陳子微，姚建盛

（桂林理工大學(xué) 旅游與風(fēng)景園林學(xué)院，廣西 桂林 541006）

0 引言

web2.0技術(shù)的出現(xiàn)強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性，UGC（User Generated Content，用戶自創(chuàng)內(nèi)容）隨之興起，游客搜索和分享信息的方式因而發(fā)生轉(zhuǎn)變，UGC的信息獲取、發(fā)布和分享，成為旅游信息傳播的主要趨勢。網(wǎng)絡(luò)信息與旅游活動(dòng)的融合，很大程度上改變了游客的旅游行為，同時(shí)影響著科學(xué)研究中數(shù)據(jù)的獲取、處理以及研究方法等，因而旅游與信息化的融合為研究游客行為開辟了新的思路。

游客運(yùn)動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)的確定是旅游研究的關(guān)鍵，旅游時(shí)空地理學(xué)相關(guān)研究能夠?yàn)槁糜尉包c(diǎn)提供時(shí)空觀，幫助旅游業(yè)發(fā)展。分析帶有地理和時(shí)間標(biāo)記信息的UGC，可確定熱點(diǎn)區(qū)域，為目的地旅游路徑優(yōu)化提供方向，與之相關(guān)的時(shí)空地理學(xué)研究集中在持續(xù)時(shí)間、軌跡等獨(dú)特的分析方法上，但獲取時(shí)空數(shù)據(jù)難度較大。近年來，大量旅游者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)記錄旅游軌跡，社交媒體數(shù)據(jù)成為良好的數(shù)據(jù)源，使學(xué)者有途徑獲取大量時(shí)空數(shù)據(jù)以分析旅游者時(shí)空行為規(guī)律。目前，許多學(xué)者基于手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)站簽到、行程軌跡等進(jìn)行了游客時(shí)空行為、旅游流網(wǎng)絡(luò)、景觀共現(xiàn)效應(yīng)的研究，廣泛應(yīng)用于旅游、交通、城市規(guī)劃等領(lǐng)域。

國外開始進(jìn)行游客時(shí)空行為研究的時(shí)間遠(yuǎn)早于國內(nèi)，主要集中在時(shí)空移動(dòng)特征及規(guī)律和構(gòu)建旅游者行為模式的研究。Murphy在1974年指出游客空間行為的選擇是基于當(dāng)前位置和過去位置之間的連續(xù)關(guān)系[1]。Cooper（1987）首創(chuàng)基于時(shí)間的旅游行程示意圖，檢驗(yàn)游客行為的本質(zhì)[2]。Fennell和Thornton（1996）利用時(shí)空日記解讀游客在游覽過程中的行為變化[3-4]。國內(nèi)學(xué)者對(duì)游客空間行為的研究近幾年較豐富，郭雅婷多次探究訪滬國內(nèi)游客時(shí)空行為特征及旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征，揭示游客時(shí)空行為規(guī)律[5-6]。Zheng W，Huang X和Li Y（2017）提出基于數(shù)據(jù)挖掘研究重點(diǎn)旅游軌跡和過往游客的運(yùn)動(dòng)[7]。Shen Zhang和Xin Liu等（2018）提出基于貝葉斯層次結(jié)構(gòu)的目的地選擇行為時(shí)空建模方法[8]。Yuan Li和Linchuan Yang等（2019）將GPS和傳統(tǒng)的測量數(shù)據(jù)合并，建立離散選擇模型，以確定影響游客空間行為的因素[9]。主要包括旅游者時(shí)空運(yùn)動(dòng)與時(shí)間地理相結(jié)合的研究；基于數(shù)字信息的時(shí)空行為與旅游流網(wǎng)絡(luò)特征研究；通過理論支持和數(shù)據(jù)分析方法構(gòu)建空間模型。

1 區(qū)域概況和旅游數(shù)字足跡獲取

1.1 研究區(qū)域概況

南京，簡稱“寧”，古稱金陵，位于長江中下游地區(qū)，是江蘇省會(huì)，南京都市圈的核心城市。南京是首批中國優(yōu)秀旅游城市、國家歷史文化名城、國家全域旅游示范區(qū)，2019年3月入圍“全球20個(gè)最佳旅游目的地”，是中國大陸唯一上榜城市。

玄武區(qū)是城市的核心城區(qū)，南京市的行政、經(jīng)濟(jì)、科研、文化中心。玄武區(qū)建區(qū)始于民國二十二年，中國最大的皇家園林湖泊“玄武湖”位于區(qū)內(nèi)并由此得名。玄武區(qū)內(nèi)旅游資源豐富，綠化覆蓋率達(dá)61.91%，玄武湖、雞鳴寺、中山陵、明孝陵、總統(tǒng)府等文化名勝遺存聞名中外，區(qū)內(nèi)有歷史古跡七十余處，是南京市旅游景點(diǎn)最為集中的地區(qū)之一。

1.2 數(shù)據(jù)獲取與數(shù)據(jù)預(yù)處理

1.2.1 數(shù)據(jù)獲取

本研究的數(shù)據(jù)來源是馬蜂窩旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，選擇以南京市為旅游目的地的游記，選取2016年1月1日至2019年4月19日間的游記，從中獲取游客的出游時(shí)間和行程安排，作為研究分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。馬蜂窩旅游網(wǎng)創(chuàng)立于 2006年，以 UGC、旅游大數(shù)據(jù)、自由行交易平臺(tái)為企業(yè)運(yùn)營的核心競爭力，是中國領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái)，深受年輕人歡迎。因此，選擇從馬蜂窩采集游記文本。

1.2.2 數(shù)據(jù)預(yù)處理

本文使用游記作為旅游數(shù)字足跡來源，提取旅游者、旅游時(shí)間和旅游景區(qū)，選擇來寧游客編寫的游記，數(shù)據(jù)抓取工具為八爪魚采集器，信息采集成功后形成表格。剔除重復(fù)游記和無玄武區(qū)內(nèi)景區(qū)的游記，共得到包含目標(biāo)數(shù)據(jù)的游記938篇。

為便于進(jìn)行游客時(shí)間行為、空間行為分析研究，將938篇游記分別按年份、季節(jié)進(jìn)行重新編排，2016年118篇、2017年293篇、2018年379篇、2019年147篇，春夏秋冬分別為311篇、178篇、334篇、228篇。并依據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972-2003），將本文研究區(qū)域玄武區(qū)內(nèi)游記文本涉及的景區(qū)進(jìn)行了旅游資源分類處理。

2 游客時(shí)間行為特征分析

2.1 景區(qū)類型季節(jié)集中程度

地理集中指數(shù)是衡量研究對(duì)象集中程度的重要指標(biāo)。根據(jù)各景區(qū)類型在不同季節(jié)的游客到訪比重情況，分別計(jì)算了16種旅游資源的G指數(shù)（G值越大，該旅游資源全年分布越集中，G值越接近50（100*1/n，n=4），該旅游資源全年分布越均勻），以反映不同旅游資源全年整體集中程度。

從圖1分析可知，玄武區(qū)內(nèi)的展示演示場館、園林游憩區(qū)域、建筑小品、名人故居與歷史紀(jì)念建筑、山丘型旅游地、歷史事件發(fā)生地6項(xiàng)旅游資源G指數(shù)接近50，說明這幾類旅游資源的游客到訪情況在全年中相對(duì)分布均勻，不會(huì)因季節(jié)變化而受到明顯影響。動(dòng)物與植物展示地、日月星辰觀光地等G指數(shù)較大，旅游資源集中度相對(duì)較高，表明游客對(duì)于這幾類旅游資源的選擇存在一定的季節(jié)性。

圖1 旅游資源季節(jié)分布集中度Fig.1 Concentration of tourism resources in seasons

地理集中指數(shù)計(jì)算結(jié)果顯示，園林游憩區(qū)域、山丘型旅游地類綜合自然旅游地，歷史事件發(fā)生地、名人故居與歷史紀(jì)念建筑等遺址遺跡，建筑小品、展示演示場館等景觀建筑，全年游客到訪情況分布相對(duì)均勻，不同季節(jié)對(duì)其影響不明顯；日月星辰觀光地、觀光游憩湖區(qū)、林間花卉地、動(dòng)物與植物展示地等氣象、水體、生物景觀及宗教與祭祀活動(dòng)場所、長城遺跡、陵區(qū)陵園、教學(xué)科研實(shí)驗(yàn)場所等綜合人文旅游地，集中指數(shù)相對(duì)略高，旅游吸引力具有一定的季節(jié)性。

2.2 季節(jié)性景區(qū)類型偏好

從表1可知，春季游客選擇概率最大是的觀光游憩湖區(qū)，占比16.08%；夏季概率最大的是陵區(qū)陵園，占比 18.34%；秋季概率最大是歷史事件發(fā)生地，占比17.81%；冬季概率最大的陵區(qū)陵園，占比20.05%。

表1 游客到訪景區(qū)類型分布比重/%Tab.1 Distribution proportion of types of tourists visiting scenic spots/%

在全年的四個(gè)季度中所占比例和排名持續(xù)在前三名的旅游資源是歷史事件發(fā)生地，包括四季中排名靠前的名人故居與歷史紀(jì)念建筑、宗教與祭祀活動(dòng)場所、陵區(qū)陵園、觀光游憩湖區(qū)，這些旅游資源構(gòu)成了玄武區(qū)主要的旅游資源吸引類型。

3 游客空間行為特征分析

3.1 歷時(shí)性空間分布

按照年份將原始的938份數(shù)據(jù)分別制表，然后利用Excel針對(duì)2016年、2017年、2018年、2019年游客訪問的南京市玄武區(qū)內(nèi)旅游景點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析（表 2），并以此繪制每年游客訪問量前 15名景點(diǎn)情況，比較游客選擇景區(qū)的年度變化情況。

表2 年度游客到訪景點(diǎn)概率/%Tab.2 Probability of tourists visiting scenic spots/%

根據(jù)上表可看出，2016至2019年，游客到訪的景點(diǎn)主要是玄武湖公園景區(qū)、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)及南京總統(tǒng)府附近區(qū)域。其中，鐘山風(fēng)景名勝區(qū)包括明孝陵景區(qū)、中山陵景區(qū)、靈谷景區(qū)、頭陀嶺景區(qū)和其他景點(diǎn)五大部分。玄武湖、中山陵、南京總統(tǒng)府、古雞鳴寺、明孝陵5處景點(diǎn)2016-2019年一直占據(jù)前五名的位置。

玄武湖是持續(xù)居于游客到訪頻數(shù)、概率第一名的景區(qū)，中山陵在 2016-2018年保持在第二名，但游客到訪概率呈持續(xù)下降趨勢，同屬鐘山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的紫金山，2016-2018年排名持續(xù)上升，由 12名14.02%升至第9名16.94%。

古雞鳴寺排名輕微浮動(dòng)，游客到訪率持續(xù)下降（2019年數(shù)據(jù)只有1-4月游記，3-4月是櫻花盛開時(shí)期，大量游客前往古雞鳴寺觀賞櫻花，可忽略其形成的特異性數(shù)據(jù)），雞鳴寺附近的明城墻從2016年14名12.15%逐步增長至2018年第8名16.94%。南京博物院2018年排名大幅度提升，2016年10名14.95%升至2018年第6名23.58%，漲幅近十個(gè)百分點(diǎn)。

前15位范圍內(nèi)，玄武湖公園周邊景點(diǎn)，2016、2018、2019年4處、2017年5處；鐘山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景點(diǎn)，2016-2019年每年8處；南京總統(tǒng)府附近景點(diǎn)，2016、2017年1處，2018、2019年2處。上述情況表明，游客訪問景區(qū)時(shí)選擇鐘山風(fēng)景名勝區(qū)的趨勢明顯，玄武湖公園次之。

3.2 季節(jié)性空間分布

通過表3數(shù)據(jù)可以看出，游客到訪概率排名前15位的景點(diǎn)大部分還是集中在玄武湖公園景區(qū)、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)及南京總統(tǒng)府附近區(qū)域，玄武湖、古雞鳴寺、中山陵、南京總統(tǒng)府、明孝陵、南京博物院在每個(gè)季節(jié)都基本處于前6位。其次，玄武門、明城墻、紫金山、美齡宮、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)、靈谷寺，這6處景點(diǎn)排名保持在前10位，對(duì)于游客的吸引效果相對(duì)穩(wěn)定。

表3 四季游客到訪景點(diǎn)概率/%Tab.3 Probability of tourists visiting scenic spots in four seasons/%

因旅游景點(diǎn)的所屬旅游資源類別不同，各季節(jié)游客的景點(diǎn)選擇偏好略有所差別。春季，玄武湖、古雞鳴寺、紫金山、梅花山等植被資源豐富的觀光游憩類景點(diǎn)，尤其古雞鳴寺，以3-4月的櫻花聞名，春季到訪概率45.49%，游客吸引力明顯高于其他季節(jié)；夏季，中山陵、南京總統(tǒng)府、南京博物院、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)等名人故居或紀(jì)念建筑，對(duì)于暑假期間比較集中的學(xué)生游客具有明顯吸引力，到訪概率比其他季節(jié)有很大提升。秋季，明孝陵、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)等陵園山丘型景區(qū)排名明顯提升。冬季的中山陵景區(qū)升為游客到訪率第一名，從全年數(shù)據(jù)上看冬季到訪率最高。

3.3 游客到訪景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

將玄武區(qū)內(nèi)的相關(guān)旅游景點(diǎn)視為旅游節(jié)點(diǎn)，依據(jù)從游記中提取的旅游行程建立游客流量數(shù)據(jù)庫，利用ROST內(nèi)容挖掘軟件分析、構(gòu)建旅游節(jié)點(diǎn)共現(xiàn)矩陣，而后采用Ucinet軟件，繪制南京市玄武區(qū)主要節(jié)點(diǎn)的旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。

從圖2可以看出，古雞鳴寺、玄武湖公園、南京總統(tǒng)府為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，南京博物院、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)、明孝陵、美齡宮、中山陵為次級(jí)節(jié)點(diǎn)，這些高頻次旅游節(jié)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)的核心點(diǎn)，游客在進(jìn)行不同旅游路線組合的選擇時(shí)，一般都包含這些旅游節(jié)點(diǎn)。

圖2 主要節(jié)點(diǎn)旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Fig.2 Tourism flow network structure of main nodes

處于旅游流網(wǎng)絡(luò)核心區(qū)內(nèi)，比較突出的核心節(jié)點(diǎn)古雞鳴寺、中山陵、玄武湖公園、明孝陵景區(qū)、南京總統(tǒng)府，具有明顯的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，是重要的集聚點(diǎn)和輻射點(diǎn)，較多處于邊緣區(qū)的非知名旅游節(jié)點(diǎn)需要通過上述核心節(jié)點(diǎn)來發(fā)揮聯(lián)帶作用。

4 結(jié)論與建議

本研究根據(jù)來寧游客發(fā)布的游記，提取游客到訪玄武區(qū)的時(shí)間、行程、訪問景點(diǎn)和來訪人數(shù)。運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、空間分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等方法，進(jìn)行了一系列研究分析，最終對(duì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的特征作出總結(jié)，并為南京市玄武區(qū)旅游發(fā)展提出建議。

4.1 研究結(jié)論

本研究得出的主要結(jié)論有：

其一，從時(shí)間行為特征來看，游客時(shí)間分布受到閑暇時(shí)間和氣候條件等客觀因素，以及旅游資源本質(zhì)屬性的影響，對(duì)不同類型旅游資源的選擇具有一定的季節(jié)性特征。

（1）地理集中指數(shù)計(jì)算結(jié)果顯示，綜合自然旅游地、遺址遺跡、景觀建筑，全年游客到訪情況分布相對(duì)均勻，不同季節(jié)對(duì)其影響不明顯；氣象、水體、生物景觀及宗教與祭祀活動(dòng)場所、綜合人文旅游地，集中指數(shù)相對(duì)略高，旅游吸引力具有一定的季節(jié)性。

（2）從季節(jié)性游客景區(qū)類型偏好的角度，景區(qū)資源分布比重并沒有呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性差異。山丘型旅游地、名人故居與歷史紀(jì)念建筑、宗教與祭祀活動(dòng)場所、歷史事件發(fā)生地、陵區(qū)陵園、觀光游憩湖區(qū)在全年每個(gè)季節(jié)排名均保持在前六位，表明南京市玄武區(qū)旅游資源吸引主要由這些類型構(gòu)成。

其二，游客空間行為特征主要表現(xiàn)如下。

（1）2016至2019年，南京市游客到訪的玄武區(qū)內(nèi)景點(diǎn)主要在玄武湖公園景區(qū)、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)及南京總統(tǒng)府附近區(qū)域，其他景點(diǎn)到訪概率較小且空間分布不集中，呈現(xiàn)三個(gè)核心區(qū)域空間分布密集，周邊分布較零散的特點(diǎn)。玄武湖公園、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)及南京總統(tǒng)府是玄武區(qū)核心吸引點(diǎn)，古雞鳴寺、南京博物院、明故宮，受歡迎程度較高且知名度大，屬于次要核心旅游景點(diǎn)，其他景點(diǎn)基本處于南京總統(tǒng)府與玄武湖公園、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)的連接線上或景區(qū)內(nèi)外，屬于核心區(qū)的輻射陰影地區(qū)。

各個(gè)季節(jié)游客的景點(diǎn)選擇偏好略有差別。春季，植被資源豐富的觀光游憩類景點(diǎn)，游客吸引力高于其他季節(jié)；夏季，名人故居或紀(jì)念建筑，對(duì)于暑假期間較集中的學(xué)生游客具有明顯吸引力，到訪概率有很大提升。秋季，陵園山丘型景區(qū)排名明顯提升。冬季的中山陵景區(qū)升為游客到訪率第一名。

（2）以具體的景點(diǎn)為切入點(diǎn)，研究游客到訪景點(diǎn)的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。古雞鳴寺、玄武湖公園、南京總統(tǒng)府為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，南京博物院、鐘山風(fēng)景名勝區(qū)、明孝陵、中山陵為次級(jí)節(jié)點(diǎn)，高頻次旅游節(jié)點(diǎn)明顯受到游客青睞。旅游節(jié)點(diǎn)之間共現(xiàn)頻數(shù)明顯較高的有：古雞鳴寺-玄武湖公園，中山陵-明孝陵景區(qū)，中山陵-南京總統(tǒng)府、中山陵-玄武湖公園、玄武湖公園-南京總統(tǒng)府、明孝陵景區(qū)-南京總統(tǒng)府、玄武門-玄武湖公園、古雞鳴寺-南京總統(tǒng)府，以上流量較大的兩處旅游節(jié)點(diǎn)屬于受游客歡迎的旅游空間運(yùn)動(dòng)路線。

4.2 建議

4.2.1 適當(dāng)強(qiáng)化季節(jié)性差異

南京市玄武區(qū)內(nèi)游客到訪景區(qū)類型的季節(jié)性沒有明顯差異。觀光游憩湖區(qū)、長城遺址、宗教與祭祀活動(dòng)場所，在春季相對(duì)略高于其他季節(jié)；名人故居與歷史紀(jì)念建筑、展示演示場館、建筑小品、陵區(qū)陵園，在夏季相對(duì)略高于其他季節(jié)；山丘型旅游地、林間花卉地、歷史事件發(fā)生地、園林游憩區(qū)域，在秋季相對(duì)略高于其他季節(jié)；教學(xué)科研實(shí)驗(yàn)場所、陵區(qū)陵園，在冬季相對(duì)略高于其他季節(jié)。應(yīng)該根據(jù)實(shí)際體現(xiàn)出來的游客選擇傾向，在不同的季節(jié)，強(qiáng)化對(duì)應(yīng)旅游資源類型下具體景點(diǎn)的針對(duì)性宣傳，在旅游營銷、路線設(shè)計(jì)方面增加配置當(dāng)季占比高的景區(qū)類型。

4.2.2 提高核心區(qū)域聯(lián)動(dòng)效應(yīng)

游客在玄武區(qū)景點(diǎn)的選擇相對(duì)固定，主要到訪核心區(qū)域的高知名度旅游景區(qū)，次級(jí)核心節(jié)點(diǎn)則普遍被忽略。此類型的旅游空間路徑不利于發(fā)展，旅游空間網(wǎng)絡(luò)形態(tài)不夠均衡?？赏ㄟ^聯(lián)合營銷等方式，平衡旅游景觀到訪率差異較大的現(xiàn)狀，以核心區(qū)域的景點(diǎn)為基礎(chǔ)，利用核心及次級(jí)核心區(qū)對(duì)邊緣區(qū)旅游節(jié)點(diǎn)關(guān)聯(lián)性。為游客提供更豐富的多節(jié)點(diǎn)旅游路徑搭配，加強(qiáng)區(qū)域景區(qū)之間的合作，將旅游流較低的景點(diǎn)加入主要旅游路線，發(fā)揮玄武湖、中山陵、南京總統(tǒng)府、古雞鳴寺、南京博物院等具有絕對(duì)優(yōu)勢的核心區(qū)節(jié)點(diǎn)的輻射效果，吸引游客前往，提高邊緣區(qū)的游客到訪率，實(shí)現(xiàn)旅游核心區(qū)的旅游輻射帶動(dòng)作用，縮小旅游發(fā)展水平差距。