華能北方興安熱電有限責(zé)任公司 蓋江芝 吳愛(ài)華

“感謝你們的員工小姜，可幫了我的大忙，問(wèn)大名叫啥也不說(shuō)，我看他胸前戴著黨徽，就知道一定是共產(chǎn)黨員，這是支部帶領(lǐng)得好，培養(yǎng)得好啊！”6月10日，華能北方興安熱電有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱興安熱電）熱力黨支部開(kāi)展“訪民溫暖”活動(dòng)，走訪當(dāng)?shù)責(zé)嵊脩?，?lái)到80歲的王如福老人家。王大爺感謝的小姜是熱力部運(yùn)行專責(zé)、共產(chǎn)黨員姜輝。2019年供熱期間，老人專程送來(lái)了感謝信。

2019 年4 月8 日晚7 時(shí)，安泰小區(qū)的王如福老人獨(dú)自在家，暖氣“放風(fēng)”突然斷裂跑水，發(fā)現(xiàn)時(shí)積水已達(dá)10 厘米。情急之下，王大爺想起同單元3樓的鄰居小姜在熱電公司工作，趕忙向其求助。剛下班的姜輝二話不說(shuō)，連忙帶著工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，將跑水的暖氣堵住后，又幫助老人清理屋內(nèi)積水……

2019年，興安熱電熱力黨支部自開(kāi)展“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范行動(dòng)”以來(lái)，41名共產(chǎn)黨員帶領(lǐng)員工群眾用心服務(wù)，將溫暖送進(jìn)轄區(qū)1007 萬(wàn)平方米7 萬(wàn)多熱用戶家中。

該熱力黨支部在“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作中，不斷探尋黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“同頻共振”密碼，有力促進(jìn)熱力部高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，重要指標(biāo)連年實(shí)現(xiàn)新突破，熱費(fèi)回收始終位列公司系統(tǒng)第一名。2019年，該熱力黨支部被興安熱電命名為“紅旗黨支部”。

抓引領(lǐng)，激發(fā)“紅色”能量

“我最親愛(ài)的祖國(guó)，我永遠(yuǎn)緊依著你的心窩……”2019年2月27日，激昂的歌聲從熱力“黨員之家”傳出，興安熱電熱力黨支部“弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)奮斗精神 建功立業(yè)新時(shí)代”主題黨日活動(dòng)正在進(jìn)行。

“這首歌唱得我熱血沸騰，感覺(jué)越唱越有力量！”

“我們要把這份愛(ài)國(guó)情化作工作的動(dòng)力，為公司減虧增效添磚加瓦。”

該熱力黨支部以主題黨日活動(dòng)為抓手，著力突出特色、創(chuàng)新形式，做到每月一期，每期一個(gè)主題，精心設(shè)計(jì)每一活動(dòng)環(huán)節(jié)。支部結(jié)合政治任務(wù)和不同時(shí)段重點(diǎn)工作，將活動(dòng)地點(diǎn)由黨員之家延伸到班組、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、紅色教育基地等，提高黨員參加活動(dòng)的主動(dòng)性、便利性和積極性?；顒?dòng)包含“唱紅歌、聽(tīng)講話、頌黨章、學(xué)黨規(guī)、憶黨史、講黨課、作奉獻(xiàn)、踐承諾”，激勵(lì)著黨員不忘初心、牢記使命，做新時(shí)代先鋒，更好地發(fā)揮“一名黨員一面旗幟”的模范作用，使黨員責(zé)任感更強(qiáng)，使命感更濃，為公司盡責(zé)奉獻(xiàn)的勁頭更足。

強(qiáng)功能，揚(yáng)起“紅色”風(fēng)帆

“我建議在月度檢查的基礎(chǔ)上開(kāi)展互查互評(píng)，每個(gè)季度進(jìn)行一次。”“這個(gè)建議好，每季度互查一次，有利于班組間互學(xué)互促，取長(zhǎng)補(bǔ)短，推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法?！秉h支部支委會(huì)議上，支委成員正在就開(kāi)展班組建設(shè)目標(biāo)管理考評(píng)工作方案進(jìn)行熱烈討論。

黨支部注重發(fā)揮把關(guān)定向作用，工作中凡涉及重要工作安排、重要事項(xiàng)及職工切身利益事項(xiàng)，堅(jiān)持經(jīng)支委會(huì)集中討論研究決定。如今，支委會(huì)議事已成常態(tài)，黨支部的政治引領(lǐng)作用得到了有效發(fā)揮。

為把抓黨建“主體責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”落地落實(shí)，支部開(kāi)展了黨員干部聯(lián)系班組工作，細(xì)化聯(lián)系點(diǎn)分工，明確職責(zé)。黨員干部深入班組參加安全活動(dòng)、督促指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，與職工談心，宣講形勢(shì)任務(wù)，探討工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)職工提出的意見(jiàn)建議，專門召開(kāi)支委擴(kuò)大會(huì)，研究解決措施，做到件件有著落，事事有回音，切實(shí)把黨建工作做到職工身邊去，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中激發(fā)職工主動(dòng)參與管理，融入管理的熱情，有力促進(jìn)了工作落實(shí)。

重實(shí)效，塑造“紅色”形象

針對(duì)服務(wù)窗口工作特點(diǎn)，黨支部開(kāi)展“供熱大講堂”“黨員送學(xué)到班組”、道德講堂、法律講座、心理輔導(dǎo)和服務(wù)禮儀、溝通技巧培訓(xùn)等，搭建起黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“同頻共振”的載體。

“以前我使用系統(tǒng)操作慢，有時(shí)還找不準(zhǔn)，柴主任手把手教我，我現(xiàn)在熟練多了，二十幾個(gè)單子，分分鐘搞定?！迸d安熱電熱力服務(wù)所收費(fèi)員楊春玲按捺不住高興的心情。“黨員送學(xué)到班組”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，窗口業(yè)務(wù)骨干、黨員柴翠杰每天利用下班時(shí)間逐一深入到6個(gè)熱力服務(wù)所，“一對(duì)一”指導(dǎo)收費(fèi)人員學(xué)習(xí)收費(fèi)系統(tǒng)使用操作要領(lǐng)，確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

黨員在形式多樣的活動(dòng)中，進(jìn)課堂、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，講理論、教實(shí)操、傳經(jīng)驗(yàn)，“對(duì)癥”輔導(dǎo)，激勵(lì)全員立足崗位爭(zhēng)做“行家里手”和“多面手”。

促提質(zhì)，發(fā)揮“紅色”效能

黨支部組織開(kāi)展黨員“解難題 促增效”攻關(guān)行動(dòng)，著力解決供熱重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)黨員專業(yè)特點(diǎn)成立攻關(guān)小組，廣大黨員立足崗位創(chuàng)佳績(jī)，有力促進(jìn)了供熱工作任務(wù)完成。降補(bǔ)水攻關(guān)組在老舊小區(qū)管網(wǎng)治理方面取得顯著成效，僅2018～2019年度采暖期就減少供熱成本500余萬(wàn)元；“訪民問(wèn)暖”攻關(guān)組，利用下班時(shí)間入戶走訪測(cè)溫，了解熱用戶用熱實(shí)際情況，宣講供熱政策和用熱常識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶解決用熱疑難問(wèn)題20余件；維修服務(wù)協(xié)議推廣攻關(guān)組，營(yíng)銷專業(yè)黨員輪流在熱力收費(fèi)大廳值班，及時(shí)為用戶講解有償維修服務(wù)方案，用熱“一條龍”維修得以延續(xù)，鞏固提升了興安熱電供熱服務(wù)品牌形象。