程珊珊

摘 要：近年來(lái)我國(guó)社會(huì)多領(lǐng)域快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”開始在社會(huì)多領(lǐng)域發(fā)展中全面滲透。當(dāng)前醫(yī)院檔案綜合管理中要全面融入信息化管理模式，但是從管理現(xiàn)狀中得出仍舊存有較多問題，所以當(dāng)前要做好檔案資料管理，對(duì)各類檔案信息進(jìn)行加工分類，實(shí)現(xiàn)信息資源快速傳遞，建立綜合化檔案管理平臺(tái)，確保醫(yī)院綜合檔案信息資料能高效傳遞，提升檔案管理效率。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;醫(yī)院;綜合檔案;管理

作為醫(yī)院信息記錄的主要手段，檔案管理工作開展效果會(huì)直接影響到醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展，并且檔案的保存和利用可以為醫(yī)院發(fā)展決策的制定提供信息支撐。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院檔案管理工作的開展轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?、網(wǎng)絡(luò)化管理儼然成為發(fā)展主要趨向。但是縱觀現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作開展，某些制約性因素的存在導(dǎo)致其檔案管理工作開展仍存在問題弊端，使得檔案工作價(jià)值與作用無(wú)法體現(xiàn)，并影響到醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。所以，進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作的深入分析具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義。

在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代背景下，各種信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院檔案的綜合整理，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在資源共享和信息傳遞中的應(yīng)用，在醫(yī)院發(fā)展中建立標(biāo)準(zhǔn)化的檔案檢索引擎，醫(yī)院科室相關(guān)人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)檢索信息查閱相關(guān)檔案，優(yōu)化檔案收集步驟。將檔案信息及時(shí)上傳到電子系統(tǒng)，方便相關(guān)人員收集和查詢，提高檔案管理質(zhì)量。在醫(yī)院檔案管理中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可以拓寬信息采集范圍，提高檔案服務(wù)質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)化管理模式下，檔案管理可以為醫(yī)院的發(fā)展提供多種信息。通過(guò)信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的信息共享，提高檔案的利用效率。

1 醫(yī)院檔案現(xiàn)階段開展現(xiàn)狀分析

1.1 軟硬件設(shè)施較為滯后

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院進(jìn)行檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理的關(guān)鍵基礎(chǔ)即為軟硬件設(shè)施，只有通過(guò)對(duì)軟硬件設(shè)施的完善與革新，才能確保其檔案管理工作的順利開展。但是縱觀現(xiàn)階段檔案管理中，部分醫(yī)院對(duì)檔案管理未提高重視度，認(rèn)為現(xiàn)有管理水平已經(jīng)滿足其醫(yī)院實(shí)際發(fā)展需求。其實(shí)不然，醫(yī)院對(duì)軟硬件設(shè)施建設(shè)投入不足，未正確認(rèn)知檔案管理軟硬件設(shè)施完善的重要性，導(dǎo)致其醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化檔案管理水平較為滯后，再加上傳統(tǒng)管理手段無(wú)法適用于現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理中，這就導(dǎo)致醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)醫(yī)務(wù)信息收集出現(xiàn)較大問題，使得醫(yī)院檔案資料的完整性和連續(xù)性受到影響[1]。

1.2 管理人員業(yè)務(wù)水平較為匱乏

現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作中，相關(guān)管理人員所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容從以往的紙質(zhì)檔案收集、管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案信息的傳播、收集、共享、整合、歸檔、分類等，對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)水平提出更高的要求。但是現(xiàn)階段部分醫(yī)院其檔案管理人員業(yè)務(wù)水平尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，在知識(shí)面、技能操作方面掌握不全面，再加上部分管理人員年齡較大，自身接受能力較差，導(dǎo)致其檔案管理工作開展受到限制，其檔案管理工作自身價(jià)值與作用也無(wú)法得到充分發(fā)揮[2]。

2 醫(yī)院檔案管理優(yōu)化措施

2.1 進(jìn)行軟硬件設(shè)施完善

醫(yī)院要想進(jìn)一步提升檔案管理效果，需側(cè)重對(duì)檔案管理軟硬件設(shè)施的完善與革新，側(cè)重對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備的革新與引進(jìn)，以此為檔案管理工作開展創(chuàng)設(shè)良好物理環(huán)境。與此同時(shí)，醫(yī)院需注重對(duì)電子檔案管理系統(tǒng)的完善構(gòu)建，具體包括對(duì)檔案存儲(chǔ)、檔案分析、檔案管理信息化建設(shè)。通過(guò)對(duì)電子檔案系統(tǒng)的構(gòu)建，以便相關(guān)醫(yī)務(wù)人員通過(guò)電子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資料的查詢，依據(jù)自身權(quán)限進(jìn)行檔案資料的使用、調(diào)取和修改等，進(jìn)而最大化提升檔案資料的利用率。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院需明確其檔案管理工作開展不再僅局限于對(duì)檔案的收集和保存，而是應(yīng)將其當(dāng)作信息中心來(lái)最大化發(fā)揮出檔案資料的作用與價(jià)值。所以，醫(yī)院需加快檔案管理信息化的建設(shè)，基于對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用，促進(jìn)檔案部門與醫(yī)院其他科室之間的鏈接，通過(guò)對(duì)電子檔案系統(tǒng)的構(gòu)建來(lái)提升檔案管理效果。需要注意，電子檔案系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)檢索、統(tǒng)計(jì)以及編目的功能，例如現(xiàn)階段應(yīng)用較為普遍的HIS系統(tǒng)，在具體管理過(guò)程中可以涉及對(duì)人流、物流、財(cái)流信息的涵蓋，并且該系統(tǒng)會(huì)與醫(yī)院的門診、住院、保險(xiǎn)、手術(shù)室等信息系統(tǒng)進(jìn)行有效連接，而通過(guò)HIS系統(tǒng)與電子檔案系統(tǒng)進(jìn)行融合，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院檔案信息資源共享平臺(tái)的構(gòu)建，進(jìn)而最大化發(fā)揮出檔案管理的作用和價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院檔案資料的連續(xù)性和完整性得到保障[3]。

2.2 進(jìn)行管理人員培訓(xùn)強(qiáng)化

醫(yī)院要想構(gòu)建與檔案信息化管理相匹配隊(duì)伍的有效構(gòu)建，需側(cè)重對(duì)人員培訓(xùn)的強(qiáng)化，在實(shí)際管理過(guò)程中進(jìn)行檔案管理人員、信息技術(shù)人員高質(zhì)量引進(jìn)。當(dāng)然，醫(yī)院可以通過(guò)與高校簽訂合作協(xié)議的方式進(jìn)行高學(xué)歷人才的招聘，結(jié)合提前實(shí)習(xí)的方式來(lái)達(dá)到培養(yǎng)檔案管理人才的目的。與此同時(shí)，現(xiàn)代化檔案管理過(guò)程中，人員素質(zhì)能力、管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)體系，都是影響到檔案管理效果的直接因素。所以，醫(yī)院需進(jìn)行員工培訓(xùn)體系的完善構(gòu)建，可以聘請(qǐng)高資歷、高專業(yè)檔案管理專家進(jìn)行講座、演講、技術(shù)指導(dǎo)等培訓(xùn)活動(dòng)的開展?；蛘呤墙M織內(nèi)部管理人員定期進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，以此在提升管理人員業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，強(qiáng)化管理人員對(duì)檔案管理工作的認(rèn)知。

另外，醫(yī)院要想進(jìn)行員工工作熱情的調(diào)動(dòng)，可以依據(jù)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲、考評(píng)機(jī)制的落實(shí)。并且醫(yī)院需注重對(duì)職責(zé)制度的落實(shí)，以此幫助管理人員進(jìn)行自身職責(zé)與義務(wù)的明確，端正管理人員工作態(tài)度。醫(yī)院需正確認(rèn)知，醫(yī)院檔案管理工作其自身工作效率，以及該工作相應(yīng)效益的創(chuàng)造，都完全依托于管理人員素質(zhì)能力。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院需側(cè)重獨(dú)對(duì)管理人員進(jìn)行操作技能、檔案管理知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)而在提升管理人員操作能力的同時(shí)，加深自身對(duì)檔案管理工作的理解和認(rèn)知，達(dá)到勝任檔案管理工作的目的。

2.3 進(jìn)行檔案規(guī)章制度完善

規(guī)章制度的制定是確保檔案管理工作順利開展的關(guān)鍵所在，但是縱觀現(xiàn)階段醫(yī)院管理工作的開展，針對(duì)規(guī)章制度的完善構(gòu)建存在忽視心理，這就導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作開展過(guò)程中，部分管理人員會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象，或者是其檔案管理工作開展停滯于表面形式，再加上部分醫(yī)院缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制以及懲罰措施，這就導(dǎo)致檔案管理工作開展受到嚴(yán)重限制?；诖?，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，檔案管理工作開展必須側(cè)重對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的完善和落實(shí)。醫(yī)院可以深入分析歷年檔案管理過(guò)程中存在的問題和弊端，以及現(xiàn)有檔案管理制度存在的問題，然后依據(jù)問題的深入分析進(jìn)行解決措施的制定，并實(shí)現(xiàn)對(duì)規(guī)章制度的完善，通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的革新完善，促使檔案管理人員在實(shí)際工作中做到有據(jù)可依，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院檔案信息化管理的有效建設(shè)[4]。

3 結(jié)論

綜上所述，檔案管理工作開展在醫(yī)院發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到不可替代的作用，不僅是醫(yī)院發(fā)展歷史的見證，更是醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展的主要信息支撐。所以，要想最大化發(fā)揮出檔案管理的價(jià)值，需側(cè)重對(duì)檔案管理存在問題的深入分析，結(jié)合針對(duì)性措施的提出，促使醫(yī)院檔案管理順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]王興玲.面向“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的醫(yī)院檔案管理工作研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（20）：143.

[3]孫曉英，曹成.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理特點(diǎn)與內(nèi)容研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（20）：144.

[4]林俊.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（13）：110.