孫佩珍

摘 要：圖書管理模式伴隨信息管理技術(shù)的發(fā)展而變化。通過分析現(xiàn)有圖書管理模式，認(rèn)為現(xiàn)有模式雖然已經(jīng)趨于完善化，但是面對信息化時代的沖擊，需要進(jìn)行必要改革與調(diào)試，以此實現(xiàn)更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息化環(huán)境;圖書館;業(yè)務(wù)管理;大數(shù)據(jù)

1 前言

我國圖書業(yè)務(wù)伴隨圖書館的大量興建與專業(yè)化管理的程度加深，對于圖書管理專業(yè)化、時代化的要求也在不斷提升，原有的圖書管理模式已經(jīng)不能滿足自身需求，需要用新技術(shù)、新人才、新制度進(jìn)行圖書管理的變革。

2 相關(guān)概念分析

1）信息化情境解析。信息化情境指的是在現(xiàn)有大數(shù)據(jù)情境已經(jīng)來臨的情況下，數(shù)據(jù)激增的現(xiàn)象已經(jīng)成為主流，其范圍廣度大，相較于之前不可同日而語。以此為背景，現(xiàn)有各行業(yè)都面臨自身信息與外部信息處理的巨大沖擊，對于社會個體而言，其生存于信息時代，對于信息的關(guān)注程度也在不斷提升，并且越來越認(rèn)識到對自身產(chǎn)生和擁有的大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理的重要性和迫切性，特別是作為典型的信息管理活動之一的圖書管理事業(yè)，勢必會受到大數(shù)據(jù)理念的影響。因此，圖書館很有必要探討大數(shù)據(jù)時代背景下的圖書館管理模式和策略。

2）業(yè)務(wù)管理模式概念分析。業(yè)務(wù)管理模式主要是指在工作中針對工作基本材料的處理流程。在圖書管理中其基本的業(yè)務(wù)管理模式在于對書籍的保存與整理以及書籍的搜集與借閱情況的分析。在我國圖書管理模式中對于書籍的分類以國家圖書館模式為主。通過現(xiàn)代化的分類，將圖書進(jìn)行種類的綜合性分析，細(xì)化圖書管理流程，以流程為中心，安排業(yè)務(wù)中的個體，以此實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的基本管理模式建設(shè)。

3 現(xiàn)有圖書館的管理模式

1）圖書搜集?，F(xiàn)有的圖書館業(yè)務(wù)模式中圖書搜集仍舊是其重要組成部分。圖書搜集的方案按照基本存在形式，包括市場化搜集、整理化搜集、捐獻(xiàn)式搜集。所謂市場化搜集，指的是圖書館根據(jù)讀者需求在市場中搜集圖書，或者根據(jù)圖書館定位進(jìn)行專業(yè)圖書搜集。其搜集范圍包括新發(fā)行的圖書以及在市場上存在有相應(yīng)研究價值的老書。如清華大學(xué)在佳士得拍賣行獲得的清華簡，其搜集過程就是典型的市場化搜集過程。還有一部分圖書館需要更新圖書需要從圖書市場進(jìn)行書籍購買，提升圖書館藏書量。整理化搜集指的是圖書館通過對非圖書館藏書單位的專業(yè)化書籍進(jìn)行整理，從中進(jìn)行書籍搜集。其典型就是進(jìn)行文物普查過程中，對一部分歷史古籍進(jìn)行整理，并從中尋找相關(guān)歷史事實，澄清歷史脈絡(luò)。在此書籍整理體系中，較為典型的就是劉大年日記的整理以及巴縣檔案的整理工作，通過劉大年日記的整理，讓讀者能夠獲得晚清士紳的第一手材料，并且在其中尋找自身研究需要的點。捐獻(xiàn)式搜集即作為原本的圖書收藏者，因為各種原因?qū)D書貢獻(xiàn)給圖書館。對于圖書館而言，其在捐獻(xiàn)式搜集中的積極性相較于之前兩種搜集方案有所降低，并且原本所有者主動捐獻(xiàn)的動機很大程度上依賴于圖書館本身的圖書管理能力與圖書保存技術(shù)。相較而言，市場化搜集為主要搜集方式，而整理化與捐獻(xiàn)式搜集為補充;但是就圖書館本身業(yè)務(wù)流程而言，圖書搜集作為主要的業(yè)務(wù)開展方向，其基本狀態(tài)是穩(wěn)定的。圖書管理現(xiàn)有圖書館業(yè)務(wù)模式中，圖書管理主要包括內(nèi)部管理與外部管理。所謂內(nèi)部管理，就是對圖書進(jìn)行有效分類以及在分類中尋找圖書之間的聯(lián)系。圖書分類在我國歷史上主要是四部分類法與七略分類法，但伴隨現(xiàn)代西方文明的傳入，特別是近代以來西學(xué)東漸的發(fā)展，西方圖書分類逐漸成為圖書分類的主流。外部管理在于圖書館與圖書館之間的館藏資源交流，二者管理的可能性在于，圖書館管理者中間存在相互交流的意愿，并且有相對相同的內(nèi)部管理模式，在實現(xiàn)模式對接之后積極進(jìn)行雙方資源的有效利用。在外部管理中需要圖書館提供必要的監(jiān)督制度，對館藏文獻(xiàn)負(fù)責(zé)，現(xiàn)有監(jiān)督中主要是事前協(xié)商、事中人員派駐、事后文獻(xiàn)檢驗，且人員水平的高低直接關(guān)系圖書管理制度的完善性。

2）圖書修補。圖書修補屬于圖書館業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵部分。圖書修補所針對的圖書是有歷史文化價值，且本身絕版或很難從其他渠道進(jìn)行再次搜集的圖書，其中還有一部分是屬于考古挖掘出的圖書殘片需進(jìn)行修補，如清華簡、里耶秦簡等，都是通過此種方式進(jìn)入圖書館業(yè)務(wù)模式中，成為業(yè)務(wù)模式的重要作用品。圖書修補在非信息化條件下主要通過修補人員的技術(shù)進(jìn)行相關(guān)工作，修補人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)就成為工作成敗的關(guān)鍵要素，人為因素下不可控條件與修補爭議性隨之而來。再加上中國古籍的造假傳統(tǒng)，在修補過程中需要對其進(jìn)行基本分辨，人工分辨在一定上容錯率較高，容易出現(xiàn)書籍整理問題。

3）圖書借閱。圖書借閱在圖書館業(yè)務(wù)模式中與圖書搜集并重，是業(yè)務(wù)模式主要作用對象。圖書借閱在網(wǎng)絡(luò)化出現(xiàn)之前，其主要業(yè)務(wù)流程為：借閱者獲得借閱證，然后向借閱員出具書單，借閱員根據(jù)圖書分類法與記憶進(jìn)行書籍查找，然后將書籍傳遞給借閱者，之后借閱者定期向借閱員歸還圖書。在此種業(yè)務(wù)模式中，借閱員與借閱者相互之間的交流為純?nèi)穗H交流，人際關(guān)系與圖書借閱能力關(guān)系十分密切，圖書借閱員甚至于可以決定研究者研究的廣度與深度，乃至于研究有無漏洞。但是現(xiàn)在圖書館借閱業(yè)務(wù)基本已經(jīng)實現(xiàn)館內(nèi)資源信息化，對于借閱者而言，只要通過網(wǎng)絡(luò)就可以知道所要借閱圖書的現(xiàn)實情況。

4 信息化條件下的新要求

伴隨社會信息化程度的加深，其作用于圖書館業(yè)務(wù)模式，就是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式總不適應(yīng)信息化而需要進(jìn)行改變，而對信息化有適應(yīng)性、有調(diào)適可能性的，可以對業(yè)務(wù)模式進(jìn)行信息化改造，讓子業(yè)務(wù)模式與信息化時代更相配套，但改造與適應(yīng)中其基本在于適應(yīng)信息化條件下的新要求。

1）遠(yuǎn)程管理。所謂遠(yuǎn)程管理有兩方面，其一在于讀者的遠(yuǎn)程管理，讀者通過互聯(lián)網(wǎng)體系，對借閱的圖書資源與需要借閱的圖書資源進(jìn)行遠(yuǎn)程理解與遠(yuǎn)程管理;其二在于圖書館的遠(yuǎn)程管理，需要將非實體控制下的本館圖書進(jìn)行實時狀態(tài)了解。在圖書館業(yè)務(wù)模式中，二者是同一于遠(yuǎn)程管理子模式下的運行體系，以遠(yuǎn)程管理提升業(yè)務(wù)模式的可實現(xiàn)性。

2）大數(shù)據(jù)整理圖書館業(yè)務(wù)。在圖書整理業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)人工整理模式已經(jīng)不能適應(yīng)知識爆炸的需要以及知識碎片化下知識普及的需要，大數(shù)據(jù)整理成為重要的體系建設(shè)手段，如果不進(jìn)行信息化的大數(shù)據(jù)整理，社會知識的更新程度與圖書館自身業(yè)務(wù)模式之間會出現(xiàn)更大程度的脫節(jié)，圖書館所需要進(jìn)行的知識換代與知識普及的作用也會被大大削弱，由此圖書館業(yè)務(wù)模式的有效性被懷疑，圖書館中存在的知識也無法得到更好的利用，容易造成知識浪費，影響社會知識體系的有效構(gòu)建。

5 信息化條件下的新方向

在多種要求下，信息化條件下的新方案設(shè)定成為實現(xiàn)管理模式變革的關(guān)鍵。下文對新方案設(shè)計進(jìn)行分析。

首先是數(shù)據(jù)庫建設(shè)，就是將圖書館中的圖書資源逐步整合到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，管理者在數(shù)據(jù)庫中能找到要管理項目圖書的基本情況，了解其現(xiàn)有狀態(tài);讀者在數(shù)據(jù)庫中可以從自身發(fā)展角度對書籍進(jìn)行動態(tài)分類，實現(xiàn)對圖書借閱的信息化。

然后是人才庫建設(shè)，面對信息化的大趨勢，需要從信息技術(shù)人才中進(jìn)行選拔，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的有效運轉(zhuǎn)與數(shù)據(jù)庫故障的及時排出。在數(shù)據(jù)庫與人才庫建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化建設(shè)，可以有效地將原本易損壞的文獻(xiàn)信息化，優(yōu)化文獻(xiàn)保存效果的同時增加文獻(xiàn)的普及程度，讓其做出更大的文化貢獻(xiàn)。

6 結(jié)語

綜上所述，本文分析現(xiàn)有圖書管理模式，認(rèn)為模式完善化并不能說明體系完善化，在信息化條件下還需要進(jìn)行體制與人才調(diào)適，才可以實現(xiàn)圖書館管理模式更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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