黃鳳云 張家口市康?？h人民醫(yī)院

引言：醫(yī)院的統(tǒng)計工作貫穿了對原始資料的收集、整理、分析、反饋等模式的始終。隨著醫(yī)療事業(yè)的改革，和我國各項科學技術(shù)的提升，我國的醫(yī)療將大數(shù)據(jù)運用到了相關(guān)的工作之中。醫(yī)療統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是醫(yī)院管理工作、醫(yī)院評價、患者就醫(yī)選擇的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)作為新生的一種工具，可以充分利用大數(shù)據(jù)，促進醫(yī)院信息化建設(shè)工作的開展，醫(yī)院統(tǒng)計工作是信息化建設(shè)的重要組成部分，在大數(shù)據(jù)時代的背景下，醫(yī)院統(tǒng)計工作也要進跟時代步伐，對傳統(tǒng)的統(tǒng)計模式做出相應(yīng)的調(diào)整，從而更好的服務(wù)于來就診的患者，更是為了醫(yī)院的高效管理工作發(fā)揮其重要的作用。

一、大數(shù)據(jù)時代背景下醫(yī)院統(tǒng)計工作的變化

（一）數(shù)據(jù)來源方式和工作方式的變化

醫(yī)院作為病患治病到康復(fù)的醫(yī)療場所，醫(yī)院的功能與作用決定了醫(yī)療管理是醫(yī)院管理的中心。眾所周知的是，醫(yī)院每天接診的患者是不計其數(shù)的。因此醫(yī)院中設(shè)立的各個科室都需要各種數(shù)據(jù)作為醫(yī)療服務(wù)的支持。在現(xiàn)代化的醫(yī)療信息快速發(fā)展下，對醫(yī)院的統(tǒng)計工作模式有著改變，傳統(tǒng)的記錄模式與人們的需求已不相適應(yīng)。醫(yī)院對接診的各種患者的信息統(tǒng)計工作任務(wù)量是非常繁重而復(fù)雜的。但在大數(shù)據(jù)的運用下，可以有效為醫(yī)院的統(tǒng)計工作提供更加方便、快捷的工作方式，對醫(yī)院中的各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計更加詳細的規(guī)劃，提高工作效率。醫(yī)院接收的信息量大，在統(tǒng)計工作中可以將不同的數(shù)據(jù)儲存在HIS系統(tǒng)中，實行信息自動化管理，可以節(jié)約有效的人力物力，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，醫(yī)療的信息化管理服務(wù)水平讓統(tǒng)計工作變得更加便捷，全面化。

（二）醫(yī)療信息需求和要求的變化

我國已成為信息化時代的社會，通過科學計算技術(shù)的支撐和網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索到任何自己想要的信息。因此對于醫(yī)院的患者來說也可以通過信息化的服務(wù)得到自己想要了解的信息，信息化服務(wù)水平使信息的共享更加快捷方便，可以不受空間、時間等因素的限制。醫(yī)院在進行各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作當中，借助大數(shù)據(jù)的平臺，向患者提供全面而準確的信息，提升醫(yī)療服務(wù)水平，從而建立起良好的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療改革的不斷深入，對醫(yī)療事業(yè)的管理工作也提出了更高的要求，將原來的粗放化管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣墓芾砟Ｊ?。在信息化的運用上更加的全面化，統(tǒng)計工作結(jié)合信息化的服務(wù)，將會給醫(yī)院的管理提供詳細、真實、全面的數(shù)據(jù)，這為醫(yī)院管理制定的計劃措施提供了依據(jù)，將有效提升醫(yī)院管理工作的效率。

二、大數(shù)據(jù)時代背景下醫(yī)院統(tǒng)計工作模式的改進措施

大數(shù)據(jù)時代背景下可以促進醫(yī)院統(tǒng)計工作的提升和改進，以保證醫(yī)院各個科室在信息服務(wù)水平上的完善。因此醫(yī)院在統(tǒng)計工作模式上的改進應(yīng)從以下幾方面入手：

（一）加強醫(yī)院數(shù)據(jù)挖掘工作

在大數(shù)據(jù)的時代背景下醫(yī)院對于統(tǒng)計工作模式做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，不斷對數(shù)據(jù)挖掘工作進行充實和改進，讓業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都可以有效作為管理數(shù)據(jù)進行運用。采用先進的數(shù)據(jù)采集工具對數(shù)據(jù)進行高效的管理。醫(yī)院統(tǒng)計部門通過對海量的數(shù)信息分析發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的規(guī)律挖掘隱藏在信息中的有效、有價值的部分，為醫(yī)院的管理決策提供參考的依據(jù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員采用的方法有回歸法、關(guān)聯(lián)法、綜合指數(shù)法，所依靠的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的軟件有：SAS、SPSS等。從不同的角度入手分析，對不同科室收治的患者采取的不同治療手段的差異性進行統(tǒng)計分析，制定的評價系統(tǒng)，可以反應(yīng)醫(yī)療服務(wù)水平的優(yōu)劣，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

（二）建立統(tǒng)計指標體系

大數(shù)據(jù)時代背景下對醫(yī)院的發(fā)展是一個良好的機遇，讓統(tǒng)計部門也參與到醫(yī)院的管理決策體系中來，對醫(yī)院發(fā)展的形式做出判斷，充分發(fā)揮統(tǒng)計部門的職能作用，讓統(tǒng)計的信息服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院遵循著科學合理切實可行的原則，構(gòu)建起統(tǒng)計指標體系，使醫(yī)院的統(tǒng)計工作想著多元化的方向發(fā)展，綜合運用多種統(tǒng)計手段，設(shè)置與醫(yī)療體系相適應(yīng)的指標，構(gòu)建模塊化的信息服務(wù)系統(tǒng)，為患者查詢相關(guān)信息提供便捷，更為患者節(jié)省時間，提高查詢信息的效率。結(jié)合醫(yī)院的實際運行的情況，依托醫(yī)療質(zhì)量和HMI指標相掛鉤，構(gòu)建服務(wù)評價體系，如針對以下幾方面的內(nèi)容做出統(tǒng)計：住院患者的人數(shù)、對護理服務(wù)的滿意程度、ICU、抗菌藥物的使用、抗感染的情況等通過統(tǒng)計結(jié)果數(shù)據(jù)的表明，更為科學的管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

（三）建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫

醫(yī)院在管理中的科學決策離不開統(tǒng)計數(shù)據(jù)的強有力的支持。在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析過程中，是能確保決策的有效性和可行性。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)信息服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建尤為顯得迫在眉睫。為了達到全面質(zhì)量管理的高要求，對完善醫(yī)療質(zhì)量管理的統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫更要加快速度。在構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫中應(yīng)當包含了以下的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，抗生素及其醫(yī)療藥品的合理使用、血液制品的合理使用、術(shù)后并發(fā)癥的預(yù)防、常規(guī)麻醉操作技術(shù)、急危重癥的處理、患者的整體滿意度等。結(jié)語：

綜上所述，醫(yī)院的統(tǒng)計工作利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)了對醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集、整理分析，為醫(yī)院的科學管理決策提供了準確、直接的參考依據(jù)。因此醫(yī)療事業(yè)的統(tǒng)計工作更應(yīng)充分發(fā)掘大數(shù)據(jù)的作用，共同推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。