付 饒，劉志友

一、清潔能源環(huán)保博覽會的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)世界清潔能源的發(fā)展現(xiàn)狀

21世紀，全球環(huán)境急劇惡化，引起各國的重視，各國政府對清潔能源投資加大(表1)，美國皮尤慈善基金會在2011年3月29日發(fā)表的報告宣稱2010年全球的清潔能源總投資達2430億美元，相比2009年同比增長了30%，不將研發(fā)費用計算在內(nèi)，G20國家清潔能源投融資總額達到1980億美元，比2009年增長了33%。

表1 清潔能源投資總額比較

由此可見各國對清潔能源的重視，世界各國投資清潔能源的同時也向民眾大力推廣清潔能源，為了使清潔能源能夠得到人民更多的重視，清潔能源環(huán)保博覽會應運而生。發(fā)達國家清潔能源環(huán)保博覽會開辦次數(shù)較多，相互交流多，人民的理解和參與度也更勝一籌。相對而言發(fā)展中國家對清潔能源環(huán)保博覽會的認識相對薄弱，雖然也得到國家的大力補助和支持，但由于還處在起步和發(fā)展階段，展會的質(zhì)量一般，且造價較高，價格昂貴的展品對于普通人民群眾來說負擔太重，所以群眾理解支持率相對于發(fā)達國家來說還是低一些，還有待改進和加強。

(二)中國清潔能源環(huán)保博覽會的發(fā)展現(xiàn)狀

中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會提出“美麗中國”的概念。“美麗中國”在2015年10月召開的十八屆五中全會中被納入“十三五”規(guī)劃。如今人民越來越注重環(huán)境保護，支持清潔能源的推廣與應用。加之國家的補貼與宣傳，中國清潔能源環(huán)保博覽會具有較好的前景。

數(shù)據(jù)顯示，在2005年，中國對清潔能源的投資預估在30億美元左右，在2009年，中國對清潔能源領(lǐng)域的投資已經(jīng)達到了391億美元，在全球的清潔能源投資排名達到世界首位，并且在2010年投資更是達到了545億美元。2010年，中國的風能裝機量達到了17GW，世界50%的風輪和太陽能模具來源于中國，并且中國計劃在2011年達到150GW的宏偉目標。世界風能的投資市場有47%由中國以450億美元占領(lǐng)。

由此可以看出中國對環(huán)境保護以及清潔能源的研究、推廣的重視程度。中國的清潔能源環(huán)保博覽會既有國家的支持與投資，科研進步的助力，也有企業(yè)的不斷努力，人民的支持與理解，發(fā)展前景十分美好。

(三)遼寧省清潔能源環(huán)保博覽會發(fā)展

東北地區(qū)有較好的太陽能資源，且政府的支持力度不斷加大，清潔能源市場得到了快速發(fā)展。

根據(jù)東北地區(qū)清潔能源環(huán)保博覽會發(fā)展現(xiàn)狀我們進行了“創(chuàng)城”背景下遼寧清潔能源環(huán)保博覽會的調(diào)查研究，并精心挑選出了比較有代表性的大創(chuàng)項目，同時進行分工組成小組去到展會現(xiàn)場進行了實地調(diào)研和問卷調(diào)查。2019年3月28～30日，由沈陽大美公司承辦的第十四屆中國(沈陽)新能源暖通凈水凈化新風廚衛(wèi)東北展升級為清潔能源環(huán)保博覽會，繼續(xù)在遼寧省沈陽市國際展覽會中心舉辦。本屆沈陽東北展得到了遼寧省有關(guān)部門和行業(yè)的品牌企業(yè)以及有關(guān)清潔能源環(huán)保的經(jīng)銷商的投資和支持，企業(yè)和經(jīng)銷商積極響應號召，為清潔能源環(huán)保博覽會宣傳。在以環(huán)保為主流的當代社會，清潔能源環(huán)保博覽會獲得了大眾支持，它不僅使大眾生活更加便利，而且也為我國乃至世界資源的合理利用以及環(huán)境保護做出了巨大的貢獻。

本屆沈陽太陽能凈水東北展為廣大的參展企業(yè)以及產(chǎn)品的經(jīng)銷商開辟了廣闊的市場，獲得了更多的利益，并且增加了人民群眾對清潔能源環(huán)保產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度，讓清潔能源走進生活，讓環(huán)保成為習慣。社會各界也將大力支持和關(guān)注，促進東北老工業(yè)基地的改善和發(fā)展，促進新農(nóng)村建設(shè)，節(jié)能減排，綠色出行，珍惜自然資源，保護環(huán)境。

二、我國清潔能源環(huán)保博覽會存在的問題

我們分工組成小組去到展會現(xiàn)場進行了實地調(diào)研和問卷調(diào)查，并且在全國范圍選擇了距離最近、時間最近與知名度最高的三個有代表性的展會進行對比研究，分別是“2019中國鄭州國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)博覽會(時間近)”“2019年節(jié)能環(huán)保展(知名度高)”“2019年第15屆中國國際環(huán)保展覽會(位置接近)”。目前，在清潔能源環(huán)保博覽會展會活動中，供應商充分利用網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)代信息技術(shù)，完善清潔能源環(huán)保博覽會的體系，打造科學、合理、信息化的清潔能源環(huán)保博覽會。整合地方資源，全方位地為客戶打造最具個性特色的方案，不斷用專業(yè)的水準為客戶提供高品質(zhì)的展會服務(wù)。在取得上述成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些我國清潔能源環(huán)保博覽會中存在的問題，這對中國清潔能源環(huán)保博覽會的成長和進步產(chǎn)生了不利的影響，對此我們總結(jié)出了以下的幾個方面：

(一)誠信服務(wù)意識不強

隨著清潔能源環(huán)保博覽會不斷的發(fā)展進步，展會的供應商也在不斷增多，但展會現(xiàn)場的服務(wù)水平和質(zhì)量不過關(guān)，成功的展覽會離不開高水平、高質(zhì)量的服務(wù)。而一些展會的供應商卻存在著一些不誠信的行為，例如：夸大產(chǎn)品作用，不遵守參展前簽訂的條款，將場地或項目私下非法承包或轉(zhuǎn)讓給他人，不遵守展會安排的時間，亂發(fā)小廣告擾亂展會秩序，等等。

(二)品牌意識薄弱

品牌形象對于展會十分重要，一個良好的展會品牌形象對整個展覽會的舉辦、開展以及展會期間的調(diào)研工作，展后的反饋工作和展會下次舉辦的狀況有著至關(guān)重要的影響。良好的品牌形象可以培養(yǎng)出許多忠實顧客和部分潛在顧客以及支持展會的參展商。應重視展覽會的品牌形象，注重展會長遠利益，加強品牌意識的培養(yǎng)。

(三)服務(wù)水平低

目前，部分中國清潔能源環(huán)保展會主辦方著眼于短期利益，沒有充分認識到品牌服務(wù)的重要性，忽視了服務(wù)品牌的培養(yǎng)，不能有效地了解客戶對服務(wù)的具體要求，導致參展商和觀眾參加展會得不到細致周到的服務(wù)。

通過與2019年時間較近、知名度較高、位置接近的三個展會進行對比，發(fā)現(xiàn)其他展會多以市場、技術(shù)、綠色環(huán)保為主題，且展會所吸引來的各地觀眾來源較為廣泛，而這些正是大美東北展會所欠缺還需繼續(xù)改進的地方。不夠創(chuàng)新，市場不夠廣闊以及展會范圍只有東北三省，還是有一些局限性，且展館硬件設(shè)施不夠完善，無法吸引到更多的專業(yè)觀眾，從而影響服務(wù)質(zhì)量的提高。

三、針對我國清潔能源環(huán)保博覽會發(fā)現(xiàn)的問題提出的對策和建議

通過對往屆中國清潔能源環(huán)保展會和不同類型的清潔能源環(huán)保展會的調(diào)研，給出以下建議：

(一)加大展會的宣傳力度

在宣傳推廣展會方面投入更多的資金提高展會知名度。清潔能源環(huán)保博覽會本就是有著政策的支持和補貼，更有地方政府的幫助和加入、宣傳，應好好加以利用，促進展會知名度的提高。

(二)降低相應的投資成本比例，減少不必要開銷

抓住重點，了解客戶需求與客戶受眾群體。有針對性地將重點放在客戶能接受、有興趣、有購買能力和購買欲望的清潔能源環(huán)保建設(shè)展品上，在展臺搭建的過程中盡量采用環(huán)保價格較低的材料，這樣既呼應了清潔能源環(huán)保博覽會的主題，又能減少不必要的開銷，同時減少環(huán)境的污染與資源的浪費。

(三)注重創(chuàng)新，突出展會特色，吸引更多的展商和觀眾

千篇一律的展會會降低人們對清潔能源環(huán)保博覽會的興趣，要不斷研發(fā)，進行技術(shù)上的創(chuàng)新。展會現(xiàn)場可以設(shè)計一些可以讓參展者親身體驗的清潔能源環(huán)?；顒樱瑥亩岣咚麄兊姆e極性，以及對清潔能源環(huán)保博覽會的參與感和認同感。

(四)擴大展會范圍，使展會走向全國各地甚至向國際大型清潔能源環(huán)保展會發(fā)展

針對中國小型的清潔能源環(huán)保展會，要給予鼓勵和補貼，擴大其范圍和提高展會的知名度；對于大型的清潔能源環(huán)保博覽會，更要讓它的范圍越來越廣，知名度越來越高，走向全國，走向國際。

(五)將展館硬件設(shè)施加以完善，提升展商及觀眾的好感度

國家應重視會展場館的建設(shè)，對場館的建設(shè)給予一定的補貼，以促進展館軟硬件設(shè)施的完善，這樣不僅能提高清潔能源環(huán)保展會的質(zhì)量，降低辦展難度，也能提升參展商以及參展觀眾的好感度和滿意度。

(六)多引進全國各地及國外的先進技術(shù)，提高自身能力及水平

針對清潔能源環(huán)保博覽會中存在的問題，進行強強聯(lián)合。專業(yè)指導、管理提升、業(yè)務(wù)開拓、渠道敞開、人脈建立、圈內(nèi)傳播、定向推廣，讓會展行業(yè)向?qū)I(yè)高效的方向發(fā)展。

(七)要積極響應國家政策

要與政府強強聯(lián)手，促進清潔能源環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。不斷提高創(chuàng)新能力，突出展會的優(yōu)勢和特色。

四、清潔能源發(fā)展背景下環(huán)保博覽會的意義

(一)對中國清潔能源環(huán)保會展業(yè)發(fā)展的意義

清潔能源環(huán)保博覽會的發(fā)展不僅促進了我國的會展行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈趨于完善，有利于開辟新的道路；更促進了會展行業(yè)和環(huán)保業(yè)的融合發(fā)展，重視低碳，在展位布置和展會宣傳上都有很好的體現(xiàn)。中國會展業(yè)要想做大做強，離不開國家的方針政策，發(fā)展好環(huán)保展會，會加快整個中國會展業(yè)的發(fā)展。

(二)對清潔能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義

舉辦清潔能源展會，吸引觀眾，有利于向大眾傳播節(jié)能環(huán)保的觀念和知識；促進中國的環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，有利于美麗中國的建設(shè)；為企業(yè)提供了一個貼近消費者的渠道，有利于提高產(chǎn)品品牌知名度。拉動內(nèi)需，為人民提供更多優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品。

(三)對世界清潔能源發(fā)展的意義

中國清潔能源環(huán)保博覽會的成功舉辦可以更好地推進世界環(huán)保業(yè)的發(fā)展。清潔能源環(huán)保博覽會為國內(nèi)外清潔能源企業(yè)、節(jié)能環(huán)保協(xié)會、環(huán)保愛好者等提供了一個相互交流的專業(yè)平臺，有利于容納多元化市場，引導消費，積極推進會展業(yè)和環(huán)保業(yè)發(fā)展。