文/ 本刊記者 王薇

熒幕音響俱佳的影院，肅穆莊重的音樂廳，妙趣橫生的博物館……與物質(zhì)消費(fèi)相比，注重現(xiàn)場體驗(yàn)感的文化消費(fèi)往往成本不菲。然而，疫情之下，這些人群聚集的文化消費(fèi)場所都無一例外的成了“寂靜之地”。

僅到2月底，陜西省就取消或延期各類文化活動(dòng)2619場次，文藝演出1856場次，營業(yè)性演出活動(dòng)500場次。作為春節(jié)期間文化消費(fèi)之首的影院甚至一度陷入“被叫停-復(fù)工兩日-再被叫停”的“死循環(huán)”當(dāng)中，一場“文化消費(fèi)盛宴”被疫情防控取代，于是許多人將目光投到了“線上”。

從“關(guān)門”到“開窗”的文化產(chǎn)業(yè)

疫情期間，國內(nèi)5000多家博物館前所未有地一律閉館，其結(jié)果是一些博物館投入巨資打造的展覽和文創(chuàng)產(chǎn)品紛紛未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期營收，除了經(jīng)濟(jì)損失，公益類和景區(qū)類博物館還承受著“被淡忘”的壓力。

疫情將人們禁錮在家中，卻難將人們對(duì)文娛活動(dòng)的向往束縛。在旺盛的文娛需求與慘淡的營收壓力之下，“博物館云展覽”呼之欲出。

2月23日，中國國家博物館、甘肅省博物館、良渚博物院、蘇州博物館、西安碑林博物館、敦煌研究院、三星堆博物館、中國蔬菜博物館等國內(nèi)8大知名博物館集體上淘寶直播，一日之內(nèi)有近1000萬人涌入觀看這場“云展覽”。其數(shù)量堪比法國盧浮宮一年的客流量，更有不少外國人加入淘寶直播間觀展。

云展覽或許是一時(shí)應(yīng)急之舉，卻為博物館的數(shù)字化進(jìn)程摁下了快進(jìn)鍵。此前有數(shù)據(jù)顯示，2018年，線上逛博物館的人群數(shù)量首次超過線下去博物館參觀的人群數(shù)量，線上逛博物館的參觀人次是線下全國博物館接待人次的1.5倍，且線上參觀人群中有1億用戶是“90后”，云展覽帶來的受眾群體年輕化趨勢由此可見一斑。

工作人員在河北省邯鄲北科自然博物館珍稀蝴蝶標(biāo)本展區(qū)直播

疫情凸顯了線上平臺(tái)的重要性。從2月11日開始，迄今已有100多家國內(nèi)及海外文博機(jī)構(gòu)開啟線上抗疫，利用數(shù)字資源推出“云展覽”。

敦煌莫高窟自1月24日起暫停開放，2月20日，“云游敦煌”小程序上線。小程序中，用戶只需將手指劃過屏幕，便能看到石窟中的壁畫，且每日都能收到“私人定制”版的壁畫故事和一句與壁畫搭配的箴言。

“云上國寶音樂會(huì)”系列活動(dòng)，圖為演奏家在陜西西安秦始皇兵馬俑一號(hào)坑前進(jìn)行彩排

無獨(dú)有偶，除了博物館，音樂廳、話劇院同樣受到疫情波及。5月12日，文化和旅游部市場管理司印發(fā)《劇院等演出場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》，其中要求，恢復(fù)開放的演出場所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行人員預(yù)約限流措施，劇院等演出場所觀眾人數(shù)不得超過劇場座位數(shù)的30%，間隔就座保持1米以上的距離。

限流是疫情防控常態(tài)下的無奈之舉，但在疫情未完全結(jié)束之前，這將成為文化娛樂等現(xiàn)場消費(fèi)體驗(yàn)行業(yè)的常態(tài)。

此前，為迎接國際博物館日，西安交響樂團(tuán)聯(lián)袂陜西歷史博物館、秦始皇帝陵博物院、西安碑林博物館、西安博物院和西安城墻舉辦“云上國寶音樂會(huì)”，通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式，為民眾展現(xiàn)音樂與文物交融之美。

秦兵馬俑是二十世紀(jì)世界上最偉大的考古發(fā)現(xiàn)之一，具有重要的歷史、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值。當(dāng)演奏聲開始響起，墓坑中的數(shù)千個(gè)陶俑，“兵馬俑”聆聽交響樂，堪比“博物館奇妙夜”，不論對(duì)“兵馬俑”、交響樂手、還是觀眾來講，恐怕都是新鮮事。而4月25日傍晚在數(shù)千尊兵馬俑前的音樂直播，更吸引了超過300萬觀眾在線看直播。

西安碑林博物館，大提琴樂手在“云上國寶”音樂會(huì)彩排

國寶音樂會(huì)的網(wǎng)絡(luò)播放量高達(dá)數(shù)百萬次，鼓舞了諸多疫情之下艱難的文藝從業(yè)者。西安交響樂團(tuán)品牌總監(jiān)曹繼文在采訪中表示，“我們的目的還是希望能夠讓更多的年輕人能夠關(guān)注到我們的文物，關(guān)注到音樂這門藝術(shù)，同時(shí)也能夠帶動(dòng)陜西文化事業(yè)的發(fā)展，讓更多的新鮮血液注入到這里?！?/p>

突如其來的疫情令多數(shù)文化產(chǎn)業(yè)部門一夜之間紛紛“關(guān)門”，但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持之下，博物館、音樂廳又打開了“窗”。數(shù)字博物館與線上音樂會(huì)的火熱讓我們看到了大量的潛在文化消費(fèi)群體，這不僅為文化產(chǎn)業(yè)在疫情后持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模埋下了伏筆，同時(shí)也將加速數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的融合。

被疫情發(fā)掘的文化消費(fèi)群體

早在2017年時(shí)，西安市統(tǒng)計(jì)局就組織開展了一個(gè)關(guān)于“西安市民文化消費(fèi)需求”的電話調(diào)查，結(jié)果顯示，七成受訪市民月均文化消費(fèi)支出在300元以下。

在受訪市民經(jīng)常去的文化場所（設(shè)施）中，排在前兩位的是公園和電影院，之后依次是圖書館、博物館、展覽館、文化廣場、體育館、社區(qū)文化中心、劇院和美術(shù)館。

雖然月均文化消費(fèi)支出有限，但超八成受訪市民表示愿意參加公共文化活動(dòng)，最愿意參加的是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示。

2019年，中國文化消費(fèi)快速增長，人們將更多的收入用于文化消費(fèi)。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年上半年，全國規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入增長7.9%。

所有人都為中國文化消費(fèi)市場的巨大潛力而驚嘆。2019年的“6·18”電商消費(fèi)節(jié)的零點(diǎn)剛過，天貓圖書首小時(shí)成交量同比增長就超過了550%；3分鐘之內(nèi)的圖書成交量，就超過了2018年同時(shí)期1小時(shí)的數(shù)額……

而今年的疫情，再一次見證了國人文化消費(fèi)需求的旺盛。據(jù)京東圖書數(shù)據(jù)顯示，2月至今，京東名家文學(xué)作品集的銷量同比增長了125%，經(jīng)濟(jì)方面的經(jīng)典著作銷量同比增幅近200%。

言幾又書店西安邁科中心店

同時(shí)，中小學(xué)教輔書成交數(shù)量同比增長明顯，2月至今，幼小銜接、小學(xué)二年級(jí)、中小學(xué)工具書的銷量同比增幅均超過200%，其中幼小銜接類圖書銷量增幅同比超過500%。兒童科普讀物銷量同比增幅超過400%。值得一提的是，預(yù)防醫(yī)學(xué)以及衛(wèi)生學(xué)的相關(guān)圖書，銷量是去年同期的18倍。

據(jù)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢披露，2019年度我國人均閱讀量達(dá)7.99本，其中紙質(zhì)書4.67本、電子書3.32本，而這一成績則在一個(gè)疫情假期期間就被輕松打破。

云讀書亮眼的成績里不僅有因時(shí)間充裕讀書更多的人群，還有許多“蝸居”狀態(tài)之下重新培養(yǎng)讀書習(xí)慣的人。

讀書人群數(shù)量的激增為后疫情時(shí)代實(shí)體書店的復(fù)蘇與發(fā)展?fàn)幦×松婵臻g。1月初權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2019-2020 中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2019年書店最多的五個(gè)城市分別為成都、南京、沈陽、西安、重慶。西安憑借2391家實(shí)體書店位列全國第四。

未來，在政策的加持之下，西安的書店數(shù)量顯然還會(huì)繼續(xù)增加。而因?yàn)橐咔閷?duì)云讀書的快速推進(jìn)，后疫情時(shí)代的線下書店則不得不做出轉(zhuǎn)型升級(jí)。于是有專家提出，未來書店核心價(jià)值的構(gòu)想應(yīng)該是消費(fèi)者的“學(xué)習(xí)場”，通過各種書與非書的內(nèi)容，閱讀與非閱讀的形式，服務(wù)于讀者的終身學(xué)習(xí)。

從“自救”到“轉(zhuǎn)型”的文化產(chǎn)業(yè)

從“數(shù)字博物館”到“云上國寶音樂節(jié)”，再到“云讀書”，疫情給文化產(chǎn)業(yè)帶來了巨大沖擊的同時(shí)，也倒逼著文化產(chǎn)業(yè)從“自救”到“轉(zhuǎn)型”——電影院線、綜藝節(jié)目、實(shí)體書店，紛紛“上云觸網(wǎng)”，以求減少損失。新的呈現(xiàn)形式讓人耳目一新，也催生了文化產(chǎn)業(yè)深層次的轉(zhuǎn)變。

2月下旬，中國旅游研究院發(fā)布了《2019下半年全國文化消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》，其中關(guān)于2019下半年全國城鄉(xiāng)居民文化消費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查顯示，歷史文化街區(qū)、博物館、人文旅游景點(diǎn)是居民首選的文化休閑場所，占比分別為45.78%、39.56%和38.65%。在文化活動(dòng)選擇中，參觀博物館和文化古跡、文藝演出、觀影賞劇、非遺活動(dòng)占比最大，分別為45.22%、36.81%、35.22%和31.63%。

基于2019年文旅融合戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，《報(bào)告》認(rèn)為文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段，文旅休閑日益成為人民生活剛需，文化消費(fèi)市場活躍，居民增長見識(shí)、修身養(yǎng)性的精神訴求日益凸顯，品質(zhì)休閑迎合了人民美好精神生活期待。

人們對(duì)美好精神生活的期待亦不會(huì)被疫情中斷，回頭來看，疫情恰恰是文化產(chǎn)業(yè)深度思考的最佳契機(jī)。

游客在陜西歷史博物館參觀

湖北省博物館對(duì)曾侯乙編鐘進(jìn)行直播展示

足不出戶的生活狀態(tài)不僅強(qiáng)化了讀者的數(shù)字化閱讀習(xí)慣、培養(yǎng)了更多的數(shù)字化閱讀人群，并且鼓舞了數(shù)字化企業(yè)及產(chǎn)品開發(fā)的熱情。在旺盛的用戶需求之下，出版業(yè)開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，推動(dòng)營銷服務(wù)模式升級(jí)，將以賣書為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u書+”模式，賣服務(wù)成了文化產(chǎn)業(yè)盈利的最優(yōu)選。

在博物館內(nèi)的稀世珍寶前奏響經(jīng)典旋律的同時(shí)，收到觀眾的實(shí)時(shí)交流反饋，使演奏家們感受到了與線下不同的表演體驗(yàn)。

“平時(shí)的演出結(jié)束時(shí)，現(xiàn)場會(huì)很多人給你掌聲和鼓勵(lì)，這個(gè)時(shí)候演奏者會(huì)感覺很踏實(shí)。但在直播時(shí)是沒有這些反饋的，我們只有自己幻想大家演出的特別好。同時(shí)努力將自己融入現(xiàn)場，體會(huì)在音樂和文物中的感覺，在演奏時(shí)及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。”西安交響樂團(tuán)總監(jiān)秦智峰在采訪時(shí)說道。

而疫情中火遍大江南北的博物館數(shù)字化建設(shè)，實(shí)際已經(jīng)有著30多年的發(fā)展歷史，但許多業(yè)內(nèi)人士依然認(rèn)為這些技術(shù)的應(yīng)用并沒有給博物館帶來質(zhì)的改變。

上海博物館信息中心副主任劉健在采訪中表示：“對(duì)博物館數(shù)字化的本質(zhì)認(rèn)識(shí)的欠缺，是我國博物館數(shù)字化建設(shè)的最大桎梏。3個(gè)月以來，大多數(shù)博物館推出的網(wǎng)上展覽，是將網(wǎng)下的實(shí)體展覽，以三維虛擬的形式轉(zhuǎn)化而來。從某種程度上來說，這只是‘揚(yáng)短避長’，很少見到從數(shù)字化優(yōu)勢，‘發(fā)揮數(shù)據(jù)和數(shù)字化解讀優(yōu)’的展覽，思路還是‘比較局限于實(shí)體展的再現(xiàn)’?！?/p>

而試圖用大數(shù)據(jù)反映中國古代某一階段的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人物背景，及其對(duì)當(dāng)時(shí)藝術(shù)發(fā)展的影響，避免低層次的重復(fù)建設(shè)，讓數(shù)字化真正走進(jìn)博物館的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，成為博物館創(chuàng)新發(fā)展的引擎，則是他們構(gòu)想中的數(shù)字化博物館的真正意義。

在騰訊博物官產(chǎn)品高級(jí)架構(gòu)師韓朝的設(shè)想中，將來“云”游莫高窟時(shí)看到的，將不再只是數(shù)字化的展品加了一些動(dòng)效，而是整個(gè)壁畫被千年以前的匠人們，一筆一筆描繪出來的動(dòng)態(tài)過程，而觀眾將看到飛天舞在眼前舞起……