祝靜艷

【摘要】防?？剖轻t(yī)院里的一個重要組成部分，其是以預防為主，保健為中心，但在護理過程中，還存在一定的問題，故為了進一步提高護理質量，本文就此分析防保科護理存在的問題，并制定針對性的管理對策。

【關鍵詞】防?？?護理;問題;對策

在防?？浦?，護理管理人員發(fā)揮著不可替代的作用，其負責監(jiān)督指導、統(tǒng)籌安排各項護理工作，在開展護理工作中，需體現(xiàn)出護理的價值與人性化理念，營養(yǎng)出一個良好的工作環(huán)境，促進防?？谱o理工作科學、高效的發(fā)展。在防?？频淖o理管理中，管理人員需根據(jù)屙屎具體情況，合理安排人力資源，并及時發(fā)現(xiàn)護理過程中存在的問題，以給予針對性的制定對策，從而提高整體護理質量，降低不良事件的發(fā)生率，如下。

1 護理存在的問題

在防保科的護理工作中，還存在一定的問題，從而不利于護理工作的順利進行。在此之中，管理人員的意識與能力對于護理工作具有重大影響，若管理人員不具備較佳的管理意識，則極易引發(fā)護理差錯事件。另外，部分管理人員與護理人員并未完全進入角色，缺乏其應有的職業(yè)素質與專業(yè)技能，對于部分醫(yī)療器械，無法根據(jù)消毒隔離制度給予處理，同時沒有一個健全的預防接種注射室，缺少相關的規(guī)范操作規(guī)程，少數(shù)護理人員的綜合素質相對較低，在護理過程中難以根據(jù)規(guī)章制度執(zhí)行相應操作，且部分人員缺少有效的交流溝通方法。

2 對策

2.1 加強護理管理人員的科學管理知識培訓

在防?？频淖o理工作中，護理管理人員是主要的參與者與執(zhí)行者，其管理能力的高低直接影響到護理質量的優(yōu)劣。因此，必須加強護理管理人員的科學管理知識培訓，提高管理人員的相關理論水平與管理知識，優(yōu)化現(xiàn)代管理方法與觀念，以提高宏觀的護理管理能力，從而在日常護理工作中有效發(fā)揮出應有的能力與素質，促進護理人員在護理工作中最大限度的提高科室整體護理質量。

2.2 完善預防接種注射室

若想更好的發(fā)揮出防保科的預防保健作用，必須要完善預防接種注射室，建立一個健全的隔離消毒制度，所有護理人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作，同時加強防保科的消毒管理工作，增強護理人員的各項操作技能，要去必須符合規(guī)范，并針對關鍵環(huán)節(jié)制定針對性的護理工作流程。另外，防?？谱o理管理人員還需完全發(fā)揮出領導與管理作用，實時指導與監(jiān)督科室的護理工作情況，不可忽視細節(jié)。

2.3 加強消毒隔離措施

對于預防保健護理過程中所引用的各類醫(yī)療器械（尤其是兒?？谇环矫妫┍仨毥o予徹底、全面的殺菌及消毒，并在完成清理、消毒后需將各類物品放置在規(guī)定的區(qū)域，以備用。另外，還需加強科室病區(qū)環(huán)境的消毒措施，需利用紫外線照射定期進行消毒，并每日給予開窗痛風，確保室內空氣流通，而對于病區(qū)內的地面與桌椅等，需利用消毒液進行每天擦拭消毒，降低人員的流動性，避免病毒、細菌感染。

2.4 加強管理技巧

由于護理管理人員在各項護理工作中均起到關佳寧的作用，且在面對重大問題時還起到決策主導作用，故必須善于分析護理工作中可能存在的矛盾沖突與安全隱患，以制定出可行、合理的解決對策，運用一定的溝通技巧處理問題，避免發(fā)生護理不良事件。同時，護理管理人員與護理人員均需要和各類人員進行溝通交流，故為了確保護理工作順利展開，均需掌握良好的交流溝通技巧，在交流溝通的過程中需治愈使用通俗易懂的語言，盡量避免專業(yè)術語，交流中態(tài)度需溫和，并注意說話的分寸與方式。

2.5 合理安排、組織護理工作

護理管理人員需根據(jù)流程合理的安排與落實各項護理工作，并根據(jù)具體情況針對性制定高效、科學的護理方案，以確保護理工作順利開展。護理管理人員需根據(jù)眼前形式進行合理規(guī)劃，并參考計劃給出科學的護理目標，同時需全方位分析自身制定的護理方案，準備好實施該方案所需的財力、物力及人力。為了科學的實現(xiàn)護理目標，護理管理人員需將每位護理人員的工作職責與崗位進行明確，合理搭配護理人員，根據(jù)每個人的特點安排在適合的崗位，從而順利開展護理工作，取得理想護理效果。另外，在護理過程中，護理管理人員需根據(jù)護理實施的實際情況給予相應指導與監(jiān)督，若護理人員在護理過程中遇到難題或問題，需及時進行針對性的說明及指導，確保護理工作有效落實開展，并適時的對護理人員進行激勵，對其工作給予綜合分析評價，提高其護理熱情與積極性，從而提高護理質量。

3 小結

隨著現(xiàn)代醫(yī)療水平的持續(xù)增高，加之各種新型護理理念的不斷更新，對于防保科的護理工作也提出了更高的要求。在防?？频淖o理工作中，所有工作人員必須具有現(xiàn)代化的護理理念，充分掌握專業(yè)技能及知識，以確切提高防?？频恼w護理質量。

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