李國(guó)梁

伴隨城市化進(jìn)程的加快，如今建筑規(guī)模日益增大，百萬(wàn)平方米的工程比比皆是，暖通空調(diào)系統(tǒng)也因建筑規(guī)模的擴(kuò)大而變得更加復(fù)雜。與此同時(shí)，由于建筑壽命遠(yuǎn)長(zhǎng)于暖通空調(diào)設(shè)備的使用壽命，因此空調(diào)節(jié)能改造市場(chǎng)不可小覷，暖通空調(diào)維修市場(chǎng)無(wú)疑是下一個(gè)藍(lán)海。

然而，市場(chǎng)上不時(shí)傳來(lái)系統(tǒng)改造后設(shè)備達(dá)不到預(yù)期效果，甚至故障頻發(fā)的消息，讓不少有志于此的經(jīng)銷(xiāo)商望而卻步。那么，當(dāng)前的暖通空調(diào)維修市場(chǎng)究竟有哪些未知的風(fēng)險(xiǎn)？從業(yè)者又該往哪個(gè)方向去實(shí)現(xiàn)盈利呢？

重重難關(guān)，維修市場(chǎng)門(mén)檻高

對(duì)于暖通空調(diào)從業(yè)人員而言，永恒的課題只有兩個(gè)：一是提供合格的人工環(huán)境，二是節(jié)能減排，且其必須以第一點(diǎn)為前提實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，不能為了節(jié)能減排而節(jié)能減排，把必要的系統(tǒng)設(shè)備都削減了。這兩個(gè)問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)工程，絕不僅僅是簡(jiǎn)單保證設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備和系統(tǒng)的能效就可以解決的。

眾所周知，暖通設(shè)備系統(tǒng)的故障并非僅取決于設(shè)備本身，其與決策、方案、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等各方面密切相關(guān)。當(dāng)前存在的最大問(wèn)題在于工程建設(shè)的全過(guò)程環(huán)節(jié)太多，部門(mén)各自為政，責(zé)任不清，甚至互相拆臺(tái)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

如果用一幅圖來(lái)描繪現(xiàn)在的建筑工程體制，一個(gè)“倒金字塔”無(wú)疑是最確切的。倒金字塔的最頂部是國(guó)外的知名建筑設(shè)計(jì)公司，他們賺走了大量的設(shè)計(jì)費(fèi);中部是國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)院，他們開(kāi)展方案的配套工作;最底部便是一線的農(nóng)民工師傅，他們進(jìn)行項(xiàng)目施工。在整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，針對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)試和形式化的交付驗(yàn)收，再由工程部進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，整個(gè)項(xiàng)目便到此結(jié)束。實(shí)際上，很多一線師傅是水電工，維修一般的電器沒(méi)有問(wèn)題，可面對(duì)復(fù)雜的暖通系統(tǒng)所要處理的問(wèn)題根本無(wú)法處理。絕大多數(shù)的建筑在整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有經(jīng)過(guò)很好的調(diào)試，導(dǎo)致暖通空調(diào)系統(tǒng)問(wèn)題頻發(fā)。

事實(shí)上，問(wèn)題產(chǎn)生的根源往往在于粗放的調(diào)試與運(yùn)維管理人員的專(zhuān)業(yè)化程度不高。例如，在某高鐵站候車(chē)廳項(xiàng)目里，夏季正常的送風(fēng)溫度應(yīng)該是14 ℃，但卻達(dá)到19～20 ?℃，以至于室內(nèi)溫度飆升至32 ℃，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)制冷需求。究其原因，一方面是由于分水器的溫度計(jì)損壞，導(dǎo)致空調(diào)箱的進(jìn)水溫度高于正常溫度4 ℃;另一方面，該建筑的二層候車(chē)廳和一層是相通的，空調(diào)箱的變頻風(fēng)機(jī)只調(diào)到40%的頻率，風(fēng)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求。之所以會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，是因?yàn)楣こ踢€未結(jié)束便要進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，必須提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，其中必須要有調(diào)試報(bào)告，調(diào)試過(guò)于倉(cāng)促而導(dǎo)致。

不熟悉大型建筑卻需要掌控全系統(tǒng)運(yùn)行的管理人員的決策會(huì)對(duì)暖通空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)生很大的不利影響。例如，在上海世博會(huì)期間，某一個(gè)建筑采用水源熱泵及冰蓄冷和水蓄冷，由于冰蓄冷采用低溫冷水，而水蓄冷是高溫冷水，兩者本身搭配就不合理，增加了后期系統(tǒng)運(yùn)行的管理成本。可甲方卻認(rèn)為，誰(shuí)總包工程就應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目，誰(shuí)施工就要由誰(shuí)負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行兩年。系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)由專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)負(fù)責(zé)，對(duì)維修設(shè)備企業(yè)而言是一大利好。但是，運(yùn)維要求太高，后期極有可能更換設(shè)備，原有投入巨資的設(shè)備可能棄之不用，造成極大的浪費(fèi)。

筆者以為，未來(lái)暖通空調(diào)設(shè)備維修市場(chǎng)，單純的設(shè)備故障會(huì)越來(lái)越少，畢竟廠家的生產(chǎn)技術(shù)在不斷提升，設(shè)備質(zhì)量越來(lái)越好。但是系統(tǒng)性失調(diào)造成的問(wèn)題會(huì)日漸增多，建筑規(guī)模越來(lái)越大，系統(tǒng)復(fù)雜程度越來(lái)越高，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，解決難度也將大幅增加。

遭遇瓶頸，維修市場(chǎng)大有可為

在暖通空調(diào)系統(tǒng)安裝上，實(shí)際上大部分工程的調(diào)試僅僅是單機(jī)調(diào)試和設(shè)備聯(lián)動(dòng)，根本沒(méi)有也不可能調(diào)試到符合設(shè)計(jì)意圖和用戶(hù)需求的狀態(tài)。例如，工程馬上竣工了，如何保證夏季和冬季都能滿(mǎn)足需求呢？最短的調(diào)試至少兩個(gè)季節(jié)，需要一年，可如此長(zhǎng)的調(diào)試時(shí)間需要投入大量的人力物力，若將這部分費(fèi)用添加到工程方案中則很難中標(biāo)。正因如此，市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量建筑運(yùn)行兩年后故障頻發(fā)的問(wèn)題，這也給專(zhuān)業(yè)的維修企業(yè)帶來(lái)大量機(jī)會(huì)。

毋庸置疑，傳統(tǒng)維修企業(yè)擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有一定數(shù)量的經(jīng)驗(yàn)豐富、技能高超的工匠，有一批目光遠(yuǎn)大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者，甚至有一批企業(yè)已經(jīng)投入系統(tǒng)運(yùn)管并取得成功。整個(gè)暖通空調(diào)系統(tǒng)的維修項(xiàng)目日漸增多，維修企業(yè)該如何把握這個(gè)機(jī)遇呢？

筆者以為，傳統(tǒng)設(shè)備維修企業(yè)必須加大轉(zhuǎn)型力度，提供工程全過(guò)程服務(wù)，包含設(shè)備維修與系統(tǒng)維修、系統(tǒng)故障診斷與維修方案制定、系統(tǒng)各階段調(diào)適、系統(tǒng)運(yùn)行管理、節(jié)能改造與系統(tǒng)更新等方面。例如，系統(tǒng)全過(guò)程調(diào)適可以分為階段性調(diào)適，包括設(shè)計(jì)階段、驗(yàn)收試運(yùn)行階段、正常運(yùn)行階段、故障診斷與排除階段等。這些階段，維修企業(yè)都是有機(jī)會(huì)介入的。

與此同時(shí)，維修企業(yè)應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，其一便是BIM建筑信息技術(shù)。BIM將工程全過(guò)程各環(huán)節(jié)、各責(zé)任方統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上，相互關(guān)聯(lián)，掌握設(shè)計(jì)意圖及系統(tǒng)全貌，包括與其他專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)關(guān)系;可實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況，實(shí)行故障預(yù)警;可及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，從全系統(tǒng)角度分析診斷原因，獲得正確的解決方案。對(duì)于運(yùn)維企業(yè)而言，最關(guān)鍵的就是做好運(yùn)行維護(hù)工作，BIM建筑信息技術(shù)從全系統(tǒng)的角度去分析故障的原因，無(wú)疑對(duì)采取正確的解決方案有極大幫助。其二，人工智能也是未來(lái)必須關(guān)注的方向。從工程應(yīng)用的角度看，人工智能處于初級(jí)階段，例如借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)進(jìn)行管理，類(lèi)似“專(zhuān)家系統(tǒng)”的運(yùn)行狀況分析、故障預(yù)警、故障分析及處置方案等。這些只是人工智能應(yīng)用范圍的一小部分，人工智能的發(fā)展及應(yīng)用前景十分廣闊。

隨著建筑規(guī)模的日益增大，暖通空調(diào)系統(tǒng)必將日趨復(fù)雜，各種各樣的問(wèn)題將集中爆發(fā)。如何能更加快速、有效地解決系統(tǒng)問(wèn)題，為用戶(hù)提供舒適的空氣環(huán)境是擺在所有從業(yè)者面前的一大難題。唯有不斷學(xué)習(xí)新興技術(shù)，借助新興技術(shù)，才能贏得市場(chǎng)先機(jī)。