郭海燕

摘 要：博物館免費(fèi)開放是黨和國家提高社會公共文化服務(wù)水平、惠及民生的一項(xiàng)重要措施。文章以平?jīng)鍪胁┪镳^為例，結(jié)合博物館免費(fèi)開放后取得的成效的存在的問題，積極探索多種途徑擴(kuò)大文物資源的社會開放度，促進(jìn)文物資源的展示利用水平

關(guān)鍵詞：免費(fèi)開放;博物館;展示利用

1 免費(fèi)開放工作成效

免費(fèi)開放以來，平?jīng)鍪胁┪镳^不斷提高管理水平，拓展服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)領(lǐng)域，整體工作水平進(jìn)一步提升，公共文化服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，贏得社會各界的廣泛認(rèn)可。

1.1 通過創(chuàng)新服務(wù)理念，館藏文物“活化”展示利用水平進(jìn)一步提升

近年來，平?jīng)鍪胁┪镳^積極貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“讓文物活起來”的指示精神，積極實(shí)施新館建設(shè)項(xiàng)目，盤活館藏文物資源，精心推出了《隴寶涇華——平?jīng)鰵v史文化陳列》等四個(gè)基本陳列，引進(jìn)故宮博物院《錦英瑞彩——宮廷琺瑯器精品展》，展出宮廷國寶文物124件;充分挖掘館藏文物特色，適時(shí)推出《鏡鑒千秋——平?jīng)霭偌^藏精品銅鏡聯(lián)展》。大力倡導(dǎo)“學(xué)術(shù)興館”，先后編輯出版了《百年印象·記憶平?jīng)觥险掌瑘D集》《平?jīng)霾豢梢苿游奈锩洝贰夺轻忌嚼献影耸换诋嫛贰妒Y志鑫捐贈平?jīng)鍪胁┪镳^書畫集》等系列叢書。堅(jiān)持藏品立館，積極爭取實(shí)施了館藏壁畫、銅器、書畫、鐵器保護(hù)修復(fù)和可移動文物預(yù)防性保護(hù)，館藏精品文物數(shù)字化保護(hù)等文物保護(hù)項(xiàng)目8個(gè)，修復(fù)館藏壁畫22方7.77平方米、書畫222件（套）、銅器文物346件（套）、鐵質(zhì)文物82件（套）、數(shù)字化保護(hù)精品文物500件（套），延長了文物的壽命，傳承了歷史印記，存續(xù)了文化根脈。

1.2 通過創(chuàng)新宣傳思路，博物館的社會教育實(shí)現(xiàn)新跨越

免費(fèi)開放以來，平?jīng)鍪胁┪镳^堅(jiān)持“社教活館”的發(fā)展理念，充分發(fā)揮愛國主義教育基地和中小學(xué)生研學(xué)旅行基地功能，以“博游記”“博樂園”“博愛苑”“博古知新學(xué)堂”四大品牌活動為載體，重點(diǎn)圍繞“國際博物館日”“文化和自然遺產(chǎn)日”、清明、“五一”、中秋、國慶、春節(jié)等重大節(jié)慶假日，創(chuàng)新開展“五進(jìn)”教育活動、青少年主題教育活動及平博志愿者活動，通過“請進(jìn)來、走出去”的方式，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、軍營、鄉(xiāng)村等地，以靈活多樣的方式開展了一系列豐富多彩、寓教于樂的社會教育宣傳活動，取得了顯著社會效益，真正將傳播歷史知識，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的職責(zé)和使命落到了實(shí)處。2019年開展了“讀城——跨越時(shí)空的安定郡”、“守初心 擔(dān)使命 攜同心 促共建”等獨(dú)具特色“五進(jìn)”社會教育宣傳活動60余場次，“童心探古·走進(jìn)史前”等品牌青少年主題教育活動50余場次，開展了“父愛如山?·爸氣來襲”等平博志愿者活動20余場次，平博志愿者年均累計(jì)服務(wù)時(shí)間達(dá)4.8萬小時(shí)，發(fā)放宣傳資料近百萬余份，覆蓋面廣、受眾范圍大、社會效應(yīng)高，真正建起了博物館與社會公眾之間溝通的橋梁與紐帶。

1.3 通過改善基礎(chǔ)設(shè)施，博物館的服務(wù)水平進(jìn)一步提高

平?jīng)鍪胁┪镳^在中央和省市級財(cái)政的有力支持下，積極改善基礎(chǔ)設(shè)施，提升展陳水平，拓展服務(wù)項(xiàng)目。更新安防消防系統(tǒng)，設(shè)置醒目的游客引導(dǎo)標(biāo)志與安全警示標(biāo)志、觀眾接待意見箱，配備休息座椅、簡易急救藥品、備用雨傘等便民服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)了講解員、保安和看管員隊(duì)伍建設(shè)，博物館參觀環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升，管理運(yùn)行機(jī)制得到有效完善。新館于9月26日如期開館。開館之際邀請?jiān)蕦m博物院院長單霽翔出席開館儀式，并在“市委大講堂”成功舉辦了“文化的力量——讓文化遺產(chǎn)資源活起來”專題講座，引起熱烈反響。舉辦了全省博物館紀(jì)念館館長座談會。邀請國內(nèi)知名文物鑒定專家，舉辦了民間收藏品公益鑒賞活動。

1.4 通過豐富多彩的宣傳活動，博物館的知名度和社會影響力進(jìn)一步增強(qiáng)

近年來，我館結(jié)合重大節(jié)假日和紀(jì)念日，開展了豐富多彩的宣傳活動，今日頭條、甘肅日報(bào)、甘肅電視臺、中國甘肅網(wǎng)、平?jīng)鲩T戶網(wǎng)、平?jīng)鋈請?bào)、平?jīng)鲭娨暸_等多家媒體都對博物館免費(fèi)開放進(jìn)行了大篇幅報(bào)道，知名度和社會影響力不斷得到提升，極大地調(diào)動了公眾參觀博物館的熱情，拉近了博物館與觀眾的距離，參觀人數(shù)猛增，是免費(fèi)開放前的六七倍。 2019年累計(jì)接待各界觀眾30余萬人次，其中未成年人11.9萬多人次，人數(shù)超過了全部觀眾的1/3，流動展覽受眾人數(shù)達(dá)到數(shù)十萬人次。觀眾結(jié)構(gòu)趨于多元化，低收入群體、村鎮(zhèn)居民、農(nóng)民工、老人和兒童的參觀人數(shù)較免費(fèi)開放前有了很大提高。觀眾普遍反映，看到平?jīng)鍪胁┪镳^的文物，既品味了豐盛的“文化大餐”，又體驗(yàn)了高雅的休閑生活，博物館免費(fèi)開放讓老百姓切切實(shí)實(shí)得到實(shí)惠。

2 存在的問題

一是經(jīng)費(fèi)不足，無法保證新館免費(fèi)開放工作正常開展。2019年我們搬入新館并正式對外開放，新館面積比現(xiàn)館面積增加近7倍，內(nèi)設(shè)四個(gè)功能區(qū)11個(gè)展廳，設(shè)置有革命史和歷史文化、佛教文化、道源文化、非遺、地方志等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化展陳內(nèi)容，還有專門服務(wù)未成年人的青少年教育基地，展陳面積近一萬平方米，服務(wù)功能非常全面和完善，為廣大群眾提供了更多更優(yōu)的文化服務(wù)。隨著新館服務(wù)功能拓展和觀眾人數(shù)的大量增加，新館運(yùn)行成本倍增，現(xiàn)有免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新館正常運(yùn)轉(zhuǎn)和免費(fèi)開放工作開展。

二是專業(yè)人員少，人力資源嚴(yán)重不足。免費(fèi)開放以來，雖然積極爭取到市上有關(guān)部門大力支持，先后通過引進(jìn)緊缺人才、“三支一扶”等途徑引進(jìn)高校畢業(yè)生9人，極大改善了館內(nèi)人員的年齡和知識結(jié)構(gòu)，為實(shí)施免費(fèi)開放提供了急需的人力資源和智力支撐。隨著新館投運(yùn)后面積的增加和業(yè)務(wù)工作的拓展，現(xiàn)有人員維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)和開展免費(fèi)開放工作十分困難，開展博物館文物修復(fù)、文物研究、展覽策劃設(shè)計(jì)、講解宣傳教育、文創(chuàng)經(jīng)營、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和文物“活態(tài)”展示等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和深層次學(xué)術(shù)研究等業(yè)務(wù)工作更是難上加難。人力資源嚴(yán)重短缺，尤其高層次專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏。

3 措施及建議

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。人才是立足之本。博物館只有依靠人才、提高人才、 服務(wù)人才，才能得到持續(xù)發(fā)展。一堅(jiān)持傳統(tǒng)的人才引進(jìn)、繼續(xù)教育和培訓(xùn)等手段，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;二是加強(qiáng)與本地區(qū)博物館或同類博物館間的交流和合作;三是建立博物館與高校及科研院所的長效合作機(jī)制，實(shí)施長期的人才培訓(xùn)計(jì)劃，充分利用其科研成果和學(xué)術(shù)資源，支持我館文物保護(hù)與研究項(xiàng)目。

二是創(chuàng)新服務(wù)形式，發(fā)揮社會教育功能。以陳列展覽為依托，拓展社會教育功能，堅(jiān)持“走出館門辦展覽”思路，開展節(jié)慶假日主題活動、青少年教育活動、志愿者服務(wù)活動和獨(dú)具特色的博物館“五進(jìn)”活動，逐步建立和完善新館公眾教育服務(wù)體系、傳播體系和社會參與體系，使博物館更具吸引力、感染力和號召力，擴(kuò)大博物館的社會影響力。

三是創(chuàng)新工作思路，提高文物展示利用水平。積極落實(shí)習(xí)近平總書記讓文物“活”起來的指示精神，建立館藏文物信息平臺，促進(jìn)文物資源共享;加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究力量，深入挖掘文物價(jià)值;做好新館陳列展示工程，打造精品陳列;打造網(wǎng)上虛擬展覽，拓寬展覽受眾面;促進(jìn)館際交流，豐富展覽內(nèi)容，活躍展覽形式;積極開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，把“博物館”帶回家。積極探索多種途徑擴(kuò)大文物資源的社會開放度，促進(jìn)文物資源的展示利用水平。

參考文獻(xiàn)

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