李瑩 彭盈 李茜
摘要:從營(yíng)業(yè)狀況、營(yíng)業(yè)領(lǐng)域和企業(yè)數(shù)量三個(gè)方面分析了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際承包商市場(chǎng)的現(xiàn)狀,得出培養(yǎng)“擁有國(guó)際化視野,熟悉國(guó)際規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,適應(yīng)國(guó)際化環(huán)境,具備國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力”的人才是當(dāng)前高等教育的重要目標(biāo)之一。對(duì)比國(guó)內(nèi)高校課程設(shè)置發(fā)現(xiàn),大部分高校人才培養(yǎng)僅注重知識(shí)維度方面的培養(yǎng),對(duì)國(guó)際化視野、跨文化交流溝通能力的培養(yǎng)較弱,因此結(jié)合Byram的跨文化能力評(píng)價(jià)模式理論,運(yùn)用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論中的DEMATEL方法,從知識(shí)、技能、態(tài)度和意識(shí)四個(gè)維度建立包含15個(gè)指標(biāo)的國(guó)際化人才能力維度評(píng)價(jià)體系
,通過(guò)計(jì)算15個(gè)指標(biāo)的影響程度、被影響度、原因度與中心度確定各因素對(duì)國(guó)際化綜合人才能力培養(yǎng)的重要程度,得到影響度最大的因素為獨(dú)立思考能力(1.963),被影響度最大的因素為社會(huì)責(zé)任意識(shí)(1.696),中心度最大的因素為判斷決策能力(2.981),原因因素最大的是獨(dú)立思考能力(1.114),結(jié)果因素最大的是創(chuàng)新意識(shí)和能力(-1.452)。
關(guān)鍵詞:國(guó)際化人才;工程管理專業(yè);DEMATEL方法;能力評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào):G642???文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A???文章編號(hào):1005-2909(2020)03-0048-11
一、 中國(guó)企業(yè)在國(guó)際承包市場(chǎng)的現(xiàn)狀
(一)營(yíng)業(yè)狀況分析
從2007年開(kāi)始,我國(guó)國(guó)際營(yíng)業(yè)額一直呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。近10年,中國(guó)國(guó)內(nèi)承包商在國(guó)際項(xiàng)目上的營(yíng)業(yè)額從最開(kāi)始226.78億上漲到987.20億,上漲了4.35倍,比重從7.30%增長(zhǎng)到21.09%,增長(zhǎng)了2.89倍,營(yíng)業(yè)領(lǐng)域主要集中在非洲、亞洲和中東三個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。2017年這三個(gè)區(qū)域的營(yíng)業(yè)額占國(guó)際營(yíng)業(yè)額的87.4%,歐洲、美國(guó)、加拿大和拉丁美洲四個(gè)區(qū)域營(yíng)業(yè)額占比13.6%,是2007年?duì)I業(yè)額的2倍[1]??梢?jiàn),我國(guó)建筑業(yè)的海外市場(chǎng)前景較好,正逐步從傳統(tǒng)區(qū)域市場(chǎng)走向西方建筑市場(chǎng)進(jìn)軍。
(二)營(yíng)業(yè)領(lǐng)域分析
中國(guó)建筑企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)自房屋建筑業(yè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施和電力3個(gè)行業(yè),分別占上榜中國(guó)內(nèi)地公司營(yíng)業(yè)收入的38.36%、37.22%和 8.46%,共占84.04%。同時(shí),房屋建筑業(yè)和交通基礎(chǔ)設(shè)施也是其他國(guó)際承包商的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,而石油/化工行業(yè)被歐美承包商壟斷,占營(yíng)業(yè)額的25.40%,是國(guó)內(nèi)承包商營(yíng)業(yè)額的5倍,因此,我國(guó)國(guó)內(nèi)承包商應(yīng)在房屋建筑業(yè)和交通基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)保持領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展其市場(chǎng)份額,同時(shí)開(kāi)拓石油化工/工業(yè)市場(chǎng)。
(三)企業(yè)數(shù)量分析
近十年進(jìn)入ENR世界前100強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)數(shù)量基本保持在20家左右,企業(yè)數(shù)量雖然保持不變,但是企業(yè)出現(xiàn)彼此更迭。以2017年公布的ENR數(shù)據(jù)分析,連續(xù)4年進(jìn)入ENR100強(qiáng)的中國(guó)葛洲壩集團(tuán)股份有限公司和云南建工集團(tuán)有限公司已經(jīng)
退出前100強(qiáng),中國(guó)能源建設(shè)股份有限公司、陜西建工集團(tuán)、中國(guó)核建、特變電工股份有限公司、北京住總集團(tuán)有限責(zé)任公司和特變電工股份有限公司共6家公司2019年度首次進(jìn)入ENR100強(qiáng)。連續(xù)5年進(jìn)入ENR250上榜的32家公司里,有13家公司的排名呈上升趨勢(shì),有19家公司排名出現(xiàn)了下降,9家公司的排名未發(fā)生變化[2]。這說(shuō)明建筑企業(yè)之間的更迭受行業(yè)領(lǐng)域影響,其次說(shuō)明大部分企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng)緩慢,甚至停滯,中國(guó)建筑企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型和綜合性人才培養(yǎng)兩大問(wèn)題。特別是綜合性人才培養(yǎng)問(wèn)題,企業(yè)缺乏一套成熟和穩(wěn)定的培養(yǎng)和管理體系,人才的缺失及流失是國(guó)內(nèi)承包企業(yè)與國(guó)際大型承包商之間存在差距的主要原因之一[3]。
(四)工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)的新要求
2013年,為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的潮流,我國(guó)提出“一帶一路”計(jì)劃,包含政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通。據(jù)亞洲開(kāi)發(fā)銀行測(cè)算,從2010年至2020年,亞洲地區(qū)用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)的費(fèi)用將高達(dá)近8萬(wàn)億美元,項(xiàng)目涉及989個(gè)交通運(yùn)輸和88個(gè)能源跨境項(xiàng)目,這對(duì)國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)而言是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇[4]。目前,我國(guó)建筑企業(yè)異軍突起,成績(jī)斐然,但是隨著海外經(jīng)營(yíng)的不斷拓展,也暴露了不少問(wèn)題。語(yǔ)言和文化是民心溝通的基礎(chǔ),“一帶一路”沿線國(guó)家僅官方和通用語(yǔ)言就超過(guò)50種,我國(guó)海外工程管理人員往往專業(yè)能力比較扎實(shí),而外語(yǔ)能力偏弱,難以直接與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行溝通交流。比起語(yǔ)言能力,跨文化溝通更為棘手[5]?!耙粠б宦贰毖鼐€國(guó)家和地區(qū)普遍國(guó)情復(fù)雜、文化及宗教差異較大,部分國(guó)內(nèi)工程管理人員仍沿用國(guó)內(nèi)管理機(jī)制和理念與當(dāng)?shù)厝藴贤?,造成了雙方感知結(jié)果偏差,因此,我國(guó)建筑企業(yè)能否成功地在國(guó)際建筑領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,能否成功推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目的核心在于培養(yǎng)一批國(guó)際化人才。該批人才應(yīng)該具有國(guó)際化視野,熟悉國(guó)際規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律,了解當(dāng)?shù)卣魏臀幕?,適應(yīng)國(guó)際化環(huán)境,擁有國(guó)際化思維和應(yīng)變能力。這類人才的培養(yǎng)要求比以往工程管理人才培養(yǎng)的要求更高,培養(yǎng)難度更大。
二、 國(guó)內(nèi)外高校工程管理專業(yè)課程對(duì)比
以工程管理專業(yè)為例,工程管理專業(yè)是一個(gè)橫跨技術(shù)與管理的學(xué)科,相比于工程技術(shù)類專業(yè)與管理類專業(yè),最大的特征是復(fù)合型。通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)十所高校工程管理專業(yè)平臺(tái)課程設(shè)置發(fā)現(xiàn)[6],目前各大高校工程管理專業(yè)課程依托高等學(xué)校工程管理學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)制定的培養(yǎng)方案,課程主要從工程技術(shù)、法律法規(guī)、工程經(jīng)濟(jì)和項(xiàng)目管理四個(gè)方面,
設(shè)置了工程項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、投資與造價(jià)管理、國(guó)際工程管理、物業(yè)管理等5個(gè)專業(yè)方向,如圖3,采用“基礎(chǔ)課程+平臺(tái)課程+方向課程”的課程結(jié)構(gòu)體系[7]。中國(guó)大陸高校工程管理專業(yè)總學(xué)分在170分以上,其中工程技術(shù)類課程占比最高。以清華大學(xué)為例,工程技術(shù)類課程占比53.68%,專業(yè)實(shí)踐課程占總課時(shí)的10%~20%。對(duì)比歐美英工程管理專業(yè)課程發(fā)現(xiàn),國(guó)外高校力求淡化專業(yè)界限與院校壁壘,在學(xué)生的自由選擇與潛能釋放中培養(yǎng)其知識(shí)、能力與創(chuàng)新思維[8]。以歐洲高校波蘭波茲南工業(yè)大學(xué)課程設(shè)置為例,本科學(xué)制3.5年,第一學(xué)期課程主要圍繞數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和工程管理基礎(chǔ)展開(kāi),第二學(xué)期開(kāi)展如材料、財(cái)務(wù)、管理信息系統(tǒng)等初級(jí)專業(yè)課,第三學(xué)期開(kāi)設(shè)人體工程學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理信息系統(tǒng)、金融會(huì)計(jì)等課程,第四學(xué)期開(kāi)設(shè)機(jī)器技術(shù)與生存工藝設(shè)計(jì)、生存管理等相關(guān)課程,第5學(xué)期開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理、人力資源管理、法律構(gòu)成等課程,第6學(xué)期開(kāi)設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、軟件工程、管理信息系統(tǒng)等課程,最后一學(xué)期完成學(xué)位論文[9]??梢?jiàn),波蘭波茲南工業(yè)大學(xué)課程設(shè)置并不多,學(xué)校對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)劃分相對(duì)較弱、學(xué)科分布相對(duì)較分散,更注重將管理學(xué)與工程科學(xué)學(xué)科相結(jié)合,通過(guò)對(duì)管理、經(jīng)濟(jì)、法律、機(jī)械、計(jì)算機(jī)類等學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí),以工程學(xué)科知識(shí)為基礎(chǔ),將管理知識(shí)以實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目的形式為工程學(xué)提供附加值,將技術(shù)與全球業(yè)務(wù)背景下的經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷問(wèn)題聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,為企業(yè)提供專項(xiàng)人才輸入,同時(shí)使畢業(yè)生具備分析市場(chǎng)、發(fā)揮銷售經(jīng)理作用的能力,成為企業(yè)組織和管理系統(tǒng)變革發(fā)起者,挖掘其成為企業(yè)家的各種能力。而我國(guó)工程管理人才培養(yǎng)主要注重知識(shí)平臺(tái)的構(gòu)建和國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理,培養(yǎng)的目標(biāo)更偏向工程師而非管理者,側(cè)重理論知識(shí)培養(yǎng),而忽略了國(guó)際人才還應(yīng)該同時(shí)具備的國(guó)際職業(yè)素養(yǎng)、國(guó)際職業(yè)知識(shí)和國(guó)際職業(yè)能力等。這種模式下培養(yǎng)的工程管理人才無(wú)法適應(yīng)國(guó)際工作環(huán)境,面對(duì)國(guó)際化就業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)力弱,不能很好地滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際項(xiàng)目上的人才需求。
三、 基于Byram的國(guó)際化人才能力維度評(píng)價(jià)體系
依據(jù)Byram(1997)的跨文化能力的四個(gè)維度、以往文獻(xiàn)資料和現(xiàn)實(shí)情況,總結(jié)了國(guó)際化人才培養(yǎng)過(guò)程中的各類影響因素[10-11],并根據(jù)影響因素的性質(zhì),構(gòu)建了含有3級(jí)層次、15個(gè)指標(biāo)的國(guó)際化人才能力水平評(píng)價(jià)體系。其中,知識(shí)維度是指掌握本國(guó)文化知識(shí)和他國(guó)文化知識(shí)(如社會(huì)政治、宗教、 歷史和地理、社交禮儀、行為規(guī)范、生活習(xí)俗與價(jià)值觀,等等)的能力。技能維度包括兩個(gè)方面:一是指跨文化交流技能,即解釋、理解、關(guān)聯(lián)、觀察、分析和評(píng)價(jià)文化差異或沖突,并對(duì)其進(jìn)行有效協(xié)調(diào)和解決的能力;二是跨文化認(rèn)知技能,即借助語(yǔ)言或非語(yǔ)言進(jìn)行交流和互動(dòng),學(xué)習(xí)新文化知識(shí)的能力。態(tài)度維度是指尊重、開(kāi)放性、好奇心、樂(lè)觀接受和包容,等等。意識(shí)維度是指具有批判文化意識(shí)、自我意識(shí)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)意識(shí)等【12】。
四、基于DEMATEL的國(guó)際化人才能力維度量表分析
利用DEMATEL方法,依據(jù)因素之間的邏輯關(guān)系建立直接影響矩陣,構(gòu)造綜合影響矩陣,在計(jì)算出各個(gè)影響因素之間的影響度、被影響度的基礎(chǔ)上,再對(duì)每個(gè)因素的原因度和中心度進(jìn)行計(jì)算,確定該因素屬于原因因素還是結(jié)果因素,最后推斷出哪些影響因素是關(guān)鍵因素。步驟如下:
Step1確定因素間的直接影響矩陣。采用0~3標(biāo)度,因素i對(duì)因素j的影響程度區(qū)分為“無(wú)”“弱”“中”“強(qiáng)”,分別用0、1、2、3表示。采用專家深入訪談法,確定因素之間的影響關(guān)系。訪談專家主要包括:一是教育部普通高等學(xué)校土建學(xué)科工程管理專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員;二是進(jìn)入ENR前250家的部分上榜企業(yè)高管;三是知名高校的工程管理專業(yè)教師。通過(guò)對(duì)上述專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷調(diào)查,選取各項(xiàng)因素得分出現(xiàn)頻率最高的計(jì)入表格,確定3級(jí)因素的直接關(guān)聯(lián)矩陣(表3)。
Step2確定因素間的規(guī)范化直接影響矩陣。其中aij表示因素Ci對(duì)因素Cj的影響程度,aij=0,1,2,3。依據(jù)公式(1),求得規(guī)范化直接影響矩陣N,如表4。
Step3確定因素間的綜合影響矩陣T。當(dāng)n充分大時(shí),矩陣T的表達(dá)式可以表示如下:
T=(N1+N2+N3+…+Nk)=∞k=1NKT=N1(I-N)-1(2)
令A(yù)=(I-U),則有A=LU,其逆矩陣
A=LU=10…0
l211…0
ln1ln2…1×
a11u12…u1n
0u22…u2n
00…unn
(3)
L矩陣為:
三角陣求逆公式:
(l-1)ij=
0;i 1[]lii;i=j 1[]liii=1k=jlik(l-1kj);i>j (4) 依據(jù)公式(4),求得L的逆矩陣和U的逆矩陣,如表7,表8。 Step4計(jì)算因素的影響度、被影響度、中心度和原因度。對(duì)矩陣T中元素按行相加得到相應(yīng)因素的影響度,對(duì)矩陣T中元素按列相加得到相應(yīng)因素的被影響度。例如ai的影響度f(wàn)i和被影響度ei的計(jì)算公式如下: fi=nj=1tij,(i=1,2,3…n)(6) ei=n[]j=1tji,(i=1,2,3…n)(7) 因素Ci的影響度和被影響度之和為因素Ci的中心度mi。它表示因素Ci在該指標(biāo)體系中所占的重要程度和作用大小,中心度越大,表示該因素在指標(biāo)體系中的重要程度越大,起的作用也越大,反之亦然[11]。 因素Ci的影響度和被影響度之差為因素Ci的原因度。它用來(lái)衡量某個(gè)因素對(duì)系統(tǒng)中其他因素的影響程度,如果ni>0,其為原因因素,表示該因素對(duì)其他因素的影響比較大,如果取ni<0,則為結(jié)果因素,表示該因素受其他因素的影響比較大[13]。 mi=fi+ei(i=1,2,3…n)(8) ni=fi-ei(i=1,2,3…n)(9) 根據(jù)表10和公式(6)—(9),得到影響度、被影響度、中心度和原因度,如表11。 Step5為了更清晰直觀地分析各影響因素,以中心度為橫坐標(biāo),原因度為縱坐標(biāo),繪制因果關(guān)系圖,如圖4。 (一)影響度與被影響度分析 從影響度角度出發(fā),對(duì)工程管理專業(yè)國(guó)際化人才能力維度影響較大的因素有專業(yè)學(xué)習(xí)能力、理論應(yīng)用能力、外語(yǔ)交流能力、跨文化知識(shí)儲(chǔ)備、國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、獨(dú)立思考能力和判斷決策能力。影響因素主要集中在知識(shí)維度和技能維度,與現(xiàn)今大多數(shù)工程管理課程體系相一致,但是影響最大的因素是意識(shí)維度即獨(dú)立思考能力,這也印證了大學(xué)教育除了要教授知識(shí),更要注重學(xué)生獨(dú)立思考能力的培養(yǎng),不能僅以課程成績(jī)作為評(píng)判學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)引入社會(huì)實(shí)踐、技能競(jìng)賽、職業(yè)資格考試、科研能力等,全方位評(píng)估學(xué)生的綜合素質(zhì)。 從被影響度角度出發(fā),對(duì)工程管理專業(yè)國(guó)際化人才能力維度影響較大的因素有專業(yè)學(xué)習(xí)能力、理論應(yīng)用能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、心理承受能力、創(chuàng)新意識(shí)和能力。影響因素主要集中在知識(shí)維度和態(tài)度維度,因此,國(guó)內(nèi)高校應(yīng)多關(guān)注這兩個(gè)更容易受外界因素影響的維度,并且社會(huì)責(zé)任意識(shí)受其他因素影響最大,應(yīng)在教育中增加對(duì)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感意識(shí)教育和引導(dǎo)。 (二)中心度和原因度分析 從中心度角度出發(fā),專業(yè)學(xué)習(xí)能力、理論應(yīng)用能力、外語(yǔ)交流能力、國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、創(chuàng)新意識(shí)和能力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、獨(dú)立思考能力和判斷決策能力處于核心位置,影響因素主要集中在知識(shí)維度和意識(shí)維度,其中重要程度最大的因素是位于意識(shí)維度中的判斷決策能力和獨(dú)立思考能力,這與影響度和被影響度分析結(jié)果相一致。
根據(jù)各因素的原因度大小,將各因素分為原因因素和結(jié)果因素。原因因素不僅自身對(duì)系統(tǒng)有明顯影響,而且對(duì)其他因素的影響也較大,是影響國(guó)際化人才能力最根本的因素,從表11和圖4可以看出,原因因素有7個(gè),涉及知識(shí)、技能和意識(shí)三個(gè)維度,按降序排序分別為獨(dú)立思考能力、跨文化知識(shí)儲(chǔ)備、判斷決策能力、國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)學(xué)習(xí)能力和外語(yǔ)交流能力。結(jié)果因素表示整體上受其他因素影響,其原因度小于0,其中受其他因素影響最大的因素是創(chuàng)新意識(shí)和能力,其次是社會(huì)責(zé)任意識(shí)。相比原因因素,通過(guò)改善結(jié)果因素可以更直接提高國(guó)際化人才能力。
五、結(jié)語(yǔ)
提高國(guó)內(nèi)高校國(guó)際化人才競(jìng)爭(zhēng)力是提高中國(guó)企業(yè)在國(guó)際項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本,使用DEMATEL方法分析了國(guó)際化人才能力的影響因素,得出影響因素最大的是獨(dú)立思考能力,
最容易受其他因素影響的是
創(chuàng)新意識(shí)和能力因素。通過(guò)分析中心度得出,處于重要地位的因素是判斷決策能力和獨(dú)立思考能力??梢?jiàn),大學(xué)教育除了傳統(tǒng)知識(shí)維度的培養(yǎng)外,更應(yīng)注重意識(shí)維度的培養(yǎng),
不能僅以課程成績(jī)作為評(píng)判學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)引入社會(huì)實(shí)踐、技能競(jìng)賽、職業(yè)資格考試、模擬仿真、產(chǎn)教融合等全方位評(píng)估學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣可以促進(jìn)學(xué)生在知識(shí)維度和技能維度的增長(zhǎng),成為擁有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際化復(fù)合型人才。
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Evaluation system and scale analysis of internationalized
talents ability in engineering management
LI Ying1, PENG Ying2, LI Qian1
(1. School of Architecture, Jincheng College of Sichuan University;
2. College of Architecture and Environment, Sichuan University, Chengdu 610000, P. R. China)
Abstract:
This paper analyses the current situation of Chinese enterprises in the international contractor market from three aspects: business status, business fields and number of enterprises. It is concluded that one of the significant goals of higher education is to cultivate graduates with international vision, familiar with international rules, standards and norms, adaptable to international environment, and having international competitiveness. Comparing with curriculums offered in domestic universities, most of them are designed focusing on knowledge, but lack the cultivation of international vision and intercultural communication ability. This paper presents the model for internationalized talents training based on Byrams theory. The model has four dimensions about knowledge, skills, attitudes, and consciousness. Fuzzy DEMATEL method is used to determine the interrelationship among all 15 factors and the impacts each factor poses on internationalized talents training. The most influential factor is independent thinking ability (1.963), the most passive influential factor is social responsibility consciousness (1.696), the most central factor is decision-making ability (2.981), the biggest reason factor is independent thinking ability (1.114), and the biggest outcome factor is innovation consciousness and ability (-1.452).
Key words: internationalized talents; engineering management; DEMATEL method; ability evaluation
(責(zé)任編輯?梁遠(yuǎn)華)