合計算機信息系統(tǒng)集成項目管理中存在的問題，制定出科學(xué)的管理對策，進(jìn)一步強化企業(yè)全流程成本管理效果。

一、計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)全流程成本管理原則分析

1.全面成本管控原則

所謂全面成本管控，主要指的是全企業(yè)、全體員工與全過程的管理工作總稱，也常被人們稱作“三全”管理。在計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)中，通過加強全面成本管控力度，可以幫助企業(yè)不同部門與單位進(jìn)一步明確自身職責(zé)，保證項目的經(jīng)濟核算更加準(zhǔn)確[1]。項目成本的全面管控需要以單個且獨立的項目為中心，各項目部與企業(yè)各職能部門都緊跟項目實施的全進(jìn)程，既要各司其職，又能相互配合，針對項目實施的不同要求、不同技術(shù)方案、不同環(huán)節(jié)，在標(biāo)準(zhǔn)管理流程的基礎(chǔ)上還需結(jié)合項目自身的特點，制定出最為適宜的管控措施，力爭不出現(xiàn)任何管理工作的疏漏，從而使計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)成本的管理質(zhì)量得到顯著提高。

2.最低化管理原則

在計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)之中，通過競標(biāo)中得項目、按技術(shù)要求實施完成項目并獲取合理利潤是企業(yè)賴以生存的根本。加強項目成本管理的主要目標(biāo)，是運用先進(jìn)且符合企業(yè)實際情況的成本管理方法，在合理范圍內(nèi)將項目成本降至低水平的同時，真正實現(xiàn)最低化管理目標(biāo)。針對企業(yè)的管理者來講，要遵守最低化管理原則，保證項目內(nèi)部的各項資金與資源得到高效利用，并從實踐角度進(jìn)行有效分析，保證項目成本得到高效控制[2]。

3.目標(biāo)管控原則

計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)的目標(biāo)管控主要包含以下內(nèi)容：制定目標(biāo)管理方案-合理設(shè)定目標(biāo)-分解目標(biāo)-執(zhí)行-檢查執(zhí)行結(jié)果-根據(jù)結(jié)果修改目標(biāo)。在項目實施過程當(dāng)中，項目經(jīng)理部的工作人員要主動承擔(dān)起直接成本管控職責(zé)，企業(yè)要制定并明確各崗位與成本管控相關(guān)的工作內(nèi)容，結(jié)合不同班組的業(yè)績情況，加強成本考評，實施適宜的獎懲方案，將責(zé)任、權(quán)利與利益有效結(jié)合，顯著提升項目的成本控制效果，達(dá)到預(yù)期的成本管控目標(biāo)。

二、項目全流程成本管理內(nèi)容

1.計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)全流程成本管理內(nèi)容概述

結(jié)合計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)的成本管控要求得知，其核心目標(biāo)是怎樣能夠有效提升項目的經(jīng)濟效益。本文認(rèn)為，采用項目經(jīng)理責(zé)任制，針對項目內(nèi)部的管理架構(gòu)，合理詳細(xì)的制定項目實施計劃，加強項目成本管控力度，明確責(zé)任到人，在提高項目成本管控質(zhì)量的同時，將項目中的各項要素和需求進(jìn)行科學(xué)配置。企業(yè)管理人員可利用預(yù)算管理、績效考核等先進(jìn)的管理方法，達(dá)成項目核心管理目標(biāo)，提高項目和企業(yè)的經(jīng)濟效益。

另外，計算機信息系統(tǒng)集成項目成本管理工作的順利開展，要求有關(guān)人員還要結(jié)合項目質(zhì)量要求、規(guī)定進(jìn)度與預(yù)算費用，進(jìn)行全面的組織規(guī)劃，并適當(dāng)加大成本管控力度，做好一系列的協(xié)調(diào)工作。項目管理的對象為項目，由于項目具有一次性的特點，因此，管理人員要掌握先進(jìn)的管理理念，從多個維度來分析問題，加強項目成本控制力度，并做好項目的組織協(xié)調(diào)工作[3]。

2.計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)全流程成本管理具體內(nèi)容

集成企業(yè)全流程成本管理包含的內(nèi)容比較多，主要包括人員、資料、技術(shù)、資金等要素，各項要素既有獨立存在的意義，又具有一定的關(guān)聯(lián)性，管理者需要將各項系統(tǒng)要素有效結(jié)合，采取集中的方式進(jìn)行管理，在保證計算機信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)之上，有效降低項目的建設(shè)和調(diào)試等成本，保證項目實施進(jìn)度和質(zhì)量滿足規(guī)定的技術(shù)要求。各主要要素的管理要點具體內(nèi)容包括：

（1）人員配置。在項目中標(biāo)后進(jìn)入現(xiàn)場實施前，企業(yè)要針對各項目的特點、規(guī)模、工期要求、技術(shù)難度，結(jié)合本企業(yè)的人員情況，及早成立項目經(jīng)理部，組建以項目經(jīng)理為主要責(zé)任人，各專業(yè)技術(shù)工長、資料員、安全員等必備崗位，以及預(yù)算員、材料員等靈活崗位的管理架構(gòu)，明確各崗位的職責(zé)和工作界面，項目經(jīng)理部的人員構(gòu)成應(yīng)力爭經(jīng)濟高效，既要控制人力成本，又需滿足項目實施要求。

（2）資料管理。項目的資料管理是一項非常重要且細(xì)致的工作，主要包括編制原始資料、收發(fā)內(nèi)、外部業(yè)務(wù)單位資料以及資料的整理、移交、歸檔等。資料管理工作的質(zhì)量可直接反映出項目經(jīng)理對于項目經(jīng)理部的管控能力和水平，其結(jié)果對于項目目標(biāo)利潤的實現(xiàn)也有著非常大的影響力。例如：在項目部實施人員開展實質(zhì)性工作之前，要求項目部必須取得發(fā)包企業(yè)有關(guān)部門簽發(fā)的《開工許可證》，其簽發(fā)日期可以很大程度避免在項目后期的結(jié)算工作中，雙方可能對于工期、合同執(zhí)行情況的爭議。在系統(tǒng)集成項目實施過程中，項目資料主要包括施工日志、定期與各業(yè)務(wù)單位（如用戶、監(jiān)理、設(shè)計單位）的會議紀(jì)要、洽商變更確認(rèn)單等，要求項目部對于過程資料的取得、保管、移交等工作必須做到內(nèi)容明確、手續(xù)齊全、保存完整，待項目實施完成時，資料作為項目建設(shè)全過程的“見證者”，能促使企業(yè)有依有據(jù)地與發(fā)包企業(yè)按規(guī)范辦理竣工結(jié)算手續(xù)，為企業(yè)獲取合理的經(jīng)濟利益提供保障。

（3）技術(shù)和職能部門的支持。項目經(jīng)理做為項目的主要負(fù)責(zé)人，對于在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題、用戶需求變更導(dǎo)致可能增加的技術(shù)措施費用等問題，應(yīng)與企業(yè)技術(shù)部、財務(wù)部、預(yù)算部保持良好和充分的溝通，企業(yè)的技術(shù)部門要及時、快速提供必要的技術(shù)支持，以保證項目的實施進(jìn)度，財務(wù)和預(yù)算部門對于項目進(jìn)展和動態(tài)要做到充分了解，對于項目的預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算外的變動情況要及時反饋至項目部，為項目經(jīng)理實現(xiàn)目標(biāo)利潤提供足夠的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)支持。

（4）資金支持。正所謂“兵馬未動，糧草先行”，資金作為項目實施最基礎(chǔ)的要素之一，如何調(diào)度、使用資金也是項目成本管理的重要內(nèi)容。資金短缺會導(dǎo)致設(shè)備供應(yīng)不及時、工人窩工等后果，延誤了施工進(jìn)度，將會給企業(yè)帶來直接經(jīng)濟損失，對企業(yè)的聲譽產(chǎn)生不利影響;過多的資金儲備又會降低企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效益和流動性。本文認(rèn)為，企業(yè)最經(jīng)濟高效的資金管理方法即為項目款?？顚Ｓ?。由于發(fā)包企業(yè)的性質(zhì)和項目資金來源等客觀原因，導(dǎo)致在項目實施初期，企業(yè)可能出現(xiàn)不同程度地墊資，這就對企業(yè)財務(wù)部門在資金運用、管理和融資、籌資能力方面，以及采購部門與供應(yīng)商的議價、賬期相關(guān)的談判能力提出了更高的要求，鑒于此，要求項目部結(jié)合項目整體預(yù)算和進(jìn)度情況，定期編制資金收支計劃就顯得尤為重要。在資金收支計劃實施的過程中，項目部應(yīng)重點了解合同條款中發(fā)包企業(yè)關(guān)于付款節(jié)點的內(nèi)容，以保證待項目實施進(jìn)度一旦滿足合同的付款條件，能及時與企業(yè)商務(wù)部門溝通，提請發(fā)包企業(yè)支付項目款，以減少項目實施所占用的企業(yè)資金，提高企業(yè)資金的流動性，良好的回款情況能為項目建設(shè)的正常進(jìn)度保駕護(hù)航。

三、項目全流程成本管理要點研究

1.完善組織方案

在系統(tǒng)集成項目中，項目經(jīng)理屬于第一責(zé)任人，針對項目成本管理工作，負(fù)主要責(zé)任，因此，要求項目經(jīng)理有效地掌握項目進(jìn)度情況，并認(rèn)真分析項目盈虧，如果發(fā)現(xiàn)項目成本管控不合理，出現(xiàn)管理不規(guī)范現(xiàn)象，要及時進(jìn)行調(diào)整，通過引進(jìn)新型的施工工藝等手段，更好地降低項目成本。項目經(jīng)理作為項目中的核心人員，要根據(jù)項目成本控制工作中遇到的難題，制定科學(xué)的解決方案，進(jìn)而更好地保證項目經(jīng)濟效益[4]。

企業(yè)內(nèi)部商務(wù)部門主要負(fù)責(zé)合同的管理，包括項目進(jìn)度款申報、催款等一系列工作;企業(yè)預(yù)算部門需要做好合同預(yù)算工作，保證項目預(yù)算滿足規(guī)定要求，對于預(yù)算外的項目實施內(nèi)容，要與項目部保持良好的溝通，取得發(fā)包企業(yè)有關(guān)部門簽發(fā)的變更洽商確認(rèn)單，為日后預(yù)算部門進(jìn)行結(jié)算工作打下堅實基礎(chǔ);企業(yè)財務(wù)部門重點負(fù)責(zé)財務(wù)工作，做好資金調(diào)度和分配，對資金使用計劃和執(zhí)行情況進(jìn)行考核，并做到一項目一臺賬，及時核算、歸集項目發(fā)生的各類支出，能做到清晰的記錄直接成本和準(zhǔn)確的計算分?jǐn)傞g接費用，為項目部的目標(biāo)利潤完成情況提供真實、完整的數(shù)據(jù)支持。

2.優(yōu)化技術(shù)措施

制定科學(xué)的項目成本控制方案，可以有效縮短項目工期，保證項目質(zhì)量得到明顯提升，真正達(dá)到降低項目成本的目標(biāo)。針對計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)中的項目管理人員來講，要明確項目特點，并加強財務(wù)核算，特別是對人工費用要進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計和分析，科學(xué)選擇項目施工方案，在降低項目成本的同時，避免建設(shè)過程返工、窩工現(xiàn)象的出現(xiàn)，有效減少項目的費用開支。

在項目實施的過程當(dāng)中，管理人員需要加強成本控制力度，并提前編制出項目成本管控計劃，詳細(xì)分析項目開支現(xiàn)狀，如果出現(xiàn)偏差，要及時處理，并實施良好的管理措施，避免出現(xiàn)成本失控現(xiàn)象。在優(yōu)化技術(shù)措施的過程當(dāng)中，項目管理人員可從以下幾方面入手：

第一，由參與投標(biāo)的技術(shù)部售前工程師提供技術(shù)方案，在確認(rèn)施工圖紙后，項目開工之前，管理人員需要對圖紙進(jìn)行嚴(yán)格的會審，結(jié)合工程項目成本控制方案內(nèi)容，加強組織設(shè)計，對既有的項目成本控制方案進(jìn)行優(yōu)化，保證項目成本管控水平得到顯著提升[5]。

第二，根據(jù)確定的技術(shù)方案和會審后的設(shè)計圖紙，由項目經(jīng)理和相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行深化設(shè)計，最終確認(rèn)工程量清單和材料設(shè)備清單，例如：綜合布線點位數(shù)量、主干線纜數(shù)量、攝像機數(shù)量（備注室內(nèi)、室外）、門禁數(shù)量等;合理控制材料費與設(shè)備費，根據(jù)具體的施工方法，科學(xué)選擇作業(yè)材料，并做好材料設(shè)備比選工作，在滿足項目建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，采用代用方法，不斷降低材料費用，并選擇合理的機械設(shè)備，保證企業(yè)的全流程成本管控水平得到明顯提高。

第三，引進(jìn)新材料與新設(shè)備，采取先進(jìn)的施工工藝，引進(jìn)新型材料，并對各項新型設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，不斷降低項目成本。技術(shù)部、采購部要加強與材料設(shè)備供應(yīng)商的技術(shù)交流，通過參加博覽會、新產(chǎn)品發(fā)布會等形式，及時了解市場動態(tài)和技術(shù)創(chuàng)新，以提高企業(yè)競爭力。

第四，項目管理人員要了解合同結(jié)構(gòu)，結(jié)合企業(yè)法務(wù)部門的專業(yè)意見，通過全面分析不同類型的合同模式，經(jīng)過良好的溝通和協(xié)商，結(jié)合項目的規(guī)模與特點，合理選擇合同模式。在合同條款當(dāng)中，項目部和法務(wù)部需要綜合考慮成本與效益等因素，找到潛在風(fēng)險因素，經(jīng)過風(fēng)險識別與分析之后，制定出完善的風(fēng)險控制對策，采用良好的風(fēng)險轉(zhuǎn)移方案，不斷減少項目在實施過程中可能出現(xiàn)的各類未知風(fēng)險，為企業(yè)獲取合理利潤提供保障。

3.改進(jìn)經(jīng)濟措施

（1）加強人員費用控制力度。項目管理人員通過建立最優(yōu)化的組織架構(gòu)，可有效避免窩工現(xiàn)象的發(fā)生，實施績效考核與獎罰相結(jié)合的機制，定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證項目組織更加高效和規(guī)范化。

（2）提高設(shè)備費用控制力度?？梢詮脑O(shè)備采購、運輸與保管等工作入手，例如：項目部根據(jù)進(jìn)度編制采購計劃書，采購部門根據(jù)計劃書要求明確到貨時間，同時與供應(yīng)商協(xié)商合理的發(fā)貨時間，晚付貨款可以減少資金占用;企業(yè)與品牌供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作模式，利用規(guī)?；?yīng)節(jié)省采購成本;對于大宗、主要設(shè)備的運輸采用生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)發(fā)貨到指定地點的方式，有效規(guī)避和減少在貨物運輸環(huán)節(jié)可能帶來的風(fēng)險和損失;要求采購部門充分掌握價值高、易損耗的材料設(shè)備的生產(chǎn)周期和運輸時長，盡量降低儲存成本，對于定制、替代性較差的材料設(shè)備可以考慮購買財產(chǎn)責(zé)任險，實現(xiàn)風(fēng)險轉(zhuǎn)移，同時指定專人保管，將設(shè)備進(jìn)行有序的堆放，不斷減少二次搬運現(xiàn)象的發(fā)生。各項材料進(jìn)場之后，需要實行限額領(lǐng)取機制，保證各項技術(shù)措施得到全面落實，項目中的資源得到高效利用。

（3）加強項目機械費用管控。合理選擇各項機械設(shè)備，并加強機械設(shè)備安裝費用管控力度，保證各項機械設(shè)備完好性，提高機械設(shè)備安裝質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷降低設(shè)備安裝費用。項目管理人員需要結(jié)合設(shè)備運行情況，及時將設(shè)備維護(hù)資料移交給技術(shù)售后部，資料包括項目清單、圖紙、生產(chǎn)廠家及自制使用說明書、發(fā)包企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系方式等，由技術(shù)售后部安排維修人員定期進(jìn)行保養(yǎng)與維修，在保證項目進(jìn)度的同時，更好地降低成本費用。

（4）明確項目間接費與其他直接費用控制要點。根據(jù)項目管理機構(gòu)人員組成情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)木?，?yōu)化管理結(jié)構(gòu)，有效降低項目管理費用。

針對計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)來講，在加強項目成本管控的過程當(dāng)中，需要將技術(shù)措施、組織措施與經(jīng)濟措施有效融合，促進(jìn)三者之間的相互作用，項目經(jīng)理作為項目的成本管控核心人員，需要結(jié)合項目的投標(biāo)報價情況，制定出完善的成本管控目標(biāo)，力爭超額完成目標(biāo)利潤，并促進(jìn)不同部門間的互動，加強項目安裝費用管控力度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，制定出科學(xué)的項目成本管控體系。

四、結(jié)語

綜上所述，通過對項目全流程成本管理內(nèi)容與要點進(jìn)行合理性分析，例如明確計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)全流程成本管理內(nèi)容、完善組織方案、優(yōu)化技術(shù)措施、改進(jìn)經(jīng)濟措施等，可以保證計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)的全流程成本管控水平得到明顯提高，更好地降低項目成本。

參考文獻(xiàn)：

[1]方旭敏.淺議煉油企業(yè)全員目標(biāo)成本管理構(gòu)建及實施——以A煉油企業(yè)為例[J].中外企業(yè)家，2019，（31）：34～35.

[2]李銳.基于信息技術(shù)的管理會計工具在企業(yè)成本管理中的應(yīng)用研究[J].中國管理信息化，2019，22（20）：57～59.

[3]周全，程向陽，韓賀洋.高新技術(shù)企業(yè)供給策結(jié)構(gòu)性改革“降成本”研究[J].科學(xué)管理研究，2019，37（04）：114～118.

[4]李凌.以財務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)價值創(chuàng)造——2018年“財務(wù)領(lǐng)域”冶金企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果述評[J].冶金財會，2019，38（01）：4～13.

[5]楊玉萍.試析生產(chǎn)制造型企業(yè)的全流程成本費用管理模式[J].中國國際財經(jīng)（中英文），2018，（04）：180～181.

作者簡介：

謝萍，供職于北京華成時代科技有限公司。