梁文莉 廣州白云國際機場股份有限公司

引言：在社會不斷進步的背景下，國際社會中有大量優(yōu)秀女性在政壇、商界中發(fā)揮著積極的領導作用，女性領導力在社會舞臺中的地位逐漸得到提升。2018聯(lián)合國女性領導力論壇在北京成功舉辦，此次論壇對女性領導者具備的全球視野、創(chuàng)新引領及責任擔當方面提出了充分的肯定，為企業(yè)采用柔性管理奠定了基礎。

一、女性領導力與柔性化管理之間的內在聯(lián)系

（一）女性領導力具備的特質

女性領導力在新時期具備的領導特質是其在管理經(jīng)營中具備更高的核心專業(yè)技術能力、敏銳偵查市場變化的能力、強勁的進取心、與生俱來的組織領導能力以及影響環(huán)境趨勢的能力。人是新時代企業(yè)發(fā)展的根本動力，人性化成為了企業(yè)發(fā)展必須遵循的準則，在此背景下單純依靠男性領導者組織企業(yè)管理與規(guī)劃，已不再滿足時代發(fā)展的需要，當代企業(yè)管理注重人才的培育，需要大量的關愛與照顧，企業(yè)發(fā)展經(jīng)營越來越需要女性領導力的加持，而女性在社會發(fā)展中對事物有著獨到的見解，其堅韌的心理素質以及強大的組織能力，在現(xiàn)代企業(yè)管理中更具說服力，可更加有效的激發(fā)員工的順從感。

（二）現(xiàn)代企業(yè)管理需要人性化的柔性化管理

世界經(jīng)濟、文化的全球化促使國際市場的變化與競爭日趨激烈，文化的大融合將平等與尊重、關懷與責任上升到了新的高度，成為商業(yè)活動得以有效開展的前提，促使柔性化管理更加重視企業(yè)經(jīng)營中，管理策略對市場變化的適應速度與反應能力、領導與員工之間的尊重、員工是否具備創(chuàng)新創(chuàng)造能力、領導層經(jīng)營策略的制定是否具有遠見性等，這與女性身上具備的特質十分契合，其柔性化思維中的“和諧、靈活、堅韌、適應、協(xié)作”等柔性特征，與當代“以人為本”的科學管理觀念能夠完美融合，促進企業(yè)內部團結一致共同進步[1]。

二、基于女性領導力理論下的企業(yè)柔性化管理對策

（一）企業(yè)內部管理制度柔性化管理

以女性領導力為基礎的柔性管理加注到企業(yè)內部管理制度的制定中，可豐富管理制度的相關細節(jié)條例，促使獎懲機制得到完善，令員工在一個公平公正的環(huán)境中充分發(fā)揮其才能，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的剛柔并濟，有效增強企業(yè)管理的靈活性。這一舉措，不是對傳統(tǒng)剛性管理的摒棄，而是在其基礎上，利用柔性管理方法對不合理的制度進行更改，對細節(jié)部分進行補充，具有廣闊的包容情懷，充分體現(xiàn)出了企業(yè)管理經(jīng)營的人性化。格力電器的企業(yè)管理方法是典型的剛性管理與柔性管理方法得到有效結合的例子，其領導人董明珠是我國著名的女性企業(yè)家，在企業(yè)經(jīng)營管理中強調企業(yè)管理制度制定的完善與執(zhí)行的嚴格，并用其自身具備的情懷對員工、消費者與合作伙伴承擔著責任，促使格力電器在市場中得以長效發(fā)展。

（二）確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質量與多樣性

當代社會大眾對產(chǎn)品生產(chǎn)的要求極高，他們會從質量、藝術感、多樣性等方面對產(chǎn)品做出想象與期待，來滿足自己的個性消費選擇?；诖朔N需求背景，領導者可在產(chǎn)品生產(chǎn)設計與市場經(jīng)營方面，加入柔性管理方法的考量，將創(chuàng)新創(chuàng)造意識深植與市場調研與產(chǎn)品設計中，使得企業(yè)內部市場人員能夠針對市場需求的變化做出適應的調整，并在消費者群體中充分調研，真正了解到消費者的消費需求，來創(chuàng)新升級自身的產(chǎn)品，實現(xiàn)消費者對產(chǎn)品的需求描述，引導消費者的消費心理。柔性管理方法一般會給企業(yè)帶來預測市場變化的能力，可幫助企業(yè)在市場變化前做出相對準確的預估并做出適應性的調整，以此來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)結構的多樣性，促進企業(yè)經(jīng)濟效益得到大幅提高。

（三）企業(yè)人力資源管理中的柔性化激勵機制

企業(yè)管理最為關鍵的部分是對人力資源的管理，其中知識型員工是當代企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，其工作的狀態(tài)以及對企業(yè)的認同程度，對企業(yè)的生存發(fā)展有著決定性的影響，在這一管理環(huán)節(jié)中利用柔性化管理方法完善激勵機制，有利于激發(fā)企業(yè)各層級員工的生產(chǎn)積極性。企業(yè)可以投員工之所好，有些員工滿足于企業(yè)對其所提供的物質獎勵，而有些知識型員工則滿足于企業(yè)為其提供的提升自我素養(yǎng)的機會，企業(yè)根據(jù)員工在物質層面與精神層面的不同需求可制定多樣化的激勵機制，從而構建出一個穩(wěn)定且多元的薪資福利待遇制度，為員工提供一個溫馨舒適的工作環(huán)境，提升其對企業(yè)的歸屬感。

（四）塑造柔性化的企業(yè)文化

企業(yè)文化的塑造是當代企業(yè)經(jīng)營管理中加入柔性化管理思考的重要體現(xiàn)，企業(yè)擁有一個人性化的企業(yè)文化，可幫助企業(yè)在內部構建出一個積極向上、互幫互助的工作環(huán)境，并在對外發(fā)展中呈現(xiàn)出一個誠實守信、互助包容的企業(yè)形象，以此來吸引企業(yè)間的合作與外部投資。柔性化的企業(yè)文化基于“以人為本，誠信至上”的管理原則，承載著企業(yè)員工的共同意愿，可充分調動其生產(chǎn)積極性與主動性，為員工提供一個家的氛圍[2]。當前企業(yè)在進行標識設計時，通長會加入柔性思考，比如小米企業(yè)的logo設計“MI”其標識的辨識度較高，帶有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特質的同時，也向消費者提供了代表忠誠的理念，將消費者與企業(yè)員工均發(fā)展成了“米粉”，是當代企業(yè)科學管理的典范。

結論：綜上所述，當前社會已經(jīng)進入了女性領導者發(fā)揮領導才能的時代，基于女性領導力的發(fā)展，柔性化管理方法在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用越來越廣泛。我國企業(yè)應順應“以人為本”的發(fā)展觀念，將柔性化管理方法與企業(yè)經(jīng)營管理活動有機結合，在生產(chǎn)中追求產(chǎn)品質量的剛度，在企業(yè)內部管理經(jīng)營上實現(xiàn)柔性化，從而樹立剛柔并濟的企業(yè)經(jīng)營理念，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。